本人所閱讀的《烏合之眾：群體心理研究》（【法】古斯塔夫·勒龐著）為人民郵電出版社版本。這本書初讀是令我有一種恍然大悟之感，因?yàn)槔正嫷挠^點(diǎn)是那樣的犀利又“邪”，充滿了魔力。然而閱讀到一半時(shí)，有了讀《人類動(dòng)物園》時(shí)那種懷疑——那些欠缺嚴(yán)格科學(xué)論證和邏輯思辨基礎(chǔ)之下的結(jié)論，是否是一種強(qiáng)行獵奇，是否會(huì)對(duì)傳播學(xué)小白產(chǎn)生一定的誤導(dǎo)。也許我淺薄的社會(huì)閱歷尚且無(wú)法全然領(lǐng)會(huì)書中觀點(diǎn)，但不論怎樣書中一些與傳播學(xué)相關(guān)的理論和觀點(diǎn)是具有啟發(fā)性的。

　　首先先理清烏合之眾的概念，烏合之眾區(qū)別于公眾和大眾，它指的是群集。群集指集合狀態(tài)下的人群，具有匿名性、情緒性、暗示性和感染性，能夠從事一定的集合行為。群集一般是由臨時(shí)參加或卷入事件、活動(dòng)的人們組成的，并不具備成為穩(wěn)定社會(huì)構(gòu)成體的條件。而“融入群體的個(gè)體其大腦活動(dòng)因?yàn)楸淮呙叨幱诎c瘓狀態(tài)，完全喪失了自我意識(shí)，成為一個(gè)甘愿聽命于催眠師的奴隸。”（P17）

　　絕大多數(shù)群體在群體中感情和道德觀會(huì)產(chǎn)生迥異于個(gè)人的變化。沖動(dòng)、易變和急躁，易受暗示和輕信，夸張性和單純性，偏執(zhí)、專橫和保守種種感情將蔓延在群體之中。

　　書中P26引用了貝勒·波拉號(hào)護(hù)航艦搜尋在風(fēng)暴中失聯(lián)的巡洋艦的例子，讓我印象很深刻。這是一種集體幻覺(jué)，“值勤兵收到遇難船只發(fā)來(lái)的求救信號(hào)，船員們順著信號(hào)望去，所有人員都清楚看到遇難船只后面拖著一個(gè)載滿人的木法。船上的官兵看到‘有一大群人在朝他們揮手，并發(fā)出陣陣哀嚎?！缓鬆I(yíng)救船只接近目標(biāo)時(shí)，官員們才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是海上漂浮的幾根長(zhǎng)滿樹葉的樹枝?！?/p>

　　在群體感染之下，某種觀念、情緒或行為在暗示機(jī)制的作用下以異常的速度在人群中蔓延開來(lái)。緊張使某一集體的成員非常容易相信稀奇古怪的傳說(shuō)和謠言；感染或行動(dòng)在那些具有共同信念、態(tài)度和價(jià)值觀的人中間迅速蔓延。而且這樣的感染在朋友之間蔓延比在陌生人之間快得多。

　　群體壓力，即群體中的多數(shù)意見(jiàn)對(duì)成員中的個(gè)人意見(jiàn)或少數(shù)意見(jiàn)所產(chǎn)生的壓力使沉默的螺旋產(chǎn)生。人們?cè)诒磉_(dá)自己想法和觀點(diǎn)的時(shí)候，如果看到自己贊同的觀點(diǎn)受到廣泛歡迎，就會(huì)積極參與進(jìn)來(lái)，這類觀點(diǎn)就會(huì)越發(fā)大膽地發(fā)表和擴(kuò)散；而發(fā)覺(jué)某一觀點(diǎn)無(wú)人或很少有人理會(huì)（有時(shí)會(huì)有群起而攻之的遭遇），即使自己贊同它，也會(huì)保持沉默。意見(jiàn)一方的沉默造成另一方意見(jiàn)的增勢(shì)，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方的聲音越來(lái)越強(qiáng)大，另一方越來(lái)越沉默下去的螺旋發(fā)展過(guò)程。

　　除此以外，群體之中信息壓力也無(wú)處不在，一般人在通常情況下會(huì)認(rèn)為多數(shù)人提供的信息，其正確性概率要大于少數(shù)人。另外，個(gè)體還無(wú)法避免趨同心理，個(gè)人希望與群體中多數(shù)意見(jiàn)保持一致，避免因孤立而遭受群體制裁的心理。因此勒龐才說(shuō)，“如果說(shuō)‘全世界的人’組成了一個(gè)群體，這個(gè)群體的智商并不像我們想象的那樣，‘全世界的人’會(huì)比伏爾泰聰明；結(jié)果恰恰相反，是伏爾泰比‘全世界的人’聰明?！保≒15）

　　利用群體的心理，那些領(lǐng)袖和政客們也建立了自己領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。為了照顧那些群體難以理解消化的觀念，“一些觀念必須經(jīng)過(guò)一番改造或修飾，使之變得更加通俗易懂?！崩正嬚f(shuō)出了一些公眾并不愿意承認(rèn)的事實(shí)：“中世紀(jì)的基督教觀念、18世紀(jì)的民主觀念，讀書筆記。事實(shí)上都不算高明。以哲學(xué)家的觀念，它們充其量只是對(duì)民眾的誤導(dǎo)。然而，這些觀念卻產(chǎn)生了十分巨大的社會(huì)影響。乃至在未來(lái)很長(zhǎng)的一段時(shí)間里，它們依然是影響各國(guó)行動(dòng)的最基本因素?！保≒41）如果勒龐生活的時(shí)代能看到中國(guó)近當(dāng)代所發(fā)生的事件，估計(jì)他是要被中國(guó)一部分政客的群體心理運(yùn)用能力所驚訝。

　　勒龐還總結(jié)出了一些群體領(lǐng)袖所具備的共同特質(zhì)和說(shuō)服手法。他們擅長(zhǎng)斷言和重復(fù)，并且具有強(qiáng)大的耐心，進(jìn)而開始傳染。此時(shí)一種神奇的被成為威望的力量也形成了。拿破侖的下屬旺達(dá)姆將軍就這樣評(píng)價(jià)他所效忠的這位偉人：“那個(gè)像魔鬼一樣的人對(duì)我施加了一種我自己也說(shuō)不明白的魔力，我不怕鬼神，可是一見(jiàn)到他，就像小孩一樣發(fā)抖，他簡(jiǎn)直能使我穿過(guò)針孔、投身火海。”（P92）

　　有趣的是勒龐在撰寫此書時(shí)也運(yùn)用了大量的斷言和重復(fù)，我們能看到他的論證往往是先拋出結(jié)論，再?gòu)臍v史選取例子來(lái)證明其觀點(diǎn)合理性，始終在堅(jiān)定地重復(fù)自己的論點(diǎn)，宛若一本鼓吹和宣傳的手冊(cè)。也許正是他深諳群體心理并想嘲笑群體一把，才將此書撰寫地如此簡(jiǎn)潔明了、憤世嫉俗又透著一股子邪氣。本書的傳閱廣度超越了他以往任何一本著作，并在學(xué)界引起了軒然大波。有一種猜測(cè)是千百年來(lái)群體的弱智表現(xiàn)讓勒龐實(shí)在看不過(guò)，他也想利用這樣的手段去打動(dòng)群體。如若這樣的寫作手法真是勒龐有意而為之，那他真算是個(gè)反群體斗士了。

　　有人說(shuō)《烏合之眾》最大的不足之處在于其提出了大量論證不足的群體心理觀點(diǎn)卻沒(méi)有提出解決方案。本書讓每一位閱讀之人對(duì)自身劣根性更加深信不疑，人類社會(huì)似乎是被陰云密布的氣氛籠罩著，我們了解歷史必將還會(huì)產(chǎn)生悲劇，卻無(wú)法避免和改正。

　　在《烏合之眾》第三卷第三章是有關(guān)犯罪陪審團(tuán)的，勒龐羅列了大量“不懂群體心理的人作出了錯(cuò)誤的群體決策”的例子。如1848年，法國(guó)政府頒布決議，從不同階層中挑選陪審員。專家們遺憾地發(fā)現(xiàn)，不論陪審團(tuán)由哪些人組成，其決策結(jié)果都是完全一樣，因?yàn)樵趯徟虚L(zhǎng)面前，個(gè)體的專業(yè)、職業(yè)和意見(jiàn)都變得微不足道，陪審員都滿懷初學(xué)者熱情和虛心求教的態(tài)度，他們的精神從未改變，他們的裁決也依然如故?！保≒120）

　　在勒龐過(guò)世后，現(xiàn)在心理學(xué)建立了一種打破群體迷幻的機(jī)制。實(shí)驗(yàn)證明，在決策群體中加入一個(gè)傻瓜，這個(gè)傻瓜只會(huì)一個(gè)動(dòng)作，即說(shuō)“不”，大家事先都知道他是傻瓜，可即使如此，75%的人還是因之而更愿意提出反對(duì)意見(jiàn)，此前他們總是100%同意。
(m.haoli737.com)

　　1957年上映的美國(guó)電影《十二怒漢》便是對(duì)這種機(jī)制一個(gè)影視化的說(shuō)明。陪審團(tuán)的12個(gè)人要于案件結(jié)案前在陪審團(tuán)休息室里討論案情，而討論結(jié)果必須要一致通過(guò)才能正式結(jié)案。在這12人中，只有戴維堅(jiān)持無(wú)罪。隨著對(duì)三個(gè)關(guān)鍵證據(jù)的科學(xué)推測(cè)，贊成無(wú)罪的氛圍開始在其他十一個(gè)陪審員之間擴(kuò)散。對(duì)男孩是否有罪的表決也開始出現(xiàn)戲劇性的改變：11對(duì)1、9對(duì)3、8對(duì)4、6對(duì)6、3對(duì)9、1對(duì)11。終于，12個(gè)陪審員都達(dá)成了一致意見(jiàn)：無(wú)罪！