服務(wù)行業(yè)禮儀規(guī)范順口溜
客人進(jìn)門笑相迎,萬事莫急請在先, 交談大方要得體,謝字收尾要切記, 手勢標(biāo)準(zhǔn)莫亂指,進(jìn)門過道客先請, 禮貌問好不要少,業(yè)務(wù)精通力爭先, 后勤形象我樹立,企業(yè)文化添新花。 全店員工要牢記,儀容儀表要得體。 舉止言談應(yīng)規(guī)范,互敬互愛常微笑。 發(fā)型適當(dāng)無頭屑,指甲干凈常修剪。 口腔清新神情爽,儀表要求記心間。 工裝整潔無褶皺,襯衫外套不缺扣。 上崗之前先照鏡,無論何事笑臉迎。 走路穩(wěn)健似陣風(fēng),站似松來坐如鐘。 坐立行蹲姿端正,自我要求不放松。 來電三聲內(nèi)接起,微笑融在聲音里。 同事相遇說“你好”,真誠協(xié)作很重要。 勤儉節(jié)約能源省,人人當(dāng)把模范爭。 誠信愛崗樹典范,添贏事業(yè)競飛騰! |
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