1、及時寫感謝卡，哪怕是用便箋寫。

　　2、每天做一件“分外事”。

　　3、不說“不可能”三個字。

　　4、微笑。

　　5、守時。

　　6、隨時用零碎的時間（如等人、排隊等），做零碎的事情。

　　7、不管任何方面，每天必須至少做一次，進步一點點也是進步。

　　8、控制住，不要讓自己做出為自己辯護的第一反應。

　　9、不用訓斥指責的口吻跟別人說話。

　　10、說話之前，先考慮一下對方的感受。

　　11、每天出門照鏡子，給自己一個自信的微笑。

　　12、每天堅持一次運動。

　　13、說話時聲音有力。感覺自己聲音似乎能產(chǎn)生有感染力的磁場。

　　14、用心傾聽，不打斷對方說話。

　　15、凡事第一反應：找方法，而不是找借口。
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　　16、凡事預先作計劃，盡量將目標視覺化。

　　17、遇到挫折對自己大聲說：太棒了！激勵自己。

　　18、寫下來，不要太依靠腦袋記憶。

　　19、不說消極的話，不落入消極情緒，一旦出現(xiàn)立即正面處理。

　　20、每天自我反省一次。