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    人生感悟

    為人處事需學(xué)會(huì)六大沉默戰(zhàn)術(shù)

    人生感悟2021-04-1579舉報(bào)/反饋

      為人處事需學(xué)會(huì)六大沉默戰(zhàn)術(shù)
      
      引導(dǎo)語:海明威說,我們花了兩年學(xué)會(huì)說話,卻要花上六十年來學(xué)會(huì)閉嘴。開口可以是一時(shí)沖動(dòng),閉嘴卻需要意志力來控制。該怎樣掌握哪些原則,才能讓閉嘴的效益達(dá)到高?沉默是金,有時(shí)候的沉默不僅能逢兇化吉,亦能換來平步青云。
      
      戰(zhàn)術(shù)一:靜下心傾聽,控制說的沖動(dòng),找他人代為發(fā)言。
      
      閉嘴,是不說話的空白,最重要的目的就是靜下來傾聽。臨床心理師柯書林每天都要傾聽個(gè)案各式各樣的心事,可謂是聽的專家,但就連他也認(rèn)為閉嘴需要練習(xí)?!敢?yàn)檎f實(shí)在太容易了,」他總要提醒自己喝一口茶,才能緩一緩說的沖動(dòng)。
      
      最常見的是,我們只聽了一、兩句話,心中就有了定見,連忙「急著關(guān)懷」。當(dāng)一個(gè)諮商者說得太多,就變成案主在關(guān)懷你;當(dāng)老師、父母只顧著說,就變成聽話的孩子在滿足你說話的需要。
      
      戰(zhàn)術(shù)二:先同理對(duì)方,分享生活現(xiàn)實(shí)面,拉近彼此距離。
      
      為什么有時(shí)候多說反而無益?因?yàn)檎f話的人往往沖口而出,沒有設(shè)身處地同理對(duì)方的難處。作家李偉文引述二次大戰(zhàn)名將麥克阿瑟(Douglas Mac Arthur)的一句話:“溝通,不在增加了解,而是避免誤解?!惫饪繋拙湓?,人與人很難彼此了解。對(duì)孩子說教,就象是試圖教豬唱歌,不但白費(fèi)力氣,還會(huì)惹豬不高興。
      
      他在新書《電影與生命的對(duì)話》中,就以真人真事的電影《扶?;ㄅⅰ窞槔迷趯?duì)的時(shí)候閉嘴,首先就得同理對(duì)方,才有機(jī)會(huì)拉近彼此心理的差距。
      
      戰(zhàn)術(shù)三:非言語溝通,一個(gè)關(guān)愛的眼神,勝過千言萬語。
      
      有事不吐不快,算不算就是溝通?有的人執(zhí)著于什么事都要說清楚、講明白,不然不覺得算溝通;這在兩性關(guān)系里,尤其明顯。但我們卻忘記,關(guān)系和感情的建立,并不完全是「談」出來的。彼此內(nèi)心的聯(lián)系,其中也包括愿意為對(duì)方著想、愿意為對(duì)方改變。雖然只要有相處,就會(huì)有摩擦,但與其為了誰對(duì)誰錯(cuò)而僵持不下,不如一個(gè)關(guān)愛的眼神、一個(gè)行為的改變,就可以化解紛爭,修復(fù)關(guān)系。
      
      戰(zhàn)術(shù)四:思考怎么說,用對(duì)方能接受的方式,效果更好。
      
      那么,如何才能判斷什么是該閉嘴的時(shí)刻?在親職專家游干桂的眼里,臺(tái)灣的教育總是說得太多。但閉嘴并不是什么都不說,而是怎么說的問題。
      
      最快的方法,效果往往是最慢的!游干桂說。很多人的溝通求急進(jìn),話說出口就要對(duì)方接受。其實(shí),同一句話如果能笑著說出口,對(duì)方自然也沒有拒絕的理由。與其直接用語言表達(dá),不如先思考對(duì)方也能接受的方式,雖然緩慢,效果卻能長長久久。
      
      壓制脫口而出的沖動(dòng),閉嘴不但能展現(xiàn)一個(gè)人的自我修為,關(guān)鍵時(shí)刻選擇閉嘴,更能鞏固個(gè)人的優(yōu)勢(shì)地位,甚至成為逆轉(zhuǎn)劣勢(shì)的致勝策略。
      
      戰(zhàn)術(shù)五:無聲的談判,關(guān)鍵時(shí)刻不出聲,有助建立優(yōu)勢(shì)。
      
      以一九六二年美國肯尼迪政府,因應(yīng)古巴危機(jī)為背景的《驚爆十三天》,在危機(jī)爆發(fā)初期,擔(dān)任司法部長的羅伯.肯尼迪(RobertF·Kennedy)雖奉總統(tǒng)之命,組成危機(jī)委員會(huì),但他一開始先閉嘴,能不主持會(huì)議就不主持,避免因有決策權(quán)的人在場,眾人可能迎合或揣摩上意,不敢挑戰(zhàn)上位者主張,讓正反面雙方意見失去充分辯論機(jī)會(huì)。
      
      讓這場導(dǎo)彈危機(jī)順利化解的,是羅伯.肯尼迪與蘇聯(lián)駐美大使的一場關(guān)鍵談判,最后在雙方談判無交集之際,他抓起隨身手提包作勢(shì)走人,(為人處世 m.haoli737.com)形同閉嘴的動(dòng)作,帶給對(duì)方極大心理壓力,使得蘇聯(lián)總理赫魯曉夫(Nikita Khrushchev)在不到二十四小時(shí),即宣布撤除古巴飛彈。
      
      羅伯.肯尼迪這個(gè)動(dòng)作,清楚傳達(dá)了,美國不惜執(zhí)行武力解決方案的訊息,張榮豐指出,閉嘴的沉默力量在這場談判之所以能奏效,前提除了美軍已展示封鎖古巴的強(qiáng)勢(shì)兵力,肯尼迪政府亦曾在豬灣事件等多次行動(dòng),建立了言出必行的紀(jì)錄,是不戰(zhàn)而能屈人之兵的關(guān)鍵。
      
      戰(zhàn)術(shù)六:空白的攻防,沉默爭取有利位置,再伺機(jī)反擊。
      
      閉嘴的這門學(xué)問,不論是最基本的傾聽,或者到進(jìn)階的談判、攻防,都不是消極的沉默不語,而是練習(xí)積極的制造空白,把溝通的控制權(quán)掌握在自己手里。
      
      而閉嘴的最高層次,恐怕是佛曰看破不說破的潛智慧。政治大學(xué)廣電系副教授陳儒修提到李安的《囍宴》,最終父親發(fā)現(xiàn)兒子同性戀的事實(shí),然而面對(duì)假結(jié)婚的兒子夫婦,老爸爸不曾正面揭穿,只是臨走前給了兒子一個(gè)無言的擁抱,勝過千言萬語。在對(duì)的時(shí)候閉嘴,也許傳達(dá)的遠(yuǎn)比我們想象中多得更多。
      
      編后語:沉默并不是教人緘口不語,而是希望人們能深思熟慮,三思而后說。讓我們的生活中多一些高質(zhì)量的談話,少一些無目的和平庸的閑語。讓思考的火花在沉默中放出光彩,讓語言的藝術(shù)在思考中得到升華!

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