應(yīng)對批評的12條經(jīng)驗
文/蒂娜·蘇 一位智者,一定會采取寬容的態(tài)度應(yīng)對批評。我們也許并無惡意,但是如果我們失去理智,可能就會說出傷害對方的話來。這時問問自己:“在這樣的情況下,如果我理解、原諒對方,是不是一個很好的選擇?” 我有時候在受到別人批評的時候,迫不及待地就會給對方發(fā)一封電子郵件,為自己辯解。但是這些感情用事的電子郵件并不能給我們帶來預(yù)期的效果,只會火上澆油。其實這時我們要做的是緩一緩行動,讓自己先冷靜下來。 有時候我們回敬對方是為了維護(hù)自己這一方的觀點,如果你發(fā)現(xiàn)和對方爭論是為了證明自己是正確的,那么就先問問自己:“證明自己正確這很重要嗎?”如果是,那么再問問自己:“我想從爭論中獲得什么?”當(dāng)你發(fā)現(xiàn)爭論沒有什么太大意義時,也就釋懷了。 很多時候,當(dāng)一個人向你說了負(fù)面的話語,或是對你的態(tài)度不友好時,他們是有意想得到你的回應(yīng)。如果你回應(yīng)了,那就正中對方下懷。 表達(dá)自己是多么憎恨一種遭遇或一個人的時候,我們忽視了一點,那就是我們對某件事談?wù)摰迷蕉?,越會糾纏不清。 比如,我們越多地說自己是如何不喜歡一個人,就會越多地發(fā)現(xiàn)他讓自己不喜歡的地方。所以不要再推波助瀾,這樣才能不使矛盾擴(kuò)大。 這話聽起來是老生常談,但我們在面臨矛盾時確實容易出現(xiàn)盲點。這時我們應(yīng)該站在對方的角度想一想:自己說過的話是否傷害了他人的感受?對他人的理解可以給你帶來一個全新的視角,從而讓你恢復(fù)理智,也許還可以讓自己對對方生出同情心。 沒有什么事情是完全不好的,只要你能從中學(xué)到幫助我們走向成熟、成為一個更優(yōu)秀的人的經(jīng)驗。無論對你的一個批評是如何刻骨銘心,總是有一個寶貴的經(jīng)驗隱藏在里面,你要學(xué)會發(fā)現(xiàn)它。 問自己兩個問題: “如果我不回敬對方,最壞的結(jié)果會是怎樣?” “如果我回敬了對方,最壞的結(jié)果會是怎樣?” 回答這兩個問題能幫我們更清楚地看清情況,這時你就會明白,回敬不如克制,你回敬對方是對雙方都沒什么好處的,你會浪費(fèi)自己的時間和精力,而且會心緒難平。 在我們受自己的情緒所左右的時候,我們有一種急于想和對方爭論的沖動,但是在這種心態(tài)下的爭論是很少有理性存在的,也很少能爭出個結(jié)果來。如果確實需要和對方討論一下,那就等雙方都把氣消一消再說。 把你認(rèn)為生活中對你最重要的事情都列出來,然后問問自己:“一次爭論對于我生活中最重要的事情會有益處嗎?”我想你的答案會是否定的。 這不總是有用,但有時在對方想把你罵個“狗血噴頭”時確實有以柔克剛之力。你可以誠心誠意地贊美一下對方做得很好的事情,如果你愿意的話,還可以提出和對方交個朋友。記住一定要真誠,只要你用心,一定能從對方身上發(fā)現(xiàn)一些閃光的東西。 你可以拿出一張紙,把所有的負(fù)面思維全部傾訴在紙上,想到哪兒寫到哪兒,不要修改。一直這樣寫下去,直到你再沒有想說的話了為止?,F(xiàn)在,把你寫好的這張紙揉成一團(tuán),閉上眼睛,想象著你已經(jīng)把所有和你搗亂的負(fù)能量融進(jìn)了這個紙團(tuán)里。然后把它扔進(jìn)垃圾堆,讓它去吧! |