銀行廉潔從業(yè)演講稿
銀行廉潔從業(yè)演講稿(一) 最近我社根據聯社要求組織我們全體員工集中學習了《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》集中學習結束之后,我對照《職業(yè)操守》又研讀了一遍,細細回味,感觸頗多。 參加工作之后要也遵守自己制定《員工守則》。這次頒布實施統(tǒng)一的《員工職業(yè)操守》意義非常深刻。它是員工從業(yè)履職的基本規(guī)范和基本行為準則,完善現代企業(yè)制度、強化依法合規(guī)經營和風險防范意識、實行人性化管理與提高員工忠誠度相結合的基礎上制定的。這對引導員工正確處理利益沖突,進一步加強內部管理,提升員工良好的社會公信力,樹立銀行良好的社會形象,有著積極的促進作用。 通過學習我認為認真執(zhí)行《員工職業(yè)操守》,是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準的需要;積極貫徹《員工職業(yè)操守》,不僅有利于提高全行員工的整體素質,加強員工隊伍建設,而且對構建防范道德風險和操作風險的長效機制,夯實管理基礎,培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持銀行良好的形象,有著深遠的意義。 這次頒布的《員工職業(yè)操守》定位準確,概念清楚,重點突出,進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守,明確了員工職業(yè)行為的底線和界限,是我們銀行從業(yè)履職的基本準則和基本要求。認真貫徹執(zhí)行《員工職業(yè)操守》,對于提高全行員工的整體素質,樹立和保持銀行良好的形象,構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。在新形勢下,廣泛開展職業(yè)操守教育活動很有必要,只有加強員工職業(yè)操守建設,提升員工的思想境界,才能激發(fā)員工的工作熱情和無私奉獻精神,使員工更加熱愛本職工作,努力鉆研業(yè)務,自覺遵紀守法,才能確保銀行的改革順利進行和業(yè)務蓬勃發(fā)展。 一、加強員工職業(yè)操守教育是銀行改革發(fā)展的需要,也是防范風險案件的迫切要求,員工是企業(yè)的寶貴財富和價值源泉。銀行的改革和發(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊伍,迎接激烈的市場競爭更需要一支高素質的員工隊伍。如果我們嚴格規(guī)范職業(yè)行為,工作態(tài)度好,服務質量高,始終堅持忠于職守、誠實守信;依法合規(guī),遵章守紀;廉潔從業(yè),親友回避;優(yōu)質服務,公平競爭;以人為本,情趣健康,我們就會贏得廣大顧客的信任和支持,促進各項業(yè)務的發(fā)展。同時,也增強了銀行的知名度,樹立了銀行新形象,各項工作的開展就會事半功倍。因此,只有加強員工職業(yè)操守建設,才能提升員工的思想境界,激發(fā)員工順應改革的工作激情和無私奉獻精神。使員工更加熱愛本職工作,努力鉆研業(yè)務,遵紀守法,始終站在改革的前列,確保銀行改革的順利進行和業(yè)務的蓬勃發(fā)展。通過學習《指引》倡導了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念,是員工職業(yè)行為的準繩。加強職業(yè)操守建設,能夠使員工深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責任,并內化為內心的道德信念。明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么,預見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風險和操作風險的長效機制,推動銀行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。 二、加強職業(yè)操守建設必須搞好四個結合一是把加強職業(yè)操守教育與法規(guī)法紀教育、合規(guī)文化教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育和職業(yè)道德教育緊密結合起來積極倡導從我做起從現在做起從點滴做起不斷增強職業(yè)道德意識、風險意識、法律意識和自我防范意識要從員工“自律”抓起促使員工認真進行對照檢查和自我調整不斷提高思想覺悟和職業(yè)素養(yǎng)要堅持從業(yè)履職基本標準嚴格規(guī)范員工職業(yè)行為二是把職業(yè)操守教育與風險內控管理結合起來貫穿到業(yè)務經營各個環(huán)節(jié)中要站在風險控制的高度去看待職業(yè)操守建設控制風險不但要治標更要治本從而強化對員工職業(yè)道德教育使員工真正樹立起正確的價值取向防范和化解各類風險三是把職業(yè)操守教育同培育員工對我社的忠誠度結合起來貫穿到員工職業(yè)生涯的全過程要從員工的歸屬感和工作自豪感處著眼通過教育使廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀認識到只要盡職盡責、努力工作在我們這個大家庭里是有充分保證的從而增強員工愛崗敬業(yè)精神和對銀行事業(yè)的忠誠度四是要把職業(yè)操守教育同學習先進典型人物的模范事跡結合起來使廣大員工領悟到先進人物人格魅力正源自“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”人生真諦弘揚“干一行愛一行專一行”的高尚品質把“奉獻在崗位”作為工作準則和座右銘。 三、言行一致扎實開展社會實踐活動爭做具有良好職業(yè)操守的積極實踐者《員工職業(yè)操守》是員工從業(yè)履職的基本規(guī)范是員工職業(yè)行為的最低標準和底線也就是說所有的員工都必須做到也是能夠做得到的因此要把員工職業(yè)操守教育作為精神文明建設的重要內容使員工在具體實踐中養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣調動廣大員工參與職業(yè)操守建設的積極性提高員工隊伍的整體素質和銀行的良好形象全行員工都要認真學習《職業(yè)操守》自覺遵守《職業(yè)操守》為銀行改革發(fā)展做出新貢獻爭做一名合格的銀行員工。
近日,分行組織了《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的學習,它為銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員的職業(yè)操守做出了明確、詳細、具體的規(guī)定,對于規(guī)范銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員的職業(yè)行為、保障金融機構正常穩(wěn)定運行、維護商業(yè)銀行信譽具有重要意義。通過仔細研讀指引,并加以思考和總結,我有以下心得和體會。 一、知法守法,積極維護國家利益和金融安全 指引明確指出了要知法守法,嚴格遵守國家的各項法律規(guī)章制度,要把國家利益放在最重要的位置。這就要求我們在日常工作當中,熟悉國家相關法律和金融業(yè)規(guī)章制度,提高警惕,時時用法律來規(guī)范和約束自己的行為,杜絕違法犯罪。對于違規(guī)違紀行為要及時舉報,盡最大努力維護國家利益,維護金融安全。 二、規(guī)范操作,努力保障系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行 商業(yè)銀行功能繁多,要處理非常多的事務,是一個龐大而復雜的系統(tǒng)。這些功能的實現,離不開后臺各種系統(tǒng)、程序的強力支撐。為保證各類業(yè)務系統(tǒng)的正常運行,需要我們在平時的操作維護中,要及時、認真、準確地執(zhí)行總行的各項維護程序和操作流程,謹慎操作,防止因操作不當影響我行業(yè)務的正常進行。對于操作中出現的異常情況,要及時向領導和總行反映并積極尋求補救措施,爭取把對業(yè)務的影響降到最小程度。要努力學習工作所需要的各種知識技術,提高個人全面技能和技術素質,為工作做好充分的知識儲備。 三、客戶至上,誠實守信,為客戶提供優(yōu)質服務 客戶資源是銀行的生命力,銀行的健康持續(xù)發(fā)展和效益增長離不開優(yōu)質、穩(wěn)定的客戶。這就要求我們要把客戶放在重要位置,時刻遵循客戶至上的原則,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為我行客戶提供優(yōu)質服務。認真執(zhí)行首問負責制,對客戶的咨詢要熱情對待,實事求是為客戶介紹我行的各項產品和服務,絕不欺騙客戶,使客戶在我行得到最貼心的服務。在努力發(fā)展新客戶的同時,也要深度挖掘老客戶的潛在需求,使老客戶感覺到銀行對其的重視,這有利于保證穩(wěn)定的客戶群體。 四、廉潔自律,保障個人職業(yè)生涯健康發(fā)展 每個人都是社會的一分子,都應當為社會做出力所能及的貢獻。作為銀行業(yè)的員工,我們要珍惜自己的工作機會,廉潔自律,自覺**違法商業(yè)行為和商業(yè)賄賂,抵御社會上的不良誘惑,樹立正確的人生觀和價值觀,保持崇高的道德境界。我們要對工作負責,對自己負責,對社會負責,保障個人的職業(yè)生涯健康、向上發(fā)展。 (一)統(tǒng)一思想,提高認識。進一步加強宣傳,開展學習教育,把全員的思想和行動統(tǒng)一到《操守指引》的精神上來,通過以貫徹落實行為準則為抓手,強化全員法紀意識,從業(yè)廉潔意識,規(guī)范從業(yè)行為,提升內部管理水平,提高農信社的市場競爭力。 ?。ǘ┘訌娊逃?,提升素質。在全系統(tǒng)深入持久地開展《操守指引》的學習教育活動,開展討論交流,積極推廣行為準則的先進典型和經驗做法,規(guī)范農信社從業(yè)人員行為,通過以先進典型引路,發(fā)揮榜樣示范作用,推動全區(qū)農信社從業(yè)人員職業(yè)操守水平的整體提升,鞏固和加強農信社依法廉潔執(zhí)業(yè)的良好形象。 ?。ㄈ娀熑?,加強檢查。明確轄內各機構主要負責人為第一責任人,針對自查中發(fā)現的問題和存在的不足,狠抓檢查反映問題的整改和落實;聯社將組成專項檢查組,經常性地對員工遵守行為準則等情況開展監(jiān)督檢查,促進轄內機構平衡推進工作,促進《操守指引》精神的全面貫徹落實。 ?。ㄋ模┩晟拼胧?,構建長效機制。對各單位自查暴露出的問題,進行深入分析,查找原因,制定詳細的整改措施,(m.haoli737.com)及時完善制度和健全工作機制,不斷增強制度執(zhí)行力。對貫徹落實行為準則中的先進典型、先進經驗、先進集體和先進個人進行總結表彰和推廣。進一步完善工作措施,扎實開展,長抓不懈,努力構建全員遵章守紀、合規(guī)經營、防范金融風險的長效機制。(五)爭先創(chuàng)優(yōu),促進發(fā)展。在全轄大力開展“四有班子”、“三尊三德”活動,引領員工愛國、愛社、愛崗,爭先創(chuàng)優(yōu),完成各項工作任務;加大員工遵章守規(guī)與防案控險的力度,確保全市農信社人財物安全。
在我行的每日班前會上,我認真學習了“《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》解讀”。通過這次學習,我深深體會到作為一名建設銀行員工的職業(yè)責任感。下面是我個人的一點真實體會,具體有以下幾個方面: 一、由個人形象看整體形象,由整體形象看銀行素質。 一個員工的個人儀表,不僅僅代表了自己的外在形象,更深層次地反映了一個人生活態(tài)度、工作態(tài)度。從客戶踏進建行的那一刻起,我們的個人形象、行為表現,都關系到客戶對銀行的看法。我們每一個人不止代表自己坐在這個位置上,而是代表了建設銀行這個金字招牌的一部分。從整潔的發(fā)型、干凈的工作裝,到面對客戶時一個真心的微笑、一聲親切的問候,都是在一點一滴的展現個人魅力,也是在展現我們銀行的精神面貌。良好、嚴謹、專業(yè)的形象,能提高行業(yè)的專業(yè)性,更會加深客戶對銀行的信任。時刻將自己的行為與銀行緊緊的聯系在一起,不但要尊重自己的選擇、還要對自己的選擇擔負責任。 二、在工作中不斷學習、豐富自己的多種能力 工作態(tài)度決定工作效率。不一樣的工作態(tài)度,得出的工作效果自然也就不一樣。我們要用《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》里已有的標準衡量、思考自己,并以《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》的標準要求、完善自己。學無止境,在我們的工作過程中,每年的新業(yè)務培訓、新一代系統(tǒng)升級等等,從來都沒有停止過學習。怎樣學習、學習什么樣的知識,這是要認真思考的。學習到的知識永遠都是自己的,你的優(yōu)秀表現決定了你的考評。只有做好自己本職工作、遵守各項規(guī)章制度、盡忠職守、不斷進取、不斷提高自己的業(yè)務水平、個人修養(yǎng)與素質,才能更好的服務客戶。時刻保持學習的熱情、及時更新新業(yè)務知識、熟練掌握業(yè)務技能,與時俱進,讓自己和建設銀行這個名字一起閃光。 三、提高服務意識熱情服務于大眾 建設銀行是我國四大專業(yè)銀行中的一員,是銀行業(yè)的中流砥柱,它也是一個服務公眾的服務行業(yè)。不但要求我們具有過硬的專業(yè)水平,還要求我們以服務的姿態(tài)來為客戶提供滿意的服務。作為它的一名工作人員,我們就是專業(yè)的代名詞,跟客戶相比,我們只是認知的專業(yè)知識比別人多一點,能在建設銀行這個平臺上,為客戶提供一定的幫助??蛻粞劾锏哪?,只有提供優(yōu)質服務的義務,沒有什么特別的權力??蛻糇鹬啬?,是你的服務給他(她)們工作帶來了幫助和便利。做好自己的本職工作,規(guī)范操作程序,是對工作的負責,更是對客戶負責??蛻艟褪巧系?,是銀行業(yè)務賴以發(fā)展的基本因素,要善待給予我們支持的客戶??蛻舻臐M意是我們的應該做的,滿意的客戶才會回報我們,這才是我們的最終追求目標?,F在,在同一條街上,林林總總的銀行滿眼都是,都做著相同或類似的業(yè)務,客戶為什么要選擇建行?可能就是因為你的一個真誠的微笑、一句關懷的話語、一次善意的提醒! 四、尊重同事建立信任的合作關系 分享是一種美德。有人愿意與你共同分享,說明你人緣好、有親合力,這是你的幸福!一天24小時中,(除了睡覺的8小時)有8小時的時間都是跟同事在一起度過的。也就是說,在我們工作的幾十年里,有三分之一的時光,是在跟同事交往、合作。為了自身利益也好,為了工作也好,都應當建立一種信任關系。信任是合作的基礎,沒有信任,就不會有好的合作。在龐大的銀行會計系統(tǒng)作業(yè)中,沒有合作,單憑一點微薄的個人能力怎么能做好這個系統(tǒng)的工作呢?通過與人的合作,讓同事感受到你的真誠,在幫助別人獲益的同時而實現自身利益,這樣雙贏的事,何樂而不為呢?合作謀發(fā)展,珍惜、利用并處理好同事關系,也可以為自己打造一個輕松、溫馨的工作環(huán)境。對自己提高工作效率也是有很大幫助的。 五、理解、配合監(jiān)察工作 平時工作繁忙時候,難免會出現一些類似這樣的小毛?。旱怯洸镜怯洸煌晟?、回單入箱不夠及時等等。也很不理解監(jiān)察工作的檢查,總是認為他們是在“雞蛋里挑骨頭”。通過這次學習,我也認識到,接受國家機關的監(jiān)督管理,是銀行業(yè)金融機構的法定義務。銀行作為一個高度依賴負債經營的行業(yè),潛伏著較大的不確定性和風險。國家加強對銀行的監(jiān)管,是對廣大民眾的負責任,也是對銀行業(yè)的發(fā)展負責。我們更是要理所當然的積極配合監(jiān)管工作,共同防范風險。行內的監(jiān)察檢查工作,是保障我行各項業(yè)務正常發(fā)展的“指航標”,更加需要我們從業(yè)人員的積極配合來完善。嚴格遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機構的各種規(guī)章制度,保護我行的商業(yè)秘密、知識產權和專有技術是每一位員工應當自覺執(zhí)行的制度。 職業(yè)操守是對我們從業(yè)人員職業(yè)行為的基本要求?!躲y行從業(yè)人員職業(yè)操守》為我們規(guī)范職業(yè)行為做出了原則性的規(guī)定。通過這次學習《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》,使我們對職業(yè)操守的基本操作有了一個明確的指引,也使我本人更加明了地知道了,作為一名建設銀行的員工,應該做什么、不應該做什么,應該怎樣去做。以上是我本人的一點真實的理解和體會,不一定全面。我要在以后的工作的中,以《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》來要求自己,完善自己,不愧于自己的職業(yè)! |