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    小紅書(shū)創(chuàng)始人毛文超:1小時(shí)狂賺2個(gè)億,4年成為行業(yè)第一

    勵(lì)志故事2021-04-1697舉報(bào)/反饋

      文/清如

      在巨頭林立的電商領(lǐng)域,小紅書(shū)依靠“社區(qū)+電商”模式強(qiáng)勢(shì)崛起,短短4年就成為行業(yè)第一,毛文超是怎么做到的?

      毛文超是典型的“別人家的孩子”,考入上海交通大學(xué)、拿到斯坦福大學(xué)MBA的offer,為日后創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

      2012年,毛文超發(fā)現(xiàn),隨著年輕人消費(fèi)能力提升,海外購(gòu)物需求日益旺盛,海淘大有可為。2013年,小紅書(shū)應(yīng)運(yùn)而生。
    (m.haoli737.com)

      初期,毛文超將小紅書(shū)定位為“做海外商品真實(shí)口碑平臺(tái)”,讓用戶(hù)在社區(qū)里寫(xiě)“購(gòu)物筆記”,分享海外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)。

      購(gòu)物筆記的形式是1張圖片加3個(gè)標(biāo)簽——價(jià)格、來(lái)源、品牌,直觀快速地解決了消費(fèi)者的疑惑。而且,用戶(hù)可以通過(guò)“心愿單”,讓親朋好友幫自己購(gòu)買(mǎi)喜愛(ài)的商品。

      此外,為了剔除“廣告黨”,毛文超推出了一個(gè)扣分系統(tǒng),用戶(hù)如果發(fā)廣告會(huì)被扣分,最后被禁言。優(yōu)質(zhì)的社區(qū)內(nèi)容,加上粉絲的喜愛(ài),讓小紅書(shū)用戶(hù)數(shù)量迅猛飆升。

      隨著用戶(hù)數(shù)量越來(lái)越多,“社區(qū)+電商”模式自然水到渠成。

      2015年,毛文超推出了小紅書(shū)電商業(yè)務(wù)。

      來(lái)自希臘的艾蜜塔清洗液,是他上線(xiàn)的第一個(gè)產(chǎn)品,因?yàn)檫@款清洗液在社區(qū)的話(huà)題度和好評(píng)度都很高。果然,艾蜜塔清洗液1分鐘就賣(mài)掉了2500瓶,毛文超信心倍增。

      之后,他繼續(xù)從社區(qū)挑選口碑爆棚的商品,每天上線(xiàn)10-20款。

      為了提供良好的用戶(hù)體驗(yàn),毛文超在物流方面下足了功夫。在采購(gòu)上,他與范思哲、香奈兒、澳佳寶等國(guó)際品牌建立合作關(guān)系,保證正品。

      在物流上,他斥巨資建立了一套國(guó)際物流系統(tǒng),追本溯源,商品的產(chǎn)地、航班、倉(cāng)庫(kù)等信息都可以查得清清楚楚。

      在倉(cāng)儲(chǔ)上,他在鄭州、深圳設(shè)立占地面積廣闊的保稅倉(cāng),在上海設(shè)立備貨倉(cāng),大大節(jié)省物流時(shí)間,將原本1個(gè)月的送貨時(shí)間縮短到兩三天。

      此外,毛文超還通過(guò)創(chuàng)意事件營(yíng)銷(xiāo),提升小紅書(shū)的知名度和影響力。

      2015年6月,毛文超和團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)過(guò)頭腦風(fēng)暴,決定在周年慶做一個(gè)“國(guó)外小鮮肉送快遞”的活動(dòng)。

      他在上海派出了10個(gè)“鮮肉快遞員”,給一些用戶(hù)送貨。高顏值的外國(guó)小鮮肉迅速引起熱議,形成自發(fā)傳播,讓消費(fèi)者印象深刻。

      同年圣誕節(jié)前夕,毛文超推出全年大促“紅色星期五”,線(xiàn)上“一元搶奢包”,線(xiàn)下“大巴車(chē)送禮”,噱頭十足,吸引了大量用戶(hù)參與。

      2016年4月,小紅書(shū)策劃了“胡歌和小紅書(shū)的三天三夜”活動(dòng)。在廣告中,“普通用戶(hù)”胡歌跟著小紅書(shū)尋找全世界的好東西,給用戶(hù)強(qiáng)烈的代入感,達(dá)到滾雪球式的傳播效果。

      2016年春節(jié),小紅書(shū)上線(xiàn)的商品銷(xiāo)量火爆,最高峰1小時(shí)賣(mài)出2個(gè)億。2017年5月,小紅書(shū)用戶(hù)突破5000萬(wàn),成為國(guó)內(nèi)最大的海外購(gòu)物平臺(tái)。

      現(xiàn)在,小紅書(shū)的估值已經(jīng)高達(dá)30億美金。而對(duì)于毛文超來(lái)說(shuō),一切才剛剛開(kāi)始。

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