溝通的藝術(shù)
阡陌紅塵,斗轉(zhuǎn)星移,語言交流成也蕭何敗也蕭何?!耙詾槭侵彼?,其實(shí)是情商低?!笨吹轿⑿诺倪@句話,心里不由一動,部落里分享視頻講座曾志強(qiáng)教授也講過溝通的藝術(shù),即使是最親近的人,也要婉轉(zhuǎn)的說。 誰能讀懂你內(nèi)心 一次吃飯,好幾個省的五六家子人遇到一起。歲數(shù)相仿,彼此都很陌生??此麄儌z口子,男的瀟灑斯文,女的莊重典雅。男士忙著喝酒,女士聊天最司空見慣的是孩子,隨口問了一句,她的回答“曾經(jīng)有過,沒保住”。讓我特別內(nèi)疚,遇到拿不準(zhǔn)的時候,肯定不會貿(mào)然問孩子的話題 商場的對話 有一次在商場逛,看見那個男的從試衣間走出來,顯得特別的瀟灑精神。照了鏡子,感覺比較滿意。營業(yè)員隨口說了一句,“真的挺好看的,不信問你媽?!蹦莻€被稱為媽的人,一臉不高興的讓他換下衣服,匆忙離開。她這才恍然大悟,人家明明是夫妻。 批評請留情面 外地同學(xué)來了,是一家人自駕車。一起在飯店吃飯,從坐下后,她的數(shù)落就開始了。抱怨他開車太慢,下錯了一個路口。等菜過三巡,開始喝酒。她一直在說,其實(shí)好幾個媳婦都在場。似乎別人有意灌他的酒,整場吃飯幾乎是她的專場。哎呀,遇上這樣厲害的妻子,他真的挺不容易的。 太把自己不當(dāng)外人 他們一家四口來北京玩,他的朋友去外地了。就把他們委托給他的朋友,其實(shí)根本就不認(rèn)識。一連一個星期,吃住都在人家家里,出去玩也要人家陪著。不知該說什么好? 火車上的一巴掌 火車上,一位男士走路不小心碰了一下,臥鋪靠窗的座位。女士的報紙掉到地板上。他抓緊道歉并把報紙撿起來。誰知她不依不饒張口就罵了一大堆話,那個男的也火了,“啪”一聲清脆的耳光聲響起能不能出門在外,省點(diǎn)心。 溝通是一門技巧,說話真的要慎言。有時候無心之舉就造成了誤會,甚至惹下麻煩。換位思考,站在對方的角度去思考,也許就會好些。 |