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    穿著“評(píng)論馬甲”的廣告還是廣告

    原創(chuàng)美文2021-08-04125舉報(bào)/反饋

      很多人在社交平臺(tái)“沖浪”時(shí)有看評(píng)論的習(xí)慣。不過(guò),有用戶吐槽:如今多家社交平臺(tái)的評(píng)論區(qū)產(chǎn)品推廣泛濫,有的是“硬廣”,有的則隱藏于評(píng)論文案里。有業(yè)內(nèi)人士表示,通過(guò)正規(guī)渠道發(fā)布廣告成本高、審核嚴(yán),因而一些商家便盯上了社交平臺(tái)的評(píng)論區(qū)這塊既能逃過(guò)廣告過(guò)濾又能吸引用戶的“寶地”。(8月3日《工人日?qǐng)?bào)》)

      粗看是評(píng)論,細(xì)看是廣告。互聯(lián)網(wǎng)廣告穿上了社交平臺(tái)評(píng)論的新“馬甲”,又有了新變種,而維*和監(jiān)管也面臨著新的挑戰(zhàn)。

      一些商家耍起了小聰明,玩起了“障眼法”,以為在社交平臺(tái)的評(píng)論區(qū)以直接或間接的方式引流、推薦商品或服務(wù),不僅位置隱蔽,方式也隱蔽,能夠模糊廣告的行為邊界,逃避審核監(jiān)管,節(jié)約廣告成本。但實(shí)際上,商家打錯(cuò)了算盤(pán)?!稄V告法》第二條規(guī)定,商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)提供者通過(guò)一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者服務(wù)的商業(yè)廣告活動(dòng),適用本法。只要商家在評(píng)論區(qū)以文字、圖片、視頻、鏈接等形式,實(shí)施了直接或間接地介紹自己所推銷的商品或服務(wù)的行為,無(wú)論該行為多么隱蔽,穿著什么“馬甲”,都具備了商業(yè)廣告的特征。或許,商家在評(píng)論區(qū)打廣告能夠省下一筆廣告費(fèi),卻無(wú)法避開(kāi)法律的規(guī)制,無(wú)法避開(kāi)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

      商家穿著“評(píng)論馬甲”做廣告,在形式上就違了法。為了保障廣告受眾的知情權(quán)、選擇權(quán),避免受眾被一些偽裝類廣告、變形類廣告、嵌入類廣告或軟廣告所欺騙、誤導(dǎo)、侵?jǐn)_,法律對(duì)廣告的明示性提出了明確要求?!稄V告法》第十四條規(guī)定:廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性,能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告。通過(guò)大眾傳播媒介發(fā)布的廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”,與其他非廣告信息相區(qū)別,不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解?!痘ヂ?lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》第七條規(guī)定:互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性,顯著標(biāo)明“廣告”,使消費(fèi)者能夠辨明其為廣告。同時(shí),《廣告法》第五十九條還針對(duì)廣告具有不可識(shí)別性設(shè)定了“由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,對(duì)廣告發(fā)布者處十萬(wàn)元以下的罰款”的罰則。商家打著評(píng)論的幌子推介商品或服務(wù),未顯著標(biāo)明“廣告”,具有不可識(shí)別性,影響了受眾的辨別,很容易對(duì)受眾形成誤導(dǎo),讓受眾陷入“被廣告”模式。

      同時(shí),一些商家在評(píng)論區(qū)推介商品或服務(wù)時(shí),還存在虛假夸大宣傳、使用“包治百病”等廣告禁語(yǔ)、利用“水軍”做虛假評(píng)價(jià)、銷售違禁商品或不合格商品、缺乏必要的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等問(wèn)題,在廣告內(nèi)容上也違了法。

      所謂“萬(wàn)變不離其宗”,穿著“評(píng)論馬甲”的廣告還是廣告。對(duì)于這種新型變種廣告,不能光依靠受眾增強(qiáng)警惕防范意識(shí)、理性閱讀,監(jiān)管部門和社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商必須有所作為。

      《電子商務(wù)法》規(guī)定,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)入駐商家承擔(dān)資質(zhì)審核和經(jīng)營(yíng)監(jiān)督等責(zé)任,如發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)的商品或者服務(wù)信息存在“商家未依法取得必要許可”“商家銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求和環(huán)境保護(hù)要求,銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)”等情形的,應(yīng)當(dāng)依法采取必要的處置措施,并向有關(guān)主管部門報(bào)告。雖然社交平臺(tái)不是專門的電子商務(wù)平臺(tái),但針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的“評(píng)論區(qū)做廣告”問(wèn)題,社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商該承擔(dān)和電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者一樣的責(zé)任,對(duì)做廣告的商家進(jìn)行管理監(jiān)督,社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)進(jìn)一步健全管理機(jī)制,通過(guò)大數(shù)據(jù)篩查等手段,對(duì)穿著“評(píng)論馬甲”的廣告進(jìn)行甄別,該標(biāo)記的標(biāo)記,該攔阻的攔阻,該清理的清理,該報(bào)告的報(bào)告。

      市場(chǎng)監(jiān)管等部門則應(yīng)把“評(píng)論區(qū)廣告”納入監(jiān)管范圍,有針對(duì)性地開(kāi)展治理,依法予以規(guī)范,凈化廣告環(huán)境,維護(hù)受眾權(quán)益。(李英鋒)


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