對(duì)付職場上的“討厭鬼”
作者:阿娣 “一個(gè)巴掌拍不響”,“你應(yīng)該先檢討一下自己”,“他有可能是出于好意”……不不不,在辦公室里真的有一些討厭鬼就是在針對(duì)我們。友好的猜測與善良的理解用在他們身上只能讓我們?cè)谀酀糁性较菰缴?,遇到這樣的討厭鬼,我們應(yīng)該如何做呢? 她為什么是個(gè)討厭鬼 縱使她是個(gè)處處針對(duì)你的“巫婆”,也不是全無原因的,首先你需要找出來為什么你成了她的眼中釘。一切都有可能成為原因,你的年齡,你的性別,你的性格……為了要找出真正的原因,留意下,她每次都在什么時(shí)候“發(fā)難”。這么做并不代表你“小心眼”,而是你需要去仔細(xì)地看一看每次問題產(chǎn)生的環(huán)境和原因,因?yàn)檫@些問題有可能是來自同一個(gè)原因,也有可能來自不同的原因,看清楚源頭十分重要。 練習(xí)如何與她談判 你也許會(huì)問,我們不是時(shí)常被告知不要以自己的觀點(diǎn)來揣測別人嗎?是的,但是這么做是為了讓你好好地去思考一下這些摩擦,而不是一味地陷入“為什么她老是跟我過不去”的情緒化的埋怨中。然后你需要試著一個(gè)人練習(xí)一下接下來如何跟她開口討論你們之間的矛盾。試想一下這樣的情況,有一天你實(shí)在是對(duì)于這個(gè)“討厭鬼”忍無可忍了,于是沖到她面前,結(jié)果你們倆撕破臉皮大吵一架。是的,正是因?yàn)槿绱?,即使是這樣的談話也需要排練,你需要清楚地意識(shí)到自己的目的在于解決問題,而不在于發(fā)泄自己的怨氣。為了達(dá)到這個(gè)目的,你需要一個(gè)人靜靜地想一下要如何開口,想清楚先說什么后說什么,最好在練習(xí)時(shí)能夠真正地說出口,幫助自己理清思緒,不會(huì)到時(shí)候完全被情緒牽著走。 真誠地告訴她你的困擾 接下來,你應(yīng)該走到她的辦公室前,敲敲門,問她是否有時(shí)間跟你聊一下,這么做除了勇氣你還需要誠意,因?yàn)闆]人會(huì)接受你“該如何做,不該如何做”的簡單命令。你也不用跟她爭辯以往這些事情的真實(shí)性,因?yàn)闋庌q將會(huì)是無休止的,然后你們之間的怨氣變得越來越深。在她否認(rèn)的情況下,你不如禮貌地詢問她:“如果下次再遇到這種情況,我可以提醒你一下嗎?”她有可能會(huì)因?yàn)檫@句話以后更加注意自己的言行,避免你說過的幾種情況再次出現(xiàn)。 堅(jiān)持自己的最初的目的 當(dāng)然她也有可能向你解釋說你誤會(huì)了她,她的初衷并不是針對(duì)你或者想要傷害你。許多人都遇到過這樣的情況,氣呼呼地跑去質(zhì)問傷害了自己的人,可是當(dāng)對(duì)方道出自己的苦衷或者無奈時(shí),本來是受害者的自己卻好像變成冤枉好人的壞人,于是就這么不了了之了。要明白,無論出于什么原因,她給你帶來的困擾是事實(shí),你的理解和容忍只會(huì)鼓勵(lì)她以后繼續(xù)這么做。你完全不必覺得不好意思或者向她道歉,你跟她談話并不是為了去理解和接受她這樣做的原因,你的目的是希望能夠創(chuàng)造出一個(gè)互相尊敬的工作環(huán)境。 試著與她共創(chuàng)良好工作氣氛 如果她也希望讓你們之間的工作氣氛變得更好,那么你可以跟她共同制定一些“條規(guī)”,例如你希望她在對(duì)你有意見的時(shí)候能夠第一時(shí)間跟你本人進(jìn)行溝通,而不是跑去跟別人抱怨,或者你希望她取走你的文件時(shí)能夠提前告訴你一聲,即使是傳一個(gè)簡訊也好。當(dāng)然你也要公平地允許她提出她的建議。如果她真的面臨困難,你可以告訴她,你很愿意關(guān)心和幫助她,但是并不能接受她把自己的困難轉(zhuǎn)嫁到你的頭上,或許她可以向上司提出來,在工作上做一些調(diào)整,等等。 也許你還得去一趟上司的辦公室 這樣的談話大多數(shù)時(shí)候都能夠起到不錯(cuò)的作用,但是有時(shí)候我們也會(huì)碰到硬邦邦的石頭,那么你就只好走向上司的辦公室了。不過要注意,你的本意并不是要抱怨或者打擊同事,你只是希望讓自己的工作在以后能夠開展得更加順利。面對(duì)上司時(shí),就事論事地把遇到的種種困難都告訴他就好,避免私人化的評(píng)論和抱怨,并且表明自己已經(jīng)盡了力,但是事情還是未能得到解決,你現(xiàn)在需要他/她的幫助和意見。 不要忽略內(nèi)心的修煉 這一切行動(dòng)都要配上心靈的調(diào)試才能事半功倍。人的個(gè)性有千千萬萬,也許你已經(jīng)和她或者上司談過了這個(gè)問題,但是你們還是會(huì)有機(jī)會(huì)產(chǎn)生摩擦,工作常常讓我們沒有說“不”的權(quán)利,最后剩下的一個(gè)辦法就是盡力讓自己喜歡對(duì)方一點(diǎn)。這是最老套的方法,也許也是你最先嘗試的方法,但是完全沒有作用,你試著去發(fā)現(xiàn)她的優(yōu)點(diǎn),還是無法喜歡上這個(gè)人。這是因?yàn)榭吹剿膬?yōu)點(diǎn)并不代表我們就一定會(huì)喜歡上對(duì)方,于是你只好催眠自己了,看似可笑,卻能讓你的心情更加平和,當(dāng)她的言行不能傷害你的時(shí)候,那么她對(duì)于你來說就不再是一個(gè)“討厭鬼”了。 悄悄在心里向自己喊話 要做到心靈上的“修煉”,不如在遇到情況時(shí)默念四句話:“保持平靜”,“繼續(xù)保持開放的心態(tài)”,“努力恢復(fù)正常的情緒”,“讓周圍的人也能夠被我的平和感染”。既然她是你不開心的源頭,那么把這種不開心控制到越小范圍內(nèi)越好。而悄悄地對(duì)自己喊話可以幫助自己盡快恢復(fù)平靜,避免越來越生氣的情況。當(dāng)然你可以用屬于自己的方式,例如碰到這種情況時(shí),你也可以默默地在心中對(duì)她說:“我喜歡你,祝福你,原諒你?!辈徽撊绾危业娇刂谱约呵榫w的方法很重要,因?yàn)槟闵鷼獾臅r(shí)間越長,那么快樂的時(shí)間就越短。 |
相關(guān)文章
- 我在新加坡奮斗8年,想給獨(dú)自努力的人一些建議
- 李嘉誠憶奮斗史:14歲時(shí)被說眼眸無神難成大器
- 創(chuàng)業(yè)是一件簡單的事
- 你都沒試過,怎么知道不行?
- 寒門之子,你必須要努力
- 李嘉誠為何能15年來一直穩(wěn)當(dāng)華人首富
- 2011中國經(jīng)濟(jì)年度人物:史立榮
- 跑道上的風(fēng)景
- 勵(lì)志小故事:把你的夢(mèng)想貼在墻上
- 有一種“愛”叫作放手
- 致青春的你:咬咬牙,堅(jiān)定的去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想
- 在成功的道路上邁進(jìn)了一大步
- 勵(lì)志故事10篇,無論經(jīng)歷多少磨難,都要珍惜你那顆金子般的心
- 不吃苦,你要青春干嘛?
- 看臉時(shí)代:美貌是優(yōu)先入場券,卻不是永久通行證
- 努力和不努力,過的是不一樣的人生