秩序
小區(qū)一陣吵鬧聲,看來在升級,叫爹叫媽的。果然,那物業(yè)管理員坐在地上,怒氣沖沖的業(yè)主不依不饒還在斥責(zé)中。知情者都已習(xí)慣這幕鬧劇,這始作俑者就是物業(yè)管理員,他的一句話,攪亂了整個小區(qū)的停車秩序。 20多年前建成有360戶居民的老小區(qū),當(dāng)年私家車很少,10年前也不多,去年以來“車滿為患”,紛爭不斷。原本可容納60輛車的泊位大家約定俗成“固定”使用,以后增加的20多輛車,也通過“挖潛”,車主在不“固定”處找空閑處,幾年也相安無事。可最近秩序亂了。新車增加業(yè)主要停車,這種要求十分合理,新增車輛也是常態(tài),任何人無權(quán)剝奪。但是物業(yè)有車就收費而不顧不管停車,還拋出狠話:小區(qū)沒有固定車位,誰都可以停!于是,搶車位停車、新老車主矛盾開始激化,不時地演繹出以上鬧劇。 先來后到循次進(jìn)取,這種定勢是中華文化與文明千年追逐的秩序,自然也被人們所認(rèn)可。比如排隊購物時,或者現(xiàn)代辦事中引入的“叫號”形式,只要秩序井然,無論花費多長時間,大家很少怨言?!盁o固定車位”此言一出,顯然是對既定秩序狀態(tài)的蔑視。本來物業(yè)唯利是圖,在固定車位空閑時暫時給外來車停一下,十元二十元地揣進(jìn)腰包,業(yè)主也就閉眼不說了。膽大妄為地一句“不固定”,后果就嚴(yán)重了。有的上班沒心思,有的老人整天看著車位,有的拿來舊沙發(fā)占著,有的干脆用上地鎖。而且這傳染風(fēng)頭很盛,更多人、更多小區(qū)仿效,成為上海一怪象。有的媒體報道只說現(xiàn)象,不究其因,那些車位“固定”了多時的車主,一夜之間仿佛都成了“罪人”。當(dāng)然,鄰家小伙子強出頭,用“拳頭”找回秩序,可是在“三不管”的情況下,“拳頭”不是良方。 秩序是一種與人們生活、學(xué)習(xí)、工作極為密切的狀態(tài),小區(qū)長期以來的停車秩序,就是依靠人們自覺遵守,并且已經(jīng)在日常生活潛移默化中養(yǎng)成。如今一下被打碎了,有業(yè)主提出重建秩序,可有話語權(quán)的則集體失聲,人們焦急疑惑不解。有專家直言,秩序從法學(xué)含義來理解,它是左右一個社會準(zhǔn)則的總和。于是討論秩序所散發(fā)的思維很多很多,無論是約定俗成、潛移默化形成,還是法律法規(guī)、明文條款確立的秩序,成與廢,決不是某個人一句話能左右。 透過小區(qū)亂停車及泛濫現(xiàn)象究本質(zhì),并非百思不得其解。比如重新審視物業(yè)業(yè)態(tài),本是業(yè)主請來服務(wù)自己的,如今“仆人”想方設(shè)法撈取“主人”錢財,不干事,干不好事,只為錢服務(wù),不為秩序服務(wù),那么物業(yè)功能到底是什么?物業(yè)替代“房管所”,今天到了重新思考的時候,也許在頂層設(shè)計上還須完善,比如有些“產(chǎn)品”的社會屬性可能還不該完全“市場”化,公共產(chǎn)品或準(zhǔn)公共產(chǎn)品也許會更好?否則有些秩序,在逐利性的經(jīng)營中會蕩然無存。業(yè)主不是新的弱勢群體,人們對物業(yè)的詬病已從批評到唾棄(晚報曾有業(yè)主委員會罷黜物業(yè)公司報道)就是例證。 當(dāng)一種秩序被扭曲被肢解,說“公道話”的惟有秩序中人;當(dāng)我們希冀一種秩序重建時,諸如小區(qū)停車事件,惟有探根尋源滿足需求上動腦筋。好在國家發(fā)改委等七個部門去年8月已聯(lián)合發(fā)文,支持社會資本包括個人投資舉辦停車場,這才是“雪中送炭”。由此,秩序連接你我他,人人有責(zé)! |