1、稻盛和夫直接對

2、稻盛和夫曾與眾人

3、稻盛和夫評價(jià)說，

4、所謂經(jīng)營原點(diǎn)12條，主要包括

5、(持續(xù)不懈地付出不遜于任何人的努力。

6、授權(quán)可以在一定程度上解放經(jīng)營者，使之有

7、隨后，美國人又制定了陪審員等一系列制度。

8、(以關(guān)懷坦誠之心待人，實(shí)現(xiàn)買賣雙方的共贏。

9、(經(jīng)營取決于堅(jiān)強(qiáng)的意志，不達(dá)目標(biāo)誓不罷休。

10、(不斷從事創(chuàng)造性的工作，天天改善，持之以恒。

11、其所謂的賢與稻盛和夫所提出的實(shí)力主義異曲同工。

12、(拿出勇氣做事，把正確的事情以正確的方式貫徹到底。

13、西晉哲學(xué)家楊泉在《物理論》中曾說：上不正，下參差。

14、還有一種常見的參與方式就是讓員工出席各種決策會議。

15、(追求銷售最大化和經(jīng)費(fèi)最小化，形成高效益的企業(yè)體質(zhì)。

16、(胸中懷有不管碰到什么困難，都必須達(dá)成目標(biāo)的強(qiáng)烈愿望。

17、(明確事業(yè)的目的與意義，樹立光明正大的、高尚的事業(yè)目的。

18、企業(yè)的經(jīng)營者要贏得員工的尊敬，首先要做到的就是率先垂范。

19、(要想在嚴(yán)酷的競爭中脫穎而出，經(jīng)營者必須燃燒起自己的斗志。

20、(始終抱有樂觀、向上的心態(tài)，懷抱夢想與希望，以誠摯之心處世。

21、在現(xiàn)實(shí)中，等到創(chuàng)業(yè)者將經(jīng)營者的位置傳給第二代、第三代接班人后，

22、(設(shè)定具體的目標(biāo)。借此凝聚人心，形成合力，促使大家千方百計(jì)達(dá)成目標(biāo)。

23、經(jīng)濟(jì)蕭條雖然不是什么好事，但卻是構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部良好人際關(guān)系的絕好時(shí)機(jī)。

24、(定價(jià)為經(jīng)營之本。價(jià)格應(yīng)無限接近于顧客樂于接受與公司能夠盈利的交匯點(diǎn)。

25、經(jīng)營者要在公司內(nèi)營造一種同心協(xié)力的氣氛，讓全體員工都能自覺地、積極地工作。

26、然而，這種行為并不僅僅適合于初創(chuàng)業(yè)者，后繼的經(jīng)營者同樣需要秉持這種行為方式。

27、用人之所長，當(dāng)如為人量體裁衣古人云：金無足赤，人無完人，君子用人如器，各取所長。

28、率先垂范，改變消極心態(tài)事實(shí)上，這種率先垂范的行為在創(chuàng)業(yè)型的經(jīng)營者身上往往表現(xiàn)得非常明顯。

29、怎樣判斷經(jīng)營者是否具備自力呢？一個(gè)最簡單的辦法，就是觀察經(jīng)營者是否能夠全面實(shí)行經(jīng)營原點(diǎn)12條。

30、聽到這個(gè)問題后，稻盛和夫直截了當(dāng)?shù)貙@位經(jīng)營者說你這種想法是錯(cuò)的，并以美國建國史為例加以闡釋。

31、稻盛和夫極為看重授權(quán)管理，并以此促使員工參與經(jīng)營活動，這也成為京瓷公司在發(fā)展歷程中的明顯特質(zhì)。

32、可以說，讓有真才實(shí)干的人擔(dān)任該組織的經(jīng)營者，力求做到適者踐其位，這是一個(gè)企業(yè)保持勃勃生機(jī)的不二法門。

33、一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)需要全體成員萬眾一心，合力而為，最大限度地減少內(nèi)耗或損傷，這樣才能更高效地實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

34、然而，這并不意味著選人時(shí)只能論資歷而不論才能和成績，否則，必然在企業(yè)內(nèi)部形成不思上進(jìn)、無所作為的風(fēng)氣。

35、稻盛和夫一直堅(jiān)持這樣的觀點(diǎn)：現(xiàn)代企業(yè)在倡導(dǎo)全員參與式經(jīng)營活動時(shí)，必須考慮一個(gè)問題：員工到底要以什么立場參與？

36、經(jīng)營企業(yè)如同挑重?fù)?dān)，如果只有經(jīng)營者一人獨(dú)挑，難免過于吃力；如果由兩個(gè)人一起扛，互相鼓勁，自然會感覺輕松得多。

37、戰(zhàn)國時(shí)期的著名思想家墨子一直強(qiáng)調(diào)選才唯賢的理論，并在此基礎(chǔ)上提出以德行、言談、道術(shù)三個(gè)方面作為選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)。

38、經(jīng)營原點(diǎn)12條的能力，實(shí)質(zhì)上正是為成功經(jīng)營而做的準(zhǔn)備。所以，一個(gè)聰明的經(jīng)營者會以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，主動管理企業(yè)。

39、亞里士多德在《生物學(xué)》中指出：肉體是器械或工具，工具要為人所用，必然有使用者，即靈魂。靈魂推動肉體，確定其結(jié)構(gòu)。

40、很多團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營者都希望員工具有自我犧牲的精神。然而，稻盛和夫卻直白地指出：這在企業(yè)經(jīng)營的大方向上已然出現(xiàn)了失誤。

41、稻盛和夫認(rèn)為，經(jīng)營者最應(yīng)該做的就是，發(fā)掘每一個(gè)員工的長處，并在企業(yè)中為他們找到最佳著力點(diǎn)，使之充分發(fā)揮一己之長。

42、為了維護(hù)社會秩序，美國人建立了保安官制度。這種制度是指所有人湊錢聘請技術(shù)高超的槍手為保安官，來維護(hù)當(dāng)?shù)氐纳鐣刃颉?/p>

43、稻盛和夫所說的有效授權(quán)，就是為了打造這樣一種狀態(tài)：企業(yè)上下各司其職，人們在自主意識的驅(qū)動下竭盡所能地貢獻(xiàn)自己的力量。

44、這樣一來，便可以獲得公司員工對經(jīng)營者本人的認(rèn)同，大大激發(fā)他們真心追隨經(jīng)營者的激情，進(jìn)而改變他們當(dāng)前所秉持的消極心態(tài)。

45、一支團(tuán)隊(duì)必須以技術(shù)為支撐，同時(shí)讓員工保持激情，保證內(nèi)部的和諧氛圍，以此維系團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作，繼而讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)發(fā)展壯大。

46、總之，在企業(yè)經(jīng)營過程中，經(jīng)營者不僅要確保自己具備經(jīng)營能力，更要善于借助各種他力，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，保障企業(yè)取得更理想的經(jīng)營成果。

47、第二種他力：宇宙、自然之力第二種他力是偉大的宇宙之力、自然之力，如果企業(yè)經(jīng)營者能夠借用到這種他力，他的幸運(yùn)之神便可自此降臨。

48、墨子在《親士》中說：入國而不存其士，則亡國矣。意思是說，如果治國時(shí)不優(yōu)待賢士，那么國家就會滅亡。由此足見關(guān)注人才與實(shí)力的重要性。

49、言下之意就是上層領(lǐng)導(dǎo)未做好榜樣，下層工作人員就會行為隨意。這個(gè)道理警示經(jīng)營者：無論在企業(yè)發(fā)展的哪個(gè)時(shí)期，經(jīng)營者都應(yīng)做到率先垂范。

50、在稻盛和夫的經(jīng)營理念中，團(tuán)隊(duì)成員如果愿意同甘共苦，這樣的關(guān)系會讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，勇敢地面對一切難題。這也是團(tuán)隊(duì)管理的理想狀態(tài)。

51、那些能力不強(qiáng)但努力奉獻(xiàn)的員工，就如同這些小碎石一樣。企業(yè)在推行精干型的經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)，這樣的員工可能會被認(rèn)為是累贅，然而事實(shí)并非如此。

52、在這一過程中，美國人一直以為保衛(wèi)自己的國家、保衛(wèi)自己的家園而戰(zhàn)斗為理念。他們深知：如果我們不來保衛(wèi)這個(gè)國家，就再也沒有其他人能夠來保衛(wèi)！

53、稻盛和夫借用物質(zhì)的可燃特質(zhì)，將人分成三類：一類是能夠自主燃燒的自燃型；一類是需要被點(diǎn)燃的可燃型；還有一類就是無論如何都無法燃燒的不燃型。

54、這種參與方式能夠使員工感受到自己被企業(yè)所認(rèn)同。但是，這種參與方式只能夠給員工帶來一時(shí)的自我滿足感，而無法幫助員工克服工作過程中的挫折感。

55、正如《孫子兵法·勢篇》所云：兵無常勢，水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。也就是說，事物的形態(tài)不是一成不變的，而要因勢而變、因時(shí)而變。

56、眾所周知，美國是由乘坐五月花號的歐洲移民建立起來的國家。在這片土地上，原本只有印第安居民；后來大批歐洲移民來到這里，最終建立起美國這個(gè)國家。

57、《孫子兵法》中說：將能而君不御者勝。意為：對于具有指揮能力的將領(lǐng)，君主無需過度干預(yù)其個(gè)人行動；只要任由他充分發(fā)揮自己的才能，便可取得戰(zhàn)爭的勝利。

58、企業(yè)只有在技術(shù)實(shí)力、員工心態(tài)、企業(yè)內(nèi)部成員關(guān)系等所有層面上均保持較為優(yōu)良的狀態(tài)，才能夠稱之為強(qiáng)大。而這三點(diǎn)其實(shí)都指向了一點(diǎn)——對人心的把握！

59、畢達(dá)哥拉斯提出，人的小宇宙與太空天體的大宇宙是相契合的。宇宙中天體運(yùn)動的和諧，其根源在于秩序。按照這個(gè)秩序，宇宙間的天體圍繞一個(gè)共同的中心而旋轉(zhuǎn)。

60、稻盛和夫一再勸誡經(jīng)營者必須摒棄唯技術(shù)論的經(jīng)營理念，其根源正是他深知這個(gè)道理：一旦競爭對手獲得了更加先進(jìn)的技術(shù)，那么該企業(yè)的這一技術(shù)優(yōu)勢便會立即喪失殆盡。

61、這一哲學(xué)亦可反射到團(tuán)隊(duì)管理中。團(tuán)隊(duì)成員就如小宇宙，他們必須與團(tuán)隊(duì)這個(gè)大宇宙相契合。而這種契合建立在人們選擇適宜的時(shí)機(jī)、適宜的方式去維系的正常的秩序之上。

62、基于這樣的理念，京瓷公司一直致力于從外部引進(jìn)德才兼?zhèn)涞娜藛T，并積極地起用年輕有為且有威望之才，而公司上下也因這種自上而下的包容之心始終保持著融洽的工作氛圍。

63、率先垂范，更容易激發(fā)團(tuán)隊(duì)的集體力量企業(yè)經(jīng)營者必須獲得員工的心，正如稻盛和夫所言：信者贏得人心。身為企業(yè)經(jīng)營者，必須獲得員工的認(rèn)同感，以此激發(fā)團(tuán)隊(duì)的集體力量。

64、古人云：君子所審者三：一日德不當(dāng)其位；二日功不當(dāng)其祿：三日能不當(dāng)其官，此三本者，治亂之原也。經(jīng)營者在用人方面，必須大膽與審慎并重，量才適用，發(fā)揮人的最大能量。

65、同時(shí)，稻盛和夫還指出，如果經(jīng)營者不信任下屬，指示朝令夕改、動輒指手畫腳，使員工覺得自己只不過是奉命行事的木偶而已，事情的成敗皆與他毫無關(guān)系，那么員工們就不會全力以赴。

66、稻盛和夫認(rèn)為，此時(shí)的勞資關(guān)系往往會出現(xiàn)不和諧的聲音，而當(dāng)企業(yè)中剛剛出現(xiàn)這種人心混亂的跡象時(shí)，經(jīng)營者就應(yīng)該立即認(rèn)真反省，并組織各方力量，與員工重新建立起互相信賴的關(guān)系。

67、為了讓這家公司變得更加堅(jiān)實(shí)可靠，我們必須進(jìn)一步提高銷售額和收益率，將其打造成為一家足以讓所有員工都能夠安心托付自身命運(yùn)的公司。因此，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我將帶頭努力工作！

68、那些屬自燃型而又能力卓絕的員工，通常是企業(yè)經(jīng)營者最為欣賞、最為歡迎的，毫無疑問會對其大加重用。但是，對于那些忠于公司、工作賣力但工作能力不足的員工，到底應(yīng)該如何管理呢？

69、實(shí)力主義就是不考慮年齡和閱歷因素，直接提拔真正的有才之人：對受到提拔重用的經(jīng)營者，完全根據(jù)其所發(fā)揮的才能和所創(chuàng)造的業(yè)績情況，來確認(rèn)其所能擔(dān)任的職務(wù)，而絕不受所謂資格的限制。

70、在亞里士多德看來，雖然肉體和靈魂構(gòu)成了一個(gè)不可分割的統(tǒng)一體，但是，靈魂是起統(tǒng)帥和指導(dǎo)作用的元質(zhì)，決定著人們的行為。而一個(gè)自燃型團(tuán)隊(duì)的建立，更是離不開這種具有自燃型特質(zhì)的個(gè)體。

71、企業(yè)雇用這類員工，在短期內(nèi)也許不會帶來什么大收益，有時(shí)反而可能造成一定的損失；但是從長遠(yuǎn)來看，他們的存在卻有助于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的牢固。因此，他們對于企業(yè)而言同樣是一筆巨大的財(cái)富。

72、實(shí)際上，這種激情便是稻盛和夫所說的自燃型特質(zhì)。稻盛和夫認(rèn)為：想要成就某項(xiàng)事業(yè)，那么企業(yè)組織中必須有這種能夠自我燃燒的人，起碼也得有可燃型的人；而那些不燃型的人，則大可不必留用。

73、誠如盧梭所言，人具有種種欲念，這是人的天性。但是，當(dāng)我們只顧自己而不顧別人的時(shí)候，還硬要?jiǎng)e人先關(guān)心我們，然后再關(guān)心他們自身，這是辦不到的。所以，在要求他人時(shí)要先對自己作出要求。

74、在現(xiàn)代企業(yè)管理中也是如此。稻盛和夫在傳授其管理哲學(xué)時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)：經(jīng)營者無需事事親力親為，而是要考慮如何其將自己手中的部分權(quán)力授予那些有能力的員工，由其發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造力。

75、所以，經(jīng)營者需要好的搭檔。經(jīng)營者與搭檔之間絕不能存有利害關(guān)系，而要同心同德。為了做到這一點(diǎn)，首先經(jīng)營者自身要對企業(yè)經(jīng)營抱有崇高的使命感，然后再將這種使命感用明確的語言傳遞給搭檔。

76、稻盛和夫的這個(gè)理想和境界值得人們欽佩，他的這種思考也是極具價(jià)值的。而他所奉行的這一經(jīng)營哲學(xué)便是他平日所說的經(jīng)營人心。京瓷公司的聯(lián)誼聚餐會便是稻盛和夫比較看重的經(jīng)營人心的一種方式。

77、唯有員工懷有激情，方能成就自燃型組織在匹配團(tuán)隊(duì)成員方面，企業(yè)經(jīng)營者往往會格外注意其個(gè)體優(yōu)勢的互補(bǔ)性。而稻盛和夫在這方面還強(qiáng)調(diào)其燃燒特質(zhì)，因?yàn)樗慕?jīng)營目標(biāo)就是成就一個(gè)真正的自燃型組織。

78、身為企業(yè)經(jīng)營者，其自身應(yīng)該具有為員工謀福祉的意識，而不應(yīng)存有要員工犧牲個(gè)人利益的想法。一位企業(yè)經(jīng)營者曾就這個(gè)問題向稻盛和夫咨詢：如何才能夠讓公司員工心甘情愿地為了公司的經(jīng)營做出自我犧牲？

79、他指出，經(jīng)營者的工作職責(zé)僅僅是管理——在給員工下達(dá)工作任務(wù)之后，具體工作的落實(shí)由員工自己負(fù)責(zé)即可。這樣一來，經(jīng)營者和員工之間便建立起了真正的授權(quán)一責(zé)任機(jī)制，從而形成一種和諧的管理狀態(tài)。

80、如能用人所長，則天下無不可用之人。因此，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)著眼于個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和長處，這樣才能發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，留住人才。若是動輒求全責(zé)備，對員工的工作百般挑剔，那么員工在壓抑的氣氛之下會人心離散。

81、經(jīng)營者必須有三種力量：一種自力，兩種他力。自力，顧名思義是指經(jīng)營者自身具備的能力或力量。他力有兩種：一種他力是指經(jīng)營者的得力助手、左臂右膀，以及企業(yè)員工的力量；另一種他力是指宇宙、自然的力量。

82、僅依靠某項(xiàng)技術(shù)，團(tuán)隊(duì)或企業(yè)是難以立足的很多企業(yè)確實(shí)擁有領(lǐng)先的技術(shù)，在技術(shù)實(shí)力方面優(yōu)于競爭對手。但是如果內(nèi)部員工之間缺少相互認(rèn)同，那么一旦企業(yè)在技術(shù)上出現(xiàn)停滯，就會立即喪失市場競爭力，進(jìn)而分崩瓦解。

83、按常理來說，既然大家都領(lǐng)一樣的薪水，那么企業(yè)經(jīng)營者理所當(dāng)然地應(yīng)當(dāng)雇用更勝任的員工。但是，稻盛和夫卻對此持否定的意見。他認(rèn)為，不管工作能力如何，任何熱愛企業(yè)、努力工作的員工都應(yīng)該得到經(jīng)營者的重視和珍惜。

84、稻盛和夫是這么說的，也是這么做的。此后，他設(shè)身處地站在全體員工的角度，設(shè)定了不讓一個(gè)員工失業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。同時(shí)，他不斷地向員工闡述具備一顆關(guān)愛之心、利他之心的重要性，以期把這種利他哲學(xué)更廣泛地傳播出去。

85、羅素在《我為什么活著》一書中如是說：三種單純?nèi)欢鴺O其強(qiáng)烈的激情支配著我的一生，那就是對于愛情的渴望，對于知識的尋求，以及對于人類苦難痛徹肺腑的憐憫。這三種激情促使羅素一生努力追求著愛情、哲學(xué)，并堅(jiān)決反對戰(zhàn)爭。

86、赫拉克利特曾提出隱藏的和諧的概念。他認(rèn)為，真正的和諧是事物內(nèi)在的和諧、深處的統(tǒng)一，而不是表面的和諧。但這種內(nèi)在的和諧是我們無法看到的，所以赫拉克利特稱它是看不見的和諧，并且認(rèn)為看不見的和諧比看得見的和諧更好。

87、京瓷公司在經(jīng)濟(jì)蕭條之際，努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系，這實(shí)質(zhì)上是在營造由內(nèi)而外的和諧關(guān)系。當(dāng)然，除了在經(jīng)濟(jì)蕭條之時(shí)應(yīng)著力鞏固團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人際關(guān)系外，企業(yè)經(jīng)營者還應(yīng)適當(dāng)?shù)仃麆趩T工，與員工進(jìn)行心與心的溝通，真正拉近雙方的距離。

88、在企業(yè)的管理實(shí)踐中，經(jīng)營者既可以借助各種測評工具和方法去發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，也可以在日常工作中仔細(xì)觀察，或者認(rèn)真傾聽員工的意見，給員工充分的發(fā)揮空間來發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)等。總之，經(jīng)營者唯有真正了解了員工的長處，才能用人之所長。

89、然而，要獲得宇宙之力、自然之力，就必須遵循因果法則，不斷想好事、行善事。稻盛和夫說，如果經(jīng)營者總是抱著利他之心、感恩之心去工作和生活，那么他便能夠獲得宇宙之力的幫助，得到好運(yùn)；相反，一切從利己心出發(fā)的人，往往難以有所成就。

90、稻盛和夫認(rèn)為，這兩種情況均可以用一種方法來解決，那就是由經(jīng)營者向員工坦誠自己在經(jīng)營方面的夢想和目標(biāo)，告訴他們：我想要讓這家公司成為你們所有人獲得幸福的基礎(chǔ)。雖然公司現(xiàn)在已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)稍許的盈利，但是這個(gè)基礎(chǔ)還不能算得上牢靠。

91、為了使授權(quán)的激勵(lì)作用達(dá)到預(yù)期的水平，經(jīng)營者必須將信任貫穿于授權(quán)過程的始終。這樣，員工在接受一項(xiàng)完整的工作任務(wù)后，才會竭盡全力履行自己的職責(zé)，把工作做好、做正確。如果經(jīng)營者能夠激發(fā)出員工自動自發(fā)的狀態(tài)，便達(dá)到了授權(quán)的最高境界。

92、年，京瓷公司成立的第三年，11名員工向稻盛和夫遞交請求書，要求稻盛和夫承諾給他們定期加薪水和獎(jiǎng)金等。為了設(shè)法讓這些人留下來，稻盛和夫在家中與這些員工長談了三天，逐一說服，并且保證不會背叛這些員工，未來將為了他們的利益而努力經(jīng)營好企業(yè)。

93、在稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營過程中，他最先考慮的問題便是經(jīng)營權(quán)下放的問題。為此，他制定了各種政策，促使員工自主參與企業(yè)的經(jīng)營過程。這使得一大批員工逐漸成為獨(dú)立阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)人，成功避免了可能隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大而滋生出的資源配置問題和大企業(yè)病。

94、除了這種現(xiàn)象外，稻盛和夫還歸納了另外一種現(xiàn)象：一些后繼經(jīng)營者因擔(dān)心如果過于嚴(yán)格督促，會引發(fā)員工的抵觸情緒，甚至辭職**，便不再過于直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意見。如此一來，便造成了惡性循環(huán)，使得經(jīng)營者與員工之間的溝通和交流變得越來越困難。

95、在現(xiàn)代企業(yè)中，最為常見的一種參與方式就是：企業(yè)基層員工將個(gè)人意見反饋給高層經(jīng)營者，高層經(jīng)營者在做企業(yè)經(jīng)營決策時(shí)參考這些意見。這種做法雖然也能激勵(lì)所有員工都參與決策，但實(shí)際上只是讓基層員工充當(dāng)了信息來源，而并未發(fā)揮出員工們真正的價(jià)值來。

96、國家管理是如此，企業(yè)管理也是如此。稻盛和夫隨即點(diǎn)明，那位經(jīng)營者的公司屬于有限公司性質(zhì)，它并不具備要求全體員工做出自我犧牲的體制基礎(chǔ)。所以，經(jīng)營者根本不能以為了讓公司老板本人賺大錢，所以請大家犧牲自己的家庭生活這樣的理由來讓大家努力工作。

97、身為企業(yè)經(jīng)營者，更應(yīng)了解個(gè)人的工作能力，然后把德才兼?zhèn)涞娜税才诺竭m當(dāng)和關(guān)鍵的位置上，并全力為優(yōu)秀人才創(chuàng)造展示自我的機(jī)會，做到是猴子就給一棵大樹，是老虎就給一座高山，是蛟龍就給一片江海。這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)人才的價(jià)值。否則，用人所長也就成了一句空話。

98、在《韓非子·八經(jīng)》里，韓非子說：下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智。意思是說，昏庸的統(tǒng)治者只懂得用獨(dú)自一人的能力治國，普通統(tǒng)治者用眾人的力量治國，而賢明的統(tǒng)治者則用眾人的智力治國。從管理學(xué)上講，好的經(jīng)營者必須是一個(gè)善聚眾力、善集眾智的授權(quán)高手。

99、在回憶京瓷公司管理的過程時(shí)，稻盛和夫曾數(shù)次不無感I慨地說：人的心確實(shí)變得快，有時(shí)也靠不住，但反過來說，世界上也再沒有比團(tuán)結(jié)在一起的人心更加牢固的東西。京瓷公司的成功也恰恰是在詮釋著—個(gè)管理哲學(xué)：強(qiáng)大的企業(yè)不應(yīng)僅局限于技術(shù)的開發(fā)與創(chuàng)新，更要關(guān)注人心的經(jīng)營。

100、稻盛和夫之所以積極參與聯(lián)誼聚餐會這類活動，是因?yàn)樗X得：在聯(lián)誼聚會上，經(jīng)營者與員工可以圍坐在一起，一邊喝酒，一邊進(jìn)行心與心的交流，這要比在辦公室里正襟危坐式的溝通更加有效。而稻盛和夫正是通過這種方式，成功地拉近了團(tuán)隊(duì)的距離，維持著團(tuán)隊(duì)成員間和諧的人際關(guān)系。

101、稻盛和夫所領(lǐng)導(dǎo)的京瓷公司真正意識到了這一點(diǎn)，所以他們堅(jiān)持將實(shí)力主義奉為組織人才引進(jìn)的原則。他們深信：這些中途聘用的優(yōu)秀人才，必然能夠?yàn)榫┐晒镜陌l(fā)展作出巨大的貢獻(xiàn)。而早期參與京瓷創(chuàng)建的元老們也充分認(rèn)識到：實(shí)力主義才是公司發(fā)展的基石，才能為全體員工帶來收益。

102、需要注意的是，如果一個(gè)員工能力出色卻被調(diào)至不能勝任的位置上，那么將會制造出一個(gè)悲劇性的錯(cuò)誤。為了避免此類情況的發(fā)生，在條件允許的情況下，企業(yè)經(jīng)營者不妨為那些因能力不錯(cuò)而調(diào)崗或升職的員工提供一段預(yù)備期。在預(yù)備期即將結(jié)束時(shí)，再確認(rèn)是讓其繼續(xù)任職還是回到原崗位上。

103、但是，他也一再強(qiáng)調(diào)：授權(quán)并不是簡單地放權(quán)。經(jīng)營者下達(dá)目標(biāo)之后，雖然不必干涉員工工作的具體細(xì)節(jié)，但是也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督、控制，給予必要的指導(dǎo)、鼓勵(lì)。被授權(quán)的員工要向經(jīng)營者定期遞交進(jìn)度報(bào)告，在關(guān)鍵時(shí)刻與經(jīng)營者共同探討工作中遇到的問題。這樣，各項(xiàng)工作才能有條不紊地進(jìn)行。

104、在奉行這種實(shí)力主義原則的時(shí)候，也有可能會出現(xiàn)一個(gè)問題——當(dāng)提拔一個(gè)有才干、有威望的年輕人時(shí)，周圍的前輩們會憤怒和嫉妒：他比我少三年工作經(jīng)驗(yàn)，憑什么先把他提拔到經(jīng)理職位？真是豈有此理！這種現(xiàn)象會使新上任的年輕人在開展工作時(shí)遭遇人為的障礙，而企業(yè)內(nèi)部也會因此矛盾重重。

105、為了進(jìn)一步說明他的觀點(diǎn)，他引用了用人為墻，用人為城的說法。他說，如果把企業(yè)比作城堡，那么員工就是城堡下的石墻。在修筑石墻時(shí)，既需要巨石，也需要碎石。當(dāng)人們用巨石壘出石墻后，還必須用大量的碎石將巨石之間的縫隙加以填充。巨石可以為石墻提供支撐，而這些碎石可以讓整個(gè)石墻保持牢固。

106、事件最終得以平息。然而，經(jīng)過這次談判，稻盛和夫深深地感受到了自己身上所擔(dān)負(fù)的重任。他對自己說：如果只是為了追求自己作為一名技術(shù)員的夢想而開展經(jīng)營的話，即使取得了成功，那也是建立在犧牲員工利益的基礎(chǔ)上的。公司應(yīng)該有更為重要的目的，公司經(jīng)營最基本的目的必須是保障員工及其家屬今后的生活，為大家謀幸福。

107、選擇適宜的管理形式，有助于維系團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧關(guān)系企業(yè)要想有一種向上的、積極的、團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化，經(jīng)營者必須有那種平日里不斷督促大家辛苦工作，必要時(shí)要好好犒勞一下員工的溫情。一般來說，經(jīng)營者可以通過聯(lián)歡會的形式與員工們聚在一起熱鬧一番。這樣的活動有助于企業(yè)形成融洽的氛圍，能讓企業(yè)上下的關(guān)系更加融洽。

108、海爾總裁張瑞敏深受稻盛和夫的影響。在海爾的經(jīng)營中，他非常注重發(fā)掘員工的長處。他曾說：兵隨將轉(zhuǎn)，無不可用之才。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。正如荀子所說：不登高山，不知天之高也；不臨深溪，不知地之厚也。天地之高厚需要仔細(xì)觀察才可發(fā)現(xiàn)，員工的長處也不是一眼就能看出來的。

109、稻盛和夫深諳個(gè)中真義，他把員工利益放在首位，任何時(shí)候都不以犧牲員工利益為代價(jià)來滿足團(tuán)隊(duì)利益，這是其成功經(jīng)營的最大秘密。而他提出的為了追求員工及其家庭的幸福的訴求，也使得京瓷公司最終培養(yǎng)出了無數(shù)就就業(yè)業(yè)、努力工作的員工，他們?yōu)榱司S護(hù)這家能給自身帶來幸福的企業(yè)而不斷努力，并成為支撐企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>

110、從更深層面上講，人的本性至少是自利的，或者人的本性是具有自利取向的。亞當(dāng)·斯密在《國富論》中這樣闡述：富人的天性是自利和貪婪的……他們雇傭干百人來為自己勞動的唯一目的是滿足自己無聊而又貪得無厭的欲望。這也證明了稻盛和夫的一個(gè)觀點(diǎn)：經(jīng)營者完全沒有必要去呼吁或采取某些措施，以要求員工犧牲個(gè)人利益。

111、在和諧的內(nèi)部管理模式下，經(jīng)營者對于自己授權(quán)的員工是無條件信任的。他們秉承著用人不疑的原則，促使員工對企業(yè)產(chǎn)生責(zé)任心和歸屬感。稻盛和夫認(rèn)為，作為經(jīng)營者，要相信員工有能力推動企業(yè)發(fā)展，并表現(xiàn)出信任員工的姿態(tài)來。同樣，作為員工，也必須抱有自己的努力關(guān)系到客戶、企業(yè)甚至個(gè)人利益的信念。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)全員參與式經(jīng)營，即阿米巴經(jīng)營。

112、稻盛和夫分析稱，不少經(jīng)營者對本企業(yè)所掌握的技術(shù)非常自信，他們自詡：我們的技術(shù)絕對領(lǐng)先于其他競爭對手。對于企業(yè)而言，如果真能夠?qū)崿F(xiàn)這一點(diǎn)，那當(dāng)然是再理想不過。然而，在這技術(shù)進(jìn)步日新月異的時(shí)代，要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)卻并非易事。一些企業(yè)僅憑某項(xiàng)技術(shù)優(yōu)勢在市場競爭中取得了一時(shí)的成功，但要不了幾年，競爭對手就會創(chuàng)造出新的技術(shù)優(yōu)勢，從而迎頭趕上。

113、在很多企業(yè)或組織中都有論資歷的傳統(tǒng)。究其根源，主要是因?yàn)橘Y歷與知識經(jīng)驗(yàn)積累之間存在一定的正相關(guān)關(guān)系。一方面，如果不具備一定的資格和經(jīng)歷，哪怕是曠世奇才，也很難立即勝任要職；另一方面，即使某個(gè)人從道理和邏輯上已經(jīng)把一件事情理解得十分透徹，但如果沒有實(shí)踐經(jīng)歷，在落實(shí)時(shí)仍然會缺少底氣。經(jīng)營者在用人時(shí)講資歷，大多數(shù)是基于這正反兩方面的考慮。

114、宋代哲學(xué)家周敦頤在《拙賦》中指出，巧者喜歡玩嘴皮子，拙者則默默地干實(shí)事。最終，自以為聰明的巧者會倒霉，而拙者卻能獲得吉祥。他認(rèn)為，如果天下人皆守拙、默默做實(shí)事，那么整個(gè)社會才會實(shí)現(xiàn)真正的和諧。由此可見，企業(yè)經(jīng)營者更需要以身作則，成為員工行事的典范，如此一來，企業(yè)上下才會協(xié)調(diào)一致，形成更大的合力。也就是說，身為經(jīng)營者，必須率先垂范，矢志成為公司上下最勤奮的人。

115、基于人們的本性，又考慮到實(shí)現(xiàn)讓全體員工有力氣往一處使的目標(biāo)，稻盛和夫向大家傳授了他經(jīng)營京瓷公司的經(jīng)驗(yàn)。他說：任何時(shí)候我都會明確地告訴員工：‘雖然稻盛和夫這個(gè)人是京瓷的老板，但是京瓷這家公司的存在卻并非是為了讓稻盛和夫能夠賺錢獲利?！沂菫榱税ㄎ冶救嗽趦?nèi)的所有京瓷員工的幸福才創(chuàng)建了這家公司。作為全體員工幸福的堅(jiān)實(shí)保障，京瓷就必須保證健全的經(jīng)營，創(chuàng)造利潤，并一直發(fā)展壯大下去。因此為了讓這家公司能夠維系下去，請大家一定要努力工作！

116、惟有量才適用，才能發(fā)揮人的最大能量每個(gè)人的能力都呈現(xiàn)出一定的特點(diǎn)。就是說，一個(gè)人可能在某些領(lǐng)域表現(xiàn)突出，而在另外一些領(lǐng)域里表現(xiàn)非常一般，甚至低下。作為經(jīng)營者，應(yīng)該優(yōu)先在人才擅長的領(lǐng)域內(nèi)為其配置崗位。例如，對于空間思維能力強(qiáng)而人際交往能力較弱的人員，為其安排技術(shù)性崗位；對有較強(qiáng)計(jì)算能力的人員，安排其擔(dān)任會計(jì)、投資類工作；對統(tǒng)籌能力強(qiáng)、頭腦清晰的人，安排其擔(dān)任生產(chǎn)調(diào)度工作；對有較強(qiáng)的人際交往能力的人，則安排其從事行政．人事、營銷等方面的工作。