1、讓員工參與管理，最主要的幾種形式有

2、蜜蜂跳舞時(shí)頭朝上或朝下，與告知蜜源位置之方向也有關(guān)聯(lián)。

3、奧地利生物學(xué)家弗里茨經(jīng)過細(xì)心研究，發(fā)現(xiàn)了蜜蜂舞蹈的秘密。

4、第三，信任能有效地提高合作水平及和諧程度，促進(jìn)工作的順利開展。

5、信任員工，讓員工承擔(dān)更重要、更高級的工作，對于企業(yè)的發(fā)展意義很大。

6、有效溝通，從心開始對于管理者來說，要想獲得良好的溝通效果，抓住對方的心理是相當(dāng)重要的。

7、第二，信任能使每位員工都感覺到自己對他人的價(jià)值和他人對自己的意義，滿足個(gè)人的精神需求。

8、其次，員工參與管理可以提高員工的工作動(dòng)機(jī)，特別是當(dāng)他們的一些重要的個(gè)人需要得到滿足的時(shí)候。

9、管理離不開溝通，溝通滲透于管理的各個(gè)方面。正如人體的血液循環(huán)一樣，如果沒有溝通的活動(dòng)，企業(yè)就會(huì)趨于死亡。

10、波士頓大學(xué)的心理學(xué)教授麥克萊蘭說：讓員工有參加決策的權(quán)力，賦予員_T這種參與權(quán)，能大大調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。

11、這就是美國人所稱的俄亥俄的笑容?！度A爾街日報(bào)》稱之為純威士忌酒——柔情的口號、感情的交流和充滿微笑的混合物。

12、公司還有一個(gè)特殊的廠徽：一張笑臉。在辦公用品上，在工廠的大門上，在廠內(nèi)的板牌上，甚至在員工的安全帽上都繪有這張笑臉。

13、(知識和技能。員工參與管理，他們必須具有作出好的決策所要求的知識和技能。組織應(yīng)提供訓(xùn)練和發(fā)展計(jì)劃培養(yǎng)和提高員工的知識和技能。

14、上述問題的答案可能是由一系列相關(guān)的要素所構(gòu)成的，但是，其中溝通是解決一切問題的基礎(chǔ)。溝通不是萬能的，但沒有溝通卻是萬萬不能的。

15、管理者增強(qiáng)下屬競爭意識，能讓下屬從根本上認(rèn)識到自己真正的潛能，進(jìn)而發(fā)揮出來，也能讓下屬從根本上認(rèn)識到自己的差距，進(jìn)而彌補(bǔ)起來。

16、為了調(diào)動(dòng)工人的積極性，許多企業(yè)設(shè)法讓員工成為企業(yè)的主人。然而，只有充分尊重員工的權(quán)利，員工才會(huì)將企業(yè)視為自己的，才會(huì)為企業(yè)積極地工作。

17、人性化的管理就要有人性化的觀念，就要人性化的表現(xiàn)，最為簡單和最為根本的就是尊重和信任下屬，把下屬當(dāng)做一個(gè)社會(huì)人來看待和管理，讓管理從尊重和信任人開始。

18、再次，員工在參與管理的實(shí)踐中提高了能力，使得他們在工作中取得更好的成績。組織上增強(qiáng)員工參與管理的過程中通常包含了對他們的集體解決問題和溝通的能力的訓(xùn)練。

19、(報(bào)酬。報(bào)酬能有力地吸引員工參與管理。有意義的參與管理的機(jī)會(huì)一方面提供給員工內(nèi)在的報(bào)酬，如自我價(jià)值與自我實(shí)現(xiàn)的情感；另一方面提供給員工外在的報(bào)酬，如工資、晉升等。

20、員工參與管理能有效地提高生產(chǎn)力，其作用如下：首先，員工參與管理可以增強(qiáng)組織內(nèi)的溝通與協(xié)調(diào)。這樣就通過將不同的工作或部門整合起來為一個(gè)整體的任務(wù)目標(biāo)服務(wù)從而提高生產(chǎn)力。

21、所以，對決策層和管理層來說，溝通不僅是必要的，更是必需的。能否有效溝通，決定著企業(yè)的成敗，也決定著管理者的成敗。一個(gè)管理者如果具有高超的溝通能力，就很容易給企業(yè)帶來成功。

22、(信息。信息對作出有效的決策是至關(guān)重要的。組織應(yīng)該保證必要的信息能順利地流向參與管理的員工處。這些信息包括運(yùn)作過程和結(jié)果中的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)計(jì)劃、競爭狀況、工作方法、組織發(fā)展的觀念等。

23、管理者不能老是等上級的指示，在妥善處理了自己份內(nèi)的工作以后，要主動(dòng)地為上級分擔(dān)工作。管理者不能看到上級仍在忙碌也無動(dòng)于衷，這種事不關(guān)己、高高掛起的心理和行為是不利于管理者的管理的。

24、這就是管理心理學(xué)中著名的蜂舞法則。蜂舞法則揭示的道理是：信息是主動(dòng)性的源泉，加強(qiáng)溝通才能改善管理的效果。管理者要像蜜蜂采蜜一樣，吸取各種溝通方式的特點(diǎn)，將蜂舞揉到自己的管理藝術(shù)中。

25、在強(qiáng)調(diào)管理的時(shí)候，人們常常喜歡引用一句話：沒有規(guī)矩，不成方圓。但是人們卻忽視了這樣一個(gè)事實(shí)，如果人的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來，規(guī)矩越多，管理成本越高，所以說，企業(yè)管理最起碼的一條規(guī)矩就是對人的尊重和信任。

26、管理者即使遇到了與自己沒有任何關(guān)系的事，只要具備一定契機(jī)和理由，也應(yīng)該像對待自己的事一樣作出積極的姿態(tài)，這樣才能感化別人。感化別人的關(guān)鍵在于情感、需求、本能等行為動(dòng)機(jī)，不要跟員工或者上級空談道理，那樣是沒有任何效果的。

27、大吉姆自己也總是滿面春風(fēng)。他向人們征詢意見，喊著員工的名字打招呼，全廠2000名員工的名字他都能叫得出來。他還讓工會(huì)主席列席會(huì)議，讓他知道工廠的計(jì)劃是什么。結(jié)果，只用了3年時(shí)間，工廠沒有增加1分錢的投資，生產(chǎn)率卻驚人地提高了近8%。

28、抓住對方心理是和對方交往、說服對方的重要途徑。溝通之難不在于見多識廣或表達(dá)之難，而在于看透對方的內(nèi)心，并在此基礎(chǔ)上巧妙地表現(xiàn)自己。人的心理十分微妙，即使同樣的一句話也會(huì)因?qū)Ψ降那榫w變化而得到不同的理解。讀懂對方的內(nèi)心才能控制其情緒的變化。

29、沉默的員工就是一扇關(guān)閉的門，如果管理者在交往中稍有不慎，那么對方就永遠(yuǎn)不會(huì)向你打開心扉。怎樣才能使沉默寡言的人向管理者敞開心懷呢？管理者應(yīng)該先進(jìn)入對方的內(nèi)心世界引發(fā)其產(chǎn)生心理動(dòng)搖。只要管理者抓住了沉默員工的心理，員工就會(huì)很容易地向管理者敞開心扉。

30、管理者可以使員工感覺到自己十分同情他的處境。如果員工因?yàn)樵庥龃煺鄱谎圆徽Z，管理者不妨表示同情，可以用一種很寬慰的語氣對員工說：如果我處在同樣的環(huán)境，遇到同樣的事情，肯定也會(huì)失敗。這樣員工就不再擔(dān)心管理者會(huì)嚴(yán)厲地批評他，進(jìn)而也愿意和管理者展開交談。

31、青年人的腰是硬的，撐得動(dòng)大石頭；青年人的夢是遠(yuǎn)的，愿意為之付出。一個(gè)有遠(yuǎn)大抱負(fù)的企業(yè)，他們的未來在年輕一代的管理者身上，他們把握時(shí)代脈搏的神經(jīng)在年輕人身上。如果管理者希望企業(yè)在未來的競爭中占據(jù)制高點(diǎn)，那么給予年輕人充分的信任，著手培養(yǎng)年輕人一定沒有錯(cuò)。

32、一份信任，十倍回報(bào)古人云：士為知己者死。信任在人們的精神生活中是必不可少的，它代表一種對人的價(jià)值的積極肯定和評價(jià)；信任意味著一種激勵(lì)，這種激勵(lì)可以激發(fā)人們積極而熱情的情緒。正如一位員工說：領(lǐng)導(dǎo)把我當(dāng)牛看，我就把自己當(dāng)成人；領(lǐng)導(dǎo)把我當(dāng)人，我就把自己當(dāng)成牛。

33、信任是一種復(fù)雜的社會(huì)與心理現(xiàn)象。信任是合作的開始，也是企業(yè)管理的基石。一個(gè)不能相互信任的團(tuán)隊(duì)，是一支沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，是一支沒有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。信任員工，對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)有著重要的作用：第一，信任能使員工處于互相包容、互相幫助的人際氛圍中，易于形成團(tuán)隊(duì)精神以及積極熱情的情感。

34、不會(huì)溝通，就做不好管理英國管理學(xué)家威爾德說：管理者應(yīng)該具有多種能力，但最基本的能力是有效溝通。管理者在實(shí)踐中常常發(fā)現(xiàn)，自己在工作中出現(xiàn)的矛盾、問題，往往是由于溝通能力差、與下屬缺少交流造成的。當(dāng)代社會(huì)，溝通已經(jīng)成為各級管理者的必備能力，以至哈佛大學(xué)的權(quán)威教授一致認(rèn)為：管理者的真正工作就是溝通。

35、蜜蜂的舞蹈主要有圓舞和鐮舞兩種形式。工蜂回來后，常做一種有規(guī)律的飛舞。如果工蜂跳圓舞，就是告訴同伴蜜源與蜂房相距不遠(yuǎn)，約在100米左右。工蜂如果跳鐮舞，則是通知同伴蜜源離蜂房較遠(yuǎn)。路程越遠(yuǎn)，工蜂跳的圈數(shù)越多，頻率也越快。如果跳8字形舞，并搖擺其腹部，舞蹈的中軸線跟巢頂?shù)膴A角，正好表示蜜源方向和太陽方向的夾角。

36、在參與管理的過程中，這四個(gè)方面的因素必須同時(shí)發(fā)生作用。如果僅僅授予員工作決策的權(quán)力和自**，但他們卻得不到必要的信息和知識技能，那么也無法作出好的決策。如果給予員工權(quán)力，同時(shí)也保證他們獲取足夠的信息，對他們的知識和技能也進(jìn)行訓(xùn)練和提高，但并不將績效結(jié)果的改善與報(bào)酬聯(lián)系在一起，員工就會(huì)失去參與管理的動(dòng)機(jī)與熱情。

37、面對現(xiàn)在日益復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，我們希望自己能夠獲取和諧、融洽、真誠的家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、同事關(guān)系和上下級關(guān)系，在激烈的市場競爭中，我們希望自己能夠鍛造出一支上下齊心、精誠團(tuán)結(jié)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)；我們希望自己的企業(yè)能夠生活在一種良好的外部環(huán)境中，能在與顧客、股東、上下游企業(yè)、社區(qū)、政府以及新聞媒體的交往中，塑造出良好的企業(yè)形象等。

38、員工股份所有制方案是指員工擁有所在企業(yè)的一定數(shù)額的股份，使員工一方面將自己的利益與企業(yè)的利益聯(lián)系在一起，一方面員工在心理上體驗(yàn)做主人翁的感受。員工股份所有制方案能夠提高員工工作的滿意度，提高工作激勵(lì)水平。員工除了具有企業(yè)的股份，還需要定期告知企業(yè)的經(jīng)營狀況并擁有對企業(yè)的經(jīng)營施加影響的機(jī)會(huì)。當(dāng)具備了這些條件后，員工會(huì)對工作更加滿意。

39、俄亥俄州的奈爾斯坐落著美國鋼鐵和國民蒸餾器公司的子公司R_MI，生產(chǎn)多種鈦制品。多年來，公司的工作效率低，生產(chǎn)率和利潤率也上不去。自從大吉姆·丹尼爾到這里擔(dān)任總經(jīng)理后，情況就發(fā)生了變化。大吉姆沒有什么特殊的管理辦法，他只是在工廠里到處貼上如下標(biāo)語：如果你看到一個(gè)人沒有笑容，請把你的笑容分給他。任何事情只有做起來興致勃勃，才能取得成功。這些標(biāo)語

40、參與管理的方式試圖通過增加組織成品對決策過程的投入進(jìn)而影響組織的績效和員工的工作滿意度。在員工參與管理的過程中有四個(gè)關(guān)鍵性的因素：(權(quán)力，即提供給人們足夠的用以做決策的權(quán)力。這樣的權(quán)力是多種多樣的，如工作方法、任務(wù)分派、客戶服務(wù)、員工選拔等。授予員工的權(quán)力大小可以有很大的變化，從簡單地讓他們?yōu)楣芾碚咦鞒龅臎Q策輸入一定的信息，到員工集體聯(lián)合起來作決策，乃至員工自己作決策。

41、代表參與是指工人不是直接參與決策，而是一部分工人的代表進(jìn)行參與，西方大多數(shù)國家都通過立法的形式要求企業(yè)實(shí)行代表參與。代表參與的目的是在組織內(nèi)重新分配權(quán)力，把勞工放在同資方、股東的利益更為平等的地位上。代表參與常用的兩種形式是工作委員會(huì)和董事會(huì)代表工作委員把員工和管理層聯(lián)系起來，任命或選舉出一些員工，當(dāng)管理部門作出重大決策時(shí)必須與之商討。董事會(huì)代表是指進(jìn)入董事會(huì)并代表員工利益的員工代表。

42、美國著名未來學(xué)家約翰·奈斯比特曾說：未來的競爭將是管理的競爭，競爭的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上。溝通是管理行為最重要的組成部分，也可以說是任何管理藝術(shù)的精髓。不管到了什么時(shí)候，企業(yè)管理都離不開溝通。優(yōu)秀企業(yè)從上到下都必須重視及時(shí)有效的溝通管理，只有擁有良好的交流溝通管理機(jī)制，才能創(chuàng)造和提升良好的企業(yè)文化，這也是實(shí)施企業(yè)有效管理的主要方式和重要工具。

43、質(zhì)量圈是指一線員工和監(jiān)督者組成的共同承擔(dān)責(zé)任的一個(gè)工作群體。他們定期會(huì)面，通常一周一次，討論技術(shù)問題，探討問題的原因，提出解決問題的建議以及實(shí)施解決措施。他們承擔(dān)著解決質(zhì)量問題的責(zé)任，對工作進(jìn)行反饋并對反饋?zhàn)鞒鲈u價(jià)，但管理層一般保留建議方案實(shí)施與否的最終決定權(quán)。員工并不一定具有分析和解決質(zhì)量問題的能力，因此，質(zhì)量圈還包含了為參與的員工進(jìn)行質(zhì)量測定與分析的策略和技巧、群體溝通的技巧等方面的培訓(xùn)。

44、所謂參與管理，就是指在不同程度上讓員工參加組織的決策過程及各級管理工作，讓員工與企業(yè)的高層管理者處于平等的地位研究和討論組織中的重大問題，他們可以感到上有主管的信任，從而體驗(yàn)出自己的利益與組織發(fā)展目標(biāo)密切相關(guān)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感；同時(shí)，參與管理為員工提供了一個(gè)取得別人重視的機(jī)會(huì)，從而給人一種成就感。員工因?yàn)槟軌騾⑴c商討與自己有關(guān)的問題而受到激勵(lì)。參與管理既對個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)，又為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保證。

45、員工參與管理的方式，在一定程度上提高了員工的工作滿意度，提高了生產(chǎn)力。因此，參與管理在西方國家得到了廣泛的應(yīng)用，并且其具體形式也不斷推陳出新。近年來，我國的企業(yè)也注重使用參與管理的方式，如許多企業(yè)開始采用員工持股的形式。但是，參與管理并非適用任何一種情況。在要求迅速作出決策的情況下，管理者還是應(yīng)該有適當(dāng)?shù)臋?quán)力集中，而且，參與管理要求員工具有實(shí)際的解決管理問題的技能，這對于員工來說并不是都能做到的。

46、在松下幸之助的頭腦里，從沒有人微言輕的觀念，他可以認(rèn)真地傾聽哪怕是最底層人的正確意見，但他非常痛恨別人對他阿諛奉承。如果有這種情況發(fā)生，哪怕對方的地位和他差不多，他也會(huì)毫不猶豫地批駁說：你真是這樣想的嗎？你也是領(lǐng)導(dǎo)，說這樣的話合適嗎？等諸如此類的話。盡管別人當(dāng)時(shí)可能會(huì)覺得難受，但以后反而更尊重松下幸之助的為人，并且對松下幸之助有什么說什么，不再說些應(yīng)景的廢話。這無論是對松下幸之助本人還是對別人，以及對于公司的發(fā)展都是有好處的。松下電器公司因董事長的善于溝通交流，獲益匪淺。

47、松下幸之助非常善于與員工溝通，尤其善于傾聽員工的話——好的建議和普通的發(fā)牢騷。松下幸之助經(jīng)常問他的下屬管理人員，說說看，你對這件事是怎么考慮的。要是你干的話，你會(huì)怎么辦？一些年輕的管理人員，開始還不太愿意說，但當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)董事長非常尊重自己，認(rèn)真地傾聽自己的講話，而且常常拿筆記下自己的建議時(shí)，他們就開始認(rèn)真發(fā)表自己的見解了。由于聽的人既顯示了對說話人的尊重，又不走形式、毫不馬虎地專注地聽，回答的人就會(huì)十分認(rèn)真地暢所欲言；這是一場比認(rèn)真的競賽，對于下級管理人迅速掌握經(jīng)營的秘訣，是大有裨益的。

48、對企業(yè)內(nèi)部而言，人們越來越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流成了成功的關(guān)鍵；對企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對企業(yè)自身而言，是為了更好地在現(xiàn)有政策條件的允許下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。良好的溝通能力也是一個(gè)優(yōu)秀管理者的必修課，特別是與員工的溝通。因?yàn)閱T工是每位管理者的試金石，更重要的是，他們企業(yè)的根基。成功的管理者都具有卓越的溝通能力。所謂成功的管理者，除了自身所具有的優(yōu)秀素質(zhì)外，他們的所作所為都來源于自身擁有一套愿意與所有的員工不斷溝通的管理哲學(xué)，從而獲得