1%的差距:頂尖成功人士的4種人生態(tài)度
福斯新聞頻道創(chuàng)辦人兼執(zhí)行長艾爾斯說:“有些人想要成名,有些人則想要立業(yè),這兩種人非常不同。美國有95%的人想要成名,這些人造成很多問題,要靠想立業(yè)的那5%去解決。我希望你的書是講那5%,而不是那95%.” 這寫文字就是寫給艾爾斯點出的那想立業(yè)的5%,但在那5%的人當中,我們再聚焦于更小一群人,他們不只帶給我們啟發(fā),更真正成就了偉大。他們是真正的成功人士,衷心希望他們的故事能激勵你跨越這最后1%,加入他們的行列。 贏家有自知之明 贏家有自知之明,深知自己的優(yōu)劣勢,并據(jù)以調(diào)整。 千萬別小看這種力量,從雷曼兄弟、通用汽車到電路城,無數(shù)公司都面臨掙扎或倒閉,因為他們的領導者都留在舒適圈、害怕犯錯,未能在適當時機采取正確行動。 美國媒體大亨梅鐸在曼哈頓第六大道的執(zhí)行長辦公室說道:“不要以為我能在這里五十年,是因為我們這家公司很棒,從沒犯什么大錯。你如何質(zhì)問自己?你會看著鏡子里的自我反省嗎?當你看到事情不對勁時,是否會試著改正?如果沒辦法改正,你得告訴自己,我一開始這么做就是錯的,然后認賠殺出。我知道什么時候該認賠殺出?!?/p> 贏家能夠聽到其他人的需求和想望,因為關注他人,讓他們能想出革命性的解決方案,而不只是小小的改進。他們知道自己的長處能如何滿足他人需求,并能忽略小干擾而實現(xiàn)最大價值。簡單來說,贏家能預見并追求最大的回報。 贏家認知到,他們不只是在銷售實質(zhì)的產(chǎn)品,也是在推銷他們自己。每次互動都是與人產(chǎn)生連結(jié)的機會,也就是銷售的機會。贏家知道什么能打動人,也知道如何有效要求人們的恐懼和渴望。他們仔細傾聽,然后重復所聽到的一字一句;他們知道如何清楚訴諸人們自己都未察覺的需求,并推出產(chǎn)品來滿足這些需求。 搖滾樂團u2主唱波諾也是十足的贏家,可說是當代最具代表性的藝人,是世界最知名的人物之一。u2的演出在結(jié)束后好幾小時仍不絕于耳,他們的音樂在多年后仍不斷被演奏。然而波諾最大的成功,將持續(xù)好幾個世代。他的成功跨越社會各層面,讓他成為真正的贏家,而不只是搖滾樂壇的傳奇人物。 聽波諾接受賴瑞?金訪問,或是和其他世界領導者會面,或主持政策會議,就會發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)為全世界弱勢群體贏得廣大支持力量。沒錯,他有個巨大的平臺,但許多搖滾巨星也有。他之所以成為贏家,并不是因為他很有力量,而是因為他做到別人做不到的,因為他親切、有說服力。 失敗不過是練習 贏家不說教,而是說服。贏家能清楚表達自己的原則,并親切地邀請你加入,但那是你自己的選擇。當然,是他們帶領你,但最終你會自己決定認同他們的觀點。贏家不會只看個別的競賽、產(chǎn)品或演出,他們懂得堅持,知道如何保持長期成功。他們同意馬克·吐溫的觀點:“忘不掉比記不得更具破壞性?!?/p> 他們從失敗中學習,以取得最終成功。如果各位比較喜歡體育,那么正如冰上曲棍球選手葛瑞茲基所說的:“不曾嘗試的射門,是百分之百不會進的?!?/p> 贏家另一個共同特質(zhì)是,非常不喜歡輸。他們就像奧韋爾的小說《一九八四》中,一○一房里的任何一個人一樣,可以在腦海里清楚看到輸?shù)臉幼印km然贏家都擅長表達,卻說不清失敗對他們情緒的影響,甚至有好幾個人拒絕回答和失敗有關的問題,好像他們的字典里沒有失敗,但他們都能清楚看到。 對有些人而言,失敗是有關童年不愉快的回憶,對其他人而言,失敗是嚴重出錯的時刻。我最喜歡的故事,是網(wǎng)球傳奇球星康諾斯所說的:“比輸球還糟糕的是賽后和對方握手時,看到他們打敗我之后臉上的表情。我恨死那感覺!那真是種羞辱?!?/p> 贏家從不放棄,也不輕易接受失敗,會不斷努力直到成功。每個贏家對自己所做和所傳達的,都充滿熱情。熱情具有傳染性,能讓其他人看到你看到的、想象你所想象的,然后也想跟進。贏家不會大聲說話引起別人注意,而是以專注的力量打動別人。他們很少談到盈虧、利潤甚至成功,而是談更高的目標,并邀請你共襄盛舉。他們會找出個人經(jīng)驗中的弱點或缺陷,在其他人還沒注意到時就加以克服,也會找出阻礙他人的障礙,并予以超越。 擅長投資新興科技、管理140億美元資產(chǎn)的銀湖公司共同執(zhí)行長戴維森,提出一個微妙觀點:“高成就的人和成就較低的人,差別不在于他們?nèi)绾位卮饐栴},而在于厘清哪些問題值得提出的能力。高成就的人尋找值得解決、值得問的問題,然后問自己是不是真的能有重大突破?!?/p> 人生像是一盒巧克力 這兒提到的多位富豪還有一個共同點,就是出身貧困。讀者從他們今天的生活方式一定看不出來,但是金錢匱乏,甚至連日常營養(yǎng)都不夠,顯然讓他們的年輕時代留下傷害,也大大影響他們對成功永無止境的渴望。 開發(fā)美國購物中心和凱薩宮購物中心的不動產(chǎn)開發(fā)巨商賽門童年時極為貧窮,他年輕時最大的恐懼是“早上獨自在飯店房間醒來,只穿著一件內(nèi)衣。沒有客房服務,也沒有錢?!彼诩~約布朗克斯區(qū)的狹小三房公寓長大,一直睡在父母房里的小床上,直到青少年時期。賽門說:“我們向來沒什么錢,常聽母親擔心錢的問題,我有時去睡覺時,都還擔心我們沒錢。”2009年,賽門名列《富比世》雜志美國富豪榜第317名,從來不住不提供客房餐飲服務的飯店。 橄欖球傳奇教練霍茲在一個一房的地下室公寓長大,家里沒有冰箱,但年輕時面臨的挑戰(zhàn),大大影響他一生對于卓越的追求。他有著249勝、132敗的傲人戰(zhàn)績,也是唯一帶領六個大學校隊打進季后賽的教練。坐在他的書房,被各式各樣不可思議的職涯紀念品包圍,就不難了解他為什么不只是大學體育界的模范,也是有力的演說者。 我問霍茲教練,像他這樣出身貧窮的人,如何取得如此出色的成就。他揮舞手臂強調(diào)說:“我不認為上帝讓我們來到這個世界,只是要我們當平凡人。你的人生高度,是由10%的外在境遇,加上90%的自我反應所決定。做了有價值的事的人,必定都克服了某些逆境。還有,我成長的過程并不艱辛。我不覺得自己窮,也沒有抱怨,從來沒有。別忘了,別人并不在乎你的問題,甚至會因為你有問題而高興?!?/p> 籃球界傳奇威斯特的出身更卑微,成長于西弗吉尼亞州鄉(xiāng)下一個赤貧的五百人采礦小區(qū)。他原不愿談到童年,但在我向他解釋,他成功克服逆境的經(jīng)驗能啟發(fā)他人之后,他同意告訴我。 我引述他的故事讓讀者了解,不論出身如何,都有機會爬到頂端:“我家連日常生活都很困難,有時家里連幾分錢都沒有。我沒有夸張,父親沒工作的期間,我們真的一無所有。我們從來沒有汽車,更不曾全家度假,我以前到什么地方都用跑的。我還記得看電影《阿甘正傳》時心想,自己跟他好像。我父母沒受過什么教育,我也沒辦法上學,但我熱愛籃球。我不知道自己球技不錯,因為我很瘦、個子又小。我具備的只是很強的職業(yè)道德和想象力,加上有人對我感興趣,那就夠了?!?span id="ckousij" class='f44093'> 他生涯14個球季入選明星隊14次,也讓他進入了名人堂。順便一提,看過nba官方商標里那個球員的剪影嗎?那就是威斯特。 堅持做對的事 現(xiàn)代拉斯韋加斯創(chuàng)辦人韋恩并非出身貧窮,但在他21歲大學四年級時,父親驟逝,留下10萬美元債務,和一家每周都在賠錢的賓果游樂場。很少報導提到他這段過去,我問韋恩是否考慮過直接宣布破產(chǎn),或是不管父親欠的債務。他停了一下,用懷疑的表情看著我,用溫和但堅定的口吻回答我: “父親臨終那晚,要我記下他要交代的事:‘一切都會好起來的。要是有什么萬一,我欠你法蘭克叔叔1萬5千美元,還欠誰誰誰一萬美元。把錢還給他們,這件事要記下來?!易谒赃叄瑢懴滤姆愿?。 ”第二天,醫(yī)生沒辦法讓他的心臟繼續(xù)跳動。我剛滿21歲,還有個10歲的弟弟。我們破產(chǎn)了,那是我最慘的事。但是當我父親告訴我要做那些事,要還清那些債務時,我就想,我得完成他的遺言。我遵照他的指示,從沒想過不做。我父親是言出必行的人。 “基本上,誠實的人真的不會想太多。對我而言,那就是唯一該做的事,不只因為那是對的事。誠實沒什么了不起,不該為自己的誠實感到驕傲,人本來就該當個誠實的人,不誠實才應該感到可恥。我在新年之前,就還清父親欠合伙人的7萬8千美元。在接下來十二個月里,把欠所有人的錢都還清了。” 別忘了,那是個21歲的年輕人,他父親欠的是1963年的10萬美元,而他在一年之內(nèi)全部還清!那樣的堅持和正直,讓他能夠以當時的年紀說服銀行貸款,讓他在拉斯韋加斯開展事業(yè),也讓他今天名列《富比世》全球富豪榜第616名。 寫在后面: 不經(jīng)過溝通就想成功,是不可能的。每個成功人士都會想清楚要怎么說,而且能在最合適的時候,說出最有說服力的文字。這些文字記錄并解讀他們的成功,但更重要的是,這也讓各位能參考他們的親身經(jīng)驗,運用到你的人生、學習、工作、創(chuàng)業(yè),以及你對不凡的追求。 此外,成功人士大多會同意,金錢能為他們買到自由,但是他們也認知到,金錢無法讓他們完全免于恐懼。這一點,你最好也同意。 |