1、當(dāng)今企業(yè)中，

2、就職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)而言，

3、坐標(biāo)軸上的位置就是你的命運(yùn)。

4、暫時(shí)失利，也不要忘記拿出你的風(fēng)度。

5、在職場(chǎng)中，比學(xué)歷、背景及工作經(jīng)驗(yàn)更加重要的，是品質(zhì)與才干。

6、我們能夠在一個(gè)低于我們價(jià)值的職位上顯得偉 大，但在一個(gè)高于我們價(jià)值的職位上卻常常顯出 渺小。

7、管理金點(diǎn)子2．建立權(quán)力制約機(jī)制；企業(yè)可以建立權(quán)力制約機(jī)制，制約管理者的權(quán)力，避免管理者的獨(dú)斷專行。

8、無(wú)論我們身在何方，溝通都是日常生活中絕對(duì)少不了的事情。在職場(chǎng)中進(jìn)行有效的溝通，打造自身職場(chǎng)資源圈。

9、職業(yè)規(guī)劃五要點(diǎn)：聽(tīng)從心的召喚；尋找優(yōu)質(zhì)的職業(yè)導(dǎo)師；走好職場(chǎng)第一步；職業(yè)發(fā)展要有大目標(biāo)；在調(diào)整中完善。

10、話不喧嚷走路要輕盈。體現(xiàn)你的愛(ài)心，適時(shí)的關(guān)心。穿衣要適度的換換風(fēng)格拒絕每天黑白配。工作中不要有過(guò)多的小動(dòng)作。

11、個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)選擇還要進(jìn)一步受到五個(gè)主要心理因素的影響：動(dòng)機(jī)、知覺(jué)、 學(xué)習(xí)、看法和態(tài)度。 ——科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷教程》

12、如果企業(yè)生產(chǎn)出恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，制定出合適的價(jià)格，選用恰當(dāng)?shù)姆咒N渠道， 并輔之以恰當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)，那么，該企業(yè)就會(huì)大獲成功。

13、管理金點(diǎn)子1．剛?cè)岵?jì)；剛性的制度管理和柔性的人性管理各有所長(zhǎng)，而歷來(lái)重視人際關(guān)系的東方人常以贏得對(duì)方的尊重為追求目標(biāo)。

14、職場(chǎng)人士的衣著，務(wù)必要做到：干凈、整潔、莊重、簡(jiǎn)潔、大方。忌諱不修邊幅、臟亂、邋遢、臃腫和過(guò)多的層次感。切忌不要穿運(yùn)動(dòng)裝上班。

15、職場(chǎng)白骨精與其他人的不同之處就是通過(guò)別人達(dá)成工作目標(biāo)，其下屬的工作能力越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)的工作結(jié)果就越好，同時(shí)也說(shuō)明該白骨精的工作越出色。

16、所有初創(chuàng)企業(yè)大約有一半會(huì)在五年內(nèi)關(guān)門(mén)大吉，因此你必須現(xiàn)實(shí)地面對(duì)隨創(chuàng)辦企業(yè)而來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)──并且認(rèn)識(shí)到你很可能失去相當(dāng)一部分的資產(chǎn)凈值。

17、無(wú)論換到哪個(gè)單位，職場(chǎng)大染缸里，總有那么一撥同事，是你喜歡的，有那么一撥同事，是不痛不癢的，還有那么一撥同事，卻是你怎么看都覺(jué)得不順眼的。

18、公關(guān)活動(dòng)盡管在促銷組合中屬于次要因素，但一個(gè)明智的企業(yè)會(huì)有步驟地 來(lái)管理與它有關(guān)的關(guān)鍵公眾關(guān)系。大多數(shù)企業(yè)有一個(gè)公關(guān)部門(mén)專門(mén)策劃它們的 關(guān)系。

19、在職場(chǎng)中，要先做人后做事，這個(gè)觀點(diǎn)并非東方特有。美國(guó)最新的研究顯示：雇主更喜歡雇傭那些能和他們相處得好的朋友，而不是尋找最適合這份工作的人。

20、管理金點(diǎn)子1．制定靈活的授權(quán)機(jī)制；企業(yè)要制定靈活的授權(quán)機(jī)制，對(duì)管理者的授權(quán)行為進(jìn)行規(guī)范，讓管理者做好授權(quán)的規(guī)劃，做好授權(quán)后突發(fā)變故的解決預(yù)案。

21、-單獨(dú)約會(huì)老板談；2-不要攀比同事工資；3-明確是加薪，而不是走人；4-選準(zhǔn)時(shí)機(jī)，如老板心情好，公司大賺了一筆；5-知己知彼，弄清業(yè)內(nèi)的行情；6-迂回戰(zhàn)術(shù)。

22、可以肯定的是，上司是決定一個(gè)人職場(chǎng)沉浮的關(guān)鍵因素，也是職場(chǎng)所有問(wèn)題的根源，更是解決這些問(wèn)題的金鑰匙，怎樣用好這把金鑰匙，關(guān)鍵就取決于和上司的關(guān)系。

23、秘訣一：全心投入工作；秘訣二：工作步調(diào)快；秘訣三：專注于高附加值的工作,秘訣四：熟練工作；秘訣五：集中處理；秘訣六：簡(jiǎn)化工作；秘訣七：比別人工作時(shí)間長(zhǎng)一些。

24、在一個(gè)組織中，個(gè)人想做的十分滿意的工作，嚴(yán) 格說(shuō)來(lái)恐怕連百分之一部沒(méi)有。然而，為了得到可能 得到的這百分之一的工作，必須出色地做好其余百分 之乃至百分之百的工作。

25、所有暫時(shí)找不到方向的學(xué)生，都可以在迷茫期選擇做銷售或者營(yíng)銷。拿這個(gè)練手三年，對(duì)自己未來(lái)的各種職場(chǎng)都有裨益。（無(wú)論你將來(lái)選擇什么職業(yè)，銷售的底子都會(huì)對(duì)你大有幫助

26、先學(xué)做人，再學(xué)做事，俗話說(shuō)，一流人才只做人不做事，二流人才是先做人再做事，三流人才是先做事再做人?？梢哉f(shuō)，在職場(chǎng)打拼，拼的不全是你的做事能力、學(xué)歷、資歷，而拼得

27、凡是鮮花盛開(kāi)嬌艷的時(shí)候，不是立即被人采摘而去，就是衰敗的開(kāi)始。在職場(chǎng)中最重要的技巧就是適時(shí)裝傻：不露自己的高明，更不能糾正對(duì)方的錯(cuò)誤。正所謂明槍易擋，暗箭難防。

28、給人留下一個(gè)好印象才有繼續(xù)下去的可能，在職場(chǎng)上，應(yīng)酬的學(xué)問(wèn)是很重要的，各位職業(yè)男性都應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，不僅要會(huì)喝酒會(huì)勸酒，在關(guān)鍵時(shí)候還要學(xué)會(huì)察眼觀色，該出手時(shí)就出手.

29、俗話說(shuō)，有人的地方就有江湖。每個(gè)單位都免不了人際矛盾和利益紛爭(zhēng)，若是鋒芒過(guò)于顯露，不小心觸犯了別人的利益，很可能樹(shù)敵，威脅自己的職場(chǎng)生存。特別是剛到一個(gè)新單位時(shí)。

30、人們喜歡在政壇上或者在有獎(jiǎng)拳擊場(chǎng)上看一場(chǎng)精彩的爭(zhēng)斗，但是幾乎沒(méi)有人喜歡在辦公室里去發(fā)現(xiàn)一個(gè)斗士，當(dāng)一個(gè)交談?wù)咂谕隳軐?duì)其妙語(yǔ)有所反應(yīng)時(shí)，你應(yīng)有所表示，不要無(wú)動(dòng)于衷。

31、主動(dòng)積極（個(gè)人愿景的原則）;以終為始（自我領(lǐng)導(dǎo)的原則）;要事第一（自我管理的原則）;雙贏思維（人際領(lǐng)導(dǎo)的原則）;知彼解己（移情溝通的原則）;不斷更新（平衡的自我更新的原則）。

32、解決問(wèn)題時(shí)的逆向思維能力；考慮問(wèn)題時(shí)的換位思考能力；優(yōu)秀的總結(jié)能力,簡(jiǎn)潔的文書(shū)編寫(xiě)能力;信息資料收集能力；解決問(wèn)題的方案制定能力；良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力；崗位變化的承受能力。

33、很多職場(chǎng)人士由于工作壓力大，便產(chǎn)生了類似工作依賴癥或強(qiáng)迫癥的心理。很多人甚至?xí)驗(yàn)楣ぷ髦幸粋€(gè)小小的錯(cuò)誤而寢食難安。很多人甚至把這種心態(tài)帶到生活上去，導(dǎo)致自己身邊的朋友少。

34、職場(chǎng)中既然我們做不到不得罪人，那么，大多數(shù)人所能做到的是計(jì)算得罪人的成本，然后根據(jù)成本大小來(lái)決定自己的行為，付出成本大的，我們?nèi)遣黄饎t躲得起；付出成本小的，不妨也得罪一下。

35、能力欠缺或者公司老板的不信任，甚至受到排擠是很多職場(chǎng)新人會(huì)撞見(jiàn)的問(wèn)題。唯一要做的就是端正好自己的心態(tài)，在逆境中尋找機(jī)會(huì)嶄露頭角，或者是加強(qiáng)自身知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓自己變得更加優(yōu)秀。
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36、職場(chǎng)白領(lǐng)，你需要管住自己的嘴巴。要是不能經(jīng)常去健身，那就更應(yīng)該控制每天的食糖量。睡覺(jué)前千萬(wàn)別吃甜食。實(shí)在喜歡吃甜的，那就吃點(diǎn)含糖量少的水果，比如草莓、獼猴桃……順便還能抗衰老。

37、職場(chǎng)中的人際隔閡和矛盾均與自尊心有關(guān)。傷害了自尊心就等于傷害了感情，所以善待自尊心成了職場(chǎng)生存中的一門(mén)大學(xué)問(wèn)。把自己對(duì)自尊心的要求平等地與以他人，那么至少可以減少不必要的情感傷害。

38、面試是從接到通知那一刻開(kāi)始，甚至要向前延伸到你決心進(jìn)入這家公司的時(shí)候開(kāi)始，包括了解公司背景、發(fā)展歷程等詳盡的資料，到面試前的著裝準(zhǔn)備，對(duì)過(guò)程中可能遭遇的問(wèn)題預(yù)演，準(zhǔn)備充分，競(jìng)爭(zhēng)怕什么。

39、想釣到魚(yú)，魚(yú)餌必須適合魚(yú)的口味：能夠設(shè)身處地為別人著想、洞察別人心理的人，永遠(yuǎn)不必?fù)?dān)心自己的前途，首先要把握對(duì)方心中最迫切的欲求，如果能做到這點(diǎn)，就可以如魚(yú)得水，否則就辦不成任何事情。

40、選擇是一切的開(kāi)始；死于安逸，需要有不安于現(xiàn)狀的心態(tài)；克服女人的敏感性，不要易受外界影響；黑馬存在，當(dāng)沒(méi)有被伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)時(shí)，它的存在就沒(méi)有意義了；注意協(xié)調(diào)生活和工作的沖突，需提前做好應(yīng)對(duì)措。

41、如何應(yīng)對(duì)結(jié)果型上司。工作務(wù)實(shí) 注重結(jié)果 不拘一格如何應(yīng)對(duì)細(xì)節(jié)型上司。中規(guī)中矩 關(guān)注細(xì)節(jié) 思而后行 如何應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)型上司。靈活機(jī)動(dòng) 多維思考 多推動(dòng)，少牽引 如何應(yīng)對(duì)整合型上司。準(zhǔn)備充分 建立關(guān)系 耐心

42、年輕時(shí)拿命換錢(qián)，年老時(shí)拿錢(qián)換命就像一個(gè)魔咒般籠罩在職場(chǎng)人士的頭頂。近期頻發(fā)的青年人過(guò)勞而死的事件，讓人們唏噓不已。中國(guó)人到底為何如此壓力山大?年輕白領(lǐng)們?yōu)楹嗡揽?？說(shuō)來(lái)說(shuō)去無(wú)非就是個(gè)錢(qián)字。

43、性格內(nèi)向的職場(chǎng)女性一到了職場(chǎng)就是逆來(lái)順受的爛好人，不一定得到上司，同事相等的回報(bào)。你的好脾氣非但對(duì)你的職場(chǎng)不利還會(huì)招來(lái)別人的利用和欺負(fù)，因此，性格內(nèi)向的女性你一定要培養(yǎng)出堅(jiān)強(qiáng)、開(kāi)朗的性格。

44、遇到有背景的同事，都將無(wú)法超越他們。做人越好，就越容易受欺負(fù)。你不想做小人，但小人卻總能爬到你頭上。好事都是別人做，出事卻要你負(fù)責(zé)。需要你時(shí)人人對(duì)你很好。加固你的心理防線吧，擺脫職場(chǎng)奴性。

45、盡職像牧羊犬，團(tuán)結(jié)合作像蜜蜂，堅(jiān)韌執(zhí)著像鮭魚(yú)，目標(biāo)遠(yuǎn)大像鴻雁，目光銳利像老鷹，腳踏實(shí)地像大象，忍辱負(fù)重像駱駝，嚴(yán)格守時(shí)像公雞，感恩圖報(bào)像山羊，勇敢挑戰(zhàn)像獅子，機(jī)智應(yīng)變像猴子，善解人意像海豚。

46、在職場(chǎng)初期，無(wú)論從事什么行業(yè)，都需要快速學(xué)習(xí)、溝通協(xié)作、邏輯思辨這樣的軟實(shí)力，這些需要在象牙塔以外的生活中鍛煉和摸索。比起大學(xué)沒(méi)有好好學(xué)習(xí)，更讓人悔之不及的是沒(méi)有抓住一切機(jī)會(huì)去認(rèn)識(shí)職場(chǎng)和社會(huì)。

47、一天的時(shí)間，你要用多少小時(shí)來(lái)從事你的工作，對(duì)你的工作前景，你是否展望過(guò)？當(dāng)你沉醉于咖啡的香味或是游玩的樂(lè)趣時(shí)，你是否想過(guò)自身還有很多短板？記住，在你對(duì)工作還沒(méi)有駕輕就熟時(shí)，不要忘了你還是一名員工。

48、調(diào)查顯示，7％的職場(chǎng)人表示自己抱怨主要是為了發(fā)泄內(nèi)心的苦悶，而希望通過(guò)抱怨解決問(wèn)題的比例為2％。很多牢騷者數(shù)年如一日地抱怨，卻還是忍受著低薪水和毫無(wú)升職機(jī)會(huì)的崗位，還成為了人人避之唯恐不及的萬(wàn)人嫌。

49、在單位里遇到對(duì)立的雙方，先想誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，那么也就異于小孩看電影時(shí)總要問(wèn)誰(shuí)是好人壞人。你在這種時(shí)候需要做的，只是看誰(shuí)是主流，而不是張揚(yáng)你的所謂正義胸懷。職場(chǎng)上沒(méi)有正不正義，在這里只有你站的對(duì)或是不對(duì)。

50、不管是在生活中還是在工作中，在管理者的身邊總是會(huì)有一些阿諛?lè)畛械娜恕＿@樣的人多會(huì)制造是非，而且有極強(qiáng)的功利性，他們會(huì)奉承你、捧你，甚至于會(huì)毀你。所以，作為管理者在和下屬交往的過(guò)程中，就要遠(yuǎn)離這些人。

51、很多時(shí)候你會(huì)覺(jué)得這個(gè)世界顛倒了，現(xiàn)實(shí)生活中的環(huán)境完全與你理想中的環(huán)境相違背。人與生活和發(fā)展的環(huán)境需要協(xié)調(diào)，一旦失衡，要么改變環(huán)境，要么改變自己。既然你無(wú)法改變環(huán)境，那就只有改變自己。改變自己又何妨？

52、讓第一句話扣人心扉。良好的說(shuō)話方式受人歡迎。激起對(duì)方的談話欲望。對(duì)陌生人要不吝惜贊美。與陌生人說(shuō)話時(shí)要把握好分寸。誠(chéng)懇傾聽(tīng)別人的訴說(shuō)。自嘲調(diào)侃避免尷尬。善于解答陌生人的問(wèn)題。讓談話在意味深長(zhǎng)中收尾。

53、①懂人力資源規(guī)劃，知道什么時(shí)候把你引進(jìn)，之后還會(huì)幫助你快速適應(yīng)；②懂招聘，火眼金睛，選擇了你，匹配度一定很高；③懂培訓(xùn)，知道如何點(diǎn)石成金；④善長(zhǎng)處理員工關(guān)系，永遠(yuǎn)是一張親切的面龐和微微翹起的嘴角職場(chǎng)。

54、把自己當(dāng)成聰明人，往往是最笨的。做事做的好，干活干到老。3．站在上司立場(chǎng)想問(wèn)題，站在自己立場(chǎng)辦事情。你說(shuō)的每句話，老板都會(huì)知道。你是上司的人，上司未必是你的人。高你半級(jí)的人是最危險(xiǎn)的，但用好了也可助力你的事業(yè) 。

55、正確地審視自己的能力；學(xué)會(huì)用適當(dāng)?shù)姆绞交饨箲]； 繼續(xù)深造；保持足夠的敏感；遭遇困境時(shí)要相信自己；鍛造職場(chǎng)白金承受力；別自己把自己看低了；如果感覺(jué)山窮水盡，就去開(kāi)辟新的戰(zhàn)場(chǎng)；只要你不急著放棄，職業(yè)就不會(huì)放棄你。

56、遇事不要急于下結(jié)論。即便有了答案也要等等，也許有更好的解決方式，站在不同的角度就有不同答案，要學(xué)會(huì)換位思維，特別是在遇到麻煩的時(shí)候，千萬(wàn)要學(xué)會(huì)等一等、看一看，靜觀其變。很多時(shí)候不但麻煩化解了，說(shuō)不準(zhǔn)好運(yùn)也來(lái)了。

57、豐富業(yè)余愛(ài)好，增加興趣；休閑常聽(tīng)音樂(lè)，改變心境；加強(qiáng)耗氧運(yùn)動(dòng)，振奮精神；改變環(huán)境顏色，滋養(yǎng)心氣。壓力越大，越能提高自己的能力。以后碰到相同的人、事，就不會(huì)不知所措。當(dāng)然解壓的方法還有很多，因人而異，適合自己就好。

58、作為一名管理者，可能曾經(jīng)考慮過(guò)一項(xiàng)任務(wù)授權(quán)，但他們必須把握好授權(quán)的時(shí)機(jī)。對(duì)管理者而言，這樣可以充分展現(xiàn)自己的管理才能，對(duì)員工而言，如果沒(méi)有合適的授權(quán)機(jī)會(huì)，他們會(huì)一直處于平庸的狀態(tài)，所以選擇適當(dāng)?shù)氖跈?quán)時(shí)機(jī)尤為重要。

59、職場(chǎng)無(wú)聊族們，大多是空耗大把時(shí)間的迷茫者。之所以會(huì)困惑的根本原因是，懵懵懂懂撞上了一條自己不適合也不了解的職業(yè)道路，始終無(wú)法正確判斷適合自己的職業(yè)方向。不喜歡、沒(méi)激情，不適合、不順利，造成了工作混沌和游離的狀態(tài)。

60、在職場(chǎng)上不少人不知不覺(jué)被別人的想法束縛，成為別人的思維奴隸，背負(fù)著種種的精神負(fù)擔(dān)，最終成了心里奴隸。理智地面對(duì)別人的評(píng)頭品足，重要的是要發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力，在不斷奮斗的過(guò)程中，做出你的成績(jī)，活出自我的風(fēng)采。

61、電影里杜拉拉沒(méi)有說(shuō)明性騷擾的真實(shí)原因，她的回答大致是：原因很多，最主要的是希望實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。其實(shí)，職場(chǎng)面試有些必答題不必太實(shí)在，要適當(dāng)變通。專家建議：避開(kāi)主觀評(píng)論，從客觀出發(fā)；對(duì)事實(shí)稍微加工；要亮出自己的優(yōu)點(diǎn)。

62、男女之間的性別差異越來(lái)越被忽略，女性在職場(chǎng)上幾乎喪失了被保護(hù)的特權(quán)，但是我們不得不承認(rèn)，男人和女人之間還是存在著巨大的差異。如果我們能夠理解和接受這樣的事實(shí)，充分發(fā)揮男女各自的優(yōu)勢(shì)，那么我們一定會(huì)生活和工作得更輕松。

63、你生來(lái)就不是豪門(mén)，沒(méi)有王子公主的命，就別學(xué)只有王子公主才能得的?。荒闵鷣?lái)就背負(fù)著家庭、生活的重?fù)?dān)！別把時(shí)間都浪費(fèi)在埋怨、牢騷上,沒(méi)有人對(duì)不起你；別和泡沫劇里男女主角比，人家天生漂亮機(jī)遇超凡，你只有內(nèi)心強(qiáng)大坦然面對(duì)才能壯大。

64、馬在松軟的道路上易失蹄，人在甜言蜜語(yǔ)中易跌跤。能從悲劇中走出來(lái)就是喜劇，沉湎于喜劇中就是悲劇。運(yùn)氣就是機(jī)會(huì)碰巧撞到你的努力。得之坦然,失之淡然,順其自然,爭(zhēng)其必然。如果一切只是等待,只能使你變老。寧愿做過(guò)了后悔,也不要錯(cuò)過(guò)了后悔。

65、①保持激情：只有激情，你才有動(dòng)力，才能感染自己與其他人。②做事專注：抓準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)，做深、做透。③執(zhí)行力：不僅知道，更要做到?、軐W(xué)習(xí)的習(xí)慣：學(xué)習(xí)是最便宜的投資?、莘词〉牧?xí)慣：事不過(guò)三，經(jīng)常反省自己的得失，會(huì)使自己成功得更快一些！

66、世界上唯一能夠影響對(duì)方的方法，就是時(shí)刻關(guān)心對(duì)方的需要，并且想方設(shè)法滿足對(duì)方的這種需要。在日常交往中最好目的性不要太強(qiáng)，人都有愛(ài)好，盡可能站在對(duì)方的角度看問(wèn)題，為對(duì)方考慮，為對(duì)方的心理需求提供滿足，這樣就能建立和諧的人際關(guān)系。

67、人在職場(chǎng)，誰(shuí)都希望自己的事業(yè)蒸蒸日上。除了努力拼搏提高業(yè)務(wù)水平，如何與人相處也是關(guān)鍵的一環(huán)。有個(gè)順口溜叫四大不懂事，恰到好處地說(shuō)明了該如何把握分寸，避免給人際關(guān)系帶來(lái)硬傷。別人發(fā)言你嘮嗑，別人年輕你當(dāng)哥，別人隱私你亂說(shuō)，別人夾菜轉(zhuǎn)桌。

68、很多管理者都認(rèn)為溝通是在績(jī)效管理的反饋階段才使用的手段，其實(shí)績(jī)效溝通恰恰正是績(jī)效管理的核心，是績(jī)效管理過(guò)程中耗時(shí)最長(zhǎng)、最關(guān)鍵、對(duì)工作開(kāi)展最有促進(jìn)作用、最能產(chǎn)生效果的環(huán)節(jié)。所以，良好的績(jī)效溝通能夠及時(shí)排除目標(biāo)完成過(guò)程中的障礙，最大限度地提高績(jī)效。

69、用價(jià)值1萬(wàn)塊的付出和職業(yè)風(fēng)范去做1千元薪水工作，你贏了—心胸和未來(lái)；用上級(jí)甚至老板的角度去理解你所遭遇的不公正或不合理，你贏了—高度；用上級(jí)甚至老板的崗位標(biāo)準(zhǔn)去要求自己的工作，你贏了—能力和格局。一個(gè)人在職場(chǎng)亮相，看看這三點(diǎn)，他的未來(lái)也就清楚了。

70、著手建立合作和信任時(shí)，我們語(yǔ)言中最重要的字：最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤；最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事；最重要的六個(gè)字是：你的看法如何；最重要的五個(gè)字是：咱們一起干；最重要的三個(gè)字是：謝謝您；最重要的兩個(gè)字是：咱們 。（管理學(xué)家雷鮑夫）

71、①把脾氣拿出來(lái)，那叫本能；把脾氣壓下去，那叫本事。②青春不是年華，而是心境。③生活將我們磨圓，是想讓我們滾得更遠(yuǎn)。④對(duì)于錯(cuò)過(guò)，別嘗試挽留；對(duì)于得到，應(yīng)充滿感激；對(duì)于失去，誰(shuí)能保證那本該是您的？⑤歲月不饒人，首先饒不了女人；機(jī)會(huì)不等人，首先不等男人。

72、再愛(ài)孩子，也有厭煩的那一刻。職場(chǎng)媽媽也有壓抑、挫折、崩潰的時(shí)候，請(qǐng)記?。翰灰诤⒆用媲氨l(fā)！孩子或許不會(huì)說(shuō)話、不善表達(dá)，但他們什么都懂！那雙靈敏的耳朵會(huì)把這些信息傳達(dá)給幼小的心靈，就像電腦CPU存下病毒難以清除一樣，會(huì)對(duì)他們以后人生有著意想不到的負(fù)面影響。

73、如果一項(xiàng)制度能夠促進(jìn)公司的發(fā)展，對(duì)公司的發(fā)展有好處，那它就有存在的基礎(chǔ)和價(jià)值，就一定要堅(jiān)持。對(duì)于這樣的制度，管理者絕對(duì)不能輕易改變，應(yīng)該堅(jiān)決地貫徹到底。如果情況不允許堅(jiān)持以前的制度，那么也應(yīng)該拿出一個(gè)可行的替代方案，在不傷害員工利益的基礎(chǔ)上執(zhí)行新的制度。

74、現(xiàn)代企業(yè)中，因?yàn)榉止ず献?、職位升遷等利益分配，使得原本簡(jiǎn)單的同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系變得復(fù)雜起來(lái)。在職場(chǎng)打拼的人，很關(guān)鍵的一條就是EQ技能——人際 關(guān)系的處理能力，這個(gè)能力往往決定一個(gè)人的工作成就。但有許多職場(chǎng)人士往往處理不好工作中的人際關(guān)系，而影響個(gè)人工作的發(fā)展。

75、管理金點(diǎn)子1．認(rèn)真傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和看法；管理者要主動(dòng)聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和看法，總認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是正確的老板不是好老板。其實(shí)，員工總是希望自己的聰明才智被管理者賞識(shí)，而管理者若是能夠做到認(rèn)真傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，必定能在員工面前樹(shù)立起自己的威信，取得員工的支持和信任。

76、管理金點(diǎn)子1．切記浮躁行事；在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了追求利潤(rùn)，不少管理者急功近利，浮躁行事。浮躁行事的后果顯然是不好的，可能會(huì)導(dǎo)致管理者決策失誤，給公司帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失；也可能使管理者取得了一定成績(jī)后就得意自滿，不求發(fā)展；還可能會(huì)使企業(yè)盲目冒進(jìn)，甚至弄虛作假。

77、作為一個(gè)管理者，只有不斷更新自己的思想觀念，勇于革新，才能采用新的管理方式，研發(fā)新的技術(shù)，生產(chǎn)新的產(chǎn)品，這樣他的企業(yè)才有生機(jī)，才有發(fā)展壯大的可能。一個(gè)管理者一直保持守舊的觀念，那么他就會(huì)成為這個(gè)時(shí)代里落伍的一族，他的企業(yè)就只會(huì)止步不前，貽誤發(fā)展良機(jī)，被社會(huì)所淘汰。

78、俞敏洪：年輕人進(jìn)職場(chǎng)都希望先拿高薪再認(rèn)真工作，心里想工資待遇不夠憑什么努力工作。但實(shí)際上最后真正在職場(chǎng)取勝的，是那些不計(jì)較個(gè)人得失辛勤工作持續(xù)不懈努力的人。原因是老板和員工的思維差異，員工希望先得到報(bào)酬再工作，老板喜歡那些先拼命工作不計(jì)報(bào)酬的人然后就會(huì)重用這樣的人。

79、管理者的用人藝術(shù)，可以分為“擇人”和“管人”兩方面，也就是“知人善任”。要“知’人”，首先要對(duì)所需、所用之人有較全面的了解，在“知人”的基礎(chǔ)上找到合適的人，這是管理者用人的第一要素與前提。而“知人”是為了“善任”，并以此獲得企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力——這才是用人之術(shù)的最終落腳點(diǎn)。

80、下班后不要急著離開(kāi)。這一條是職場(chǎng)新人最常犯的，很多職場(chǎng)新人一下班就兔子般想要離開(kāi)辦公室。作為職場(chǎng)新人下班后不要馬上走，坐下來(lái)靜心想想，將一天的工作簡(jiǎn)單做個(gè)總結(jié)。制定出第二天的工作計(jì)劃，并準(zhǔn)備好相關(guān)的工作資料。這樣不僅有利于第二天高效率地開(kāi)展工作，更能使工作按期或提前完成。

81、提升自己的職場(chǎng)影響力是一個(gè)長(zhǎng)期、動(dòng)態(tài)的過(guò)程。無(wú)論是增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力還是恰當(dāng)?shù)刈晕艺故荆夹枰３肿晕曳此?。過(guò)去的職業(yè)發(fā)展歷史中被證明有效的成功經(jīng)驗(yàn)，需要仔細(xì)思考、認(rèn)真總結(jié)，提煉出得以反復(fù)運(yùn)用的智慧精華。反之，面臨失敗與挫折在所難免，更需要理性分析、客觀評(píng)估、吸取教訓(xùn)。

82、管理金點(diǎn)子1．“24小時(shí)”法則；處理危機(jī)的難度是與處理危機(jī)的速度成反比的。速度越快，損失就越小。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，就管理者響應(yīng)危機(jī)的速度來(lái)說(shuō)，24小時(shí)是個(gè)分水嶺。因?yàn)槌舐剷?huì)在24小時(shí)后擴(kuò)散到全球各個(gè)角落，危機(jī)的走向就已經(jīng)完成了。因此，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在獲悉危機(jī)發(fā)生后的24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)危機(jī)管理機(jī)制，并做好準(zhǔn)備工作。

83、半年總結(jié)。半年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，我們需要對(duì)照年初的計(jì)劃好好總結(jié)，認(rèn)真檢討，尋找差距，找到解決問(wèn)題的根本原因。特別是在兩個(gè)方面要檢討：①我們到底做錯(cuò)了什么？②我們應(yīng)該如何做才能更好地滿足市場(chǎng)需要？面對(duì)這變化的世界，我們必須清楚自己的現(xiàn)在位置、處境以及存在的問(wèn)題和困難。改善，一切從自我開(kāi)始。

84、學(xué)習(xí)。整整一天組織公司同人一同觀看葉小濤老師主講的課程DVD《公司領(lǐng)袖的力量》，給自己充電，根據(jù)老師的講解，結(jié)合我們服務(wù)客戶企業(yè)的實(shí)際狀況，進(jìn)行分析、比較、校正……理清思路，糾正偏差，這也是我們成長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程。面對(duì)快速變化的環(huán)境，以及不同的管理對(duì)象，變革管理，促進(jìn)組織轉(zhuǎn)型，這是我們的方向。

85、調(diào)研表。給永康日月貿(mào)易有限公司做內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)之前的一個(gè)活動(dòng)，還是讓我感動(dòng)，感慨于徐潔總經(jīng)理的那份用心，那份對(duì)于每一位員工付出的真心支持與認(rèn)同；嘉許也許是有限的，但對(duì)于團(tuán)隊(duì)的熱愛(ài)卻是真心的。利用調(diào)研表，廣開(kāi)言路，集思廣益，集大眾之智，解決企業(yè)存在的問(wèn)題，凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，參與者有獎(jiǎng)1

86、老男孩。真誠(chéng)感天地，泣鬼神。用我一片真誠(chéng)為人生作證，說(shuō)到做到，要做就做最好。不放棄，不拋棄，根本的就是真心真意。我們用行動(dòng)感知世界，用結(jié)果為自己加分，用事實(shí)為自己添光彩。即使陰差陽(yáng)錯(cuò)，也不后悔，只管耕耘，不問(wèn)收獲。只要無(wú)愧我心，就一定會(huì)得到心靈的安寧。《老男孩》看過(guò)了，還真有那么點(diǎn)感慨。

87、堅(jiān)持力。千萬(wàn)次地告誡自己，堅(jiān)持就是勝利。于是，不論怎樣的風(fēng)雨，怎樣的泥濘坎坷，總是懷揣夢(mèng)想，一路走來(lái)。一天又一月，一月又一年，暑往寒來(lái)，春夏秋冬，鍥而不舍。我相信，一分付出一分收獲，天下沒(méi)有白吃的午餐，競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力來(lái)自于目標(biāo)的明確、方法的正確，根本的還是堅(jiān)持力。多數(shù)人知道，卻只有少數(shù)人做到。

88、晉商?？戳恕稌x商》DVD碟片，晉商成功的秘密就是誠(chéng)信，以及管理的創(chuàng)新，他們依靠股份制的改造，留住了人才、培育了人才，使得他們的事業(yè)迅速擴(kuò)大，成為商業(yè)典范。他們?cè)诮?jīng)營(yíng)的過(guò)程中，非常重視儒道的弘揚(yáng)，成就了他們?nèi)迳痰娘L(fēng)范。他們的所作所為，成為大商者，不僅僅是因?yàn)樗麄兏豢蓴硣?guó)，更是他們利國(guó)強(qiáng)國(guó)的行為。

89、作為管理者應(yīng)當(dāng)懂得這樣一個(gè)道理，要懂得舍棄一些應(yīng)該舍棄的東西，這是衡量一個(gè)人是否成熟和理智的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橹挥挟?dāng)管理者能夠冷靜而準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)環(huán)境，能夠客觀、理性地權(quán)衡得失，才能做出正確的抉擇，是舍還是得。作為管理者就應(yīng)該時(shí)刻反省自己，不要總在同一件事上犯錯(cuò)誤，這樣才是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)。

90、風(fēng)里雨里是心曲。在這個(gè)大家都想著去吃水餃的節(jié)氣里，我卻連晚飯都沒(méi)有時(shí)間去吃。在給一位朋友的朋友輔導(dǎo)演講后，需要趕去客戶企業(yè)上課，就來(lái)不及考慮自己的肚子的**了。依然激情滿懷，依然堅(jiān)守陣地，做好自己的事情，把課程上得大家滿意。多少次了都是這樣，走在風(fēng)里，走在雨里，所以寫(xiě)了歌曲《風(fēng)里雨里》，是心曲。

91、培育、培訓(xùn)、培養(yǎng)。這段時(shí)間里我一直在思考三個(gè)詞語(yǔ)的含義，培育、培訓(xùn)、培養(yǎng)。今天早上去服務(wù)企業(yè)的路上，我忽然頓悟了。培育就是知識(shí)的傳播；培訓(xùn)就是對(duì)于技能的訓(xùn)練；培養(yǎng)就是素養(yǎng)的錘煉。這是一個(gè)人成長(zhǎng)的三個(gè)階段，包容一體。知識(shí)不足是教育的問(wèn)題，執(zhí)行不力是技能低下，道德滑坡則是素養(yǎng)不夠。偏執(zhí)一端，成何體統(tǒng)1

92、無(wú)數(shù)的成功人士都是從一點(diǎn)一滴做起，逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的，他們之所以能取得卓越的成就，靠的就是能與下屬同甘共苦、患難與共。如果上下一心，力往一處使，還有什么困難克服不了呢？其實(shí)，與人共患難并不是一種難事，因?yàn)槲ｋy情況下，共渡難關(guān)、同舟共濟(jì)往往是唯一的選擇。但危難之后，苦盡甘來(lái)，如果仍能與下屬共享快樂(lè)，這才是真正的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者。

93、管理金點(diǎn)子融洽的企業(yè)氛圍一定要坦誠(chéng)；在組織中，交流和溝通都是必不可少的。不能坦誠(chéng)地交流就談不上付出和得到信任，沒(méi)有信任的團(tuán)隊(duì)是不可能團(tuán)結(jié)的。只有團(tuán)隊(duì)的每一項(xiàng)決議經(jīng)過(guò)大家共同討論，基于公開(kāi)的態(tài)度，取得大部分人的一致意見(jiàn)后做出決策，在決策之后，大家才會(huì)積極執(zhí)行，這樣的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)才能具有統(tǒng)一的行為基礎(chǔ)，才可以營(yíng)造出發(fā)善融洽的氛圍。

94、養(yǎng)成一個(gè)“儲(chǔ)備明天”的好習(xí)慣，就可以讓今天變得得心應(yīng)手。在非洲大草原上，獅子?jì)寢尳?jīng)常一大早就教育自己的孩子：“孩子，只有今天比昨天跑得更快一些，你才不會(huì)在明天挨餓?！倍缪驄寢屢步逃约旱暮⒆诱f(shuō)：“孩子，只有今天比昨天跑得快一些，你才不會(huì)在明天成為別人的獵物?！逼鋵?shí)獅子?jì)寢尯土缪驄寢尪际窃诟嬖V我們，只有今天為明天做好準(zhǔn)備，才不會(huì)在明天被別人甩在身后。

95、管理金點(diǎn)子1．把事物分類；管理者應(yīng)將事務(wù)分為重要且緊急的、重要不緊急的、緊急不重要的、不重要且不緊急四類情況。重要且緊急的事務(wù)是管理者需要給予足夠重視并立即處理的；重要不緊急的事務(wù)可以暫緩處理，但是要引起足夠的重視，一有時(shí)間馬上處理，不能遺漏；緊急不重要的事務(wù)要盡快處理，但是可以考慮交予下屬代為處理；不重要也不緊急的事務(wù)考慮是否可以不處理或者交給下屬或推遲處理的時(shí)間。

96、管理金點(diǎn)子3．溝通一定要帶有很強(qiáng)的目的性；企業(yè)和員工之間建立良好的溝通關(guān)系、增強(qiáng)互動(dòng)交流，必須帶有一定的目的性。如果沒(méi)有目的性，那么溝通機(jī)制就會(huì)失效，所有的互動(dòng)交流帶給企業(yè)的就不會(huì)是積極的影響，帶來(lái)的很有可能就是負(fù)面的影響。所以企業(yè)在和員工溝通的時(shí)候，一定要有明確的目的性：需要在什么情況下進(jìn)行溝通，溝通交流過(guò)程中的哪部分是重點(diǎn)、哪部分是次重點(diǎn)，這都需要企業(yè)管理者在溝通活動(dòng)進(jìn)行之前確定好。

97、作為公司的管理者，應(yīng)當(dāng)有這樣的意識(shí)，員工是企業(yè)的根本所在。員工的付出是企業(yè)取得成就必不可少的因素，在企業(yè)的存在和發(fā)展中起著舉足輕重的作用。作為管理者應(yīng)該充分尊重自己的員工，不要瞧不起他們，要把自己和員工放在一個(gè)平等的位置，并經(jīng)常跟員工進(jìn)行開(kāi)放式的溝通。作為管理者，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的尊重，使員工感受到自己在企業(yè)里的重要性，只有這樣，員工才能全心全意地為企業(yè)工作，這樣企業(yè)才可以健康地發(fā)展。

98、管理金點(diǎn)子2．不要把獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品；如果把獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，當(dāng)有人向團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他人進(jìn)行求助的時(shí)候，很多人會(huì)以種種理由避開(kāi)回答。這種關(guān)系復(fù)雜到什么程度？大家都知道如果客戶給銷售人員打電話，就意味著合同基本可以簽訂下來(lái)了。但是由于獎(jiǎng)勵(lì)變成競(jìng)爭(zhēng)，大家都不會(huì)轉(zhuǎn)告當(dāng)事的銷售人員某個(gè)客戶打電話找他。由此而引發(fā)的公司客戶流失，企業(yè)形象受損等情況十分嚴(yán)重。更有甚者，去偷取其他銷售人員的客戶資料，甚至在客戶面前詆毀自己公司的銷售人員。這些都是由于獎(jiǎng)勵(lì)造成了一種競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)最后又演變成了一種矛盾，這種獎(jiǎng)勵(lì)措施收到了很壞的效果。

99、一個(gè)充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)不可被戰(zhàn)勝的集體。想要團(tuán)結(jié)起集體中的每一個(gè)人，那么就必須讓他們有著切身感、緊迫感和成就感。也就是說(shuō)，要讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人覺(jué)得他和這個(gè)集體是一體的，集體的利益就是個(gè)人的利益；要讓員工感覺(jué)他無(wú)法離開(kāi)這個(gè)集體，如果這個(gè)集體失敗，那么他也會(huì)一無(wú)所得，迫使他不能不努力；要讓員工感覺(jué)到自己能夠充分發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，能夠在集體里獲得最大的成就感。這樣，員工才能真正地將自己融人這個(gè)集體中，才能為集體的利益奮斗，才能真正成為這個(gè)集體的一員。要有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并使其深入每個(gè)員工的內(nèi)心。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)很重要，它是一面旗幟、一盞指明燈，它是大家共同努力的方向。要尊重員工，以鼓勵(lì)為主，盡量少一些批評(píng)。尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動(dòng)成果，而且還要尊重他們提出的一些合理化意見(jiàn)和建議。要樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的威信和建立良好的人際關(guān)系。管理者要以公司和團(tuán)隊(duì)的利益為重，處理問(wèn)題要公正、果斷，不能有偏袒，讓每個(gè)員工心服口服，這樣才能讓員工在企業(yè)中發(fā)揮真正的作用。