1、做觀察者還是參與者。

2、不同的選擇，不同的人生。

3、不管領(lǐng)導(dǎo)換不換，工作做好是關(guān)鍵。

4、工作攆跑三個魔鬼：無聊，墮落和貧窮。

5、不成熟的人給別人承諾，成熟的人給自己承諾，而后悄悄盡力做到。

6、附帶贈品就是用較低的代價或免費(fèi)向顧客提供某種商品，來刺激其購買。

7、選擇重于努力；態(tài)度比能力更重要；有能力不代表有本事；每天學(xué)習(xí)三小時

8、幫助你走向成功的四寶：正確的方向，不竭的動力，適應(yīng)環(huán)境的能力，積累的過程。

9、“六不”進(jìn)步難，“六多”進(jìn)步易，不做事，不反思，不觀察，不學(xué)習(xí)，不積累，不提問。

10、的人沒有成功，因為他們做了觀察員——看熱鬧；1010的人成功了，因為他們做了參與者——湊熱鬧。

11、最好先站立于會客廳內(nèi)，等循主人的安排，請職位較高的人先入座。重要人通常坐在面向門口最里面的位置。

12、職場法則吃得苦中苦,方成人上人！很多人缺乏吃苦精神，工作總愛挑三揀四。只有做好本職工作基礎(chǔ)上可承擔(dān)

13、管理金點子4．設(shè)立危機(jī)管理團(tuán)隊；企業(yè)要預(yù)先設(shè)立危機(jī)管理團(tuán)隊，包括首席危機(jī)官、危機(jī)管理團(tuán)隊成員等，做好明確的分工。

14、良好的團(tuán)隊合作是成長型企業(yè)必須具備的基本條件。要使事業(yè)獲得長久的成功，就需要一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，而不是一個孤膽英雄。

15、管理金點子1．要有整體發(fā)展觀念；管理者在制定發(fā)展戰(zhàn)略的時候，應(yīng)該考慮到整體性，而不能為了局部利益置整體利益于不顧。

16、沒有一技之長的幼嬰型。缺乏團(tuán)隊精神的鯊魚型。頑固不化的貝殼型。循規(guī)蹈矩的機(jī)器。只說不做的喇叭型。辦事效率低下的烏龜型。

17、大喜易失言，大怒易失禮，大驚易失態(tài)，大哀易失顏，大樂易失察，大懼易失節(jié)，大思易失愛，大醉易失德，大話易失信，大欲易失命。

18、孤獨(dú)、失敗、屈辱折磨了年輕的俞敏洪，但同時也錘煉了他，正是忍得過這些，才使他有了走上創(chuàng)業(yè)之路的決心，也才使他最終走向了成功。

19、身老不心老，如果你是剛?cè)肷鐣穆殘鲂迈r人，勤于學(xué)習(xí)是必要的；如果你已是工作數(shù)年的資深員工，也不可妄自尊大，否則很容易被后輩迎頭趕上。

20、口袋職場人在職場，不免的要和同事或是上司發(fā)生爭執(zhí)，在這里列舉出五大爭執(zhí)類型和一些處理原則及可能結(jié)局。請記得，只有合理溝通才能解決問題。

21、職場里是一個微妙而負(fù)責(zé)的場所，憑能力，但不能全憑能力。講感情，但也不能全靠感情。職場里不是人才市場，這里不能用能者上庸者下的理念來衡量。

22、成功的基礎(chǔ)來自堅信未來，不斷自我反省、自我激勵與鞭策。成功者總想下次可以做得更好，普通人則認(rèn)為這次已做得可以了。成功者常說我要比別人努力兩倍

23、進(jìn)入職場，你若要使自己卓然出眾，那就要努力提升自己，讓自己從沙粒質(zhì)變成一顆光彩圓潤的珍珠，讓自己成為那萬綠叢中的一點紅，讓別人發(fā)現(xiàn)你的成本比較低。

24、雙手接過對方名片，可輕聲讀出對方姓名及職位,如對對方姓名等有問題可有技巧的提問,勿馬上放入口袋、可將名片按對方位置放在自己面前,最好能牢記對方姓名及職位。

25、職場攻略超強(qiáng)的自我安慰能力；書面溝通能力；企業(yè)文化的適應(yīng)能力；崗位變化的承受能力；客觀對待忠誠；積極尋求培訓(xùn)和實踐的機(jī)會；勇于接受份外之事；職業(yè)精神。

26、在職場領(lǐng)導(dǎo)最反感的就是那種任勞卻是不任怨的部下，干一點點事情就擺在嘴上生怕領(lǐng)導(dǎo)不知道,假裝向領(lǐng)導(dǎo)匯報來顯擺自己的功勞.或者把完成工作的難度當(dāng)成了可以顯耀的資本。

27、進(jìn)入職場，如果你的直接上司能夠決定的你的職務(wù)和薪水，那么當(dāng)然，他也就是你的貴人。如果你的直接上司的權(quán)利并不能決定你的職務(wù)和薪水，那么你也就要弄明白誰是你的貴人。

28、經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，比別人早起的人，生活更從容，更易接近成功，這是因為早晨的一小時與晚上的一小時效率非常不同。很多成功人士都善于抓住一天中最黃金的時段用于最重要的工作和學(xué)習(xí)。

29、人啊不能太寵自己！該吃苦就要學(xué)會吃點苦。吃得苦中苦，方成人上人！現(xiàn)在很多人工作總是會挑三揀四的，那就象是吃飯一樣，挑食的人總是長不壯實，只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)

30、忠告57:人盡其才，物盡其用；每一個員工都有自己的專長，即便只是表現(xiàn)得很一般的員工，他們也希望自己的專長能夠被發(fā)掘出來，自己能夠為管理者所用，在企業(yè)中創(chuàng)造出屬于自己的價值。

31、發(fā)怒：用別人的錯誤懲罰自己。煩惱：用自己的過失折磨自己。后悔：用無奈的往事摧殘自己。憂慮：用虛擬的風(fēng)險驚嚇自己。孤獨(dú)：用自制的牢房禁錮自己。自卑：用別人的長處抵毀自己。

32、換位思考，善解人意。己所不欲，勿施于人。不求取免費(fèi)的午餐。己所欲而推及于人。永遠(yuǎn)不忘欣賞他人誠信待人。和氣寬仁?？啃袆尤⌒庞谌艘┲兴吞浚灰\上添花以德報德，以直報怨。

33、你可以去嘗試下度過只贊美而不是指責(zé)他人的一天。你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)人緣建立起來后，你很容易就會獲得尊重和快樂。好事發(fā)生在你身上，你就會感到快樂，建立良好的工作環(huán)境會使你工作更輕松。

34、俗話說，禮多人不怪，這句話同樣適用在職場上。要在職場中穩(wěn)步前進(jìn)，職場的禮儀是每個職場人必須學(xué)習(xí)的，包括待人接物，包括自己的言行舉止，那也的話，你就將會成為大家歡迎的對象。

35、陷入作戰(zhàn)的狀態(tài)；試圖將問題簡單化；缺少對談話雙方的充分尊重；猛烈抨擊對方或者結(jié)束談話；耍陰謀詭計；我們上鉤了金無足赤，人無完人；反復(fù)排練；猜測談話對象的意圖；迷失了方向。

36、需要學(xué)會比以前快樂，即使是難過，也是要微笑著面對。學(xué)會冷血，只對對我好的人好。學(xué)會孤獨(dú)，沒有誰會把你當(dāng)寶護(hù)著。學(xué)會殘忍，該殺的就殺，該放手就放手。學(xué)會絕情，該滾的就滾，該留的就留。

37、如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。交談時盡量保持中立、客觀,表明自己的傾向之前先揣摩對方真實的意圖。即使對方再卑微也不能傲慢無禮。尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。

38、如果一開始你就覺得生活是一種刁難的話，你就輸了；但是如果你覺得生活是一種雕刻的話，你就贏了。職場初期，一定要有把刁難當(dāng)?shù)窨痰牧己眯膽B(tài)，像海綿一樣去吸收，慢慢融入，慢慢展開，最終綻放。

39、職場如戰(zhàn)場，風(fēng)險絕不亞于任何一場艱險的戰(zhàn)役，這在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市的大多數(shù)企業(yè)里更是體現(xiàn)得淋漓盡致，一個不留神可能你已經(jīng)輸?shù)袅俗约?。記住職?0句話，讓你足以在職場早成熟10年少奮斗30年。

40、要意識到在職場中的一些社交原則，職場關(guān)系就是上下級關(guān)系和同事關(guān)系，這是一個特定的關(guān)系。所以一定要界定邊界，在職場交流中要有角色感，只有角色定位準(zhǔn)確了，情緒、信息、關(guān)系上的表達(dá)才會有所節(jié)制。

41、管理金點子2．威嚴(yán)又親切的溝通；一個優(yōu)秀的管理者懂得穩(wěn)定下屬的心，引導(dǎo)下屬發(fā)揮潛能，那么，首先要摒棄的就是挖苦諷刺的溝通方式。將心比心，以威嚴(yán)又親切的方式和下屬溝通，才會達(dá)到更好的溝通效果。

42、職場：先升值，再升職；溝通：先求同，再求異；執(zhí)行：先完成，再完美；學(xué)習(xí)：先記錄，再記憶；投訴：先解決心情，再解決事情；人際：先交流，再交心；先成長，再成功；先站住，再站高；先仿造，再創(chuàng)造。

43、管理金點子2．及時反饋意見；當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)制定的規(guī)章制度不盡合理的時候，企業(yè)管理者要及時向高層管理者提出自己的意見，然后重新審視原有的不合理制度，同時制定一整套更合理的、更符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度。

44、管理金點子4．授權(quán)后要及時地評估企業(yè)管理者在每一次授權(quán)之后都應(yīng)該進(jìn)行及時、有效的評估，找出員工在這次任務(wù)中有哪些地方做得很好，哪些地方做得不足，以便員工下一次更好地使用權(quán)力，高質(zhì)量地完成任務(wù)。

45、認(rèn)真對待批評。如果犯錯誤受到上司責(zé)罵時，應(yīng)該盡可能地保持謙遜的姿勢，虛心的神情。切勿當(dāng)面頂撞。不要反駁上司的批評以顯示自己的無辜。對待善意批評要服氣。挨批時不要過多解釋。不要把批評看得太重。

46、商務(wù)禮儀篇 -溝通，有效最重要 有一項統(tǒng)計，現(xiàn)代商務(wù)人士在職場中出現(xiàn)的的錯誤，70%都是由于不善于溝通造成的；95%被解雇的員工，都是因為沒有處理好人際關(guān)系。我們說溝通是一門藝術(shù)，商務(wù)溝通更是一門高級藝術(shù)。

47、我努力做好職責(zé)內(nèi)的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，幫助同事協(xié)同完成工作，我就是好員工，會有被提拔機(jī)會，會被領(lǐng)導(dǎo)器重。我對領(lǐng)導(dǎo)忠心耿耿，總有出頭之日 我簡單做人，認(rèn)真做事，真心待同事，遵守基本的做人之道。

48、你再忙碌，你再勤奮，你再敬業(yè)，倘若你不能創(chuàng)造工作成果價值，對于企業(yè)來說，你的工作都毫無意義，反而平添了企業(yè)的管理費(fèi)用，長此以往，你的存在便也就沒什么價值了。把你每天的忙 化為商業(yè)價值時，你就成功了。

49、不管是在生活中還是在工作中，在管理者的身邊總是會有一些阿諛奉承的人。這樣的人多會制造是非，而且有極強(qiáng)的功利性，他們會奉承你、捧你，甚至于會毀你。所以，作為管理者在和下屬交往的過程中，就要遠(yuǎn)離這些人。

50、養(yǎng)成獨(dú)立人格、獨(dú)立思想；學(xué)習(xí)中滲透職業(yè)生涯規(guī)劃；專業(yè)無冷熱，關(guān)鍵用心；千招會，不如一招熟；電腦是工具，不是玩具；要學(xué)會理財；外國的月亮不比中國圓；人脈決定成?。欢嗫磿?，想捕到魚，就必須要編織一張網(wǎng)。

51、很多職場新人都有好高騖遠(yuǎn)手高眼低的習(xí)慣，其實把小事做好做到位能體現(xiàn)一個人的責(zé)任心，尤其是職場新人，想干大事必須得遵守職場法則樹立工作責(zé)任心。只有從小事做起，端正工作態(tài)度，才能真正發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)、成就大業(yè)。

52、一個好的管理者，不是當(dāng)自己的員工在與客戶談判時，他就沖上去，替員工談判；也不是當(dāng)員工在做文案時，他就拿過來，親自做。領(lǐng)導(dǎo)不是工作萬能貼，而是一個指揮家；領(lǐng)導(dǎo)不是企業(yè)的勞模，而是能帶領(lǐng)很多勞模創(chuàng)造效益的人。

53、職場上的杜拉拉們，要學(xué)會發(fā)揮自己的優(yōu)勢，使自己的知識具有T型結(jié)構(gòu)——縱向?qū)I(yè)要精深，橫向知識要寬廣。要做到能夠切實解決問題和增強(qiáng)引導(dǎo)關(guān)系發(fā)展的魅力影響，要具有建立和推進(jìn)關(guān)系的對話能力，以及推動變革的執(zhí)行魄力。

54、如果你還沒有認(rèn)真地考慮過自己到底最有怎樣的競爭力，那你最好立刻放下手頭的活，為自己做一個全面的檢查。職場30人，想要逃開低薪的大魔咒，光想不行動是辦不到的。如果你希望職業(yè)生涯發(fā)展越來越好，現(xiàn)在是時候開始行動了。

55、每個人在成長中都會受到很多傷，會哭泣，會悲傷，會覺得疼痛。而疼過之后，你就是一個全新的自己了。你疼過，便懂得了；你跨越過，便成熟了；總是要失去了什么，才學(xué)會珍惜什么；總是要碰了壁，才會學(xué)會改變什么，放棄什么。

56、沒有創(chuàng)意；難以合作；適應(yīng)力差；浪費(fèi)資源；不愿溝通；沒有禮貌；欠缺人緣；孤陋寡聞；忽視健康；自我設(shè)限。每一個拿出來或者放在平時的好像只是有點問題，但卻不十分嚴(yán)重，如果你是職場的一員的話，很容易被拿來開刀的對象。

57、作為企業(yè)的管理者，要充滿自信，要有魄力，還要有擔(dān)當(dāng)責(zé)任的勇氣。要做一個優(yōu)秀的管理者，要有前瞻性的眼光，對公司發(fā)展做出最適合的計劃。管理者不能好高騖遠(yuǎn)，做一些不切實際的計劃。當(dāng)機(jī)會來臨時，管理者要當(dāng)機(jī)立斷，不可拖延。

58、職場口才職場社交口才已經(jīng)成為一門你需要學(xué)習(xí)的課程，怎么說話是門學(xué)問，有時甚至毫不遜色于工作內(nèi)容本身的作用。想到什么說什么，往好處想會覺得這個人性格直來直去、大喇喇；往壞處想，不加修飾的語言偶爾也會成為利劍傷人。學(xué)會

59、一頭馬、一頭驢聽說唐僧要去西天取經(jīng)，馬立刻追隨而去，經(jīng)過九九八十一難，取回真經(jīng)。驢問：兄弟，是不是很辛苦??？馬說：其實，在我去西天這段時間，您走的路一點都不比我少！而且還被蒙住眼睛，被人抽打，其實，我是怕混日子更累！.

60、“謀定而后動” 才能事半功倍，科特勒的營銷學(xué)知識也啟發(fā)企業(yè)首 先要懂得制訂營銷計劃，制訂周密的營銷計劃不僅能讓企業(yè)在實施的時 候有目標(biāo)可循，也能幫助企業(yè)檢驗計劃的實施效果，總之，營銷行動中 要計劃先行?！铺乩铡稜I銷管理》

61、問到工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。

62、有團(tuán)隊意識，避免相互拆臺。有不同意見，說清楚即可，不必過分爭辯。背后多贊揚(yáng)少批評。和同事的親疏差別不宜明顯，避免深陷小圈子。能幫忙的時候盡量幫，因為你也會有需要幫忙的時候。不輕易表達(dá)自己厭惡的人或事，也許你厭惡的正是別人喜歡的。

63、愛開屏的孔雀:自我感覺良好,隨時炫耀自己占小便宜的小頭目:利用職權(quán),占盡小便宜搔首弄姿的偽少女:小有姿色,愛在異性前充分施展女性魅力或半老徐娘,穿衣做派扮少女眼睛朝上的馬屁精恨比天高的杜十娘:整日牢騷滿腹,抱怨不斷不知疲倦的小喇叭:謠言制造者.

64、進(jìn)攻市場領(lǐng)導(dǎo)者是一件既有高回報又有潛在高風(fēng)險的事情。如果市場領(lǐng)導(dǎo) 者不是一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者，并且對市場服務(wù)也沒有那么好，那么，進(jìn)攻它的意義就 非常大。另一個可供選擇的方法就是在整個細(xì)分市場中，通過創(chuàng)新戰(zhàn)勝領(lǐng)導(dǎo)者。 ——科特勒《營銷管理》

65、有效的銷售溝通過程是銷售人員與客戶之間的雙向互動過程。嚴(yán)格意義上說，所謂銷售溝通，就是指使用語言、文字、符號或手勢、表情等表現(xiàn)形式，對產(chǎn)品或服務(wù)的銷售進(jìn)行解釋、說明或演示，以促使溝通雙方對溝通的內(nèi)容擁有共同的理解、認(rèn)識或認(rèn)同的過程。

66、一個人起點低并不可怕，怕的是境界低。越計較自我，便越?jīng)]有發(fā)展前景；相反，越是主動付出，那么他就越會快速發(fā)展。 很多取得一定成就的人，在職業(yè)生涯初期都是從零開始，把自己沉淀再沉淀、倒空再倒空、歸零再歸零，他們的人生才一路高歌，一路飛揚(yáng)。

67、如果敵人讓你生氣，那說明你還沒有勝他的把握 。如果朋友讓你生氣，那說明你仍然在意他的友情 。有些事情本身我們無法控制，只好控制自己 。記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。 每個人都有潛在的能量，只是容易被惰性所消磨。

68、人生有很多事，需要忍；人生有很多欲，需要忍；人生有很多情，需要忍；人生有很多苦，需要忍；人生有許多痛，需要忍；人生有很多話，需要忍。人生有很多氣，需要忍。忍是一種眼光，忍是一種胸懷，忍是一種領(lǐng)悟，忍是一種人生的技巧，忍是一種規(guī)則的智慧

69、兩馬各拉一貨車。一馬走得快，一馬慢吞吞。于是主人把后面的貨全搬到前面。后面的馬笑了：切！越努力越遭折磨！誰知主人后來想：既然一匹馬就能拉車,干嘛養(yǎng)兩匹？最后懶馬被宰吃了。經(jīng)濟(jì)學(xué)中的懶馬效應(yīng)——讓老板覺得你可有可無，你被踢開的日子就不遠(yuǎn)了

70、管理金點子3．表示認(rèn)可；無論員工干好干壞，什么也不對員工說就會使員工安于現(xiàn)狀或消極怠工。如果員工的工作確實令人滿意，那就向這位員工表達(dá)自己的態(tài)度，并向其表示感謝。如此，員工得到了認(rèn)同，也就會感到自己的價值得到了體現(xiàn)，工作起來自然更加賣力。

71、管理者的創(chuàng)造力受限于他所接受的知識系統(tǒng)、道德系統(tǒng)和價值系統(tǒng)。由于這些系統(tǒng)的紛繁復(fù)雜，很多管理者的創(chuàng)造力被隱藏了，從而認(rèn)為自己沒有創(chuàng)意。殊不知，任何一種系統(tǒng)都是人創(chuàng)造的，所以，你有權(quán)利持懷疑態(tài)度，也可以采取全面的創(chuàng)新方式，拓寬保的發(fā)展之路。

72、誠信。誠信品質(zhì)比實際技術(shù)更重要。謙虛求問。孤芳自賞、恃才傲物只會讓自己失去很多學(xué)習(xí)的機(jī)會。溝通協(xié)作。有利于自身的成長以及工作問題的解決。踏實勤奮。很多新人眼高手低，踏實勤奮顯得尤為重要。責(zé)任心。體現(xiàn)在小事上，做好每一件事才能獲得真正信任。

73、職場心法十七：好人緣是做出來的。你不可能讓公司里所有人都喜歡你，但你可以讓公司里大部分人喜歡你。所以你平時要勤加努力，能幫助別人的，在做好本職工作的同時就去盡量多得幫助別人，人心都是肉長的，你的付出大家都會看在眼里，你的成長大家都是見證人。

74、職場生存重要的不是你做得有多好，而是怎么做才是對你好 每一個風(fēng)光的人背后，都有一個不風(fēng)光的故事 工作從來都不是把事情做好那么簡單，有人的地方就有政治，就有斗爭 人生最精彩的，不是實現(xiàn)夢想的瞬間，而是堅持夢想的過程 搬開別人設(shè)的絆腳石，就是在給自己鋪路。

75、①不要試圖給自己找任何借口，錯誤面前沒人愛聽那些借口。②不要隨意發(fā)脾氣，誰都不欠你的。③你沒那么多觀眾，別那么累。④不說謊話，因為總有被拆穿的一天。⑤社會是有等級的，很多事不公平，別抱怨，因為沒有用。⑥你永遠(yuǎn)沒有你自己想象中那么重要。⑦別低估任何人。

76、別奢望你私下說的話老板就聽不到。老板能知道一切，這是真理。在職場上完全相同，只要你不是一個人自言自語，就得擔(dān)心談話對象會把話傳出去。而經(jīng)驗告訴我們，每一句對公司的議論，最后都會傳到老板耳朵里。所以你跟任何人說話時，都要好好想想，該說什么，不該說什么。

77、首先要有清晰的目標(biāo)，一個人能走多遠(yuǎn)取決于他能看多遠(yuǎn)，要知道心在哪里，收獲就在哪里，不能太寵自己，該吃苦就要學(xué)會吃苦，吃得苦中苦，方為人上人。把工作做好，做出一般人做不出的漂亮結(jié)果，就不用擔(dān)心人會發(fā)現(xiàn)不了，尤其不用擔(dān)心你的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)不了。要記住，天道酬勤。

78、馬化騰的集體決策理論是一種明智的企業(yè)管理方式。對于企業(yè)管理者來說，決策是管理活動中最重要的一步，而要邁好這一步，就要做到合理決策、科學(xué)決策、有效決策，而合理、科學(xué)、有效的決策不是一個人能制定的，需要依靠集體的力量。然而，在現(xiàn)實生活中，很少有人能夠做到這一點。

79、要想創(chuàng)業(yè)成功，必須肯吃虧，肯吃苦，不要把自己想得很偉大。在職場的路上，主動吃虧，因為這是積累工作經(jīng)驗、提高做事能力、擴(kuò)張人際網(wǎng)絡(luò)最好的方法。吃虧不丟人，丟人的是，自己吃虧了還不長記性；丟人的是，吃虧了不分析自己到底為什么吃虧；丟人的是，把吃虧全部的責(zé)任歸結(jié)到別人。

80、再鋒利的釘子也需要外力，外力就是你的合作伙伴和貴人。再鋒利的釘子沒有錘子的配合就無法釘進(jìn)木板，同理，再優(yōu)秀的個人，沒有合作伙伴的幫助，也無法完成工作，所以，要善待你的外力，學(xué)會團(tuán)結(jié)，與你的合作伙伴和貴人通力合作，才能完成工作，取得成績，畢竟職場不是單打獨(dú)斗的地方。

81、你需要了的職場規(guī)則：你可以不聰明,但不可以不小心。你說的每句話老板都會知道。3不管什么時候裝傻總是最安全的。4把自己當(dāng)成聰明人往往是最笨的。你是上司的人,上司未必是你的人。站在上司立場想問題,站在自己立場辦事情。高你半級的人是最危險的,同級的是天然敵人。做事做到好干活干到老

82、作為管理者，誰都希望自己能做出最好的選擇，最有利于企業(yè)的決策?？墒?，你就會發(fā)現(xiàn)做到這一點似乎很難，而且，很多時候你會發(fā)現(xiàn)目前在能夠選擇的范圍之內(nèi)，沒有最好的決策，于是，只好無奈地選擇等待。其實，最好的決策就是現(xiàn)在開始，因為，等到了你以為的最好時機(jī)時，機(jī)會早已經(jīng)遠(yuǎn)離你了。

83、忠告42：與員工共患難，同享樂；作為管理者，身處逆境時，與下屬共渡難關(guān)；時來運(yùn)轉(zhuǎn)時，千萬不可獨(dú)自居功，盡享成果。唯有如此，才能贏得威望，得到下屬擁護(hù)。試想，誰愿意自己為之效力的領(lǐng)導(dǎo)是一個忘恩負(fù)義的人呢？如果領(lǐng)導(dǎo)的魅力喪失殆盡，并且背上不仁不義的罵名，就沒有人愿意為他效力了。

84、當(dāng)一個管理者具備威信時，他的責(zé)任感也更強(qiáng)。在困難時刻，讓他變得強(qiáng)大的不是手中的權(quán)力，而是使命和責(zé)任。若沒有威信，他就難以威懾眾人，難以集合眾人克服困難的勇氣和信心。卓越領(lǐng)導(dǎo)的神奇在于，他能從現(xiàn)實的窘迫中尋找超現(xiàn)實的勇氣和信念，并利用威信，激發(fā)出團(tuán)隊的無限潛能，創(chuàng)造出奇跡。

85、自然和造型。昨天和一個園林師交流，他的話給了我啟發(fā)。他說我們中國人講究自然，外國人講究造型。從管理的角度來看，自然就是人性，公道自然在人心，完美就是自然，這其實是一種極高的境界，一切天然趣成的都是價值連城?？磻T了太多的人工合成，還是覺得天人合一的自然態(tài)才是真理，和諧才是我們的追求。

86、性格色彩。認(rèn)認(rèn)真真地觀看了樂嘉老師的《性格色彩》碟片，了解了認(rèn)識人的一個角度，把這種方法運(yùn)用到實際的工作，建立美好的人際關(guān)系，創(chuàng)造具有特色的團(tuán)隊，理解人性做好管理，更為透徹地規(guī)避沖突，減少不必要的麻煩。性格具有遺傳性，而個性卻是可以培養(yǎng)的。五彩斑斕的世界中，知人性，知自我，輕松快樂1

87、年中。時間過得真快，不覺就快要半年時間過去了。回頭看看，似乎還剛剛開始，什么也沒有做成。面對諸多問題和困難，有時候也難免迷茫和困惑，需要別人的理解和支持。也許這僅是自己的一念，最終還是能夠戰(zhàn)勝自己，說服自己，管理好自己，堅信自己的選擇和努力的方向。就這樣，一路而來，風(fēng)雨兼程，不舍不棄。

88、管理者的戰(zhàn)略眼光，就是能夠在競爭對手之前發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能存在的機(jī)會和可能面臨的威脅，管理者一定要有超前的眼光，當(dāng)然這種預(yù)判力不是拍拍腦袋就能想出來的，是一種通過周密細(xì)致的分析、判斷而做出的理性決策。依靠管理者的分析、判斷和決策，企業(yè)可以及早采取行動，避免困境或危機(jī)出現(xiàn)，這樣做對企業(yè)發(fā)展有利。

89、粟裕將軍2。宅在家里看電視劇《粟裕大將》，感悟是管理者必須根據(jù)環(huán)境的變化，隨時把握動態(tài)。快速反應(yīng)，真誠溝通，調(diào)整戰(zhàn)略，出奇制勝。必須把握主動權(quán)，顧全大局，知彼知己，調(diào)動資源，擒賊先擒王，獲取全勝。解決問題就是要抓主要矛盾，利用矛盾解決矛盾，促使問題向好轉(zhuǎn)化，有利于事態(tài)的發(fā)展，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

90、忠告39:善于傾聽員工的建議；古話說：三人行，必有我?guī)煛Ｃ總€人的身上都有可以借鑒學(xué)習(xí)的地方。一個成功的管理者只有善于傾聽，善于運(yùn)用大家的智慧，博采眾家之長，才不至于因為目光短淺而做出盲目的決策。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理界，優(yōu)秀的管理者都要認(rèn)真聽取員工對工作的看法、積極采納員工提出的合理化建議的習(xí)慣。

91、培育、培訓(xùn)、培養(yǎng)。這段時間里我一直在思考三個詞語的含義，培育、培訓(xùn)、培養(yǎng)。今天早上去服務(wù)企業(yè)的路上，我忽然頓悟了。培育就是知識的傳播；培訓(xùn)就是對于技能的訓(xùn)練；培養(yǎng)就是素養(yǎng)的錘煉。這是一個人成長的三個階段，包容一體。知識不足是教育的問題，執(zhí)行不力是技能低下，道德滑坡則是素養(yǎng)不夠。偏執(zhí)一端，成何體統(tǒng)1

92、職業(yè)精神和職業(yè)危機(jī)。昨天和一個朋友在網(wǎng)絡(luò)上交流職業(yè)精神和職業(yè)危機(jī)的話題，頗感沉重，而又有些悶悶不樂，一點都打不起精神來。我在強(qiáng)調(diào)一個人的職業(yè)精神，可這個職業(yè)的穩(wěn)定性比較差，處處是激流，處處是險灘，稍不留神，就會死翹翹了。沒有那種死了都要愛的精神頭，談敬業(yè)就是廢話，誰都不是神仙，要面對生活，生存第一。

93、管理金點子3．擁有包容心；對于每個人而言，擁有一顆包容心是他們在社會上立足的根本要素之一。同樣，對于企業(yè)管理者而言，有一顆包容心也是其管理好企業(yè)的必備素質(zhì)之一。試想一下，如果一個企業(yè)的管理者沒有包容心，凡事斤斤計較，任何事都以自己的利益為重，但凡是對有損自己利益或自己不喜歡的意見都拒絕的話，那么他注定會讓企業(yè)被產(chǎn)。

94、管理金點子2．強(qiáng)化監(jiān)督審查制度；授權(quán)使管理者的控制發(fā)生了微妙的變化。首先，因為授權(quán)，管理者對工作及局面的直接控制實際上是減弱了，而這反而使控制在授權(quán)中的地位得以凸顯；其次，因為授權(quán)，管理者必須使自己的控制技巧更加高明，才不至于使工作陷入失控狀態(tài)；最后，因為授權(quán)，管理者得以從具體煩瑣的事務(wù)性工作中騰出時間來，這樣，管理者就有

95、在這片沙漠中，礪趾鷹是最為常見的一種動物，它生活在仙人掌上，因為只有在長滿比鋼針還要鋒利的利刺的仙人掌上，才有足夠的安全保障。但是同樣，為了讓自己的腳趾能適應(yīng)利刺，礪趾鷹在成年后會被父母趕出窩，必須勇敢地用腳趾撲向周圍的巖石，哪怕鮮血淋淋甚至死去也不能停歇，這一切只是為了磨礪腳趾，讓其像盾牌般堅韌，最終得以在仙人掌上生活。

96、忠告13:情緒會傳染，遏制負(fù)能量；身為一名管理者，你必須時時刻刻提高警惕。如果員工有長期工作情緒低落的情況發(fā)生，切莫掉以輕心，因為這種現(xiàn)象如同傳染病一般，具有相當(dāng)嚴(yán)重的殺傷力，能夠很快地讓整個部門陷入癱瘓。一般來說，你可以從某個員工平日的言行舉止來洞悉出其中所潛伏的危機(jī)，比如做事心不在焉，頻頻出錯；經(jīng)常性的遲到早退；工作表現(xiàn)消極怠工；不與同伴打交道；刻意回避公司所舉辦的各項活動；毫無預(yù)警的憤怒，等等。

97、追求成就感，矯正價值觀，我們要想獲得成就感，首先要對自己樹立一個正確的價值觀。這里有一個小故事很好地說明了這個問題：一個人從鷹巢里抓到一只幼鷹，他把鷹帶回家養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹整日和雞一起生活，以為自己也是一只雞。后來鷹漸漸長大，主人想把它訓(xùn)練成獵鷹，可是這只幼鷹根本不知道怎樣飛。主人想了各種辦法，最后把它帶到山頂上，一把將幼鷹扔了出去。幼鷹像塊石頭似的，掉下懸崖，慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚?，終于，這只鷹向其他鷹一樣飛了起來！

98、內(nèi)方外圓，立于不敗之地，做人，有時未必一定要棱角分明。為人處世須方外有圓，圓中有方，形成內(nèi)方外圓。所謂“內(nèi)方”也指內(nèi)心剛直不阿，無論世界如何變幻莫測，做人都要有一定的底線，總要有一些我們應(yīng)該終生堅守的東西，比如人格、信念和尊嚴(yán)，不去做那些損人不利己的事情。這些東西都是神圣不可褻讀的，是高于一切的，有時甚至高于我們的生命。所謂“外圓”是指要靈活處世，活絡(luò)為人。古時候有句名言叫“上善若水”。水，無棱無角，遇方則方，遇圓會圓，峰回路轉(zhuǎn)，山重水復(fù)，皆可順暢流過。

99、權(quán)威是存在于企業(yè)內(nèi)部的一種“秩序”，它是一種信息交流的對話系統(tǒng)。如果管理者發(fā)出的指示得到下屬的執(zhí)行，在下屬的身上就體現(xiàn)了管理者的權(quán)威；同樣的道理，如果下屬違抗命令，也就說明他否定了管理者的這種權(quán)威。所以，管理者是否具有權(quán)威，檢驗的根本標(biāo)準(zhǔn)是接受其指示的下屬，而不是管理者本人。一些管理者之所以不能在企業(yè)內(nèi)部樹立自己的權(quán)威，就是因為他們不能建立起這種體現(xiàn)權(quán)威的“秩序”。當(dāng)企業(yè)內(nèi)的多數(shù)人感到指示不利于或有悖于組織利益時，或者他們的個人利益受到過大損失時，他們就會撤回自己的支持，這個時候，管理者的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威也就不存在了。