把信帶給加西亞

　　這篇短文，原作者是EbertHübbard，最先出現(xiàn)在1899年的Philitine雜志，后來(lái)被收錄在戴爾·卡耐基的一本書中。

　　這篇文章，幾乎世界上所有的語(yǔ)言都把它翻譯出來(lái)。紐約中央客車站曾將它印了一百五十萬(wàn)份，分送出去。日俄戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候，每一個(gè)俄軍士兵都帶著這篇短文。日軍從俄軍俘虜身上發(fā)現(xiàn)了它，相信這是一項(xiàng)法寶，就把它譯成日文。

　　于是，在天皇的命令之下，日本政府的每一位公務(wù)員、軍人和老百姓，都擁有這一篇短文。

　　目前，這篇《把信帶給加西亞》已經(jīng)被印了億萬(wàn)份，這對(duì)歷史上的任何作者來(lái)說(shuō)，都是破紀(jì)錄的。

　　在一切有關(guān)古巴的事物中，有一個(gè)人最讓我忘不了。

　　當(dāng)美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)以后，美國(guó)必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在古巴叢林的山里——沒有人知道確切的地點(diǎn)，所以無(wú)法寫信或打電話給他。美國(guó)總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作。

　　怎么辦呢？

　　有人對(duì)總統(tǒng)說(shuō)，"有一個(gè)名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才找得到。"

　　他們把羅文找來(lái)，交給他一封寫給加西亞的信。關(guān)于那個(gè)"名叫羅文的人"，如何拿了信，把它裝進(jìn)一個(gè)油布制的袋里，封好，吊在胸口，劃著一艘小船，四天之后的一個(gè)夜里在古巴上岸，消逝于叢林中，接著在三個(gè)星期之后，從古巴島的那一邊出來(lái)，已徒步走過(guò)一個(gè)危機(jī)四伏的國(guó)家，把那封信交給了加西亞——這些細(xì)節(jié)都不是我想說(shuō)明的。我要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是：麥金利總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給了羅文；而羅文接過(guò)信之后，并沒有問(wèn)："他在什么地方？"

　　象他這種人，我們應(yīng)()該為他塑造不朽的雕像，放在每一所大學(xué)里。年輕人所需要的不是學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)，也不是聆聽他人種種指導(dǎo)，而是要加強(qiáng)一種敬業(yè)精神，對(duì)于上級(jí)的托付，立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)——"把信帶給加西亞"。

　　加西亞將軍已不在人間，但現(xiàn)在還有其他的加西亞。凡是需要眾多人手的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，有時(shí)候都會(huì)因?yàn)橐话闳说谋粍?dòng)——無(wú)法或不愿專心去做一件事——而大吃一驚，懶懶散散，漠不關(guān)心，馬馬虎虎的做事態(tài)度，似乎已經(jīng)變成常態(tài)；除非苦口婆心、威迫利誘地叫下屬幫忙，或者除非奇跡出現(xiàn)——上帝派一名助手給他，沒有人能把事情辦成。

　　不信的話，我們來(lái)做個(gè)試驗(yàn)：你此刻坐在辦公室里——周圍有六名職員。把其中一名叫來(lái)，對(duì)他說(shuō)："請(qǐng)幫我查一查百科全書，把哥立奇的生平做成一篇摘錄。"

　　那個(gè)職員會(huì)靜靜地說(shuō)："好的，先生"，然后就去執(zhí)行嗎？

　　我敢說(shuō)他絕不會(huì)。他反而會(huì)滿臉狐疑地提出一個(gè)或數(shù)個(gè)下列問(wèn)題：

　　他是誰(shuí)呀？

　　哪套百科全書？

　　百科全書放在哪兒？

　　這是我的工作嗎？

　　你不是指俾斯麥吧？

　　為什么不叫查理去做呢？

　　他是過(guò)世的人嗎？急不急？我是否把書拿來(lái)，由你自己來(lái)查？

　　你為什么要查他？

　　我敢以十比一的賭注跟你打賭，在你回答了他所提出的問(wèn)題、解釋了怎么樣去查那個(gè)資料，以及你為什么要查的理由之后，那個(gè)職員會(huì)走開，去找另一個(gè)職員幫忙他查哥立奇的資料，然后又回來(lái)對(duì)你說(shuō)，根本查不到這個(gè)人。當(dāng)然，我這個(gè)打賭可能會(huì)輸，但根據(jù)或然率，我還是會(huì)贏的。真的，如果你是聰明人，你就不會(huì)對(duì)你的"助手"解釋，你會(huì)滿面笑容地說(shuō)："算啦"，然后自己去查。這種被動(dòng)的行為，這種道德的愚行，這種心靈的脆弱，這種姑息的作風(fēng)——在哪兒都把這個(gè)社會(huì)帶到三個(gè)和尚沒水喝的危險(xiǎn)境界。如果人們都不能為了自己而自動(dòng)自發(fā)，你又怎么能期待他們?yōu)閯e人采取行動(dòng)呢？你登廣告征求一名速記員，而應(yīng)征者中，十之八九不會(huì)拼也不會(huì)寫——他們甚至不認(rèn)為這些是必要條件。這種人能寫出一封給加西亞的信嗎？

　　在一家大公司里，總經(jīng)理對(duì)我說(shuō)："你看那個(gè)簿記員。"

　　"我看到了，他怎樣？"

　　"他是個(gè)不錯(cuò)的會(huì)計(jì)，不過(guò)如果我派他到城里去辦個(gè)小差事，他可能把任務(wù)完成，但也可能就在途中走進(jìn)一家酒巴，而當(dāng)他到了鬧區(qū)，可能根本忘了他的差事！"

　　這種人你能派他送信給加西亞嗎？

　　有些老板長(zhǎng)久耐心地想感動(dòng)那些當(dāng)他一轉(zhuǎn)身就投機(jī)取巧的"員工"。在每個(gè)商店和工廠，都有一個(gè)持續(xù)的整頓過(guò)程。公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常地送走那些顯然無(wú)法對(duì)公司有所貢獻(xiàn)的"員工"，同時(shí)也吸引新的進(jìn)來(lái)。不論業(yè)務(wù)怎么忙碌，這種整頓一直在進(jìn)行著。只有當(dāng)景氣不佳，就業(yè)機(jī)會(huì)不多，整頓才會(huì)出現(xiàn)較佳的成績(jī)——那些不能勝任沒有才干的人，都被摒棄在就業(yè)的大門之外。只有最能干的人，才會(huì)被留下來(lái)。為了自己的利益，使得每個(gè)老板只保留那些最佳的職員——那些能夠把信帶給加西亞的人。

　　我認(rèn)識(shí)一個(gè)極為聰明的人，他沒有自己創(chuàng)業(yè)的能力。而對(duì)別人來(lái)說(shuō)也沒有一絲一毫的價(jià)值，因?yàn)樗鲜钳偪竦貞岩伤墓椭髟趬赫ニ?，或存心壓迫他?span id="zgqklmq" class='f45264'>
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　　當(dāng)然，我知道象他這種道德不健全的人，并不會(huì)比一個(gè)四肢不健全的人更值得同情；但是，我們是否也應(yīng)該同情那些努力從事大企業(yè)建設(shè)的人，他們不會(huì)因?yàn)橄掳嗟拟徛暥畔鹿ぷ?。他們因?yàn)榕θナ鼓切┠魂P(guān)心、偷懶被動(dòng)、沒有良心的員工不離譜太多而白發(fā)日增。如果沒有這份努力和心血，那些員工將挨餓和無(wú)家可歸。

　　我是否說(shuō)得太嚴(yán)重了？也許是吧；不過(guò)，當(dāng)整個(gè)世界貧富差別愈來(lái)愈大時(shí)，我要為成功者說(shuō)幾句同情的話——在成功機(jī)會(huì)極小之下，他引導(dǎo)別人的力量，終于獲得了成功；但他從成功中所得到的是一片空虛，除了食物之外，就是一片空無(wú)。我曾經(jīng)是為了三餐而替人工作的人，也曾經(jīng)當(dāng)過(guò)老板，我知道這兩方面的種種情形。貧窮是不好的；貧苦是不值得推介的；并非所有的老板都是貪婪者，專橫者，就象并非所有的人都是善良者。

　　我欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都努力工作的人；我也敬佩那些能夠把信交給加西亞的人；靜靜地把信拿去，不會(huì)提出任何愚笨的問(wèn)題，也不會(huì)存心隨手把信丟進(jìn)水溝里，而是不顧一切地把信送到；這種人永遠(yuǎn)不會(huì)被"解雇"，也永遠(yuǎn)不必為了要求加薪而*工。文明，就是為了焦心地尋找這種人才的一段長(zhǎng)遠(yuǎn)過(guò)程。這種人不論要求任何事物都會(huì)獲得。他在每個(gè)城市、村莊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)——每個(gè)辦公室、公司、商店、工廠，都會(huì)受到歡迎。世界上急需這種人才，這種能夠把信帶給加西亞的人。