1、內(nèi)方外圓，立于不敗之地。

2、員工心理救助。研究表明，20%

3、沒有伙伴，再厲害的獨行俠也會失敗。

4、LIST分析法。由于職業(yè)的原因我常常需要聆聽學員的感想

5、批發(fā)商不能企圖為所有人服務(wù)，也應該明確自己的目標市場。

6、凡事都做記錄、隨時跟進、落實到位的人，比一個耳朵進一個耳朵出的人更有前途。

7、積極上進型——喜羊羊；投機取巧型——懶羊羊；一根筋型——沸羊羊；小資型——美羊羊。

8、成功的人與失敗的人的差距在哪里？就在于失敗的人身上往往缺乏成功的人身上所具有的那種執(zhí)著精神和靈活變通的能力。

9、工作能力不強而又孤僻的女性；著裝大膽暴露而又軟弱的女性；有不良過往記錄的女人；太看重名利而又相貌出眾的女人。

10、整合營銷傳播就是企業(yè)的所有部門都為顧客利益共同工作，一方面整合對 外的傳播工具與傳播信息，以便通過“一種聲音”

11、人生如此，職場亦是如此。身處職場，難免遭遇挫折、困難，逃避的人注定走向失敗，而勇于面對的人，終會有成功的一天。

12、卓越員工和平庸員工的區(qū)別就是，卓越的員工同樣的錯誤只會犯一次，而平庸的員工同樣的錯誤會犯多次，甚至是屢教不改。

13、進入職場后，如果你在工作中不找任何借口，也不需要老板經(jīng)常提醒，那你很快就會獲得老板的信任和尊重，同時你也會承擔

14、下棋找高手，做事靠資源。經(jīng)常問問自己：我擁有什么樣的資源？我的資源整合能力有多強？碰到困難“百度”一下，它就能幫你。

15、佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問他的弟子：“一滴水怎樣才能不干涸？”弟子們面面相覷，無法回答。釋迦牟尼說：“把它放到大海去?！?/p>

16、軍人以服從命令為天職；不想當將軍的士兵不是好兵；將在外，軍令有所不受；兵熊熊一個，將熊熊一窩。戰(zhàn)場是對戰(zhàn)斗力的最好詮釋。

17、不要耳語；不要失聲大笑；不要滔滔不絕；不要說長道短；不要大煞風景；不要木訥肅然；不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉；不要忸怩忐忑。

18、工作能力超強、工作時間超多，張口閉口談業(yè)務(wù)的女人。絕頂美女和絕頂丑女。太有學識的女人。過于另類。偵探型女人。過于冷若冰霜，過于嚴謹。

19、創(chuàng)業(yè)開始之后，碰到的問題會很多，但最讓人捆饒的是資金融通及稅務(wù)的問題，這兩方面如果不善于處理，掉進去，事業(yè)經(jīng)營越大，面臨的困擾也就越多。

20、這個詞包含了很多層含 義，產(chǎn)品的每層含義都能增加價值，最終提高顧客對產(chǎn)品的滿意度。同 時，企業(yè)也能夠通過對產(chǎn)品價值增值，實現(xiàn)擴大銷量的目標。

21、在職場中，人們都會喜歡找關(guān)系不錯的人來發(fā)泄一通，原因是他們大多會同意自己的想法。然而，不幸的是，向信任的人訴苦只會讓我們的怒火燃燒得更久。

22、進入職場，要學會信任你的同事。羅斯福曾經(jīng)說過一句話：對一個領(lǐng)導來說，回頭看看，發(fā)現(xiàn)沒有人隨著，才是最可怕的。你不信任別人，別人也不會跟你走。

23、職場心理：平和待人留余地：道有道法，行有行規(guī)，做人也不例外，用平和的心態(tài)去對待人事事，也是符合客觀要求的，因為低調(diào)做人才是跨進成功之門的鑰匙。

24、職場最忌諱猜疑，無端懷疑別人。有些人總是懷疑別人在說自己的壞話，捕風捉影，對人缺乏起碼的信任。這樣的人喜歡搬弄是非，會讓人覺得她是搗亂分子避之不及。

25、管理金點子6．拼搏向前；學無止境，活到老學到老。想要領(lǐng)導好一家企業(yè)，管好成百上千的員工，就不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷學習，跟上時代發(fā)展的步伐，不斷充實自己。

26、中國怎樣才能建成一個把適當?shù)纳唐罚催m當?shù)臄?shù)量，以適當?shù)姆绞?，?適當?shù)臅r間，送到適當?shù)牡攸c的高效率物流體系，這是國民經(jīng)濟發(fā)展中必須面 對的一個重要課題。

27、有好事兒不通報；明知而推說不知； 進出不互相告知；不說可以說的私事；有事不肯向同事求助；拒絕同事的小吃；常和一人咬耳朵；熱衷于探聽家事；喜歡嘴巴上占便宜。

28、樊噲，項莊。要跟對人。2范增。亞父不是父，要知道自己的位置。不論自己怎么能干或是和老板情意有多深，永遠記住你和老板不是一個姓。張良，韓信。自我營銷很重要。

29、職場這個江湖，有時候的風云際會讓人摸不著頭腦，就拿老板有權(quán)利給并不太服眾的人升職來說吧，如果你是這個人的手下也就罷了，誰讓老板就是老板呢，人家有這個權(quán)利嘛。

30、招數(shù)1：初來乍到，學會蟄伏。招數(shù)2：適時出招，展現(xiàn)實力。招數(shù)3：以退為進，保全實力。招數(shù)4：善結(jié)貴人，拓展人脈。招數(shù)5：讀懂老板，做對事情。招數(shù)6：慎防小人，保全自我。

31、職場上的女英雄。但在事業(yè)如日中天、風光無限的同時，卻失去了很多一般女孩子應該享受愛情的機會。但如果必須在高薪和愛情之間做選擇，主宰者往往是愛情游戲規(guī)則的制定者。

32、給人留下一個好印象才有繼續(xù)下去的可能，在職場上，應酬的學問是很重要的，各位職業(yè)男性都應該好好學習，不僅要會喝酒會勸酒，在關(guān)鍵時候還要學會察眼觀色，該出手時就出手.

33、①極度缺乏鍛煉；②有病不求醫(yī)；③缺乏主動體檢；④不吃早餐；⑤與家人缺少交流；⑥長時間處在空調(diào)環(huán)境中；⑦久坐不動；⑧不能保證睡眠時間；⑨面對電腦過久；⑩三餐無規(guī)律。

34、為了組織的成果(公司業(yè)績),偶爾在工作有分歧那就是非常正常的，不要把分歧當做是仇恨，這就是職業(yè)化的心態(tài).所以，要在員工入職場的時候，就讓員工明白這個道理，減少心理摩擦。

35、職場提示丨任何一個公司里，管理職位都是有限的，只有明確職業(yè)目標并為此不斷努力的人，公司才更愿給予他機會，有好的工作表現(xiàn)，同時也反映了一個人的事業(yè)心和追求成功的態(tài)度。

36、管理金點子2．實施團隊激勵的措施；除了制定個人獎金制度外，管理者要設(shè)立一套集體獎勵的方法，實施團體激勵的措施。此外，企業(yè)或團隊得到特殊的獎勵，也應該與每位員工共享成果。

37、不管是在生活中還是在職場上，人當然應該有進取之心，不滿足才會有動力。只不過，每一次當你躍躍欲試的時候，不妨先冷靜下來，對別樣生活進行個風險評估，然后找到最適合你的道路。

38、聆聽你心靈的吶喊聲，就能得到所有的答案。除非你自認已經(jīng)麻木不仁了，否則沒有理由忽視來自心靈深處的這股聲音；讓它去帶領(lǐng)你，那你就是能盡早掌握狀況，了解周遭的一切風吹草動。

39、平靜的水面在潛伏著一個巨大的旋渦，在職場,健康象一顆讓人憂心的地雷，隨時都會爆炸，它不僅讓人隨時可以毀掉手中小心翼翼捧著的飯碗，還是會給我們的家庭、給事業(yè)蒙上重重的陰影。

40、荀子（（勸學篇》：“假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！鄙朴隈{馭物者，能行駛千里；不善于者，勢必會中途翻車，無法走很遠。

41、企業(yè)相對更愿意投資男性員工。從女性心理講，心理穩(wěn)定性不如男性，在生活和職場瞬息萬變的情況下，往往出現(xiàn)很多情緒困擾。男人不管家，似乎天經(jīng)地義，但女人不管家，就會受到很多壓力。

42、在你面前，親密得像姐妹，贊美你的耳環(huán)、你的口紅顏色、你的男朋友；背地里，她卻添油加醋地描述你對上司的抱怨，泄露你百般叮囑不要說出去的小秘密。這就是存在于我們身邊的職場偽白兔。

43、年輕的我們心臟都是比較小的。一點苦難放進去，都顯得大。長大了的人，心臟就變大了。即使更大的悲傷裝進去，也照樣可以冷漠的離開，平靜的遺忘。 所以忍耐吧。有天我們的心臟會長得比悲傷大。

44、從如果到如何，將假設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋龅剑?）從因為到成為，將找理由借口轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果導向；3）從想法到方法，把種種想法思路轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w行動方式；4）從目的到目標，將動機轉(zhuǎn)化為工作的目標成果方向。

45、電梯是最好的艷遇場合根據(jù)我多年的精心研究，最容易遇到職場帥哥的地方不是辦公室，不是開會中心，若是遇到心儀的，還可以藉由搭電梯之便，對他微笑，或是不小心撞上去，辦公室戀情往往便這樣開始。

46、年輕時拿命換錢，年老時拿錢換命就像一個魔咒般籠罩在職場人士的頭頂。近期頻發(fā)的青年人過勞而死的事件，讓人們唏噓不已。中國人到底為何如此壓力山大?年輕白領(lǐng)們?yōu)楹嗡揽梗空f來說去無非就是個錢字。

47、事實上，反饋是向員工傳達別人對其評價的一種機制、一種方法。向員工提供反饋，就能使他們反思并改進自己的某些行為，明白自己工作中的不足并及時改正，從而使企業(yè)和員工雙方都可以從反饋的信息中受益。

48、辦事的四個基本原則：凡早也是要辦，晚也是要辦的事，一定要早辦；凡主動也是辦，被動也是辦的事，力爭主動辦；凡也可以去辦，也可以不辦的事，盡可能地辦；凡冷淡也是辦，熱情也是辦的事，要熱情地辦。

49、企業(yè)一定要營造“尊重知識，尊重人才”的氛圍，促進人才脫穎而出，還需要建立識才、用才、愛才、聚才的機制，激勵廣大人才群體，只有這樣，企業(yè)才能在經(jīng)濟全球化的新挑戰(zhàn)中生存下去，同時獲得長足的發(fā)展。

50、我們一直覺得妥協(xié)一些、將就一些、容忍一些可以得到幸福，但當你的底線放得越低，你得到的就是更低的那個結(jié)果。不要總抱怨自己遇到的男人都不靠譜，如果別人總這么對你，那么一定是你教會了別人用這樣的方式對你。

51、抓住重點（溝通主題具體、精簡）。保持微笑（伸手不打笑臉人）。察言觀色（看對方反應調(diào)整說話情境）。間接指出對方錯誤（人人都愛面子）。善用形容詞（增強說話效果）。叫出對方的名字與頭銜（表示親切與尊重）。

52、讓第一句話扣人心扉。良好的說話方式受人歡迎。激起對方的談話欲望。對陌生人要不吝惜贊美。與陌生人說話時要把握好分寸。誠懇傾聽別人的訴說。自嘲調(diào)侃避免尷尬。善于解答陌生人的問題。讓談話在意味深長中收尾。

53、人與人之間的關(guān)系是微妙的。在生活中，往往你喜歡的人也會喜歡你，而你討厭的人也討厭你。在職場中也是一樣的道理：通常你視b。ss為天神時，b。ss也會較倚重你；而你把b。ss視如草芥時，往往你在b。ss心中也早已一文不名！

54、職場跳槽決并不是解決問題的辦法，而且頻繁跳槽的后果是讓人覺得沒有忠誠度可言，而且不能安心工作，很多人跳槽是因為這樣或者那樣的不開心，如果這種不開心，在現(xiàn)在這個公司不能解決，那么在下一個公司多半也解決不掉。

55、上司相互喝完后才輪到自己敬酒；敬酒一定要站起，雙手舉杯；可以多人敬一人，決不可一人敬多人；自己敬別人，切不可比對方喝得少；自己的杯子永遠低于別人；沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序；碰杯，敬酒，要有說詞。

56、寧可使用有缺點的能人，也不用使用沒有缺點的平庸完人；領(lǐng)導者對人才不應苛求完美，畢竟任何人都難免有些小毛病，只要無傷大雅，何必過分計較；作為領(lǐng)導，最重要的是發(fā)現(xiàn)下屬的特點，以及這個特點能給企業(yè)帶來怎樣的效益。

57、在唐駿還是微軟的小程序員時，在工作過程中，他發(fā)現(xiàn)了Wind。ws在多語言開發(fā)模式上的錯誤，同時還注意到，其實當時有很多人都發(fā)現(xiàn)了這個問題，甚至有不少人向經(jīng)理提交了自己的書面解決方案。后來，唐駿才知道這些方案居然有80多份。

58、作為一名管理者，可能曾經(jīng)考慮過一項任務(wù)授權(quán)，但他們必須把握好授權(quán)的時機。對管理者而言，這樣可以充分展現(xiàn)自己的管理才能，對員工而言，如果沒有合適的授權(quán)機會，他們會一直處于平庸的狀態(tài)，所以選擇適當?shù)氖跈?quán)時機尤為重要。

59、壓力最大的時候，效率可能最高。最忙的時候，學的東西可能最多。最愜意的時候，往往是失敗的開始。寒冷到了極致時，太陽就要光臨。少說多做，句句都會得到別人的重視；多說少做，句句都會受到別人的忽視。寬容不是軟弱而是融合。

60、親和力。親和即人脈。2決斷力，果斷決策，拒絕猶豫。3執(zhí)行力。執(zhí)行是決策的接續(xù)。4創(chuàng)造力。把普通變成非凡。5前瞻力。洞悉先機，引領(lǐng)潮流。6凝聚力。像磁石凝聚進取的團隊。7動員力。做那些看似不可能做到的事。8影響力。超越時間和空間。

61、在沉默中觀察,在冷靜中思考,別讓沖動的魔鬼,釀成無可挽回的錯；誰都有夢想,但要立足現(xiàn)實,,在拼搏中靠近,在忍耐中堅持,別把它掛在嘴邊,常立志者終無志；誰都有底線,但要懂得把握,大事重原則,小事有分寸,不講情面難得別人支持,過分虛偽亦讓人避而遠之。

62、握手禮儀：在職場男女是平等的,所以與人打招呼的時候最好先伸出手.電子禮儀：包括郵件、手機短信、電話、傳真等方式來表達你的禮貌。在適當?shù)臅r候進行電子禮儀問候，是正確的。道歉禮儀：如果在職場中冒犯了別人,要及時道歉以免擴大事態(tài)的嚴重性。

63、職場上，經(jīng)過那么多年的摸爬滾打、千錘百煉，你某些方面的能力得到了進化，但同樣也有很多能力在不知不覺地退化，其中還有很多是很重要的能力，比如創(chuàng)新能力、學習能力，甚至是外語能力等。如今，它們就像一個結(jié)節(jié)，存在著，卻再也不能發(fā)揮作用。

64、格外出色(目前還沒犯錯)；善于交際(能喝)；觀察能力強(常打小報告)；思維敏捷(能迅速找到借口)；工作邏輯清晰(能把工作推給別人)；工作第一(丑得沒人約)；獨立工作能力強(誰也不知他在干啥)；目光長遠(能拖延)；口才極佳(能瞎扯)；有幽默感(能講葷笑話)。

65、機械地做事，最多只能把事情做對；用心做事，才能把事情做好。2）你能否提供是你贏得競爭和出類拔萃的關(guān)鍵。3）站在顧客的角度，你就能服務(wù)好客戶；站在上司的角度，你就能完成好工作。4）凡事多向內(nèi)求，多找自己的原因，不要總找外部原因。（轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)）

66、一中心原則：績效；六授權(quán)步驟：解釋工作重要性、說明主管要求、界定職權(quán)范圍、協(xié)商最后期限、聽聽下屬反應、追蹤控制；七職場原則：匯報工作說結(jié)果、請示工作說方案、總結(jié)工作說流程、布置工作說標準、關(guān)心下級問過程、交接工作講道德、回憶工作說感受。

67、信任就會被信任，懷疑就會被懷疑。給予就會被給予，剝奪就會被剝奪,愛就會被愛，恨就會被恨。生命就象是一種回聲送出什么就收回什么；你播種什么就收獲什么；給予什么就得到什么。你怎樣對待人們,取決于你怎樣看待他們，這是普遍的真理，愛別人就是愛自己。

68、管理金點子1．和員工成為伙伴；企業(yè)的發(fā)展離不開員工的支持，讓員工發(fā)自內(nèi)心地認同企業(yè)，就要尊重員工的意見和選擇，與員工結(jié)成親密的伙伴關(guān)系，以及時把握員工對變化著的外部環(huán)境所表現(xiàn)的行為細節(jié)和心理感受，了解員工對公司發(fā)展戰(zhàn)略的想法、對自身發(fā)展的要求。

69、不要越級發(fā)郵件；2）不要在郵件里談?wù)摳ぷ鳠o關(guān)的事；3）不要轉(zhuǎn)發(fā)不該轉(zhuǎn)發(fā)的郵件；4）保留好發(fā)送郵件的證據(jù)；5）私人郵件躲開公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；6）讓郵件幫助自己樹立勤奮形象；7）不要忘記郵件的正確收發(fā)時間；8）不要忘記正確抄送和暗送；9）不要讓郵件徹底代替電話

70、職場筆記哪里都是江湖，職場也是戰(zhàn)場。與人為善，但要萬事小心。外柔內(nèi)剛，強過外剛內(nèi)柔。不要對別人的言行太過計較，沒意思。你越開心，敵人越郁悶；你越成功，對敵人打擊越大! 不要把職位和金錢看得太重，未來的發(fā)展遠比眼前的利益重要，要站得更高，看得更遠。

71、人脈資源是一種戰(zhàn)略資源，要有儲備的意識。2即使你瞧不起某個人，也要尊重他的位置。3善良而不愚蠢，正直而不迂腐，執(zhí)著而不固執(zhí)。4偶爾吃點小虧不要緊，凡事不可斤斤計較。5不要拉幫結(jié)派，等距離交往才是上策。6雪中送炭勝過錦上添花，在別人遇到困難時伸手拉一把。

72、①情商低于智商，凡事都斤斤計較。②不知道怎樣約束自己，不善于接受新鮮事物，不愿意改變舊有習慣。③經(jīng)常被情緒左右，感性高于理性。④滿足感或空虛感充斥內(nèi)心，心態(tài)不善于歸零。⑤主觀強大到足以輕視客觀的程度，不以事實為依據(jù)。⑥沒有理念、信念、觀念，隨波逐流。

73、投資大師鄧普頓：如果十個醫(yī)生告訴你吃某種藥，你最好還是吃這種藥。如果十個工程師告訴你用某種方法修建大橋，你最好用那種方法修建大橋。但在選擇股票時眾口一詞是非常危險的。如果十個證券分析師告訴你買入某類股票，記住遠離它，它的股價必然已經(jīng)反映出其受歡迎的程度。

74、說話要用腦子，2遇事不要急于下結(jié)論，3對小人一定要忍讓，4不要參與評論任何人。5設(shè)立道德底線，6有些事能忍則忍，7小人不可得罪，同樣小人也不可饒恕，8尊重愛你的人，9逢人多貶自己，少夸別人。10天下沒有免費的午餐，11對待瘋狗級的人物要敬而遠之。12擺正自己做個人生觀光客。

75、有一年輕人3年換了4份工作。為什么頻繁更換工作？他的回答是哪里薪水多就去哪，反正還年輕。然而，他堅持從事營銷行業(yè)的同事由于積累了廣泛的客戶資源，被公司提拔為部門經(jīng)理。而他依靠跳槽獲得加薪的優(yōu)勢已經(jīng)失去，還是停留在職場新人階段。成大事者，無不是專一而行、專一而攻。

76、唐駿曾經(jīng)做過公司的老板，知道當老板的管只會提建議的人叫挑刺的人，這類人往往會讓老板討厭。老板對既能提出問題又能提出解決方案的人會有好感，但一般不會重用。老板最信任的是，除了做到前面兩點，還能論證出方案可行性的人。這些親身體會和總結(jié)，成為唐駿在微軟職場上的生存法寶。

77、根據(jù)企業(yè)在目標市場所處的地位，可以把它們分為領(lǐng)導者、挑戰(zhàn)者、追隨 者和補缺者。市場領(lǐng)導者掌握了40%的份額，市場挑戰(zhàn)者掌握了30%的份額，市 場追隨者掌握了20%的份額，還剩下10%的市場份額掌握在市場補缺者手中，它 們在一些大企業(yè)不感興趣的小細分市場中活躍著。 ——科特勒《營銷管理》

78、職場名言：學會比以前快樂，即使難過，也要微笑著面對。學會冷血，只對對我好的人好。學會孤獨，沒有誰會把你當寶護著。學會殘忍，該殺的就殺，該放手就放手。學會絕情，該滾的就滾，該留的就留。學會視而不見，惡心的東西選擇忽視。學會長大，不能再那么任性。學會忍耐，該閉嘴就閉嘴。

79、作為管理者就應當有當機立斷的魄力，只有這樣才能在復雜多變的情況下，坦然自若?，F(xiàn)代社會競爭激烈，瞬息萬變，機會稍縱即逝，管理者要善于抓住機遇，當機立斷，不要錯過公司發(fā)展的好機會。當然，當機立斷是建立在正確的分析、判斷基礎(chǔ)上的，而不是毫無根據(jù)，沒有條件的沖動、莽撞的行為。

80、作為管理者首先要了解企業(yè)目前發(fā)展遇到的瓶頸和主要環(huán)節(jié)存在的問題，從問題出發(fā)找答案，才能做到有的放矢，集中、快速地解決關(guān)鍵問題。這就需要管理者對企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)核心需求、人力資源匹配情況、供應生產(chǎn)經(jīng)營銷售等各個環(huán)節(jié)進行詳細深刻地分析，找出當前最需要解決的突出問題。

81、女人的地位和價值，并不在于其是否能夠在職場謀取到一個怎樣的位置；抑或在社會上掙到多少多少錢。女人對男權(quán)世界的仇視或者膜拜，以及總想著要爭取到某種位置本身，恰好體現(xiàn)出潛藏在其性別本身的自我否定。真正成功的話，不僅可以超越性別，更懂得合理的利用性別，這才是兩性世界中最為高級的臨界點。

82、下海。37集的電視連續(xù)劇《下?！罚乙患疾宦涞乜赐炅?。讓我好好回想了自己過去在東莞、廣州、深圳度過的時光，回想了過去歲月的得失利弊，那些人和那些事歷歷在目，就如同發(fā)生在昨天。電視劇中的每一個人物都是那么的鮮活真實，都可以在過去的那段生活中找到原型。只有活著才能有話語權(quán)，活著就是偉大。

83、不溝通意味著隔離，隔離意味著脫節(jié)。一個人的失敗，莫過于脫離團隊，孤身奮戰(zhàn)。有效的溝通能促進雙方之間的良好關(guān)系；與領(lǐng)導之間得當?shù)臏贤?，可以讓自己少走很多彎路。同樣一件事情，溝通之后?zhí)行可以達到事半功倍的效果，而未經(jīng)溝通可能到最后也達不成一致，這不僅非常傷腦筋，甚至還可能毀掉你的職場前程。

84、管理金點子2．工作進程中給予指導；在績效管理活動的過程中，根據(jù)下屬不同階段的實際表現(xiàn)，管理者與下屬應該定期圍繞思想認識、工作態(tài)度、操作程序、執(zhí)行方法、技術(shù)應用、技能培訓等方方面面的問題進行深入交流和探討。能否有效地進行適時的溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，是整項任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵所在。

85、一個好的管理者，工作重點就是管理和用人。在工作中管理者既要懂得了解員工的心理，也要樹立自己的威信，既要打造自己卓越的領(lǐng)導能力，也要建立核心的團隊。要做到這一點，就要看管理者如何去掌握、了解、管理自己的員工了。管理者要記住一點，對員工的頻繁否定會讓員工覺得自己對企業(yè)沒有用，會對企業(yè)失去信任。

86、專家。看一些人對“專家”一詞頗有質(zhì)疑，利用百度搜索得知，專家，指具備專業(yè)技能并依賴此類技能為生的職業(yè)人士。專家有兩類。一是有膽識的戰(zhàn)略專家，二是有突破能力的業(yè)務(wù)專家。專家必須具備這四種特殊的能力：先見能力、構(gòu)思能力、討論的能力、適應矛盾的能力。動輒就號稱是權(quán)威、專家，不具備專業(yè)素養(yǎng)，偽裝。

87、性格色彩。又是一個月的最后一天了，回到辦公室組織大家觀看學習了樂嘉老師的《性格色彩》，這是一次難得的學習機會。盡管我們早在3年前就擬訂了“星期五學習日”的計劃，卻總是難以堅持，理由堂而皇之——忙。其實，只是我們沒有真正地坐下來，沒有給自己喘息和充電的時間。好的想法僅占30%，其余則在于認真執(zhí)行。

88、招聘、招收、招安。早上從金華開車到義烏客戶企業(yè)的路上，不知怎么就想起了三個詞語：招聘、招收、招安。招聘，讓我想起了一將難求的狀況下，重要的不是招，而是聘。既然這樣，就要禮賢下士，才有所值。招收的核心在于招，需要渠道、方法、感知，是人力資源管理的基本功。招安重點在安，招來了，卻不安心，何以安生呢？

89、社會安全保障體系。社會經(jīng)濟的發(fā)展對于技術(shù)的要求越來越高，社會安全保障體系同樣也需要掌握高科技的人才，否則就難以應對各種各樣的問題。同時，服務(wù)意識的培養(yǎng)和創(chuàng)新需要更進一步的加強。人們一則缺乏必要的安全感；二則需要更加周到的服務(wù)，體驗到當家做主，當上帝的感覺。花錢買氣受，麻煩連連，問題多多，則生忌恨。

90、一個人如果失去了少許金錢，尚不至于發(fā)此大怒；而一旦自尊心受到損害，卻非輕易就可彌補的。有時候，對方可能本來并無傷人之心．可是卻會因為一句無意的話傷害別人，所謂“言者無心，聽者有意”，這樣無形中就為自己樹立了一個敵人。中山國王因一杯羊肉羹而失國，又因為一壺食物而被挽救性命的故事，對我們是一個深刻的教訓。

91、管理企業(yè)也是相同的道理，一個企業(yè)的成功，絕對不是依靠個人的聰明才智，必須依靠一個通力合作的優(yōu)秀團隊，只有這樣才可能取得成功。一個人的力量畢竟是有限的，團體的力量是無窮的，個人必須依賴團隊，在團隊中充分發(fā)揮自己的才能，這樣才可能贏得成功，而團隊也需要一個個彼此合作、親密無間的個體，這樣團隊的活力才可以持久，團隊才可以正常運轉(zhuǎn)。

92、對管理者來說，每一名下屬都是團隊中不可或缺的一部分。然而，很多管理者常常會忽略這一點，對那些在最低層工作的下屬視而不見。其實仔細想想，誰都會明白，最基礎(chǔ)的工作都是由下屬來完成的，他們擁有極其豐富的實踐經(jīng)驗，甚至可能是中層干部或高層領(lǐng)導無法比擬的。而管理者的目中無人往往會趕走這些能干的人，因為他們?nèi)绱藘?yōu)秀卻得不到領(lǐng)導的尊重與重視。

93、對于人才，管理者首先要做到善于識別人才。每個人都有他突出的一面，也總有發(fā)揮他長處的時機和地方。因此，管理者不要輕視任何一個人，而應當給員工創(chuàng)造條件，讓員工發(fā)揮自己的長處。卡內(nèi)基說過：“我不懂得鋼鐵，但我懂得制造鋼鐵的人的特性和思想，我知道怎樣去為一項工作選擇適當?shù)娜瞬?。”可見，卡?nèi)基的成功在于他能有效地發(fā)揮人才的價值，讓合適的人做合適的事，為某項工作安排恰當?shù)娜恕?/p>

94、作為企業(yè)的管理者一定不能重承諾輕兌現(xiàn)。管理者以為為員工畫一個大餅就可以激勵員工前進，但是那個永遠也得不到的大餅很快就會失去作用。員工失去了前進的動力，也失去了對管理者、公司的信任，不再努力甚至會退步，這就是重承諾輕兌現(xiàn)造成的惡果。管理者要輕承諾重兌現(xiàn)，不輕易對員工許下承諾，但是只要是許下的承諾就一定會兌現(xiàn)，這樣不僅可以增加管理者的誠信和威嚴，也會給員工注入了一劑強心劑，激勵員工奮進。

95、工作中，我們有時就像這只鷹，不能正確地認識自己，過分的自卑，面對領(lǐng)導指派的一些任務(wù)總覺得自己做不好，漸漸失去自信，本來可以做得很好的事情結(jié)果真的就做不好了。還有一種心態(tài)正好與之相反，那就是過度的驕傲自大，總覺得做什么事情都易如反掌，結(jié)果領(lǐng)導真讓他做了之后，卻又做得一團糟。這兩種人我們都不能做，我們做事情時首先要對自我有一個正確的認識，只有這樣，才能在工作的過程中獲得成就感，從而越來越自信。

96、做事有頭有尾，做人善始善終，東漢時期有一個叫樂羊子的人去異鄉(xiāng)求學，想靠學習來成就一番大業(yè)?？蓜偟疆愢l(xiāng)幾個月便苦苦思念故鄉(xiāng)，最終因受不了思念之苦放棄學業(yè)回家了。樂羊子妻子見丈夫半途而廢，非常失望，拿起剪刀把織布機上的織線全都剪斷了。樂羊子大驚，說：“布是一絲一絲織成的，如果從中剪斷，豈不前功盡棄？”樂羊子妻子聽后反駁說：“你做學問，只做一半就堅持不下去了，豈不也是前功盡棄？”樂羊子明白妻子話中的意思，于是馬上告別妻子，繼續(xù)回異鄉(xiāng)求學去了，直到7年后他學有所成才回家。

97、讓領(lǐng)導知道你在做什么，老王很納悶，自己在公司干了六年了，平常工作很努力，經(jīng)常別人下班了他還在加班，在工作中也沒犯過什么大的錯誤，可總不見老板給自己加薪，甚至老板與自己談心的次數(shù)也很少。有一天，他實在忍不住將心中的疑惑跟老板身邊的一位“紅人”說了。這位“紅人”笑了笑，問他：“領(lǐng)導知道你在干什么嗎？”“不清楚?！薄盀槭裁床磺宄俊薄耙驗槲液苌賲R報。”“是啊，你太笨了！你很少匯報，所以領(lǐng)導根本就不知道你在干什么，怎么會看到你的工作成績？”“紅人”的幾句話，讓老王茅塞頓開。

98、半年前，吳玲敏進入一家國家級文化單位工作。對于新人來說，初入職場的第一要務(wù)便是盡快熟悉業(yè)務(wù)，搞好同事關(guān)系，以便快速站穩(wěn)腳跟。但吳玲敏從一開始就把所有同事都視為假想敵，一直嚴防死守，死抱著“防人之心不可無”的哲學處事。當同事主動和她說話時，她總會加倍防范，認為人家圖謀不軌。一來二去，大家都不愿意招惹她，而吳玲敏在辦公室里也成了一個邊緣人，有什么集體活動都沒人告訴她，遇到麻煩更是沒人幫她，一段時間后，她的業(yè)績開始下滑，并最終成為倒數(shù)。當領(lǐng)導提議將她辭退的時候，不僅沒有人幫她說話，大家反而早就盼著她離開了。

99、一個優(yōu)秀的管理者是用不著別人來阿諛奉承自己的，他也恥于奉承他人。因為他很清楚，拍馬是為了騎馬，阿諛奉承之風，是企業(yè)的一種病態(tài)心理，是腐敗現(xiàn)象的一種折射。要想禁止這種阿諛之風，管理者自己必須以身作則，倡導求真務(wù)實的官風。在工作上，管理者應該時刻保持謙虛謹慎的工作態(tài)度，如果有人出于真心對自己稍稍贊美幾句，那也應該一笑了之。這樣做不僅會讓下屬認同你的能力，同時還會提高你的人格魅力，更能讓員工從心里對你尊重。但是如果管理者整天陷在小人對自己的吹捧中不能自拔，這樣做只會給公司帶來不利的影響。管理者還要有運籌帷幄，決勝千里的能力，要有榮辱不驚、敢作敢當?shù)钠橇?。管理者還要善于學習、勤于學習、努力學習。管理者要帶好自己的團隊，時刻把握員工的情況。只有這樣，管理者才能算得上一個合格的、稱職的企業(yè)“管理者”。