1、 手腕又軟又硬，自由使用是關(guān)鍵

2、 工作場所是一個(gè)危險(xiǎn)的政治領(lǐng)域，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇合適的管理技能尤為重要。在管理技能方面，軟管理具有明顯的先天優(yōu)勢(shì)，人們的心是肉，即使是管理者，也希望得到

3、 木桶能裝多少水，不僅取決于每塊木板的長度，還取決于木板與木板的結(jié)合是否緊密。沒有足夠的緊密度，再長的木板也沒用。如何提高木桶的緊密度是每個(gè)管理者都必須掌握的。

4、 在失敗與成功、平庸與輝煌、卑微與偉大之間，從未穿越過巍峨的山。洶涌的河流有時(shí)只是一步之遙。然而，這一步的遙遠(yuǎn)和一度的差異總是困難和智慧的飛躍，這是成功和失敗者管理的分水嶺。

5、 在《紅樓夢(mèng)》中的賈氏企業(yè)中，鳳姐負(fù)責(zé)行政權(quán)力。她是一位自視很高的副總經(jīng)理。雖然鳳姐很有才華，但她在賈氏企業(yè)中最強(qiáng)大的角色不是鳳姐，而是自稱是老廢物的賈氏企業(yè)董事長賈母。她知道最高領(lǐng)導(dǎo)的方法，不顯山不露水，在談笑風(fēng)生中穩(wěn)步控制局面。

6、 說白了，軟硬都是一種管理模式。軟管理和硬管理雖然各有優(yōu)缺點(diǎn)，但硬評(píng)價(jià)哪個(gè)更好，哪個(gè)更差是沒有意義的。在實(shí)際工作中，兩者相互影響，相互滲透。軟中要有硬，只有剛?cè)岵拍芟噍o相成。這是企業(yè)管理取勝的方式。如果這兩種管理手段之間不能自由使用領(lǐng)導(dǎo)，就不能取得好的管理效果。

7、 進(jìn)入們進(jìn)入工作場所時(shí)，當(dāng)我們從一個(gè)不熟悉世界的新手慢慢成長為一個(gè)獨(dú)立的工作場所精英時(shí)，我們現(xiàn)在需要開始練習(xí)另一種更高層次的武術(shù)，那就是如何成為一個(gè)好的經(jīng)理。管理是一門深刻的知識(shí)?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展迅速。如何適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，自由使用管理技能，是每個(gè)想進(jìn)入精英決策層的員工的必修課。

8、 如果長袖舞蹈經(jīng)理想在工作場所呼風(fēng)喚雨，他們必須理解軟管理的本質(zhì)。管理技能的軟強(qiáng)調(diào)內(nèi)部比外部更重要，心理比物理更重要，身體教學(xué)比言語教學(xué)更重要，肯定比消極更重要，激勵(lì)比控制更重要，務(wù)實(shí)比虛擬更重要。顯然，在知識(shí)型企業(yè)管理的靈活性之后，管理者更注重員工的熱情和創(chuàng)造力，更注重員工的主動(dòng)性和自我約束。

9、 在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，無數(shù)的經(jīng)營者和經(jīng)理都在學(xué)習(xí)和倡導(dǎo)狼文化。然而，面對(duì)競爭激烈的行業(yè)現(xiàn)狀，中國著名太陽能行業(yè)企業(yè)江蘇力源集團(tuán)追求靈活的管理文化和模式創(chuàng)新。他們利用太極原理和力源企業(yè)的核心理念，利用靈活的管理創(chuàng)造了一個(gè)真正的剛性團(tuán)隊(duì)，在全國市場上，敢于面對(duì)敵人，敢于攀登云彩，贏得了無數(shù)的戰(zhàn)斗，成就不容低估。

10、 在工作場所的管理技能中，軟管理是指以人為本，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主觀主動(dòng)性，根據(jù)員工的思想和特點(diǎn)，以組織的共同價(jià)值、文化概念和精神氛圍進(jìn)行人性化和個(gè)性化的靈活管理。靈活管理是針對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球化實(shí)際管理提出的管理思維和管理模式，注重管理軟化。這種管理模式是基于員工對(duì)組織行為規(guī)范和規(guī)章制度的認(rèn)知、理解和內(nèi)化，依賴于組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍。經(jīng)理的作用主要是靈感、指導(dǎo)和支持。

11、 俗話說，上下同欲者獲勝，意味著只有上下同心同德才能獲勝。這就要求管理者統(tǒng)一全體員工的思想行為，形成強(qiáng)大的競爭力。軟管理在籠絡(luò)下屬人心、最大化集體價(jià)值方面的作用日益突出。軟管理具有非常明顯的人性化，強(qiáng)調(diào)跳躍和變化、速度和反應(yīng)、敏感性和彈性。它注重平等和尊重、創(chuàng)造和直覺、主動(dòng)性和企業(yè)精神、遠(yuǎn)見和價(jià)值控制。根據(jù)信息共享、虛擬整合、競爭合作、差異化互補(bǔ)、虛擬實(shí)踐協(xié)會(huì)等，實(shí)現(xiàn)知識(shí)由隱向明顯轉(zhuǎn)化，最終創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。

12、 看過中國足球女隊(duì)訓(xùn)練的人都很感動(dòng)。教練尚瑞華采用英國職業(yè)男隊(duì)的訓(xùn)練方法，常用的5~ 25米快速返回跑一節(jié)課需要40次；有時(shí)候也是變速跑，時(shí)間有限，一節(jié)課8000米。尚瑞華感慨地說:我當(dāng)過男隊(duì)教練，很多男隊(duì)員受不了。有的躺下一半，有的喘氣嘔吐，有的**:lsquo;是馴人還是馴獸。rsquo;但這些女孩不是。他們也嘔吐和暈倒。他們的反應(yīng)比男隊(duì)員多。他們經(jīng)常太累，無法度假。他們哭了，咬緊牙關(guān)，但他們不**，也不退縮。有些女孩甚至用眼淚完成訓(xùn)練。

13、 像山一樣生活，像水一樣工作不僅是關(guān)于生活的真理，也是管理的本質(zhì)。管理，不僅要能夠柔軟、謙虛，像水一樣，寬容，大氣，不能太關(guān)心，容忍人，知道，不可能每個(gè)人都是自己的朋友，敵人有時(shí)是成長的動(dòng)力，生活的高貴。試著走低，讓別人，遇見利益和聲譽(yù)盡可能下降，給自己留下生活空間；也有自己的想法、目標(biāo)、原則和底線，大模式氣，有勢(shì)頭，像山站在那里，建立絕對(duì)威望，做好事情。因此，只有這樣，一個(gè)人才能得到他人的認(rèn)可，得到他人的幫助，并在成功的道路上順利前進(jìn)。

14、 《孫子行軍文章說：所以文學(xué)，武術(shù)，是必要的。這句話的意思是使用文本的手段，即使用政治道德教育士兵；使用武術(shù)的方法，即使用軍事紀(jì)律來統(tǒng)一步伐，這樣的軍隊(duì)將贏得戰(zhàn)斗。這一思想和原則也適用于工作場所的管理，孫子所說的武術(shù)方式，也就是說，我們?cè)诠ぷ鲌鏊袃煞N不同的手腕。然而，無論是在管理理論還是在管理實(shí)踐中，如何處理軟硬手腕的差異無處不在。我們經(jīng)常聽到這樣一句話，硬和軟，這也可以成為工作場所管理的最佳解釋，手腕可以是軟和硬，自由使用是關(guān)鍵。

15、 對(duì)于軟管理技巧，力源集團(tuán)總裁、力源太陽能有限公司董事長李平先生相當(dāng)獨(dú)特：太極是看不見的，靈活性不等于弱，表現(xiàn)弱也是一種力量，事物的發(fā)展不在于過程，而在于結(jié)果。因此，我們應(yīng)該善于使用靈活的方法來產(chǎn)生剛性的結(jié)果。當(dāng)然，在管理方面，盲目地軟顯然是不夠的，而且必須很難。例如，在一些重大的原則問題上，管理者必須有一顆堅(jiān)強(qiáng)的心。有時(shí)，為了取得良好的管理效果，應(yīng)鼓勵(lì)甚至強(qiáng)迫員工朝著努力工作的方向制定各種管理制度和手段。中國鏗鏘玫瑰在各種國際活動(dòng)中取得如此好的成就，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的硬手腕密不可分。

16、 賈的母親知道，賈的企業(yè)需要鳳姐這樣聰明才智的人來規(guī)范經(jīng)營。她也明白，這個(gè)自視很高的人才很難控制。然而，對(duì)于這位經(jīng)歷了很長時(shí)間考驗(yàn)的老手來說，管理者只是一道菜?？梢哉f，魔法高一英尺，道路高一英尺。她知道，如果她根本不理會(huì)下屬，或者忽視她的存在，甚至壓制和攻擊她，可能會(huì)浪費(fèi)人才，給自己帶來無盡的麻煩。因此，為了控制這位自視很高的天才鳳姐，賈主席采用了個(gè)性化的軟管理方法，這是控制鳳姐的關(guān)鍵。首先，她同意鳳姐的能力，然后安排一些特殊的工作，看看鳳姐是否真的表現(xiàn)出色，因?yàn)樗礼T姐姐非常需要工作來向別人炫耀自己的能力。所謂個(gè)性化的軟管理模式是溺愛。賈的母親寵壞了鳳姐的各種方式，很好地籠絡(luò)了鳳姐的心，直接幫助鳳姐分擔(dān)了管理壓力，為她實(shí)現(xiàn)了一些事業(yè)。
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