1、沒有條件創(chuàng)造條件也要上。

2、第一腳邁不好，第二腳怎么站穩(wěn)。

3、投桃報(bào)李，激勵(lì)法永遠(yuǎn)是最奏效的。

4、你永遠(yuǎn)有兩個(gè)客戶：外面的客戶和你的員工。

5、老板需要的是方法，而不是沒完沒了的請(qǐng)示。

6、被動(dòng)應(yīng)付指標(biāo)是突圍，主動(dòng)儲(chǔ)備明天是突破。

7、性格很難改變，但習(xí)慣卻可以改變，好習(xí)慣是成就事業(yè)的基礎(chǔ)。

8、職場(chǎng)的溫水青蛙感到有些隱憂，現(xiàn)實(shí)與預(yù)期目標(biāo)還是相距頗遠(yuǎn)，

9、科學(xué)知識(shí)的增長(zhǎng)是一個(gè)指數(shù)函數(shù)，每10年左右新知識(shí)就會(huì)翻一倍。

10、時(shí)間是有成本的，世界上最貴的東西不是看得見的東西，就是時(shí)間。

11、企業(yè)發(fā)展有五個(gè)階段，即種子期、初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期和重整期。

12、手機(jī)，電腦，電視充斥我們的生活，被各種輻射包圍的我們，不妨試試

13、感動(dòng)營(yíng)銷不僅要感動(dòng)經(jīng)銷商和消費(fèi)者，更要感動(dòng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和一級(jí)業(yè)務(wù)員。

14、競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，將自己的能力和特點(diǎn)全面展現(xiàn)出來，才能獲得

15、初人職場(chǎng)，請(qǐng)示工作無疑是經(jīng)常要做的一件事情，這不僅關(guān)系到自己今后是否能有

16、文化產(chǎn)業(yè)是固態(tài)的文化產(chǎn)品，而產(chǎn)業(yè)文化化則是液態(tài)、氣體的文化產(chǎn)品，是對(duì)產(chǎn)業(yè)的大提升。

17、用人是管理者最基本的能力，管理者不僅要知人善任，而且要知人善免，只有把善任與善免有機(jī)地結(jié)合起來，才能發(fā)現(xiàn)

18、這時(shí)，集權(quán)還是分權(quán)就成了企業(yè)管理中一個(gè)復(fù)雜而艱難的問題。處理集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，既要防止“失控”，又不能“統(tǒng)死”。

19、聰明的員工懂得在工作中時(shí)而務(wù)實(shí)，時(shí)而務(wù)虛。以務(wù)實(shí)做基礎(chǔ)，以務(wù)虛為保障，用自己已經(jīng)具備的實(shí)力去完成腦海中想象的美夢(mèng)。

20、未來的消費(fèi)是服務(wù)，必須拓展新的消費(fèi)領(lǐng)域，大力開發(fā)服務(wù)性消費(fèi)，包括娛樂、旅游、健康、信息、培訓(xùn)等，這些都是消費(fèi)領(lǐng)域的藍(lán)海。

21、品牌企業(yè)要從做企業(yè)到做產(chǎn)業(yè)，才是品牌企業(yè)的真正定位。做好產(chǎn)業(yè)首先是做好產(chǎn)業(yè)鏈，以現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)向產(chǎn)業(yè)的上游和下游延伸。

22、傳統(tǒng)與創(chuàng)新不是一個(gè)否定另一個(gè)，而是整合，是并存、互補(bǔ)、融合的關(guān)系。在整合基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，傳統(tǒng)與創(chuàng)新在量的把握上是0.618黃金比例關(guān)系。

23、營(yíng)銷果然重要，比營(yíng)銷更為重要的是維護(hù)客戶，因?yàn)闋I(yíng)銷商品創(chuàng)造的是一次性價(jià)值，而維護(hù)客戶則創(chuàng)造的是長(zhǎng)期價(jià)值，獨(dú)占了客戶就成為戰(zhàn)略資源。

24、互聯(lián)網(wǎng)中成功的模式是：信息十業(yè)務(wù)十服務(wù)。從信息付費(fèi)到業(yè)務(wù)（如交易）付費(fèi)再到服務(wù)付費(fèi)，真正的贏利點(diǎn)在服務(wù)，增值服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)成功的關(guān)鍵。

25、喜怒無常是情商低下的產(chǎn)物。掌握自己的情緒，是成就卓越人生的前提。跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，要跳開形式看內(nèi)容。關(guān)注形式的人注定平庸，關(guān)注內(nèi)容的人走向卓越。

26、職場(chǎng)中有些男人把氣味演繹到了另一極點(diǎn)——香氣熏人。不妨試試香薰吧，最好是香橙味的，有研究表明，香橙味能讓人感到精神振奮。要提醒的是，小心火燭。

27、企業(yè)家都有成就感，但比成就感更有份量的是使命感，成就感以功利為目標(biāo)，一旦達(dá)不成目標(biāo)就喪失了動(dòng)力；而使命感以責(zé)任為目標(biāo)，擔(dān)當(dāng)最大責(zé)任是永恒的動(dòng)力。

28、自然規(guī)律與社會(huì)規(guī)律的關(guān)系必須明白，自然的發(fā)展已經(jīng)數(shù)十億年，自然規(guī)律是不可抗拒的，而社會(huì)的發(fā)展僅幾千年，所以自然規(guī)律是基礎(chǔ)，社會(huì)規(guī)律應(yīng)遵循自然規(guī)律。

29、人生最大的資源是時(shí)間，目標(biāo)是時(shí)間的靈魂，要最大限度地利用時(shí)間價(jià)值。用自己的時(shí)間有限，如不能縱向延長(zhǎng)時(shí)間，則可以橫向發(fā)展時(shí)間，借用他人的時(shí)間為自己服務(wù)。

30、單靠站著和客人聊一會(huì)兒是不可能把車子賣出去的，站著閑談不會(huì)有什么進(jìn)展，要拉近與客人之間的距離，讓兩者關(guān)系更進(jìn)一步，我們必須要請(qǐng)客人坐下來面對(duì)面地詳談。

31、如果你想在職場(chǎng)有所建樹，那么，敞開心扉吧！真誠(chéng)地與人溝通，認(rèn)真地做事，真心地祝福你周圍的人取得成績(jī)。當(dāng)你的力量與團(tuán)隊(duì)扭成一股繩時(shí)，你才會(huì)覺得如魚得水。

32、美麗的職場(chǎng)女性，職業(yè)能力常常處在一個(gè)尷尬的境地：當(dāng)她們事業(yè)有成的時(shí)候，人們總是將成功歸功于她們的容貌，她們工作業(yè)績(jī)?cè)谌藗兊难劾飼?huì)因?yàn)殚L(zhǎng)得美麗而大打折扣。

33、不把工作做得更好，而是把工作做到最好，始終以“要么不做，要做就做到最好”為原則。不論你是職場(chǎng)新人還是久經(jīng)磨煉的職場(chǎng)老手，這絕對(duì)是你成為職場(chǎng)上的搶手貨的鐵律！

34、有效產(chǎn)出現(xiàn)十分重要，現(xiàn)今普遍的要求是強(qiáng)化投入，而不管產(chǎn)出，造成了大量的浪費(fèi)性投入。只有強(qiáng)調(diào)有效產(chǎn)出，不必要的不行動(dòng)，以產(chǎn)出定投入，才能實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值的最大化。

35、出入職場(chǎng)，要盡快學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，你必須有豐富的知識(shí)，才能完成上司交待的工作。這些知識(shí)與學(xué)校所學(xué)的有所不同，學(xué)校中所學(xué)的是書本上的死知識(shí)，而工作所需要的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

36、笑傲職場(chǎng)十二點(diǎn)：理由少一點(diǎn)。想法多一點(diǎn)。膽量大一點(diǎn)。嘴巴甜一點(diǎn)。脾氣小一點(diǎn)。行動(dòng)快一點(diǎn)。效率高一點(diǎn)。微笑露一點(diǎn)。腦筋活一點(diǎn)。閑話少一點(diǎn)。真誠(chéng)多一點(diǎn)。眼光遠(yuǎn)一點(diǎn)。

37、職場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)驗(yàn)是一般有事前確定好的測(cè)驗(yàn)題目和答卷、詳細(xì)的答題說明、客觀的計(jì)分系統(tǒng)、解釋系統(tǒng)、良好的常模、以及測(cè)驗(yàn)的信度、效度和項(xiàng)目分析數(shù)據(jù)等相關(guān)的資料。

38、對(duì)別人什么都去說，而且是什么話都說真的，這很是誠(chéng)實(shí)，但是太不成熟了。在職場(chǎng)上混，就跟下棋是一樣，盡可能地對(duì)方的心理，而不是盡可能地讓別人了解自己的心理，道理很淺顯。

39、不做辦公室的配角；適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，勇敢的表現(xiàn)自己，對(duì)于辦公室中，對(duì)影響到自己工作進(jìn)度的事情，要勇敢的說不。不做辦公室的便利貼；找準(zhǔn)自己的定位，明確自己該做什么不該做什么。

40、富口袋要先富腦袋。成功85%決定于人際溝通，15%決定于專業(yè)知識(shí)。成就與學(xué)歷無關(guān)，但與性格有關(guān)。站在燈光下你才能被照亮；站在舞臺(tái)上你才能被映紅；想要成功就要與成功的人多接近。

41、互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)是“互”：第一是互聯(lián)，通過互聯(lián)克服孤島效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)信息相通；第二是互享，實(shí)施信息資源共享；第三互動(dòng)，眾多信息相互作用，在互動(dòng)中創(chuàng)造新的價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)互贏。

42、對(duì)于我們個(gè)人來說，管理好自己的情緒就是管理好自己的生命資源。不良的情緒、過度的情緒反應(yīng)以及對(duì)情緒過度放縱而導(dǎo)致的不理智行為，都是職場(chǎng)危機(jī)的根源，也是身心健康的幕后黑手。

43、信息的整合重組將產(chǎn)生新的價(jià)值，一個(gè)單位內(nèi)數(shù)據(jù)庫重組果然有效，而更重要的是不同單位數(shù)據(jù)庫的整合，將會(huì)出現(xiàn)意想不到的效果，可為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，排解風(fēng)險(xiǎn)，挖掘潛力，創(chuàng)造巨大價(jià)值。

44、面對(duì)當(dāng)今社會(huì)的種種喧囂和競(jìng)爭(zhēng)，清揚(yáng)于塵，不如蟄伏于地。謹(jǐn)記“山外有山，人外有人”的處世信條。相信低調(diào)過后，才能獲得真正的華麗轉(zhuǎn)身！這便是真正“地低成海，人低成王”的智慧。

45、每天你都要主動(dòng)和你的同事聊聊天，互相增進(jìn)彼此感情。人們也是在互相了解了之后才會(huì)成為朋友的。你必須得主動(dòng)出擊。兩個(gè)人要想成為好朋友的話，總得要有其中的一個(gè)人先主動(dòng)出擊才行。

46、健康那是我們最重要的財(cái)富，有了健康的體魄，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中拼出一條光明大道。拿出一定比例的錢投資購買健康所需的服務(wù)，那么收獲的將是一生的健康，如此才能更好的投入工作。

47、在明確工作心態(tài)和步驟，學(xué)會(huì)掌控情緒之外，職場(chǎng)人還必須長(zhǎng)期與各類疾病或癥狀作斗爭(zhēng)：①眼疾：盯電腦屏幕太久易眼干；②勞損：長(zhǎng)期慢性勞損白領(lǐng)頸椎病提前；③胃?。猴嬍巢欢〞r(shí)老胃病高發(fā)。

48、大道理和小道理的關(guān)系是小道理必須服從大道理，許多小道理是非常有力的，但在大道理面前就要放棄，否則要因小失大。對(duì)于企業(yè)來說，許多商業(yè)利益要服從戰(zhàn)略利益，這樣才能走得更快、走得更遠(yuǎn)。

49、信息世界與物理世界就如陰和陽的關(guān)系，物理世界是陽，信息世界是陰。物理世界的每個(gè)點(diǎn)都可以對(duì)應(yīng)到信息世界中，往往是物理世界的矛盾和問題，通過信息世界的運(yùn)作和模擬，都可以得到較好的解決。

50、在職場(chǎng)中展現(xiàn)出自信專業(yè)的妝容，眉毛絕對(duì)是關(guān)鍵！千萬不可以畫個(gè)眉峰高聳的細(xì)眉，只要根據(jù)你原來的眉形，修掉雜毛，然后用眉筆填補(bǔ)空隙，眉色較深的話，可稍稍用咖啡色染眉膏改變一下顏色即可！

51、女性在職場(chǎng)里最大的問題并非是要不要往上爬，而是如何抵御誘惑。許多人不是沒有機(jī)會(huì)，而是機(jī)會(huì)太多，不曉得如何選擇。職場(chǎng)里的機(jī)會(huì)，至少有一半是陷阱，它們不是在幫你，而是拖住你前進(jìn)的步伐。

52、專業(yè)公司要逐步向平臺(tái)公司升級(jí)，專業(yè)公司具有核心技術(shù)，主要提供專業(yè)解決方案；平臺(tái)公司要打造核心能力，整合各方面資源，組織跨界聯(lián)盟，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)，提供全方位解決方案，其本質(zhì)是產(chǎn)業(yè)服務(wù)化。

53、在信息化時(shí)代，信息已處于主導(dǎo)地位，所有業(yè)務(wù)問題都可以轉(zhuǎn)化為信息處理，通過處理信息來解決業(yè)務(wù)問題。信息與業(yè)務(wù)是互動(dòng)的，作為一個(gè)整體，信息處理比較容易，可以超越時(shí)空，在互聯(lián)網(wǎng)上得以解決。

54、新人期。度過適應(yīng)焦慮很關(guān)鍵，要學(xué)會(huì)處理批評(píng)和表揚(yáng)。倦怠期。學(xué)會(huì)排解職場(chǎng)七年之癢 倦怠有時(shí)候也是職業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)機(jī)，讓人在轉(zhuǎn)機(jī)中學(xué)會(huì)反思，并重新審視自己及工作。離職期。是結(jié)束也是另一個(gè)開始。

55、供應(yīng)鏈的關(guān)鍵在于三部曲：第一是信息共享。信息透明化，各企業(yè)信息共享；第二是協(xié)同運(yùn)作。通過實(shí)時(shí)信息，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)間協(xié)同運(yùn)作；第三是價(jià)值創(chuàng)新。在協(xié)同運(yùn)作基礎(chǔ)上優(yōu)化供應(yīng)鏈，提升新的價(jià)值創(chuàng)新。

56、把自己當(dāng)別人（設(shè)身處地為他人著想，己所不欲，勿施于人）；把別人當(dāng)自己（像鐘愛自己一樣鐘愛他人）；把自己當(dāng)自己（走自己的路，任別人說去）；把別人當(dāng)別人（尊敬他人個(gè)性，不強(qiáng)求別人都像自己一樣）。

57、盡管很多的行為和活動(dòng)都可以被看作是激勵(lì)，但是只有正確使用才能使其發(fā)揮真正的作用，這與使用的時(shí)間、背景、表現(xiàn)形式、形象塑造和平衡各種關(guān)系有很大的關(guān)系，這些因素決定著是否能夠讓激勵(lì)達(dá)到最好的效果。

58、事業(yè)成就人才，人才不是天生的，即使是學(xué)富五車才高八斗，離開事業(yè)也無法成才。事業(yè)是人才成長(zhǎng)的平臺(tái)，只有專注于事業(yè)，在事業(yè)中刻苦磨煉，才能增長(zhǎng)真正的才干，在事業(yè)和人才的同步成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)人力資本的增值。

59、企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力是極其重要的能力。環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)的發(fā)展必須相應(yīng)變化，是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境，而不是環(huán)境適應(yīng)企業(yè)。當(dāng)然適應(yīng)應(yīng)該是互動(dòng)的，在企業(yè)與環(huán)境的互動(dòng)中，取得企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)與環(huán)境的和諧。

60、工作應(yīng)是自己去創(chuàng)造而非接受；對(duì)工作應(yīng)先發(fā)制人而不被動(dòng)等待；致力于大事，不被小事磨滅自己；做難事才能進(jìn)步；絕不氣餒；主動(dòng)進(jìn)取處事主動(dòng)；有計(jì)劃才能忍耐；自信；眼觀六路耳聽八方；不怕摩擦,摩擦才是進(jìn)步之母。

61、平衡極其重要，所有的毛病都是由不平衡引起的。不平衡就有多余，凡是多余的東西都是有害無益的，盡可能將其拋棄。多余的資源不但浪費(fèi)，而且消耗價(jià)值。平衡就是正好，恰到好處，當(dāng)然平衡應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，做到動(dòng)態(tài)平衡。

62、職業(yè)選擇不能簡(jiǎn)單地按外界潮流選擇，最重要的是從內(nèi)在把握好兩條：第一興趣，個(gè)人興趣發(fā)自內(nèi)生的力量，這種動(dòng)力是持久的；第二長(zhǎng)處，發(fā)揮自身的內(nèi)在長(zhǎng)處，這是真正的能力所在。興趣加上長(zhǎng)處，才能在職場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

63、在互聯(lián)網(wǎng)上用戶即數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)即用戶，數(shù)據(jù)與用戶是相通的。用戶在網(wǎng)上搜索、瀏覽、咨詢、購買、評(píng)價(jià)等一系列的行為都構(gòu)成數(shù)據(jù)，無時(shí)無刻地傳遞“我需要什么”、“我喜歡什么”的信息，因此洞察用戶的需求將依靠數(shù)據(jù)的積累及開發(fā)。

64、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用是沙里淘金，采集大數(shù)據(jù)是資源，關(guān)鍵要從大數(shù)據(jù)中尋找小數(shù)據(jù)，有用的小數(shù)據(jù)才是真黃金。同樣大流量也是流中選財(cái)，追求大流量是基礎(chǔ)，關(guān)鍵是在大流量中挑選小流量，有用的流量才是好財(cái)富，兩者的共性是提高數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)。

65、要接受自己的面貌，對(duì)別人給予信任和關(guān)心，熱誠(chéng)與關(guān)懷，是最具吸引力的氣質(zhì)之一；儀態(tài)端莊，充滿自信的女性，最能吸引別人；保持幽默感；不要懼怕顯露真實(shí)情緒；不要斤斤計(jì)較；不要自視清高；不要忽視儀表，注意儀表的端莊整潔。

66、古語云30而立，40不惑，但職業(yè)發(fā)展我覺得要30不惑，40晚矣！如果你現(xiàn)在感覺彷徨，那之前一定過得很舒服，人無遠(yuǎn)慮必有近憂；專注做一件事情，把東西做到極致；處理好家庭與工作之間的關(guān)系，優(yōu)秀人士?jī)烧呒骖?；人脈不是結(jié)交，而是吸引。

67、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)有兩個(gè)發(fā)展方向，一個(gè)是向下延伸做生產(chǎn)加工，包括工程建設(shè)，消耗資源大，實(shí)現(xiàn)附加值低。一個(gè)是向上延伸做高端服務(wù)，包括技術(shù)開發(fā)和數(shù)據(jù)開發(fā)，為整個(gè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)，輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)附加值高。最好的方式是做全程服務(wù)供應(yīng)鏈。

68、領(lǐng)導(dǎo)是多年的媳婦熬成的婆，也是從你這個(gè)崗位上去的。你那點(diǎn)小把戲他早就心知肚明，只是不點(diǎn)破而已?？梢哉f，在你這個(gè)崗位，投機(jī)取巧的雕蟲小技領(lǐng)導(dǎo)知道的只會(huì)比你多，不會(huì)比你少。因此，不要蒙蔽領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)槟愠赃^的鹽和他相比少多了。

69、高創(chuàng)意是低成本的，一般認(rèn)為好的創(chuàng)意要求高，成本是昂貴的，其實(shí)不然，真正的高創(chuàng)意，一定不能高成本，否則不是好的創(chuàng)意。同樣高工資是低成本的，一般認(rèn)為工資高成本也高，其實(shí)不然，真正高工資的人才創(chuàng)造的價(jià)值更高，所以成本反而低。

70、人越成熟，就越不會(huì)在意別人的看法，而更尊重自己內(nèi)心的感覺。這是因?yàn)槿兆硬荒転閯e人而過，這樣的日子過得太累，日子應(yīng)該為自己而過，這樣的日子過得自在。從本質(zhì)上講，人的一生在于價(jià)值，因此最高境界是自我實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)造人生的最大價(jià)值。

71、別過度看重如何找到適合自己的工作和定位。有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)老人很清醒：所有適合自己的工作定位都是干出來、爭(zhēng)取出來的。即使暫時(shí)沒有找到，保持積極的態(tài)度，積累自己的能力，也能讓自己最終找到。職場(chǎng)不靠定位精準(zhǔn)，靠的是適者生存。

72、自從有了老婆后，我成了電腦高手，料理專家，機(jī)械師，營(yíng)養(yǎng)師，半個(gè)醫(yī)生，駕駛員，被實(shí)驗(yàn)對(duì)象，心理專家，職場(chǎng)分析師，十萬個(gè)為什么，糾紛調(diào)解員，送外賣的，大保鏢，寵物飼養(yǎng)員，按摩師，語言學(xué)家。對(duì)了，還有哲學(xué)家。有同感的，說明你是個(gè)好男人。

73、寶貝放錯(cuò)了地方也是廢物。高估自己是最愚蠢行為。能給別人面子，自己就更有面子。麻醉自己實(shí)際上是在放縱自己。智慧是懂得生活的任務(wù)并能找到完成的路徑。埋沒自己才能的是來自自身的偏見。心態(tài)積極，就會(huì)時(shí)時(shí)邂逅美好。心態(tài)消極，就會(huì)處處遭遇沮喪。

74、對(duì)客戶為中心的理解：第一，選擇優(yōu)質(zhì)客戶，并對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，找準(zhǔn)服務(wù)的客戶群。第二，加強(qiáng)客戶管理，包括客戶溝通，了解真實(shí)需求，客戶定向服務(wù)，客戶互動(dòng)管理，使客戶提前介入企業(yè)經(jīng)營(yíng)中去。第三，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，提供增值服務(wù)，提供整體解決方案。

75、提高客戶黏性和單位客戶價(jià)值很重要，對(duì)鎖定的黃金客戶全方位服務(wù)和持續(xù)服務(wù)，使客戶價(jià)值最大化。全方位服務(wù)是提供整體解決方案，持續(xù)服務(wù)是常年固定服務(wù)，產(chǎn)生持續(xù)的現(xiàn)金流?？傊诰颉包S金客戶”的含金量，使含金量最大化，提高單位客戶的貢獻(xiàn)價(jià)值。

76、就像人無完人一樣，沒有一家企業(yè)是完美的。每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，每個(gè)同事都有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。對(duì)于初入職場(chǎng)的大學(xué)生來說，要多看到企業(yè)能夠給你的一面，看到企業(yè)和周圍同事能讓你學(xué)到的東西，這樣就會(huì)干勁十足。學(xué)會(huì)入鄉(xiāng)隨俗，適應(yīng)新的環(huán)境。

77、奴性：自己沒有獨(dú)立思考，什么都聽上司的，視為奴性；惰性：上司撥一下你動(dòng)一下，不知道該主動(dòng)做什么，視為惰性；推卸責(zé)任：混不好怪上司、怪職場(chǎng)、怪社會(huì)，視為推卸責(zé)任；懦弱：迎難而退，拒絕挑戰(zhàn)；盲目性：沒有目標(biāo)；缺魄力：瞻前顧后不決斷，坐失良機(jī)。

78、職場(chǎng)人都知道，上司并不是用來欣賞的，多數(shù)是用來煩你的。職場(chǎng)人最不喜歡的不是同事，而是自己的上司。上司的一切行為，并不全是你認(rèn)同的、滿意的，甚至是你鄙視的、厭惡的。但是，上司畢竟是你的上司，不能改變。逃避、忍耐，甚至對(duì)抗，結(jié)果往往是一塌糊涂。

79、職場(chǎng)中，不可能有人從性情、人性的角度出發(fā)給你什么指導(dǎo)，想要的話完全可以從生活中尋找，但就是不可以從職場(chǎng)中找，那樣只會(huì)自掘墳?zāi)梗阍噲D尋找的東西或人都是你的一廂情愿，到頭來還有可能成為你背后的那一刀。不是社會(huì)殘酷，也無需埋怨任何人。不是誰的錯(cuò)，這是生存法則。

80、要行動(dòng)，不要抱怨，一位哲人曾說：“這個(gè)世界上最多的‘東西’不外乎兩種——‘窮人’和‘抱怨’，而且兩者之間存在著雞和蛋的關(guān)系——貧窮孕育了抱怨，抱怨又孵化了貧窮。人越窮越抱怨，人越抱怨越窮?！北г雇c貧窮結(jié)伴而行，一個(gè)人如果一味地抱怨而不去行動(dòng)，就將與平庸畫上等號(hào)。

81、永遠(yuǎn)成功的秘密，就是每天淘汰自己：你不與別人競(jìng)爭(zhēng)，并不意味著別人不會(huì)與你競(jìng)爭(zhēng)；你不淘汰別人，就會(huì)被別人淘汰。別人進(jìn)步的同時(shí)你沒有進(jìn)步，就等于退步。你沒有構(gòu)建任何適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力，當(dāng)下一次危機(jī)來臨時(shí)，你會(huì)不堪一擊，第一個(gè)倒下的就是你！追求安穩(wěn)，是坐以待斃的開始。

82、企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的制造重于服務(wù)，一般將服務(wù)定義在“三包”等附加服務(wù)，這僅是基礎(chǔ)服務(wù)。真正意義上的服務(wù)應(yīng)該是增值服務(wù)，在服務(wù)的差別上下工夫，為客戶也為企業(yè)自身創(chuàng)造新的價(jià)值。最強(qiáng)有力的服務(wù)是提供業(yè)務(wù)解決方案，以產(chǎn)品為載體服務(wù)為主體，為客戶創(chuàng)造系統(tǒng)價(jià)值，同時(shí)給企業(yè)帶來持續(xù)的現(xiàn)金流。

83、社交禮儀之職場(chǎng)好習(xí)慣①保持激情。只有激情，你才有動(dòng)力，才能感染自己和其他人。②做事專注。抓準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)，然后像一個(gè)釘子一下鉆下去，做深、做透。③執(zhí)行力。不僅知道，更要做到?、軐W(xué)習(xí)的習(xí)慣。學(xué)習(xí)是最便宜的投資?、莘词〉牧?xí)慣。事不過三，經(jīng)常反省自己的得失，會(huì)使自己成功得更快一些！

84、生命是自己的，不必用別人的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的人生。試圖讓所有人都喜歡自己，是徒勞無功的。用心傾聽自己內(nèi)心的聲音，做好真實(shí)的自己。職場(chǎng)上，讓上司、客戶的滿意平衡，有一頭對(duì)你滿意，你就工作不心累。在家庭，他人都是因?yàn)橄矚g你而對(duì)你不滿意，多溝通，多交流，家里最大的不滿意是缺乏交流心聲。

85、了解市場(chǎng)。去福田市場(chǎng)，了解市場(chǎng)的狀況，以便更好地為企業(yè)提供有效的咨詢服務(wù)。匆匆走過，走馬觀花，只是一種粗略感覺。重要的還是和企業(yè)主的交流，和市場(chǎng)人員的談話，他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)，最有發(fā)言權(quán)。產(chǎn)品、渠道、品牌、服務(wù)等，都是相關(guān)企業(yè)的軟肋。需要改變的是自己的設(shè)計(jì)能力，形成產(chǎn)品的特色，體現(xiàn)產(chǎn)品的高附加值。

86、同事關(guān)系好，本是好事，大家都來自不同的地方，為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來，心往一處想、勁往一處使，團(tuán)結(jié)互助當(dāng)然是好的，但是切忌同事之間過分親密。雖然交通事故的發(fā)生有多種原因，但因超速駕駛看不清對(duì)方車道而產(chǎn)生的摩擦事故最多。要避免撞車，就要注意車距。同事關(guān)系也是如此，與他人保持距離是很重要的。

87、對(duì)于那些懂得知足的人來講，即使是一杯白開水也能變成瓊漿玉露。作為管理者要懂得這個(gè)道理，做人要知足，不要太貪婪。因?yàn)樨澙返娜丝偸嵌⒅矍暗睦?，只懂得一味放縱私欲，毫無節(jié)制地巧取豪奪，他們不會(huì)體會(huì)到真正的幸福和快樂！其實(shí)貪婪是一種病態(tài)的心理，貪婪的人的欲望永遠(yuǎn)得不到滿足，而且他們的胃口會(huì)越來越大。

88、?充分7解自己。你是否清楚你個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)以及工作風(fēng)格、態(tài)度呢？在了解了工司后，你更應(yīng)該詳細(xì)的分析自己，找出自己的優(yōu)點(diǎn)，點(diǎn)以及個(gè)人的工作風(fēng)格、態(tài)度?？纯茨愫蜕纤局g有哪些共性，哪些不同，為了避免日后因本身性格原因而可能存在的沖突。你要揚(yáng)長(zhǎng)避短，及時(shí)了解自己、調(diào)整自己，使自己的工作方式和上司的工作方式相契合。

89、?現(xiàn)代職業(yè)婦女的焦慮，大可分為三類：冒牌現(xiàn)象：許多女性經(jīng)常無法積極肯定自己的工作表現(xiàn)。認(rèn)為自己的成就，是由于“運(yùn)氣好”、“時(shí)祝恰當(dāng)”或“銠幸”，而非自己的努力、堅(jiān)持和投入的產(chǎn)物。因此，潛意識(shí)中總是害怕有朝一日會(huì)被人發(fā)現(xiàn)自己并不如想象中的好，如此一來，她們所擁有的一切便會(huì)化為鳥有。因此，成功所帶來的并非喜悅，而是

90、大哲學(xué)家尼采并沒有抱怨自己的長(zhǎng)相丑陋，軍事天才拿破侖也沒有抱怨自己的身材矮小。他們最終都用自己的努力，向世人證實(shí)了他們的偉大成功，以至于后人誰也忘不了他們?cè)?jīng)的光輝形象。抱怨是平庸的開始，聰明的員工懂得化抱怨為抱負(fù)，在職場(chǎng)的某一領(lǐng)域里開辟一片自己的新天地。生氣不如爭(zhēng)氣，抱怨不如改變。用行動(dòng)證明自己，結(jié)果才是硬道理。

91、經(jīng)歷過一次失敗就夠了，不能在同一件事上跌倒兩次。為了避免這種情況出現(xiàn)，要找到失敗的原因，吸取教訓(xùn)。進(jìn)行自我反思是管理者成熟的表現(xiàn)，可以防止管理者犯同樣的錯(cuò)誤。如果管理者不能從失敗中反思自己，那么就不只是個(gè)人的損失了，還會(huì)影響到公司的健康運(yùn)營(yíng)。管理者在管理公司時(shí)，不要故步自封，要多聽取他人的意見，不能太過固執(zhí)，這樣才能管理好公司。

92、與個(gè)人愛好相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)方式。這種獎(jiǎng)勵(lì)建立在個(gè)人的喜好之上——用對(duì)方真正喜歡的方式去獎(jiǎng)勵(lì)他。這種獎(jiǎng)勵(lì)方式可以是個(gè)人行為的，也可以是官方行為的；可以是非正式的，也可以是正式的；可以是當(dāng)眾進(jìn)行的，也可以是私下進(jìn)行的。可以通過禮物或活動(dòng)的形式。有效褒揚(yáng)中沒有揣測(cè)，需要認(rèn)真地詢問你的員工什么是他們最在乎的。我所知道的幾個(gè)組織正在使用這種獎(jiǎng)勵(lì)方式。

93、大多數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)同可以被分為正式和非正式兩大類。正式的獎(jiǎng)勵(lì)，是被計(jì)劃好的有條理和體系的，尤其以周期重復(fù)性為特征。比如，“本月最佳員工”或“年度服務(wù)之星”等榮譽(yù)。非正式的獎(jiǎng)勵(lì)，則更加注重當(dāng)下和自發(fā)地對(duì)良好工作結(jié)果的真誠(chéng)感謝。這種獎(jiǎng)勵(lì)形式通常具有時(shí)效性和趣味性，可以用來表彰具體的行為。例如，對(duì)顧客的服務(wù)、節(jié)省成本的辦法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作或具體的成果，包括成功完成階段性報(bào)告、完成一項(xiàng)計(jì)劃或重要的銷售任務(wù)等。

94、?個(gè)性突出。對(duì)于女性的美貌，你不能否認(rèn)它的強(qiáng)大吸引力。但在美貌后面的深交往和深了解，卻發(fā)現(xiàn)真正能長(zhǎng)久地吸引人的卻是她的個(gè)性。因?yàn)檫@里面蘊(yùn)含了她自己的特色，是在別人身上找不出來的。正如索菲婭·羅蘭所說：“應(yīng)該珍愛自己形體的缺陷，與其消除它們，不如改造它們，讓它們成為惹人憐愛的個(gè)性特征?！眲?cè)嵯酀?jì)是中國(guó)傳統(tǒng)美學(xué)的一條原則，人的溫柔并非沉默，更不是毫無主見。相反，開朗的性格往往透露出女性的天真爛漫氣息，更易表現(xiàn)人的內(nèi)心世界。

95、不過另一方面，行業(yè)協(xié)會(huì)的一些工作確實(shí)非常浪費(fèi)時(shí)間，這些工作盡管有助于擴(kuò)大個(gè)人影響力，卻很難給企業(yè)帶來等值的效益。行業(yè)協(xié)會(huì)的職責(zé)就是監(jiān)督整個(gè)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，并保護(hù)整個(gè)行業(yè)不受任何負(fù)面沖擊。通常，行業(yè)協(xié)會(huì)的一些必要的日常工作是由協(xié)會(huì)會(huì)員輪流擔(dān)當(dāng)?shù)摹＠缭诨ば袠I(yè)協(xié)會(huì)(VCI)中，很長(zhǎng)時(shí)間都由巴斯夫公司(BASF)的總裁、拜耳公司(Bayer)的總裁和赫希斯特公司(hoechst)的總裁輪流負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的工作。在電工電子行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)，一些大型會(huì)員企業(yè)經(jīng)常要負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)內(nèi)的一些工作，并且這已經(jīng)是個(gè)不成文的規(guī)定了。

96、采取其他行動(dòng)取得不好的結(jié)果；如果曾經(jīng)因?yàn)檫x擇其他方案結(jié)果卻以失敗告終，那么此次要更讓提案變得更充分合理才行?！粑蚁肷弦淮蔚念愃平?jīng)歷（具體說明）大家還歷歷在目。我們嘗試了一個(gè)不同的解決方案（具體說明），結(jié)果卻不好：它破壞了我們和供應(yīng)商的關(guān)系，時(shí)間達(dá)6個(gè)月之久。我贊成嘗試這個(gè)提案?！粑蚁嘈?，去年我們都贊成對(duì)（客戶或前景）試著（具體說明），（客戶）本可以成為一個(gè)大客戶。我想我們都忽視了要面對(duì)的最終的負(fù)面反應(yīng)。至少在我看來，這個(gè)提案可以減少所有潛在的負(fù)面反應(yīng)，是最安全的行動(dòng)。

97、回到機(jī)構(gòu)目標(biāo)上來；你強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)目標(biāo)的原因之一是這些目標(biāo)必須實(shí)現(xiàn)。如果你在會(huì)議上沒有讓大家產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的動(dòng)力，那么你就需要做些其他的事情來彌補(bǔ)。否則，那些懶散的人就會(huì)開始琢磨如何讓會(huì)議脫離正軌?！暨@個(gè)會(huì)議和我們的總體目標(biāo)（具體說明）緊密相連。不幸的是，這個(gè)方法無法回答所有問題。因此，我們必須找到實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的方法。你們每個(gè)人是否可以給我提出一兩個(gè)可實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的其他想法？然后，下周我們?cè)龠x出一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃來。◆好的，我知道今天大家提出很多建議，但是結(jié)果是事情沒有任何進(jìn)展。我們先不討論如何實(shí)現(xiàn)更宏大的目標(biāo)（說明目標(biāo)內(nèi)容），對(duì)于我們應(yīng)該做什么，我希望現(xiàn)在就得到大家的答復(fù)。下周之內(nèi)，

98、巧妙地提供幫助；有時(shí)你需要?jiǎng)e人做某事，但是他或她卻有些問題。與其冒著在團(tuán)隊(duì)所有人的面前被拒絕的風(fēng)險(xiǎn)，你不妨告訴那個(gè)人，你接下來的幾天里會(huì)和他或她面談并幫助其完成任務(wù)。你可能只是在讓最終的反對(duì)局面晚點(diǎn)出現(xiàn)，但是任何的反對(duì)意見都只有你們兩個(gè)人知道。所以，不管是你還是那個(gè)員工都不會(huì)覺得自己是在所有人面前丟臉?！粼谀銏?jiān)決說不之前，我相信我可以給你提供一些幫助，讓你接受這些任務(wù)。我會(huì)看一下我的日程安排，然后給你發(fā)電子郵件，告訴你我們明天何時(shí)見面?！粑也荒馨俜种俚爻兄Z你什么，但是我想我可以讓其他團(tuán)隊(duì)的人幫助你。讓我今晚看一下我們明天何時(shí)見面，再看看那個(gè)人是否可以幫忙。如果我不能找到其他人幫助你，我會(huì)想一想如何抽出我的時(shí)間來幫你完成你的任務(wù)。