1、你在為誰工作。

2、服從而不是盲目順從。

3、只有守得住秘密的人才能得到

4、“接見”領(lǐng)導(dǎo)，還是等領(lǐng)導(dǎo)“接見”。

5、處處以退為進(jìn)，“管理”老板不再難。

6、領(lǐng)導(dǎo)需要的不是喊口號的說客，而是用行動(dòng)說話的實(shí)干家。

7、工作時(shí)腦中有明確的目標(biāo)；衡量自己的工作效率；喜歡忙碌充實(shí)，但也更希望看到

8、要想成為公司的全才，必須要適應(yīng)不斷更替的工作，有時(shí)候犧牲小利，成就的是大我。

9、來電鈴聲不可超過三次才接。要注意通話時(shí)語氣的用法。與客戶通電話要堅(jiān)持后掛電話的原則。

10、水平營銷是要選擇一個(gè)層面，然后把該層面的某一因素展開，比如，對其 用途、目標(biāo)市場等進(jìn)行橫向思考。

11、你不能是一只橙子，把自己榨干了汁就被人扔掉。你該是一棵果樹，春華秋實(shí)，年年繁茂。愛情如此。職場如是。

12、登山：適宜長期電腦前工作的IT族。長跑和水中慢跑：適宜工作久坐中度過，落下一大堆諸如腰疼、頸椎病的文字工

13、職場人際關(guān)系復(fù)雜與否相信身在其中的人都深有體會(huì)，一個(gè)人即使能力再好，如果處理不好人際關(guān)系，那么在職場也是無法受到很高的賞識。

14、大膽的把自己推銷出去。好的自我介紹讓別人對自己有個(gè)好印象。休息時(shí)間大膽的同其他同事聊天。適時(shí)的表達(dá)自己的感受。該接受的接受，該拒絕的拒絕。

15、職場中的朋友選擇，不要在去乎他的背景或自身是否有權(quán)有勢。權(quán)勢并不能帶給你會(huì)心的微笑和人事的順利。對于領(lǐng)導(dǎo)和職工真心真實(shí)的贊揚(yáng)，就是友誼的橋梁。

16、市場上成熟的產(chǎn)品已經(jīng)越來越多，競爭者也大致類似，企業(yè)必須用品牌留 住顧客。有些成功的品牌，不論它進(jìn)入什么行業(yè)，人們都愿意購買它的產(chǎn)品， 因?yàn)樗衅放啤?/p>

17、你能不能解決問題，要看你是否被賦予了你相應(yīng)的權(quán)利；當(dāng)你有權(quán)利解決問題時(shí)，要看你是否具有這樣的能力。結(jié)論：權(quán)利不等于能力；能力也不等于權(quán)利，職場大多如此。

18、擺正你自己的新位臵，就是一個(gè)精深的過程，并不是每個(gè)人都能做得成功的。這其中需要交際悟性，需要良心的心理素養(yǎng)。保持平常心往住在自己位臵調(diào)適中起著突出的作用。

19、蟻?zhàn)鍌冇腥髢?yōu)點(diǎn)，一是樂觀、熱情，具有執(zhí)著不懈的精神；二是內(nèi)在進(jìn)取較為明顯；三是成就動(dòng)機(jī)很強(qiáng)，但光有夢想和熱情是不夠的，需要掌握必備的職場生存技巧和方法。

20、某網(wǎng)站近期做了你的職場是否缺氧的調(diào)查，九成白領(lǐng)自認(rèn)職場缺氧。缺氧癥狀，厭職排第一位，感覺透支，身心疲憊排在了第二位，有趣的是，女性的厭職情緒要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性。

21、正規(guī)連鎖是指在同一資本控制下的眾多分散經(jīng)營的商店組合。也就是所 有商店都?xì)w總部直接管理，總部實(shí)行統(tǒng)一采購，統(tǒng)一定價(jià)，統(tǒng)一核算，統(tǒng)一配 送，各門店只具有銷售功能。

22、女性的內(nèi)向性格較之男性更容易表現(xiàn)出來，這也與成長經(jīng)歷中的家庭教育相關(guān)，幾乎誰都是被家長作為乖乖女來培養(yǎng)，不爭不搶的乖乖女，到了如戰(zhàn)場的職場上，顯然是要吃虧的。

23、職場中，并非每一個(gè)給你產(chǎn)生情緒壓力的人，都是你職場上的小人，也并非每一個(gè)不那么合作的人都要被歸入惡人的類別。只有明辨那些真正需要遠(yuǎn)離的人，才能區(qū)分善惡，減少困擾。

24、大學(xué)四年重要的不是你做了什么，重要的是你在養(yǎng)成了的良好的工作習(xí)慣。這個(gè)良好的工作習(xí)慣指的是：認(rèn)真，踏實(shí)，細(xì)致，快速自我學(xué)習(xí)，良好的人際關(guān)系。專業(yè)的比重比想象的要低。

25、交談時(shí)要放松情緒。使你的交談變得豐富。 讓對方談?wù)撟约?。保持談話順利進(jìn)行。談話切忌以自我為中心。什么時(shí)候談?wù)撟约?。使用我也這個(gè)字眼。倡導(dǎo)愉快交談。忌取笑、逗弄或諷刺。

26、①粉色可以讓內(nèi)分泌系統(tǒng)更活躍。起到防止衰老的作用，甚至返老還童的驚喜效果；② 如果你是職場。L，喜歡冷色系的干練著裝，厭惡粉色的甜膩，那么你很容易因缺乏親切感而讓人疏遠(yuǎn)。

27、與好工作絕緣的人，總結(jié)有五類人：守株待兔：凡事一個(gè)等；好高騖遠(yuǎn)：凡事一個(gè)不屑；得過且過：凡事一個(gè)差不多就好；不思進(jìn)?。悍彩乱粋€(gè)沒啥好爭的；行尸走肉：凡事一個(gè)一切聽指揮。

28、職場女性要當(dāng)淑女和小辣椒的結(jié)合體，當(dāng)你動(dòng)起來時(shí)大家將看到你的活力朝氣與可愛，而當(dāng)你靜起來大家又看到你沉穩(wěn)冷靜的一面。這樣一種冰火兩重天的形象會(huì)讓自己的職場道路越走越寬。

29、俗話說，禮多人不怪，這句話同樣適用在職場上。要在職場中穩(wěn)步前進(jìn)，職場的禮儀是每個(gè)職場人必須學(xué)習(xí)的，包括待人接物，包括自己的言行舉止，那也的話，你就將會(huì)成為大家歡迎的對象。

30、上司不給下屬分派任務(wù)，雖有不少正當(dāng)?shù)睦碛?，但不排除少?shù)上司因害怕后起之秀蓋過自己的風(fēng)頭，而故意把新人晾在一邊。這時(shí)，職場人應(yīng)讓對方知道，自己完全有能力獨(dú)立工作，不應(yīng)被閑置。

31、管理金點(diǎn)子1．建立意見反饋機(jī)制；企業(yè)可以建立意見反饋機(jī)制，鼓勵(lì)員工對公司的管理、對公司的重大決定或某些項(xiàng)目的開發(fā)提出自己的意見和看法，讓管理者通過參考不同的意見進(jìn)行權(quán)衡和抉擇。

32、市場營銷。這么多年一直把注意力放在企業(yè)內(nèi)部的治理與規(guī)范，這是非常必要的，強(qiáng)于外必先強(qiáng)予內(nèi)，自強(qiáng)才能他強(qiáng)。其實(shí)，我最感興趣的還是在于市場層面的運(yùn)作與管理，因?yàn)檫@個(gè)最為直接，可以幫助

33、微笑。接受贊美。停止叨嘮。提升皮膚質(zhì)感。不斷學(xué)習(xí)。反省。不**新事物。經(jīng)常鼓勵(lì)自己。穿著整潔。盡力去運(yùn)動(dòng)。樹立積極信念。停止嫉妒。多與人溝通。別再無精打采。年輕的心態(tài)。充滿感激。

34、人們都向往公平，對公平的追求是人與生俱來的基本要求，公平感的獲得是一個(gè)人社會(huì)活動(dòng)的基本條件。在工作中也是這樣的，員工只有受到了公平待遇之后，才會(huì)積極地投人工作中去，工作效率才會(huì)提高。

35、如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。交談時(shí)盡量保持中立、客觀,表明自己的傾向之前先揣摩對方真實(shí)的意圖。即使對方再卑微也不能傲慢無禮。尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。

36、每一個(gè)人在職場中都象是在不同軌道上行駛的列車，在同等時(shí)間內(nèi)誰跑得快，誰才有可能去領(lǐng)跑職場！很多職場人在工作中總是處于被動(dòng)狀態(tài)，總是在上級反復(fù)提醒、要求、催促、威脅之下才能夠去完成工作。

37、職話職說： 有問題發(fā)生，不要把問題丟別人，你一定要想辦法解決，職場是一個(gè)只要結(jié)果的地方。一定要有解決問題的能力，當(dāng)你開始動(dòng)腦子想辦法解決了所有的問題，你在思維能力和工作能力上才能有所進(jìn)步。

38、人都只活一次，說到底我們都是新手。 沒有永無盡人頭的冬天，也沒有爽約不至的春天。 掌聲只是另一種回聲，如果你總聽見他，說明你的聲音傳得還不夠遠(yuǎn)。 無論制造多少噴泉，也改變不了水往低處流的本性。

39、因?yàn)楦偁幖ち?，所以，職場人變的心態(tài)不穩(wěn)、心情浮躁，職業(yè)盲目、徘徊成了普遍現(xiàn)象。其實(shí)要想在職業(yè)發(fā)展上有所成功，等待升職加薪的機(jī)會(huì)，耐心是個(gè)很重要的問題，也就是在職場上拼搏需要有很強(qiáng)的忍耐力。

40、成為不可缺少的人；尋求貴人相助；建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，做個(gè)有心人；創(chuàng)造有利于自我發(fā)展的空間；努力得到別人的認(rèn)可、支持和合作；不要將矛盾上繳；忌抱怨發(fā)牢騷；善于表現(xiàn)、適時(shí)邀功；想辦法做個(gè)有聲音的人。

41、管理金點(diǎn)子2．及時(shí)反饋意見；當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)制定的規(guī)章制度不盡合理的時(shí)候，企業(yè)管理者要及時(shí)向高層管理者提出自己的意見，然后重新審視原有的不合理制度，同時(shí)制定一整套更合理的、更符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度。

42、真正的職場精英是可以做到三件事的：我知道該做什么，我知道該怎么做，我有時(shí)間去做。那么對于初入職場的新人這三個(gè)步驟是相反的：即我有時(shí)間去的事情，我才知道該怎么做，然后我才能知道這件事情該不該做。

43、要使企業(yè)走上健康發(fā)展的道路，那么就必須改變傳統(tǒng)的只上不下、只進(jìn)不出的封閉僵化的用人機(jī)制，建立一個(gè)科學(xué)的能上能下、有進(jìn)有出的開放式流動(dòng)體系。只有這樣，企業(yè)的員工才會(huì)更加努力進(jìn)取，企業(yè)才會(huì)充滿活力。

44、永遠(yuǎn)不說不可能。凡事第一反應(yīng)找方法而不是找借口。養(yǎng)成記錄習(xí)慣，不太依賴腦袋。每天出門照鏡子，自信的微笑。有自省精神。用心傾聽。節(jié)儉，定期存錢。遵守誠信，說到做到。時(shí)刻微笑，平易待人。開會(huì)坐前排。

45、對于一位員工來說，你要感謝領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)，因?yàn)槊恳环菔跈?quán)的背后，都凝結(jié)著一份信任；同樣，你還要認(rèn)真對待這份授權(quán)，因?yàn)樾湃沃笫且环萜谕?。認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好每一件小事，總有一天你會(huì)干出一番轟轟烈烈的大事。

46、我們要想成功，就要先讓別人感覺到我們“瘋”了。就像故事中的那個(gè)少年，他不知道師傅讓他這么干是為了什么，只覺得師傅自有他的道理。如果少年在別人說他是“**”的時(shí)候放棄了，他也就不會(huì)有高超的輕功了。

47、很多職場新人都有好高騖遠(yuǎn)手高眼低的習(xí)慣，其實(shí)把小事做好做到位能體現(xiàn)一個(gè)人的責(zé)任心，尤其是職場新人，想干大事必須得遵守職場法則樹立工作責(zé)任心。只有從小事做起，端正工作態(tài)度，才能真正發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)、成就大業(yè)。

48、有人向我抱怨，說天天在職場上加了多少多少班，作出了多少多少努力，結(jié)果到頭來，升職加薪評先進(jìn)，樣樣沒有自己的份兒。那么我就問他，你天天加班，誰知道？你的成績，向老板匯報(bào)過嗎？你的想法，和老板溝通過嗎？

49、溝通目的不同。男人談話是為了解決問題，女人希望通過交談表達(dá)感受。語言多少不同。男人重視邏輯性與效率，女人只是愿意說出來。傾聽的含義不同。.男人急于解決問題，女人更需要男人的關(guān)心而不是馬上聽到解決方法。

50、你可以不聰明，但不可以不小心。2 你說的每句話，老板都會(huì)知道。3 不管什么時(shí)候，低調(diào)總是最安全的。4 把自己當(dāng)成聰明人，往往是最笨的。5 你是上司的人，上司未必是你的人。6 站在上司立場想問題，站在自己立場辦事情。

51、多觀察，戒到處打聽。不多嘴，戒人云亦云。不出風(fēng)頭，默默做事?？铣钥?，多動(dòng)手。不卑不亢。有要求當(dāng)面提，戒背后多言 拋棄幻想，面對現(xiàn)實(shí)調(diào)整心態(tài)。戒站隊(duì)扎堆。冷靜理智解決問題，戒感情用事。不怕犯錯(cuò)，勇改錯(cuò)誤。

52、“很少有企業(yè)的改革像新東方這樣，從大亂實(shí)現(xiàn)大治?！庇崦艉檫@樣評價(jià)新東方的職業(yè)化管理進(jìn)程。而新東方的上市，一定程度上解決了公司內(nèi)部的管理問題，同時(shí)也把補(bǔ)習(xí)班形式的短期教育培訓(xùn)，推向了流水線的大規(guī)模制造之中。

53、眼高手低將一事無成。好人緣是成功的鋪路石。有本事時(shí)你選擇工作，沒本事時(shí)工作選擇你。走運(yùn)時(shí)要做好倒霉準(zhǔn)備。忍受孤獨(dú)是必修課。時(shí)光不會(huì)等你，別人都在迅速成長、成熟。管住自己嘴巴。懶惰和不守時(shí)是成功最大的絆腳石。

54、這不是我的錯(cuò)(責(zé)任心)。我不擅長...可能無法完成（能力）。你不應(yīng)該這么做（他信力）。我沒有什么想說的（抱怨）。我工資漲了（炫耀）。我從不加班，我工作效率高（自負(fù)）。某某怎么樣（攀比）。我覺得公司怎么樣（自大）。

55、寧可使用有缺點(diǎn)的能人，也不用使用沒有缺點(diǎn)的平庸完人；領(lǐng)導(dǎo)者對人才不應(yīng)苛求完美，畢竟任何人都難免有些小毛病，只要無傷大雅，何必過分計(jì)較；作為領(lǐng)導(dǎo)，最重要的是發(fā)現(xiàn)下屬的特點(diǎn)，以及這個(gè)特點(diǎn)能給企業(yè)帶來怎樣的效益。

56、《管子.九守》中記載道：“一日長目，二日飛耳，三日樹明。明知千里之外，隱微之中。”意思是要看得遠(yuǎn)，聽得遠(yuǎn)，做到明察千里之外的情況和隱約細(xì)微之中的深情?？梢?，一個(gè)成功的管理者既要高瞻遠(yuǎn)矚，又要明察秋毫，胸懷全局。

57、要信心堅(jiān)定，不要喪氣灰心。要顧全大局，不要個(gè)人至上。要深入細(xì)致，不要淺嘗輒止。要敬業(yè)奉獻(xiàn)，不要敷衍應(yīng)付。要開拓創(chuàng)新，不要因循守舊。要正視差距，不要感覺良好。要低調(diào)做人，不要頤指氣使。要維護(hù)團(tuán)結(jié)，不要拉幫結(jié)派。

58、運(yùn)用特殊的混色針織工藝，編織出層層波浪的表面紋理，如海浪一波波襲來。亮面的雕花紐扣，英倫風(fēng)格的雙排扣式樣，肩章的加入，西裝款收腰的下擺設(shè)計(jì)，完美修飾身形，建議內(nèi)搭襯衫，下配修身西裝褲，讓職場裝扮立刻煥發(fā)光彩。

59、在職場上不少人不知不覺被別人的想法束縛，成為別人的思維奴隸，背負(fù)著種種的精神負(fù)擔(dān)，最終成了心里奴隸。理智地面對別人的評頭品足，重要的是要發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力，在不斷奮斗的過程中，做出你的成績，活出自我的風(fēng)采。

60、沒有責(zé)任和不負(fù)責(zé)任的人；喜歡聽信謠言、制造謠言和傳播謠言的人；講一套做又另一套；小貪小人；善變小人；可憐小人；雙輸小人，喜歡兩敗俱傷；阿壞小人：每一個(gè)消息到他那里就變成壞消息；擔(dān)心小人，做什么事都擔(dān)心；兩頭小人。

61、多找與同事話題，職場新人初入公司時(shí)，先要和公司老同事混熟，才能更好h。ld住職場。敏銳判斷力，新人初入職場要有敏銳的判斷力，才能分辯出對自己有利有害的東西。開放表達(dá)自己，把自己最佳狀態(tài)呈現(xiàn)在大家面前，這樣才能h。ld全場。

62、初入職場新人總是怕丟臉。其實(shí)在大家都是不認(rèn)識你的狀況下，你是沒有選擇，太要面子就會(huì)阻礙你前進(jìn)，要學(xué)會(huì)放下身段；當(dāng)你漸漸有表現(xiàn)時(shí)，就會(huì)有人留意你的臉；當(dāng)你真的做到有一定地位和成就時(shí)，你的面子就是你的名片，誰都讓你三分。

63、在職場，找搭檔就要找趙云這樣的人。沖鋒時(shí)趙云會(huì)沖在你前面，你只要壓陣就行了；撤退時(shí)他會(huì)替你斷后，你只要先走就行了；你被包圍的時(shí)候趙云會(huì)來救你，只要你還沒死就行了；領(lǐng)功勞的時(shí)候趙云會(huì)分你一半，你只要站在他的身邊就行了。

64、正確認(rèn)識這一階段。這是很正常的階段，包括個(gè)人的適應(yīng)與組織的適應(yīng)。將焦慮分類。焦慮并不可怕，我們可以將為什么事情而焦慮列出來，逐一解決。管理可能的支持。每個(gè)人背后的支持系統(tǒng)（家人、朋友、上級，同事）可以使這些焦慮減輕。

65、精通hr本身的理論、工具、方法，這是基礎(chǔ)；能及時(shí)洞察了解與準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)發(fā)展對hr方面的需求并能高效滿足，這是核心；熟悉業(yè)務(wù)通用術(shù)語、運(yùn)作模式、成敗要素、核心團(tuán)隊(duì)與關(guān)鍵流程，這是前提；熟悉行業(yè)趨勢、競爭態(tài)勢、企業(yè)形勢，這是關(guān)鍵 。

66、管理金點(diǎn)子2．建立健全考查體系；作為一名優(yōu)秀的管理者，要有獨(dú)特的眼光和健全的考查體系，這樣才能選拔出最適合公司環(huán)境、在職位上發(fā)揮出最大才能的人才。切不可用單一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量員工，這樣不僅會(huì)耽誤員工的發(fā)展，公司也會(huì)因此而蒙受損失。

67、敢于決斷——克服猶豫不定的習(xí)性；挑戰(zhàn)弱點(diǎn)——徹底改變自己的缺陷；突破困境——從失敗中撮成功的資本；4抓住機(jī)遇——善于選擇、善于創(chuàng)造；5發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)——做自己最擅長的事情；6善于交往——巧妙利用人力資源；立即行動(dòng)——只說不做，徒勞無益。

68、一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備處變不驚的特質(zhì)，無論是問題決策，還是命令執(zhí)行，他都能恰到好處地貫徹和實(shí)施。盡管有時(shí)候，變化的情況使管理者不得不采取“漸進(jìn)式”的變革，但總而言之，他不僅能在“陣地戰(zhàn)”中冷靜分析，也能在“運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)”中從容應(yīng)對。

69、入對行、跟對人是職場寶典。如何判斷是否跟對人了？這個(gè)人是否有能力？ 他是否有擔(dān)當(dāng)？不是什么責(zé)任都推給你 他是否愿意帶你？ 他是否愿意給下屬升值(職)的機(jī)會(huì) 他所在的部門有前途嗎？當(dāng)然，即便跟對人，你自己不認(rèn)真學(xué)習(xí)，不抓住機(jī)會(huì)也是沒用的。

70、誠信為先。誠信是新人走進(jìn)職場最被注重的品質(zhì)。謙虛好學(xué)。不管你有多大能耐和抱負(fù)，也要本著謙虛好學(xué)的態(tài)度。溝通合作。善于交流和溝通的新人，更易融入集體。務(wù)實(shí)勤奮。職場新人，最忌諱眼高手低與懶惰。責(zé)任心強(qiáng)。有責(zé)任心才能獲得別人的信任。

71、他說沒愛好，并非清心寡欲，是沒把你當(dāng)心腹;他說看著辦，不是不讓你辦，是要你抓緊辦;他說再想想，不是沒想好，是要你別再想;他征求意見，不是廣開言路，是尋求同謀;他表揚(yáng)你，不是你干得好，是籠絡(luò)人心;他批評你，不是你有過錯(cuò)，是提醒你別站錯(cuò)隊(duì)。

72、口袋職場勤快總沒有錯(cuò) ；大企業(yè)鍛煉，小企業(yè)發(fā)展 ；要積累人緣資本，但不要鉆營 ；對不了解的事情，請務(wù)必三緘其口 ；睜眼識人，尋找?guī)椭?；該說就說，該溝通的一定不要悶在心里 ；擴(kuò)大視野，擴(kuò)大接觸面 ；不要太斤斤計(jì)較；為你的第一場沖突做好準(zhǔn)備 .

73、口袋職場不要覺得不順就想跳槽，哪個(gè)公司都有問題；愿意讓你放手去做的領(lǐng)導(dǎo)，要珍惜；公司的問題就是你脫穎而出的機(jī)會(huì)，抱怨和埋怨公司就是打自己耳光；為公司創(chuàng)造利潤才是你存在的價(jià)值，公司不是慈善機(jī)構(gòu)；反映問題誰都會(huì)，思考并解決問題才是王道。

74、開始確實(shí)需假裝自信，模仿自信人情緒，腦里勾畫想要的結(jié)果，運(yùn)動(dòng)員即如此；講話吐字清晰，降低音調(diào)，雙腳分開約30公分，運(yùn)用手勢并與聽眾目光接觸；記住你曾自信的時(shí)刻，可給自己想個(gè)咒語，如我能做到；記住并不是所有人都知道你緊張；、確保做足功課。

75、許多人總抱怨公司流程不合理、其他部門不配合、同事不專業(yè)等。在抱怨中，他們放慢了腳步。要想成功，就應(yīng)該把快半拍當(dāng)成職場原動(dòng)力。好的下屬能讓領(lǐng)導(dǎo)不操心：開會(huì)比領(lǐng)導(dǎo)早到半小時(shí)，操辦好會(huì)務(wù)；做項(xiàng)目時(shí)多策劃幾個(gè)方案，讓領(lǐng)導(dǎo)選擇。這樣離成功更近。

76、樹立生活和工作的目標(biāo)。目標(biāo)要基于現(xiàn)實(shí)又要高于現(xiàn)實(shí)，能夠穩(wěn)步推進(jìn)，階段見效。養(yǎng)成做人做事的良好態(tài)度和方法。態(tài)度決定一切。要能樹立正確的執(zhí)業(yè)觀念。樹立正確的學(xué)習(xí)意識，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。一定要自信。職場新人要挑戰(zhàn)新目標(biāo)，有迎接新機(jī)會(huì)的勇氣。

77、三點(diǎn)：第一，不要防衛(wèi)性太強(qiáng)。第二，不要獨(dú)斷專橫。第三，要平等。五步：第一步：深呼吸。第二步：仔細(xì)聆聽，以別人的觀點(diǎn)來看問題。第三步：弄清楚所有的問題，確定理解的程度。第四步：承認(rèn)聽到了什么，而不去爭論。第五步：整理所聽到的意見，快速?zèng)Q定。

78、①進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門；②在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手；③在開會(huì)或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止；④與來訪者握手時(shí)做到大方得體，不卑不亢；⑤與他人交換名片，雙手送出以示恭敬；⑥不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上。

79、許多人抱怨工作，找不到快樂。問題也許不在利益，而在意義，每個(gè)職場人都應(yīng)該找到工作的意義。當(dāng)你深知自己不僅是為老板或公司工作，而是為成長自我，成就自我而工作，那么工作就是實(shí)現(xiàn)自我生命意義的一部分，它會(huì)讓人充滿動(dòng)力，也無所畏懼，你可以從明天起試一試。

80、伴郎型：工作任勞任怨，可是你的工作卻很少被人知道，尤其是上司；水牛型：對任何要求，都笑臉迎納；抱怨型：一邊埋頭工作，一邊對工作不滿意；鴿子型：勤于工作，也有技術(shù)和才華，但別人升遷，加薪，晉級，你卻只是增加工作量；敵視型：工作上很能干，卻看不起同事。

81、管理金點(diǎn)子1．學(xué)會(huì)肯定和欣賞每位員工的不同之處；每位員工在工作中都有自己的特色，管理者如果能正確認(rèn)識這些特色，注意以客觀的態(tài)度對待每一位員工，不僅能夠提升自己在員工心目中的形象與魅力，還能有效提升員工的工作效率，有效防止在管理工作中出現(xiàn)的不公平現(xiàn)象。

82、管理金點(diǎn)子2．排列優(yōu)先順序；將事務(wù)分為四類并加以區(qū)分對待后，管理者就知道將精力最先投入哪些事務(wù)，不讓不重要不緊急的事務(wù)耽誤時(shí)間從而提高處理事情的效率，使事務(wù)有效有次序地進(jìn)行。管理者工作起來不再慌亂無措，增加了管理者的成就感，以更積極的心態(tài)投入工作中。

83、正能量。很是安閑地一天，連門都不想出，就待在房間里，一集不落地看宅了8集電視紀(jì)錄片《路遙》。重新認(rèn)知了一個(gè)政治家、思想家、作家。他的成長歷程就是一部恢宏壯觀的勵(lì)志大片，讓人感動(dòng)。他的作品無論是《人生》，還是《平凡的世界》，傳遞給我們的是那個(gè)時(shí)代的貧窮艱難，

84、現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力就是人才，如果管理者任人唯親，將不適合的親戚放在重要的崗位卻忽視了真正有才能的人才，會(huì)造成企業(yè)的重大損失。對于人才來說，離開這家企業(yè)還可以到其他企業(yè)謀取職位，而對于企業(yè)來說，失去了人才會(huì)造成企業(yè)毀滅，損失最大的還是辛苦建立企業(yè)的管理者。

85、羅馬非一日建成，莫斯科不相信眼淚，職場不同情菜鳥。自悟者悟至，自嘲者嘲擲.苦心經(jīng)營者，他日終正果。優(yōu)勢恰是你的短板，思維敏捷但不嚴(yán)謹(jǐn),行為超預(yù)但無章法。強(qiáng)調(diào)的不是避短而是揚(yáng)長，系統(tǒng)而周密有序，固己而運(yùn)籌有度。給人打工初級學(xué)習(xí)積淀，中級操練兵馬，終極平臺(tái)戰(zhàn)略。

86、古人云：“它山之石，可以攻玉?！笔聦?shí)證明，善于學(xué)習(xí)借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)或者失敗的教訓(xùn)，可以讓管理者在工作中少走許多彎路。畢竟一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是有限的，如果能夠通過向他人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，接受他人的觀點(diǎn)和方法，并與自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，使自己的工作效率提高，何樂而不為呢？

87、管理者在工作中，會(huì)遇到各種問題，有時(shí)員工的工作熱情會(huì)受到影響，要解決這個(gè)問題最好的辦法，就是管理者以身作則來帶動(dòng)員工，激發(fā)他們的工作熱情。很多現(xiàn)實(shí)案例告訴大家，管理者要以身作則，感染和影響自己的員工，這種行為就是一種無聲的命令，對公司的員工也是一種極大的激勵(lì)。

88、半年總結(jié)。半年的時(shí)間已經(jīng)過去了，我們需要進(jìn)行一次盤點(diǎn)和總結(jié)，檢視一下我們年初所制定的目標(biāo)，現(xiàn)在完成的如何，問題和缺失是什么，還有哪些值得改進(jìn)，在哪些方面經(jīng)過努力是可以創(chuàng)造更好的價(jià)值的。堅(jiān)持開源節(jié)流，一手抓營銷，一手抓成本管控；產(chǎn)品的完美和服務(wù)的提升，以及快速反應(yīng)的能力，都是必要的保障體系。

89、人員流動(dòng)大。和客戶企業(yè)的經(jīng)理人交流人員流動(dòng)大的原因，給出了3條答案：一是能力不足；二是人品有問題；三是有諸如創(chuàng)業(yè)的其他想法。流動(dòng)中占比率大的是新進(jìn)的員工。這三條看似都是員工的問題，實(shí)則是公司人力資源管理的問題。公司在招聘的時(shí)候沒有把關(guān)好，在人員進(jìn)來后沒有跟進(jìn)和輔導(dǎo)培養(yǎng)，沒有建立起員工的信心。

90、成為企業(yè)的助推者。把握社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，整合資源，快速學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)繁榮與成長。在這個(gè)日新月異，快速變化的時(shí)代，如何緊跟時(shí)代步伐？做別人不愿做的，為他人提供周到卓越的服務(wù)，創(chuàng)新發(fā)展，這就是我們的價(jià)值，需要堅(jiān)持不懈的努力，實(shí)現(xiàn)我們的夢想，成為企業(yè)發(fā)展的助推者，不是工作，是事業(yè)，更是責(zé)任和義務(wù)。

91、因?yàn)閷I(yè)，所以有價(jià)值。在辦公室里待了一天，主要的是文案的工作．除了雜志社和行業(yè)報(bào)紙的2篇約稿需要完成，還有我們潛在客戶企業(yè)的管理咨詢項(xiàng)目建議書。這些都是我們的專業(yè)，真正動(dòng)手來做，也用不了多少時(shí)間，只是需要花費(fèi)較長的時(shí)間來思考，來斟酌，來細(xì)細(xì)考量。行成于思而毀于隨，來不得半點(diǎn)馬虎，因?yàn)閷I(yè)，所以有價(jià)值。

92、工作中，有時(shí)會(huì)遇到棘手的問題，并不是找不到解決的辦法，而是我們被一些規(guī)矩的東西束縛了。死守那些條條框框，即使你看得到門外的陽光，卻走不出那扇門。作為21世紀(jì)的人才，光有一般的技術(shù)和踏實(shí)的工作態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有破舊立新的膽識和創(chuàng)意。破舊需要勇氣，立新需要?jiǎng)?chuàng)新。相信破舊立新的結(jié)合，會(huì)在我們平靜的工作中激起千層浪花。

93、不過，與領(lǐng)導(dǎo)溝通要講究語言得當(dāng)，不然你說錯(cuò)了一句話，甚至是用錯(cuò)一個(gè)字，就可能把自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系搞僵，這樣就會(huì)產(chǎn)生適得其反的結(jié)果。大文豪巴爾扎克有句名言：“要小心語言的威力，它一不小心就可能成為讓你死亡的利器?！碑?dāng)我們在享受與領(lǐng)導(dǎo)溝通帶來的好處的同時(shí)，也要小心自己的話語，每一句話在說出之前一定要想清楚該不該說，哪怕是極其短小的一句話。

94、忠告80:適當(dāng)授權(quán)，發(fā)揮員工的自**；企業(yè)要想做大做強(qiáng)，光靠管理者一個(gè)人的力量是不行的，必須全面地調(diào)動(dòng)下屬的積極性。要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，管理者就要學(xué)會(huì)適當(dāng)授權(quán)，發(fā)揮員工的自**，讓他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。但需要注意的是，管理者既然已經(jīng)授權(quán)，就不要對員工的工作事事插手，因?yàn)檫^于仔細(xì)地指導(dǎo)只能限制員工能力的發(fā)揮，抑制員工的工作激情，最終導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展速度變慢。

95、管理金點(diǎn)子3．領(lǐng)導(dǎo)是策略執(zhí)行最重要的主體；真正優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須腳踏實(shí)地，了解企業(yè)所處的大環(huán)境，認(rèn)清真正問題所在，然后勇敢地去面對。領(lǐng)導(dǎo)制定策略后也需要參與執(zhí)行，只有在執(zhí)行中才能準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)。頷導(dǎo)及時(shí)根據(jù)執(zhí)行的情況調(diào)整策略，這樣的策略才可以有效達(dá)到目標(biāo)。如果領(lǐng)導(dǎo)在角色定位中錯(cuò)把忽視執(zhí)行當(dāng)成是必要的授權(quán)，等到發(fā)覺策略不能執(zhí)行的時(shí)候再調(diào)整策略，可能就為時(shí)已晚了。

96、管理金點(diǎn)子3．構(gòu)建系統(tǒng)的人力資源管理體系；企業(yè)管理者要圍繞企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略，分析企業(yè)所需人才的數(shù)量、質(zhì)量等，制定出從選人、用人到育人、留人的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)戰(zhàn)略要求，進(jìn)一步制定相應(yīng)的招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等一系列規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行?？傊?，管理者可以通過構(gòu)建完善、高效、系統(tǒng)的人力資源管理體系，實(shí)現(xiàn)人力資源的規(guī)范化和科學(xué)化，從根本上保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

97、一個(gè)企業(yè)不是管理者一個(gè)人可以撐起來的，管理者沒有能力也沒有必要做到親自過問。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作需要合理的管理制度和各層人才的通力配合，公司里每個(gè)員工都應(yīng)該體現(xiàn)出自己的價(jià)值：管理層幫助管理員工，搭建老板和員工的溝通橋梁，傳達(dá)老板的命令和精神；生產(chǎn)、銷售、倉儲(chǔ)等員工接受命令，發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，熟練高效地完成自己的工作；作為管理者要統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)全局，而不是親自做公司里的每件事。

98、為什么補(bǔ)缺能贏利？ 主要原因是營銷補(bǔ)缺者比其他隨便銷售該產(chǎn)品的企業(yè) 對顧客的需求了解得更清楚。所以，補(bǔ)缺者因?yàn)樘砑恿烁郊又刀蛊洚a(chǎn)品價(jià)格 超過了實(shí)際成本。 市場細(xì)分的意思就是企業(yè)按照細(xì)分變數(shù)，即影響市場上顧客欲望和需求， 購買習(xí)慣和行為的多種因素，把整個(gè)市場細(xì)分成若干個(gè)有不同需要的子市場， 這些子市場都是具有相似購買欲望和需求的顧客群。 企業(yè)必須首先了解目標(biāo)顧客的特點(diǎn)，才能更有效地評估目標(biāo)市場的規(guī)模以 及做好進(jìn)入目標(biāo)市場的準(zhǔn)備。人文變量是區(qū)分一個(gè)顧客群體的最常用的基礎(chǔ)變 量，一方面，是因?yàn)轭櫩偷挠?、偏好和使用率都和人文變量存在密切?lián)系： 另一方面，人文變量相較于其他大部分類型的變量，更容易準(zhǔn)確衡量。 在同一群體中生活的人也可能表現(xiàn)出具有極大差異性的心理特性。所以， 在市場細(xì)分中，也可以根據(jù)顧客的社會(huì)階層、生活方式或性格特征來進(jìn)行劃分。 ——-科特勒《營銷管理》