1、人生如賽場(chǎng)，給前三名升旗，但只給第一名奏國(guó)歌。

2、你資產(chǎn)類的朋友越多，成功的概率越高、速度越快！

3、凡事利己必定損人，最終損己；凡事利他才是真正利己。

4、優(yōu)點(diǎn)決定一個(gè)人的生存狀態(tài)，缺點(diǎn)決定一個(gè)人的生活層次。

5、關(guān)注對(duì)方的需求，尋求雙贏的利益，達(dá)成共識(shí)是操作時(shí)的要點(diǎn)。

6、雖然這種方法顯得缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，但對(duì)此類人會(huì)起到較好的作用。

7、請(qǐng)記住，效率的高低已成為一個(gè)人工作能力高低的一個(gè)重要標(biāo)志。

8、成功基于個(gè)人對(duì)時(shí)間的態(tài)度而定，成功的人都是有長(zhǎng)期時(shí)間觀念的人。

9、．對(duì)于那些油滑的部下，要用真心話來(lái)批評(píng)他們，心里怎么想的就怎么說(shuō)。

10、A改進(jìn)措施——是針對(duì)原因分析而來(lái)，具有時(shí)效性、操作性、可衡量性。

11、A勇——不懼怕任何挑戰(zhàn)、困難挫折等，在逆境面前還能邁出前行的步伐。

12、A靠什么引導(dǎo)員工前行——長(zhǎng)期，用共同的愿景；短期，用夠得著的利益。

13、人生快樂成功的程度取決于你在人生重要領(lǐng)域有多少自我控制力，一切操之在我！

14、時(shí)效性是指機(jī)關(guān)改進(jìn)措施要有起止時(shí)間，不可漫無(wú)邊際，同時(shí)，期望效果要明確。

15、．對(duì)于那些素質(zhì)低下的下屬，要盡量使他們不斷地產(chǎn)生為什么的疑問，然后再作詳細(xì)的說(shuō)明。

16、．對(duì)于意志消沉的部下，盡可能以融洽的態(tài)度與語(yǔ)氣與對(duì)方交談，讓對(duì)方能保持輕松愉快的心情。

17、即每天、每周、每月作行動(dòng)規(guī)劃，都用長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)思考。而失敗的人只以眼前利益決定行為的取舍。

18、如果軟弱的部下犯了錯(cuò)誤，要一對(duì)一采取鼓勵(lì)式的批評(píng)，例如說(shuō)我希望你能發(fā)揮出自己的全部水平來(lái)等等。

19、A原因分析——需要對(duì)問題的來(lái)龍去脈作一詳細(xì)調(diào)研后的綜合分析，既要有客觀原因，又要找主觀原因。

20、．對(duì)于心懷不滿的部下，要能認(rèn)真聽取他們的意見，例如說(shuō)：你本來(lái)能干得更漂亮一點(diǎn)，怎么老像有心事似的。

21、．對(duì)于那些難以說(shuō)服的部下，對(duì)于交談的內(nèi)容與相關(guān)聯(lián)的事實(shí)，都要作正確的說(shuō)明，并給予對(duì)方一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。

22、人生的成功即選擇的成功，其中伴侶和事業(yè)的選擇將決定你成功的程度。因此，決定你成功與否的，不是能力，而是選擇。

23、A客觀描述——對(duì)工作現(xiàn)狀的反饋一定要用客觀、冷靜的詞匯來(lái)表達(dá)。以防止主觀臆斷的詞語(yǔ)引起第三者不必要的歧想。

24、．對(duì)于那些缺乏判斷力的部下，為了確實(shí)區(qū)分對(duì)方所知道與不知道的事情，對(duì)對(duì)方不知道或不清楚的事物，要多作說(shuō)明解釋。

25、A勇氣——擁有勇氣，任何事情都會(huì)變得容易，即使還缺少條件，也會(huì)被你創(chuàng)造出條件。倘若失去勇氣，你就失去了一切。

26、．對(duì)于那些頭腦糊涂的部下，盡可能經(jīng)由視覺的方式來(lái)表達(dá)意見，如黑板的使用、圖表的制作、幻燈影片的放映等，效果會(huì)更好。

27、你的外在形象像一面鏡子，透視著你的內(nèi)心世界；你對(duì)別人的態(tài)度，透視著你的個(gè)性；那些你愿意交往的人，透視著真實(shí)的你自己。

28、學(xué)會(huì)在不違反大原則的前提下的主動(dòng)適應(yīng)，對(duì)一個(gè)下屬來(lái)說(shuō)，是一種考驗(yàn)。因?yàn)橐话闳硕枷Ｍ麆e人而非自己改變，即使你是一個(gè)下屬。

29、每一個(gè)人有各自的性格特點(diǎn)。如果只用一種方法來(lái)批評(píng)他們，有些人的能力勢(shì)必會(huì)因此受到限制。所以對(duì)不同的人要采取不同的批評(píng)方法。

30、A做事專心——專心致志地做每件事才可能成為某個(gè)專業(yè)的專家。專心即心有定力者，定能產(chǎn)生大智慧。做事專心投入者，才能有所突破。

31、操作性是指相關(guān)改進(jìn)建議（意見）的實(shí)施要通俗易行，使執(zhí)行者按圖索驥即可辦好，特別是對(duì)關(guān)鍵問題、關(guān)鍵步驟、關(guān)鍵環(huán)節(jié)要特別留意說(shuō)明。

32、每件發(fā)生在你生活中的事（結(jié)果），都有一個(gè)或多個(gè)原因。你今天的結(jié)果就是你昨日耕耘的結(jié)果。同樣的道理，遵循成功的因，就會(huì)找到成功的果。

33、A態(tài)度上主動(dòng)——態(tài)度主動(dòng)意味著凡事主動(dòng)出擊，全力以赴，更意味著你具備相應(yīng)的勇氣愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。沒有一個(gè)上司不喜歡愿承擔(dān)責(zé)任的人。

34、A速度上跑步——這是一個(gè)以速度取勝的時(shí)代，快魚可吃掉體積比自己大許多的慢魚。同樣，接受工作誰(shuí)比對(duì)方快半拍，誰(shuí)就可能在上司面前彰顯自我。

35、A主動(dòng)適應(yīng)上司的工作風(fēng)格——人與人的差別主要在于思維方式和做事習(xí)慣．這與人的價(jià)值觀、性格、習(xí)慣愛好有關(guān)，這些是人們之間相互認(rèn)同的關(guān)鍵點(diǎn)。

36、A人際交往力——管理的靈魂是溝通。由于人是管理的主體，所有的管理活動(dòng)又都是由人來(lái)操縱執(zhí)行的，因此一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，必須是一個(gè)人際溝通的高手。

37、A什么時(shí)候員工工作最有干勁——人只有在最有干勁的時(shí)候，工作效率才是最高的，工作效果才是最好的！一般情況下，員工在受到上司的及時(shí)認(rèn)可時(shí)，干勁最大。

38、狹路相逢勇者勝。人若不失掉勇氣，總有再次得到的可能，人若失去勇氣，等于失去一切。切記，在你前行的旅途中，唯有勇氣的化身——毅力才可能伴你走到終點(diǎn)。

39、A富于合作——富于合作意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者總是喜歡召集對(duì)某一項(xiàng)工作感興趣的人在一起，以共同參與的方式解決可能存在的問題，并以恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)協(xié)助下屬完成好某一項(xiàng)工作。

40、A把保全自己的地位列為工作的首要目的——工作的首要目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。的確，領(lǐng)導(dǎo)者的地位、權(quán)力，作為一種自身價(jià)值的象征，不僅會(huì)使自己更易做好

41、A信——領(lǐng)導(dǎo)者之所以能夠成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)帥，需要有兩個(gè)基本要素的支撐，一是威，二是信；若把威的來(lái)源歸之為膽識(shí)和專業(yè)，信則靠言而有信、行而守信、踐行守諾來(lái)體現(xiàn)。

42、A讓下屬提出改進(jìn)計(jì)劃——查清問題產(chǎn)生的真正原因后，這時(shí)重要的不是給下屬什么處分，而是怎么盡快地改進(jìn)。讓下屬指出相關(guān)承諾遠(yuǎn)比一頓簡(jiǎn)單的斥責(zé)重要得多，畢竟做事第一。

43、A善于溝通——善于溝通的領(lǐng)導(dǎo)者是個(gè)到處受人歡迎的明星，不論哪個(gè)部門有困難，他都如同自己的事情，愿意全力解決，同樣，他有什么事情（決策、指令），下屬也同樣愿意響應(yīng)照辦。

44、A以開放的態(tài)度詢問問題產(chǎn)生的真正原因——在對(duì)下屬進(jìn)行問題詢問時(shí)，要以開放的態(tài)度了解相關(guān)問題產(chǎn)生的真正原因。所謂開放的態(tài)度，是指對(duì)事不對(duì)人，多分析少指責(zé)，多調(diào)研少下結(jié)論。

45、A公正——領(lǐng)導(dǎo)者每天做的最多的一件事就是判斷，判斷的依據(jù)除了企業(yè)的相關(guān)規(guī)定外，就是公正心。擁有此心，信可立，無(wú)此心，不但領(lǐng)導(dǎo)者的信任度不夠，連企業(yè)的良好風(fēng)氣也將因此改變。

46、A先見之明——火車跑得快，全靠車頭帶。想成為領(lǐng)導(dǎo)者，沒有預(yù)判能力是不行的。有了思路，團(tuán)隊(duì)才有出路。之所以具有先見之明，多來(lái)自對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)力，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的洞察力和對(duì)自己企業(yè)的規(guī)劃力。

47、A策劃判斷力——由于領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)行軍路線圖的制訂這一重大職責(zé)，因此在確定團(tuán)隊(duì)未來(lái)發(fā)展方面，判斷就成為決策的關(guān)鍵，思路決定出路。因此，策劃判斷力位居領(lǐng)導(dǎo)者基本能力的第一位。 （一品句子）

48、A尺度上到位——盡管是主動(dòng)干的，速度也很快，但在結(jié)果第一的今天，只能以結(jié)果論成敗。除了態(tài)度與速度，對(duì)做事過程的細(xì)節(jié)更要格外小心，并對(duì)節(jié)外生枝小心處理，以求最終結(jié)果能保持在預(yù)定的范疇內(nèi)。

49、A智——兵者，詭道也。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如同一支部隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)人如同統(tǒng)帥。沒有智謀是無(wú)法帶隊(duì)出征的，正所謂思路決定出路。領(lǐng)導(dǎo)者的智慧主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是如何打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；二是如何選準(zhǔn)、用對(duì)下屬。

50、A陳述相關(guān)結(jié)果及其影響——相關(guān)陳述一定要據(jù)實(shí)相告，不要作任何不必要的修飾，尤其是關(guān)鍵詞匯要考慮采用對(duì)方聽得懂的客觀描述性語(yǔ)言，對(duì)可能造成的不良影響要適當(dāng)提醒，以免落下報(bào)喜不報(bào)憂的印象。

51、A干好本職工作，并愿意進(jìn)一步提升——只有你能夠把本職工作干好，才是上司任用你的前提。很多人之所以稱不上優(yōu)秀，就在于他們僅把此項(xiàng)工作當(dāng)成全部。殊不知此條做得再好，也只占60分，剛夠及格分?jǐn)?shù)。

52、可衡量性是指對(duì)相關(guān)結(jié)果的預(yù)定值要清晰，不能模糊，因?yàn)閷?duì)工作績(jī)效是要評(píng)估的，這一點(diǎn)是管理工作的評(píng)價(jià)依據(jù)。俗語(yǔ)說(shuō)：干活不由東（東家），累死也無(wú)功。一定要通過恰當(dāng)?shù)臏贤?，明確相關(guān)的結(jié)果，因?yàn)榻Y(jié)果才是所求的。

53、A守信——身為領(lǐng)導(dǎo)者，一言既出，駟馬難追。既要三思而后言，更要言行一致。立信難，守信更難。信用一旦建立，就是無(wú)價(jià)之寶。信用一旦失去，如同人格失去，很難再取得他人的信任。因?yàn)樾湃问侨穗H關(guān)系來(lái)往的基石。

54、越專注于你想要的，就會(huì)努力得到你想要的。你是一塊磁鐵，會(huì)吸引那些和你的主要想法接近的人和事。心中念念不忘的東西會(huì)在生活中慢慢成長(zhǎng)擴(kuò)大。成功的人總是不斷修剪自己不專心的枝權(quán)，失敗的人總是不知道或不愿意來(lái)改變自己。

55、A確定行動(dòng)日期、進(jìn)度、預(yù)期效果和相關(guān)方法——當(dāng)下屬對(duì)相關(guān)問題提出改進(jìn)計(jì)劃和相關(guān)承諾后，上司的糾錯(cuò)行為并沒有結(jié)束，要對(duì)此項(xiàng)計(jì)劃的行動(dòng)起止日期、相關(guān)進(jìn)度、預(yù)期效果和所要采取的主要方法逐一落實(shí)，以求最佳方案的誕生。

56、讓下屬能夠從內(nèi)在的心性到外在的形象，從精神追求到物質(zhì)回報(bào)，都能得到同步的成長(zhǎng)，這是引導(dǎo)員工前行的關(guān)鍵。具體引導(dǎo)方法除了定期培訓(xùn)外，不定期的瑚場(chǎng)督導(dǎo)、深度溝通也很重要。眾多方法中，職業(yè)生涯規(guī)劃是值得一用的好方法。

57、A我能影響和鼓舞誰(shuí)——領(lǐng)導(dǎo)與其說(shuō)是一門人員管理的科學(xué)，不如說(shuō)是一門人員管理的藝術(shù)。作為一項(xiàng)通過影響力帶領(lǐng)別人前行的工作，影響他人的能力是領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力。一個(gè)管理者，若無(wú)影響力，或影響力較弱，是無(wú)法成為領(lǐng)導(dǎo)者的。

58、A以同理心換位思考，愿意幫助上司成功——想上司之所想，急上司之所急?？偸悄軌蛞酝硇模驹谏纤镜牧?chǎng)思考問題，這樣做有兩大益處，一是通過搜集資訊，開闊自己的視野，形成相關(guān)建議，從而擴(kuò)充自己的思考格局；二是通過同上司交流

59、A應(yīng)變創(chuàng)新力——工作的本質(zhì)是改變現(xiàn)狀。在多變的市場(chǎng)面前，唯有以不斷的應(yīng)變才可以保持自己應(yīng)有的地位。創(chuàng)新是管理的核心，正如人生的本質(zhì)就是充滿挑戰(zhàn)，變化無(wú)常。身在職場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，就是要對(duì)每天變化的外界及時(shí)調(diào)整已有的計(jì)劃，使之成為更有針對(duì)性的新計(jì)劃。

60、A明確表達(dá)你所搜集到的行為信息——每一個(gè)上司在遭遇下屬的工作失誤后，如需糾正，第一步要向下屬明確表達(dá)你所搜集到的行為信息，千萬(wàn)注意的是不要用形容詞，不要講主觀感受，不可用一些近期，我覺得你變得懶散起來(lái)等詞匯，而要盡可能用客觀描述性的語(yǔ)言，直譯。例如，同樣

61、A視野廣闊——一是富有想像力。締造微軟帝國(guó)的比爾*蓋茨因?yàn)橄胂竦搅思矣秒娔X的未來(lái)，才有了今日的輝煌。二是具有相應(yīng)的見識(shí)和學(xué)識(shí)。三是具備一定的知識(shí)。三識(shí)合一，視野必定廣闊。視野一旦清晰，理念就隨之清晰，體制就容易形成，接下來(lái)，才有相應(yīng)的戰(zhàn)略、組織、人才。

62、A只想證明自己是正確的和高明的——世界上最愚蠢的人莫過于自認(rèn)為除自己之外都是愚蠢的傻瓜，掩耳盜鈴之輩和皇帝的新裝中的國(guó)王就屬于此類人。身在職場(chǎng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者若是推過攬功，只想表現(xiàn)自己的高明，證明別人的愚蠢，無(wú)論自己感覺多么有原則，也不會(huì)聚集到下次和自己一同沖鋒陷陣的隊(duì)員。

63、A做事動(dòng)機(jī)是為博得聲譽(yù)，而非為下屬負(fù)責(zé)——身為領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)下屬做任何事情，都必須考慮團(tuán)隊(duì)利益；客戶利益與下屬利益的有機(jī)結(jié)合?？蛻衾媸乔疤幔瑘F(tuán)隊(duì)利益是保證，下屬利益是動(dòng)力。若僅把團(tuán)隊(duì)帶頭人的好處作為做事的動(dòng)機(jī)，早晚會(huì)被識(shí)破的人所唾棄。屆時(shí)，不但沒能換來(lái)應(yīng)得的好名聲，反而會(huì)身敗名裂。

64、A仁——領(lǐng)導(dǎo)者的一顆充滿關(guān)愛的心，不知會(huì)感動(dòng)多少下屬為之沖鋒陷陣、赴湯蹈火、在所不惜。三國(guó)劉備之類的帝王成就天下靠的就是這個(gè)仁字，每逢危難之時(shí)，不惜流眼淚，甚至在長(zhǎng)坂坡面對(duì)不惜性命救出愛子的趙云，舉起愛子摔在地上，一下子感動(dòng)了多少下屬的心。仁愛之心，如同仁字之形，兩個(gè)人如同一人，意即待人如同待己。

65、A組織督導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)者作為一個(gè)組織的負(fù)責(zé)人，能否使組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)是最基本的工作任務(wù)。組織的運(yùn)轉(zhuǎn)如同一部機(jī)器，零件盡管很多，但只要各司其職，各盡其力，就是一件簡(jiǎn)單的事情。但事實(shí)上卻需要領(lǐng)導(dǎo)者像一個(gè)機(jī)器的維修養(yǎng)護(hù)人員一樣，定時(shí)不定時(shí)地對(duì)機(jī)器進(jìn)行跟蹤檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題?，F(xiàn)在常被人們所議論的執(zhí)行力，其核心內(nèi)容就是監(jiān)督、指導(dǎo)與檢查。

66、A對(duì)待遇感恩知足，對(duì)事業(yè)創(chuàng)新進(jìn)取——待遇往往是吸引人們用心工作的重要條件，作為衡量人們自身價(jià)值的一把尺子，待遇最大化、最優(yōu)化是所有人的追求。只是優(yōu)秀的下屬聰明地知道自己的金錢價(jià)值取決于自己的使用價(jià)值和崗位價(jià)值，即自己會(huì)什么并能將之做到什么程度，這樣對(duì)暫時(shí)的待遇就容易知足，因?yàn)樽约旱恼娌艑?shí)學(xué)才是決定待遇高低的唯一砝碼。感謝現(xiàn)狀給了自己一個(gè)生存和進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)，接下來(lái)就會(huì)把自己的精力全部投入到對(duì)事業(yè)持續(xù)的不斷創(chuàng)新與突破中去。

67、A決策時(shí)渴望一團(tuán)和氣而非碰撞中的各抒己見——和是一種大境界，是一種為達(dá)成共同目標(biāo)而不斷協(xié)商的交流的過程。在各方利益聚集的職場(chǎng)，對(duì)某一項(xiàng)工作所作的決策，很難均衡地照顧到所有方面的利益。沖突面前，絕不是一團(tuán)和氣，而是剖析利弊，反復(fù)推敲，必要時(shí)，就要犧牲小我和小團(tuán)隊(duì)利益，換取全局性的勝利。和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，不是沒有異議，而是面對(duì)異議的正確態(tài)度——求同存異，并積極尋求改進(jìn)之道。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的尊重，和和氣氣不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。真正的尊重是在不損傷對(duì)方人格的前提下，坦誠(chéng)自己的主見，以求最終結(jié)果真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人利益的最優(yōu)化。