1、職場(chǎng)中不順心，80%

2、越級(jí)報(bào)告最令老板抓狂。

3、處處以退為進(jìn)，“管理”老板不再難。

4、一個(gè)企業(yè)要想生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，要想提供令顧客滿意的服務(wù)，要想獲得

5、孩子的特點(diǎn)往往是三分鐘熱乎氣，而后虎頭蛇尾；你不是孩子，所以你要堅(jiān)持到底。

6、不承擔(dān)責(zé)任和怕事，是逃避傾向的外顯，沒有領(lǐng)導(dǎo)喜歡這樣的員工；逃避和面對(duì)，后者更易成功。

7、俗話說：人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。企業(yè)的發(fā)展也一樣，管理者只有目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，才能使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。

8、一：男女搭檔干活不累。二：同事之間莫談?dòng)亚椤Ｈ簺]有笨老板只有蠢員工。四：絕對(duì)不要說謊話。五：不能說真話時(shí)請(qǐng)沉默。

9、對(duì)電子購(gòu)物的安全性，顧客主要擔(dān)心兩個(gè)方面：一是擔(dān)心非著名企業(yè)產(chǎn)品 的安全性；二是懷疑企業(yè)網(wǎng)站所采取的安全措施的安全性。

10、職場(chǎng)潛規(guī)則之六大不懂事：老板敬酒你不喝，老板走路你坐車，老板講話你啰嗦，老板私事你瞎說，老板夾菜你轉(zhuǎn)桌，老板聽牌你自摸.

11、企業(yè)通常不要制定一種單一的價(jià)格，而要建立一種價(jià)格結(jié)構(gòu)，它可以反 映地區(qū)需求和成本，市場(chǎng)細(xì)分要求，購(gòu)買時(shí)機(jī)，訂單水平和其他因素的變化 情況。

12、什么是在職場(chǎng)中脫穎而出的最好方法？一位CE。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了價(jià)值：要想脫穎而出，最好從事并有能力完成那些對(duì)公司業(yè)務(wù)有重大影響的工作，為別人所不能為。

13、人與人之間禮儀是拉近距離的靈丹妙藥，好的禮儀能給人好的印象，并說明了一個(gè)人的社交素質(zhì)，在職場(chǎng)每天面對(duì)的不是老板就是客戶，個(gè)人禮儀有多重要不言而喻了。

14、別害怕后果；跟著自己的直覺走；考慮你的情感因素；和自己唱反調(diào)；盯住眼前的目標(biāo)；不要為無法補(bǔ)救的事懊悔；用另一種方式看問題；注意社會(huì)壓力；限制你的選擇。

15、古語有云伴君如伴虎，在在現(xiàn)代職場(chǎng)上，領(lǐng)導(dǎo)就是每個(gè)普通職員心中的那只老虎：離得太遠(yuǎn)，怕被忽略；離得太近，怕被傷著。關(guān)鍵要看，領(lǐng)導(dǎo)愿意與你保持多遠(yuǎn)的距離。

16、樊噲，項(xiàng)莊。要跟對(duì)人。2范增。亞父不是父，要知道自己的位置。不論自己怎么能干或是和老板情意有多深，永遠(yuǎn)記住你和老板不是一個(gè)姓。張良，韓信。自我營(yíng)銷很重要。

17、不愿意加入上司的利益小團(tuán)體而被排擠時(shí)候。你也要堅(jiān)持自己的原則，接納被排擠的現(xiàn)狀，提高自我保護(hù)意識(shí)，不要沒有原則的選擇站在哪一邊，這樣是對(duì)你的職場(chǎng)人生不利。

18、知無不言言無不真，這很誠(chéng)實(shí)，但太不成熟了。職場(chǎng)上混的，就跟下棋一樣，盡可能地了解對(duì)方的心理，而不是盡可能地讓別人了解自己的心理。只有這樣你才可能成為贏家。

19、作為一個(gè)職場(chǎng)新人，你只比別人晚來這個(gè)工作地方，并不代表你就要受到不平等待遇。當(dāng)然，不被欺負(fù)的前提條件是自己要安分守己，如果是你自己的問題，那你就活該被欺負(fù)。

20、職場(chǎng)是奮進(jìn)的，如果你是中階人員，除了能獨(dú)立作業(yè)外，還得提出工作改善或優(yōu)化解決方案。待進(jìn)階至高階人員，則應(yīng)能提出創(chuàng)新解決方案，甚至可引領(lǐng)產(chǎn)品或技術(shù)的發(fā)展方向。

21、給人留下一個(gè)好印象才有繼續(xù)下去的可能，在職場(chǎng)上，應(yīng)酬的學(xué)問是很重要的，各位職業(yè)男性都應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，不僅要會(huì)喝酒會(huì)勸酒，在關(guān)鍵時(shí)候還要學(xué)會(huì)察眼觀色，該出手時(shí)就出手.

22、職場(chǎng)新人，要用自己的工作激情感染同事，主動(dòng)而不急于求成，積極而不咄咄逼人。即使平日總是面臨不感興趣的工作時(shí)，也努力去做好，因?yàn)闆]有人能夠一開始就找到十全十美的工作。

23、對(duì)于新的交際環(huán)境作個(gè)全面細(xì)致深入的觀察和把握，從而去有針對(duì)性有實(shí)效地實(shí)現(xiàn)與新環(huán)境的契合和交融。表面上看來這是一種消極的方式，實(shí)質(zhì)上是一種策略，是一種更積極有效的技巧。

24、經(jīng)過了前三天高效率的工作、高強(qiáng)度的加班后，職場(chǎng)人士都已經(jīng)身心疲憊，生理和心理都受到挑戰(zhàn)，有人說，星期四屬于黎明前的黑暗，就好比熬夜的人，凌晨四五點(diǎn)往往是最難熬的時(shí)候。

25、人啊不能太寵自己！該吃苦就要學(xué)會(huì)吃點(diǎn)苦。吃得苦中苦，方成人上人！現(xiàn)在很多人工作總是會(huì)挑三揀四的，那就象是吃飯一樣，挑食的人總是長(zhǎng)不壯實(shí)，只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)

26、對(duì)于那些職場(chǎng)不如你的人，你要讓她們覺得你其實(shí)也不容易，有些地方遠(yuǎn)不如她們。而且你要切忌張揚(yáng)，謙和地夾起尾巴做人。以此喚起忌妒者心理的平衡，反而對(duì)你會(huì)生出些好感或同情來。

27、一直很簡(jiǎn)單很平凡的活著，從來不奢望上天給我掉下個(gè)大餡餅，讓我美美的抱著餡餅，從此不再為衣食住行而奔波勞累。相反，我很堅(jiān)持的在職場(chǎng)打拼，在繁雜的家庭瑣碎里，尋得心靈的寧?kù)o。

28、步就可幫你趕走倦怠。突破現(xiàn)狀。要學(xué)會(huì)從另一個(gè)角度看問題，避免工作千篇一律追求卓越。不隨便妥協(xié)，也不隨便放棄與眾不同。能獨(dú)立思考與判斷，不人云亦云，更不要嘩眾取寵。學(xué)會(huì)原諒。

29、突破現(xiàn)狀的勇氣：挑戰(zhàn)自我,換一種思考模式處理方式；追求卓越的勇氣：不隨便妥協(xié),也不隨便放棄,對(duì)事務(wù)執(zhí)著,追求卓越；與眾不同的勇氣：獨(dú)立思考與判斷,不人云亦云,不盲信盲從,盲目追隨流行。

30、市場(chǎng)營(yíng)銷。這么多年一直把注意力放在企業(yè)內(nèi)部的治理與規(guī)范，這是非常必要的，強(qiáng)于外必先強(qiáng)予內(nèi)，自強(qiáng)才能他強(qiáng)。其實(shí)，我最感興趣的還是在于市場(chǎng)層面的運(yùn)作與管理，因?yàn)檫@個(gè)最為直接，可以幫助

31、辦事拖拉、時(shí)間觀念不強(qiáng)、不能集中精力，這種習(xí)慣被稱為職場(chǎng)拖沓癥，又被人們叫做職場(chǎng)拖拉機(jī)。這種不良工作習(xí)慣已經(jīng)成為很多上班族的隱憂，不僅影響職場(chǎng)人士事業(yè)的發(fā)展，甚至影響到他們的健康。

32、辦公室關(guān)系，最根本的就是做人的問題。與身邊同事處理好關(guān)系，平時(shí)有效溝通則是在職場(chǎng)中生存的基礎(chǔ)，這點(diǎn)確實(shí)很重要。辦公室里適當(dāng)串門可提升溝通效力，舒緩工作中緊張的氣氛，心情也會(huì)變得開朗。

33、根據(jù)多年來對(duì)職業(yè)規(guī)劃及中國(guó)職場(chǎng)的研究發(fā)現(xiàn)，在個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃中，同樣也有五大黃金時(shí)期必須重點(diǎn)關(guān)注。 高考專業(yè)選擇時(shí)；大學(xué)畢業(yè)選擇第一份工作時(shí)；工作3年左右時(shí)； 工作7年左右時(shí)； 面臨退休時(shí)。

34、例如到了每年年終，許多企業(yè)的人事部門都開始為年終的績(jī)效考評(píng)做準(zhǔn)備。然而，大部分企業(yè)的年終績(jī)效考核都是流于形式的。究其原因，主要是管理者應(yīng)付了事、績(jī)效目標(biāo)難以衡量、管理者缺乏相關(guān)的訓(xùn)練、拉不

35、職場(chǎng)中的朋友選擇，不要在乎他的背景或自身是否有權(quán)有勢(shì)。權(quán)勢(shì)并不能帶給你會(huì)心的微笑和人事的順利。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工真心真實(shí)的贊揚(yáng)，就是友誼的橋梁。工作是為了快樂和掙錢，真正的快樂來自于心靈的寧?kù)o。

36、可口可樂總裁曾說過：我們每個(gè)人都像小丑，玩著五個(gè)球。五個(gè)球是你的工作、健康、家庭、朋友、靈魂，這五個(gè)球只有一個(gè)是用橡膠做的，掉下去會(huì)彈起來，那就是工作。另外四個(gè)球都是用玻璃做的，掉了，就碎了。

37、問答是最基本的交流方式，也是職場(chǎng)中感情溝通的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)失敗的回答不但會(huì)讓你魅力減分，甚至還會(huì)帶來工作損失?；卮饐栴}需要技巧嗎？當(dāng)然，只有學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的技巧，才能讓你成為一個(gè)高明的應(yīng)答者。

38、一是空杯心態(tài)。就是要從零開始，虛心學(xué)習(xí)。二是配角心態(tài)。從為單位團(tuán)隊(duì)做點(diǎn)力所能及的事開始，逐步融入團(tuán)隊(duì)。三是無為心態(tài)。進(jìn)入職場(chǎng)后要做到有所為有所不為。四是陽(yáng)光心態(tài)。生命需要陽(yáng)光，其實(shí)心態(tài)更需要陽(yáng)光。

39、職場(chǎng)法則：這個(gè)世界能真正給你自尊的人，只有你自己！真正懂得珍惜自己的人也只有你自己。人，一定要懂得尊重自己和珍惜自己，要懂得愛惜自己，按照健康的生活方式去生活，養(yǎng)成很多良好的行為習(xí)慣是會(huì)受益終身。

40、職場(chǎng)女性要學(xué)會(huì)征求男人的意見，這也是一種贊賞。因?yàn)檫@表示你重視他的見解和經(jīng)驗(yàn)，令他覺得他存在的重要性。但你在征求意見時(shí)，不要讓他覺得你事無大小都要過問一番，這樣會(huì)令他覺得你根本沒有判斷力，不懂得抉擇。

41、起點(diǎn)就比別人落后，你憑什么獲得翻盤的機(jī)會(huì)？初入職場(chǎng)，你憑什么快速獲得老板的信任。永遠(yuǎn)不要覺得最基礎(chǔ)的工作無價(jià)值。是騾子是馬，拉出來溜溜專業(yè)化：贏得未來競(jìng)爭(zhēng)的唯一籌碼。發(fā)現(xiàn)你的獨(dú)特價(jià)值，讓工作因你而不同。

42、過去的不再回來，回來的不再完美.如果不堅(jiān)強(qiáng),懦弱給誰看？帶著復(fù)雜的心情，看復(fù)雜的人生,走復(fù)雜的路。用無所謂的態(tài)度，過好隨遇而安的生話。偶爾的回憶過去，讓我覺得人生在退步。期待、等待、失敗，人生就是那么糾結(jié)。

43、不為逢迎任何人去說話和辦事, 不要自以為是，不參與任何是非，所有交給領(lǐng)導(dǎo)和屬下的各類文件都要在發(fā)送前認(rèn)真檢查一遍，不過分在意他人的評(píng)價(jià)不過分靠近任何人，不抱怨工作累，專注的做事，真誠(chéng)的做人，保持輕松的心態(tài)。

44、即使是職場(chǎng)的朋友之間，也要把競(jìng)爭(zhēng)看作是一個(gè)正常自然積極、任何人無法回避的客觀事物。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果總是導(dǎo)致工作有效性地提高。參與競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)了能力的提高，謙讓但不是退讓，積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)或機(jī)會(huì)，該出手時(shí)就出手當(dāng)仁不讓。

45、俗話說，干一行，愛一行，專一行。無論你是一個(gè)高層管理員還是一家餐廳服務(wù)生，想要在本行業(yè)站穩(wěn)腳跟，首先要讓自己職業(yè)化、專業(yè)化。不管是在精神風(fēng)貌上的專業(yè)化，還是專業(yè)知識(shí)上的專業(yè)化，都是企業(yè)愿意去追求的尖端人才。

46、一定要清楚自己未來的目標(biāo)是什么。能力固然重要，但并不能代表全部。要有足夠的亮劍資本。慎重對(duì)待第一份工作。要保持一種空杯心態(tài)。要懂一點(diǎn)做人的常識(shí)。要學(xué)會(huì)遵守游戲規(guī)則。行動(dòng)遠(yuǎn)比說話更重要。機(jī)會(huì)只垂青有準(zhǔn)備的人。

47、勤快總沒有錯(cuò)；大企業(yè)鍛煉，小企業(yè)發(fā)展；要積累人緣資本，但不要鉆營(yíng)；對(duì)不了解的事情，請(qǐng)務(wù)必三緘其口；睜眼識(shí)人，尋找?guī)椭?；該說就說，該溝通一定不要悶在心里；擴(kuò)大視野，擴(kuò)大接觸面；不要太斤斤計(jì)較；為第一場(chǎng)沖突做好準(zhǔn)備。

48、對(duì)于職場(chǎng)中不好的評(píng)價(jià)，你如果被刻薄的挑剔給激怒了，進(jìn)一步讓情緒影響到工作狀態(tài)，再進(jìn)一步在工作內(nèi)容上出錯(cuò)，那么你就不行。如果你能夠拋開過分的用詞，聽一聽究竟在哪些方面進(jìn)行挑剔，說不定真的可以讓你的工作質(zhì)量有所提升。

49、喜歡結(jié)識(shí)新朋友，主動(dòng)保持聯(lián)系的人；有開闊的生活觀，對(duì)不同生活經(jīng)驗(yàn)躍躍欲試的人；樂意幫助他人，不斤斤計(jì)較的人。這些特質(zhì)讓人喜歡，因而碰上貴人的幾率大增，大好機(jī)會(huì)也就隨之而來。有時(shí)候，運(yùn)氣是來得有根據(jù)的，并不全是偶然。

50、制度面前人人平等。任何員工都應(yīng)該遵守公司制度，不能享受特權(quán)。如果選擇性執(zhí)法，制度只對(duì)普通員工適用，而管理層人員享受豁免權(quán)，這顯然是悖謬的。這種選擇性執(zhí)法，無疑會(huì)敗壞公司制度的清譽(yù)，使員工不服，制度失靈，傷害公平正義。

51、許多三年之癢的人普遍覺得當(dāng)下難熬，恐怕得趕緊調(diào)整狀態(tài)：認(rèn)清自己欠缺的可能不是專業(yè)能力，而是職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也就是職業(yè)規(guī)劃能力。加強(qiáng)對(duì)未來的想象力，常想五年后的目標(biāo)。工作上與強(qiáng)者為伍，學(xué)習(xí)強(qiáng)者的優(yōu)點(diǎn)。擺脫沒有未來感的失落。

52、換個(gè)角度，就換了一種思維，就打破了自己的習(xí)慣思維和固有思維，這樣，必然會(huì)有不一樣的結(jié)局出現(xiàn)。在工作中，當(dāng)解決問題遇到瓶頸時(shí)，就是由于目光在同一角度停留造成的，如果能換一換視角，也就是換一面考慮問題，那么情況就會(huì)發(fā)生改觀。

53、職場(chǎng)感悟 社會(huì)是一個(gè)喜歡打碎人的尊嚴(yán)的地方。人有絕交，才有至交。學(xué)會(huì)忘記，善忘是一種品質(zhì)。再小的花兒也不會(huì)拒絕開放。耳目寬則天地窄，爭(zhēng)名利則日月長(zhǎng)。感恩是人生的無價(jià)之寶。太在乎自己最容易傷害自己。含淚播種的人常常會(huì)含笑收獲。

54、勇于承認(rèn)自己的不對(duì)之處。真正有能力的人是勇于承認(rèn)自己的不對(duì)之處的。對(duì)別人的興趣加以注意。要想讓對(duì)方對(duì)你有好感，最好的辦法就是對(duì)他的興趣加以注意。對(duì)威脅性的問題不要理會(huì)。讓對(duì)方知道你非常需要他。盡可能減少或消除將來的敵對(duì)怨恨。

55、管理金點(diǎn)子5．注意恰當(dāng)?shù)厥褂弥w語言；在傾聽員工的發(fā)言時(shí)，管理者還應(yīng)當(dāng)注意通過肢體語言來表示你對(duì)員工的話的關(guān)注，如贊許性地點(diǎn)頭、恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)比畫等；不要看表、翻閱文件、拿著筆亂寫亂畫。如果員工認(rèn)為你對(duì)他的話很關(guān)注，他會(huì)樂意向你提供

56、美國(guó)著名心理學(xué)家羅森塔爾指出①相互注意。與人交談時(shí)，必須要讓別人意識(shí)到你對(duì)他的注意。這是交流的基礎(chǔ)②共同的積極性。在社交過程中，你要積極回應(yīng)、擴(kuò)大別人的積極性③追求一致性或者同步性，感知?jiǎng)e人的情緒。這樣會(huì)給對(duì)方帶來極大安全感。

57、管理金點(diǎn)子1．打破企業(yè)中各個(gè)部門的界限，建立流程組織；打破企業(yè)中各個(gè)部門的界限，建立流程組織是幫助企業(yè)管理者進(jìn)行創(chuàng)新型管理的基礎(chǔ)，因?yàn)檫@樣能夠使企業(yè)從結(jié)構(gòu)上就誕生出創(chuàng)新型功能，使企業(yè)管理者在企業(yè)功能結(jié)構(gòu)的作用下提升創(chuàng)新型管理能力。

58、張良、韓信：自我營(yíng)銷很重要，該跳槽時(shí)就跳槽。范增：要知道自己的位置。不論怎么能干或是和老板情意有多深，記住你和老板不是一個(gè)姓。樊噲、項(xiàng)莊：要跟對(duì)人。忠心一把雙刃劍，當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨各種危機(jī)和困難時(shí)，員工的堅(jiān)定和配合就是全局中的重要環(huán)節(jié)。

59、說話要分場(chǎng)合、要有分寸，最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度，優(yōu)雅的肢體語言，活潑俏皮的幽默語言這些都屬于語言的藝術(shù)，當(dāng)然，擁有一份自信更為重要，懂得語言的藝術(shù)，恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù)，你的職場(chǎng)生涯會(huì)更成功！

60、口袋職場(chǎng)1）要有明確的職業(yè)方向，找你要找的工作職位，而不是隨便什么都行；2）研究自己的人格特質(zhì)和愛好，做自己喜歡的事效率是不喜歡的n倍；3）面試前要研究應(yīng)聘的公司和職位，特別是二面；4）抓緊時(shí)間充電，未來工作越來越專，但對(duì)人要求越來越復(fù)合。

61、要令下屬心甘情愿地工作，就要懂得將功勞歸于他們，肯定他們的表現(xiàn)，否則實(shí)在很難令他們專心投入工作。下屬心里會(huì)想：“我做得多么好，也只是你的功勞。讓你在高層會(huì)議中出風(fēng)頭，我的待遇不會(huì)變，犯不著呀！”一旦有了這種心態(tài)，下屬做事就會(huì)得過且過。

62、口袋職場(chǎng)在職場(chǎng)上，你必須先充分了解新環(huán)境，包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境；只有摸清環(huán)境，你才能找到發(fā)展機(jī)會(huì)；環(huán)境規(guī)則就是生存手冊(cè)，既然你改變不了規(guī)則，那就吸收它，吃透它；學(xué)習(xí)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，琢磨標(biāo)準(zhǔn)背后精髓，按照標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)，推動(dòng)自己提高效率做出成果。

63、知識(shí)是寶藏，經(jīng)歷是鑰匙。說出來的是知識(shí)。說不出來的是經(jīng)歷。知識(shí)是可累積別人的，累積得越多越不能經(jīng)歷。經(jīng)歷是不能累積別人的，經(jīng)歷得再多都是自己的。知識(shí)多了容易驕傲。經(jīng)歷多了容易謙卑。知識(shí)裝在腦袋里。經(jīng)歷裝在心里。知識(shí)是寶藏，經(jīng)歷是鑰匙。

64、管理金點(diǎn)子2．停止拿自己和別人做比較；對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)管理者而言，他們最大的成功不是比手下的人有更強(qiáng)的專業(yè)能力，而是比較雙方誰的管理能力更強(qiáng)——企業(yè)管理者只要能夠?qū)⑹窒履切┍茸约簩I(yè)能力更強(qiáng)的優(yōu)秀人才管理得到位，那么他們就是最終的勝利者。

65、公司可以給你職位，卻不能給你威望！推掉挑戰(zhàn)也就推掉了證明自己能力的機(jī)會(huì)。沒打過硬仗的將軍含金量是不高的！業(yè)績(jī)背后是團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)背后是文化；文化背后是心態(tài)；心態(tài)背后是管理者對(duì)員工心態(tài)的投資！員工不管大事小事凡事都問你，說明你是保姆不是管理者！

66、認(rèn)真對(duì)待自己的周計(jì)劃，一份周計(jì)劃幾乎可以體現(xiàn)一個(gè)人的全部能力；不要問這個(gè)活為什么是我做？，職場(chǎng)從沒有完全意義上的公平公正和公開；不要隨便回答不知道；不要講老板的壞話，這句話來自于比爾蓋茨對(duì)大學(xué)生的勸告：任何場(chǎng)合永遠(yuǎn)不要講發(fā)你薪水人的壞話。

67、誠(chéng)信。誠(chéng)信品質(zhì)比實(shí)際技術(shù)更重要。謙虛求問。孤芳自賞、恃才傲物只會(huì)讓自己失去很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。溝通協(xié)作。有利于自身的成長(zhǎng)以及工作問題的解決。踏實(shí)勤奮。很多新人眼高手低，踏實(shí)勤奮顯得尤為重要。責(zé)任心。體現(xiàn)在小事上，做好每一件事才能獲得真正信任。

68、對(duì)于一個(gè)管理者來說，不但要能吸納人才，還要善于用人。在一個(gè)企業(yè)中，有的人適合推銷，有的人適合理財(cái)，有的人適合管理，只有通過優(yōu)化組合，把各種能力的人都放在適合他們的工作環(huán)境里，他們才能生存成長(zhǎng)，發(fā)揮出他們的最大能動(dòng)力，從而與企業(yè)獲得完美雙贏。

69、職場(chǎng)經(jīng)典定律：被人誤解的時(shí)候能微微的一笑，這是一種素養(yǎng)；受委屈的時(shí)候能坦然的一笑，這是一種大度；吃虧的時(shí)候能開心的一笑，這是一種豁達(dá)；無奈的時(shí)候能達(dá)觀的一笑，這是一種境界；危難的時(shí)候能泰然一笑，這是一種大氣；被輕蔑的時(shí)候能平靜的一笑，這是一種自信。

70、想要做一個(gè)有著很強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的管理者，就不能閉門造車，不能只顧埋頭做自己的工作，而是要放眼整個(gè)企業(yè)環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的管理者在成為管理者之前，可能是做技術(shù)的，也可能是做銷售的，但當(dāng)他走上管理崗位后，他原先擁有的技能需要弱化，需要成為一種輔助他管理團(tuán)隊(duì)的能力。

71、如果一項(xiàng)制度能夠促進(jìn)公司的發(fā)展，對(duì)公司的發(fā)展有好處，那它就有存在的基礎(chǔ)和價(jià)值，就一定要堅(jiān)持。對(duì)于這樣的制度，管理者絕對(duì)不能輕易改變，應(yīng)該堅(jiān)決地貫徹到底。如果情況不允許堅(jiān)持以前的制度，那么也應(yīng)該拿出一個(gè)可行的替代方案，在不傷害員工利益的基礎(chǔ)上執(zhí)行新的制度。

72、職場(chǎng)心法九：是人就一定有缺點(diǎn)，作為一個(gè)下屬一定要善于發(fā)現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)，而不能總是去抓住上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)，要能合理地給主管上級(jí)提建議、發(fā)表個(gè)人見解。要學(xué)會(huì)主動(dòng)表現(xiàn)，對(duì)于自己可以把握的事情，就一定要堅(jiān)持自己的意見。學(xué)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)提建議，學(xué)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的想法。

73、管理金點(diǎn)子1．切記浮躁行事；在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了追求利潤(rùn)，不少管理者急功近利，浮躁行事。浮躁行事的后果顯然是不好的，可能會(huì)導(dǎo)致管理者決策失誤，給公司帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失；也可能使管理者取得了一定成績(jī)后就得意自滿，不求發(fā)展；還可能會(huì)使企業(yè)盲目冒進(jìn)，甚至弄虛作假。

74、如何任用人才成為管理者提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力首要考慮的問題，管理者首先應(yīng)避免的用人問題是任人唯親。不任人唯親是指管理者不要以與自己關(guān)系親近與否作為標(biāo)準(zhǔn)而任用了無能的人。如果與管理者親近的人能力很強(qiáng)，那管理者可以大膽任用。內(nèi)舉不避親，外舉不避仇，這才是真正的合理用人之道。

75、寬容是一則重要的用人之道。身為管理者，必須要有從大局出發(fā)的遠(yuǎn)見，寬容待人，即便是下屬出錯(cuò)，也要給他們解釋和改過的機(jī)會(huì)。假如你對(duì)這種管理哲學(xué)心存懷疑的話，不按寬容行事，那么你永遠(yuǎn)都不可能成為一個(gè)成功的管理者。對(duì)下屬寬容以待，擁有豁達(dá)、寬容的胸懷是管理者走向成功的第一步。

76、作為管理者首先要了解企業(yè)目前發(fā)展遇到的瓶頸和主要環(huán)節(jié)存在的問題，從問題出發(fā)找答案，才能做到有的放矢，集中、快速地解決關(guān)鍵問題。這就需要管理者對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)核心需求、人力資源匹配情況、供應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)深刻地分析，找出當(dāng)前最需要解決的突出問題。

77、正是因?yàn)樘铺谏钪叭吮M其才”這一用人之道，才造就了“貞觀之治”這樣的太平盛世。同樣，在現(xiàn)代社會(huì)，“人盡其才，物盡其用”是企業(yè)管理者應(yīng)具備的一種較高境界，在企業(yè)中，如果一個(gè)管理者能夠選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的人才，并讓他們各盡其才，發(fā)揮最大的能動(dòng)作用，企業(yè)就能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

78、管理金點(diǎn)子4．制定一個(gè)總的高目標(biāo)；企業(yè)可以制定一個(gè)總的、長(zhǎng)期的高目標(biāo)，但高目標(biāo)的制定要符合兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)是力所能及，另一個(gè)是不斷提高。也就是說，既要讓人有機(jī)會(huì)體會(huì)到成功，不至于望著高不可攀的“果子”而失望又不要讓人毫不費(fèi)力地輕易摘到“果子”?！疤惶瑝虻弥本褪亲詈玫哪繕?biāo)。

79、管理金點(diǎn)子2．不遵循規(guī)則，最終會(huì)被踢出局；一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光的管理者是不會(huì)參與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的，因?yàn)樗靼撞徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)不僅害他人，最終也會(huì)害自己。俗語說，不遵循游戲規(guī)則的人，最終會(huì)被他人踢出局。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是如此，如果一個(gè)管理者不遵循正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則，來搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，那他必將會(huì)被踢出局。

80、新光集團(tuán)。抽時(shí)間去了新光集團(tuán)，拜見了以前的同事。12年過去了，在那里堅(jiān)守的高層管理人員已經(jīng)屈指可數(shù)了。大家見面都是非常的難得，非常的開心，回顧過去的艱難歲月，看現(xiàn)在的壯觀景象，展望未來的艱難歷程，想起一句非常經(jīng)典的話，創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多?？傆心敲匆恍┤嗽跉v史的發(fā)展歷程中，百煉成鋼成為中流砥柱。

81、一個(gè)好的管理者，工作重點(diǎn)就是管理和用人。在工作中管理者既要懂得了解員工的心理，也要樹立自己的威信，既要打造自己卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，也要建立核心的團(tuán)隊(duì)。要做到這一點(diǎn)，就要看管理者如何去掌握、了解、管理自己的員工了。管理者要記住一點(diǎn)，對(duì)員工的頻繁否定會(huì)讓員工覺得自己對(duì)企業(yè)沒有用，會(huì)對(duì)企業(yè)失去信任。

82、堅(jiān)持力。千萬次地告誡自己，堅(jiān)持就是勝利。于是，不論怎樣的風(fēng)雨，怎樣的泥濘坎坷，總是懷揣夢(mèng)想，一路走來。一天又一月，一月又一年，暑往寒來，春夏秋冬，鍥而不舍。我相信，一分付出一分收獲，天下沒有白吃的午餐，競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力來自于目標(biāo)的明確、方法的正確，根本的還是堅(jiān)持力。多數(shù)人知道，卻只有少數(shù)人做到。

83、改善環(huán)境。我不知道是不是有宿命，一些事情是不由自己做主的，也真是做不了主。20世紀(jì)90年代，我就在工廠的車間里轉(zhuǎn)悠，還在《深圳特區(qū)報(bào)》發(fā)表了一篇文章《工廠里大有作為》，贏得不少稱贊?，F(xiàn)在，似乎又重回地平線，免不了也到車間里轉(zhuǎn)悠，像個(gè)貓頭鷹似的，尋找那些骯臟的地方，呼吁大家改善，以創(chuàng)造美好的心靈。

84、風(fēng)里雨里是心曲。在這個(gè)大家都想著去吃水餃的節(jié)氣里，我卻連晚飯都沒有時(shí)間去吃。在給一位朋友的朋友輔導(dǎo)演講后，需要趕去客戶企業(yè)上課，就來不及考慮自己的肚子的**了。依然激情滿懷，依然堅(jiān)守陣地，做好自己的事情，把課程上得大家滿意。多少次了都是這樣，走在風(fēng)里，走在雨里，所以寫了歌曲《風(fēng)里雨里》，是心曲。

85、管理者、實(shí)踐者、研究者?；貧w過去的角色，一個(gè)真正的管理者，做一個(gè)踏實(shí)的實(shí)踐者，一個(gè)認(rèn)真的研究者。這么多年來，一直忙碌，當(dāng)下卻更是忙碌了，充實(shí)而又感覺時(shí)間過得快。生命的意義不是過去了時(shí)間，而是我們?nèi)绾斡行У乩脮r(shí)間，做了什么有意義和有價(jià)值的事情。生活的本質(zhì)在于創(chuàng)造，每天的太陽(yáng)都是新的，歡笑吧，歌唱吧1

86、成長(zhǎng)是一個(gè)破繭成蝶的過程，非常痛苦，也是一個(gè)不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的心理歷程。人生是一場(chǎng)沒有終點(diǎn)的長(zhǎng)跑，追尋的道路上沒有所謂的終點(diǎn)，要成為最終的贏家，你需要有強(qiáng)大的心靈力量，一直努力，不斷進(jìn)步。如果你從一開始就害怕沿途的荊棘坎坷，能否到達(dá)終點(diǎn)就很難說了。在競(jìng)爭(zhēng)水深火熱的職場(chǎng)，如果你不思進(jìn)取，就只有被淘汰。

87、一個(gè)組織的發(fā)展壯大要依靠領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同努力，同舟共濟(jì)。而患難之中形成的上下級(jí)關(guān)系是最牢固、最可貴的關(guān)系，因此，一定要珍視這些關(guān)系，善待這些下屬，這樣在你再遇到困難時(shí)，才會(huì)有人死心塌地的幫你。身為領(lǐng)導(dǎo)，一定要做到與下屬既能共患難，又能同享樂，安不忘危，實(shí)現(xiàn)下屬的滿足感和成就感，更好地借助大家的力量，從而使自己的事業(yè)蒸蒸日上。

88、作為管理者，由于自己所處的地位特殊，必然會(huì)有人對(duì)你阿諛奉承，恨，不能把心掏出來讓你看看，看他對(duì)你有多么忠誠(chéng)。這種人往往是當(dāng)面一套，背后一套，當(dāng)你春風(fēng)得意時(shí)，他們趨炎附勢(shì)、笑容堆面。當(dāng)你失去權(quán)力時(shí)，他們就會(huì)避而遠(yuǎn)之，甚至還會(huì)過河拆橋、落井下石。所以，作為管理者，一定要小心這樣的人，不可把別人的阿諛奉承當(dāng)真，要不然最終只會(huì)害了自己。

89、當(dāng)今世界公認(rèn)的研究競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力的第一權(quán)威邁克爾·波特在其《什么是戰(zhàn)略》一文中提到，戰(zhàn)略就是要?jiǎng)?chuàng)造一種有利、獨(dú)特的定位，涉及各種不同的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。他還指出，如果市場(chǎng)中只有一種理想的定位，那么企業(yè)就不需要去制定戰(zhàn)略，它們唯一要做的事，就是提前搶占先機(jī)，趕在他人之前找到這一定位，以此來贏得比賽。所以，戰(zhàn)略定位的實(shí)質(zhì)就是選擇與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

90、如今管理越來越趨于人性化了，人性化管理作為一種管理方式，強(qiáng)調(diào)的是在符合企業(yè)大局的前提下，充分尊重每個(gè)員工的想法和感受，在管理中體現(xiàn)“人文關(guān)懷”，讓管理不再“冷冰冰”，讓員工在企業(yè)里體會(huì)到家的溫馨，培養(yǎng)員工的主人翁精神，并把這種熱情轉(zhuǎn)化到工作中去。這種人性化以嚴(yán)格的公司制度作為管理依據(jù)，是科學(xué)而具有原則性的，是嚴(yán)格管理前提下的人性化，是制度約束下的人性化。

91、管理金點(diǎn)子2．融洽的企業(yè)氛圍一定要明辨是非；真正對(duì)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)有幫助的管理者和員工，不會(huì)對(duì)是非問題做出簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)，而是在對(duì)事實(shí)進(jìn)行充分了解之后再做出判斷。管理者得到信服的關(guān)鍵在于是否處事公正，員工得到好感的原因大部分也是擁有指出錯(cuò)誤和問題的勇氣，對(duì)事物做出公正的評(píng)價(jià)。如果大家都能做到這一點(diǎn)，所有人的溝通就變得簡(jiǎn)單，問題也能夠在第一時(shí)間被提出來，合作也就變得愉快起來。

92、管理金點(diǎn)子1．要表現(xiàn)出你的果斷性；能果斷處理問題的管理者魄力表現(xiàn)在對(duì)信息的吸收、消化，對(duì)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的綜合運(yùn)用，對(duì)未來的估計(jì)、推測(cè)，對(duì)處理問題的對(duì)策和結(jié)論性的意見，都可以較快完成。果斷與草率、魯莽不同，前者是理智行為，后者則是頭腦一時(shí)興奮，在還未看清事物的本質(zhì)時(shí)即采取行動(dòng)，認(rèn)真考慮其行為的后果。在現(xiàn)實(shí)生活中，果斷型管理者常常能捕捉這種稍縱即逝的良機(jī)，因而能取得突出的成績(jī)。

93、罰的目的是教育人，選一個(gè)對(duì)全局有影響的、震撼力強(qiáng)的典型事件，再選擇一個(gè)適當(dāng)時(shí)機(jī)，進(jìn)行處理，使之取得“點(diǎn)燈一盞，照亮一片”或“殺一儆百”“以儆效尤”的作用。當(dāng)然，這樣的處理必須以合法、合理、合情為條件進(jìn)行。如有員工犯了錯(cuò)誤就要懲罰，只有受到了相應(yīng)的懲罰，員工才會(huì)驚醒，引以為戒，就不會(huì)出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。所以，作為管理者要堅(jiān)持賞罰分明，以典型帶動(dòng)、榜樣引領(lǐng)員工樹立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的意識(shí)，同時(shí)管理者還要做到懲罰后進(jìn)，做到賞罰分明。

94、孟子說：“生于憂患，死于安樂?！比嗽趹n患中固然是備受痛苦折磨，但是飽經(jīng)挫折之后，能力、韌性、智慧、謀略都得到歷練，這樣在以后遇到各種復(fù)雜局面時(shí)，就能從容應(yīng)對(duì)；即使一時(shí)處于被動(dòng)，也能隱忍以待，東山再起。在我們的一生中，挫折和磨難不可避免，既然如此，當(dāng)它發(fā)生時(shí)，就要勇敢地去面對(duì)，隨時(shí)做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，用健康、豁達(dá)的心去面對(duì)。只有越挫越勇的人才是職場(chǎng)上真正的強(qiáng)者。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，身在職場(chǎng)，你就得磨礪自己的那把“利劍”，唯有這樣，遇到難事時(shí)才能劍鋒所指，所向披靡！

95、管理金點(diǎn)子2．不要把獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品；如果把獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，當(dāng)有人向團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他人進(jìn)行求助的時(shí)候，很多人會(huì)以種種理由避開回答。這種關(guān)系復(fù)雜到什么程度？大家都知道如果客戶給銷售人員打電話，就意味著合同基本可以簽訂下來了。但是由于獎(jiǎng)勵(lì)變成競(jìng)爭(zhēng)，大家都不會(huì)轉(zhuǎn)告當(dāng)事的銷售人員某個(gè)客戶打電話找他。由此而引發(fā)的公司客戶流失，企業(yè)形象受損等情況十分嚴(yán)重。更有甚者，去偷取其他銷售人員的客戶資料，甚至在客戶面前詆毀自己公司的銷售人員。這些都是由于獎(jiǎng)勵(lì)造成了一種競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)最后又演變成了一種矛盾，這種獎(jiǎng)勵(lì)措施收到了很壞的效果。

96、管好自己，你不是裁判員，在某公司里，老趙和老錢是一對(duì)好朋友，他們兩個(gè)時(shí)常在一起聊天、就餐。這天他們兩個(gè)正在吃飯，有個(gè)同事過來了——老孫，一個(gè)很邋遢、很隨便的人。老孫跟他們打招呼，老趙很有禮貌地回應(yīng)他，而老錢卻置若罔聞，根本不理。事后，老趙問老錢為什么對(duì)老孫是那么一種態(tài)度，老錢說：“老孫這個(gè)人，平日不修邊幅，對(duì)待工作也是得過且過，不很負(fù)責(zé)。我對(duì)這樣的人，沒什么好印象?！甭犃死襄X的話，老趙很嚴(yán)肅地批評(píng)他說：“每個(gè)人都有自己的生活方式和工作方式，咱們沒有必要去強(qiáng)求他們，也沒有資格去對(duì)別人說三道四，咱們只要做好自己的事情，管好自己就行了?！?/p>

97、“負(fù)激勵(lì)”不是隨心所欲來實(shí)施的，它也有一定的要求：第一，負(fù)激勵(lì)的執(zhí)行不能出現(xiàn)偏差。在組織管理行為中要做到“負(fù)激勵(lì)面前人人平等”，它的執(zhí)行比通常的獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等正激勵(lì)要更為準(zhǔn)確、更為適當(dāng)。負(fù)激勵(lì)一旦產(chǎn)生偏差，那么員工心理就會(huì)不舒服，會(huì)導(dǎo)致組織管理者的權(quán)威受損，甚至導(dǎo)致組織管理形同虛設(shè)。第二，在負(fù)激勵(lì)面前組織管理者要以身作則。作為組織的管理者，要舍得“虧”自己，要陪同組織成員接受應(yīng)負(fù)擔(dān)的責(zé)任，讓手下的員工們心服口服。第三，物質(zhì)負(fù)激勵(lì)與精神負(fù)激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)負(fù)激勵(lì)與精神負(fù)激勵(lì)都是負(fù)激勵(lì)不可或缺的組成部分，二者相輔相成，結(jié)合起來可以產(chǎn)生更好的效果。

98、“接見”領(lǐng)導(dǎo)，還是等領(lǐng)導(dǎo)“接見”，“等我做得差不多時(shí)會(huì)去找老板溝通?！逼鋵?shí)，領(lǐng)導(dǎo)希望你在過程中不斷溝通和反饋，以便他能及時(shí)給你指導(dǎo)，并且這樣做他可以知道你的動(dòng)向；而很多人偏偏沒有這種意識(shí)，一定要等一件事情“成型”后才肯“接見”領(lǐng)導(dǎo)，殊不知領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)因?yàn)闇贤ㄟ^程很不爽而對(duì)你產(chǎn)生了成見，并且這種做法極易偏離軌道、造成損失、耽誤工期。主動(dòng)地去與領(lǐng)導(dǎo)溝通其實(shí)是我們工作中的一種捷徑。有一個(gè)員工實(shí)例：剛到麥可思時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)讓我多了解企業(yè)情況，寫一個(gè)規(guī)劃方案。在這一過程中我看了許多材料，但是寫出的方案還是給人一種流于表面的感覺。后來我主動(dòng)帶著資料與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了兩個(gè)多小時(shí)的交流，在這期間我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)自己花了很長(zhǎng)時(shí)間構(gòu)想的東西，有一部分已經(jīng)被過去的實(shí)踐證明是錯(cuò)誤的。

99、要想樹立和提高威信，管理者對(duì)自己要求就必須嚴(yán)格。身為管理者，無論是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，還是班組長(zhǎng)，都要在言語、態(tài)度、行為上約束自己，使下屬認(rèn)可自己。現(xiàn)代心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，借助于工資、獎(jiǎng)金等激勵(lì)措施，只能調(diào)動(dòng)職工積極性的60%，其余40%的積極性要依靠管理者的威信去調(diào)動(dòng)。那些有威信的管理者具有強(qiáng)大的吸引力和向心力，那些沒有威信的管理者只有排斥力和離心力，他們不會(huì)受到下屬發(fā)自內(nèi)心的贊揚(yáng)、尊重與信任，是失敗的領(lǐng)導(dǎo)。管理者應(yīng)嚴(yán)格要求自己，要求下屬做到的事情，自己先要做到，無論是在公司的制度方面或一些日常生活細(xì)節(jié)中，都應(yīng)如此。管理者要時(shí)刻維護(hù)自己的威信，否則即使過去曾有過威信，也會(huì)逐漸消失。善良威信。有些管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為，只要善良地對(duì)待下屬就能取得他們的信任，這些管理者對(duì)自己的下屬?gòu)牟磺笕?zé)備，即使犯錯(cuò)也不會(huì)懲罰他們。有的時(shí)候管理者善良的關(guān)心只能削弱員工的意志，最終員工會(huì)因管理者的“善良”，耽誤自己成長(zhǎng)而更抱怨、責(zé)怪。收買威信。有些管理者的原則是當(dāng)下屬完成一項(xiàng)工作時(shí)，就會(huì)給予其物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。其實(shí)，這種“我說了算”的獎(jiǎng)勵(lì)方式，是非常不好的行為，造成員工有不良行為傾向，他們把工作上的相互關(guān)系，看成是一種個(gè)人忠誠(chéng)于某位管理者的行為。這種威信是管理者個(gè)人意志上的威信，是一種虛假的威信。