“全力以赴救病人，一心一意為家屬?！币幻嫣厥獾腻\旗，靜靜地掛在杭州市紅十字會(huì)醫(yī)院的急診搶救室，似乎無(wú)時(shí)無(wú)刻不在傳遞著一種力量與信念。這是患者表達(dá)的對(duì)醫(yī)護(hù)人員的一種感謝，然而讓很多人想不到的是，8月19日中國(guó)醫(yī)師節(jié)來(lái)臨之際，記者走進(jìn)杭州市紅會(huì)醫(yī)院，傾聽(tīng)醫(yī)生們想對(duì)患者和家屬說(shuō)的心里話(huà)。沒(méi)想到，他們說(shuō)得最多的，竟是“感謝”二字。（8月17日《錢(qián)江晚報(bào)》）

　　患者因?yàn)樽陨淼募膊〉玫搅酸t(yī)生的治療，或者是在住院期間得到了醫(yī)護(hù)人員的精心照料，心懷感激之下，以各種方式對(duì)醫(yī)護(hù)人員表達(dá)感激之情，這是很常見(jiàn)的現(xiàn)象。然而在8月19日中國(guó)醫(yī)師節(jié)來(lái)臨之際，媒體對(duì)一些醫(yī)護(hù)人員的采訪(fǎng)，卻得到了一個(gè)多少會(huì)讓很多人吃驚的消息：醫(yī)護(hù)人員也要表達(dá)對(duì)患者以及家屬的感謝，謝謝他們的信任、理解與配合，甚至還要謝謝他們的對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作上的“挑刺”。

　　我們有理由相信，醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者以及家屬的這種感謝是發(fā)自?xún)?nèi)心的，而不是一種故作姿態(tài)。因?yàn)榫人婪鰝?、治病救人，從?lái)都不是醫(yī)護(hù)單方面的行動(dòng)，而是需要患者以及家屬的理解、支持與配合。而患者和家屬的這種理解、支持與配合，在很多時(shí)候，并不是那么容易能夠?qū)崿F(xiàn)，甚至還會(huì)因?yàn)閷?duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)、醫(yī)療常識(shí)缺乏了解而引發(fā)誤解、導(dǎo)致矛盾，最終也就是我們最不愿意看到的互不信任，互相猜忌。

　　患者感謝醫(yī)護(hù)，醫(yī)護(hù)感謝患者，醫(yī)患之間的這種“互謝”，當(dāng)然是我們所愿意看到的，也是醫(yī)患關(guān)系和諧的有力證明。但我們也必須看到，醫(yī)患之間“互謝”的前提是“互信”，先有彼此之間的互相信任，才有后面的互相感謝。就目前國(guó)內(nèi)的醫(yī)患關(guān)系來(lái)說(shuō)，更加重要的，顯然還是建設(shè)一種互相信任、彼此理解的醫(yī)患關(guān)系，這樣才能攜手共同戰(zhàn)勝各種疾病，既體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員的天職，也幫助患者戰(zhàn)勝疾病，重回健康，避免家屬留下遺憾。

　　醫(yī)患“互信”是達(dá)成“互謝”的前提條件，那么，如何才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)患“互信”呢？從醫(yī)護(hù)人員的角度出發(fā)，當(dāng)然是要堅(jiān)守醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，堅(jiān)持職業(yè)操守，以患者的利益為中心，幫助患者戰(zhàn)勝疾病，恢復(fù)健康。在具體的診療過(guò)程中，能夠耐心地對(duì)待患者，當(dāng)遇到患者以及家屬誤解的時(shí)候，能夠主動(dòng)做好醫(yī)學(xué)常識(shí)的宣傳和普及工作，積極縮小醫(yī)患之間的信息不對(duì)稱(chēng)，以期獲得患者一方的理解與支持。只要醫(yī)護(hù)人員盡好了自己的本分，絕大多數(shù)患者是能夠感受到，也能夠給予積極、正面的呼應(yīng)的。

　　從患者以及患者家屬的角度出發(fā)，就要對(duì)醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)院少些猜忌，多些信任，減少誤解，增進(jìn)了解。即便真的遇到了醫(yī)療事故，也要本著客觀理性的態(tài)度，堅(jiān)持在法律范疇內(nèi)解決，拒絕以“醫(yī)鬧”作為解決問(wèn)題的手段。在此基礎(chǔ)之上，對(duì)醫(yī)護(hù)人員所采取治療方案、醫(yī)療手段多些支持與配合，這樣才最符合病人和家屬的利益，同時(shí)也符合醫(yī)護(hù)關(guān)系和諧的原則。（苑廣闊）
來(lái)源: m.haoli737.com