1、 干部的目標(biāo)：做超級領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。

2、 觀念不變原地轉(zhuǎn)，觀念一變天地寬。

3、 職能簽字是事先沒有市場目標(biāo)的簽字，事先無人負責(zé)的簽字。用戶的簽字才是有效的簽字。

4、 干部怕的就是不知道自己怕什么。

5、 有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。

6、 與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。

7、 終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。

8、 海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。

9、 要在國際市場競爭中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。

10、 零增長不等于零需求。

11、 造勢產(chǎn)品輸入的是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。

12、 作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

13、 盤活資產(chǎn)首先要盤活人。

14、 開發(fā)的是市場而不是產(chǎn)品。

15、 看不出問題是最大的問題。

16、 能者上，庸者下，平者讓。誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。

17、 海爾國際化戰(zhàn)略能否成功，主要是靠每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。

18、 只有自己才能打倒自己。

19、 止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。

20、 企業(yè)做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，只是本然。

21、 什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單;什么叫做不容易?大家公認的：非常容易的事情。非常認真地做好它，就是不容易。

22、 “一站到位”的服務(wù)，“一票到底”的流程。

23、 企業(yè)內(nèi)部管理革命是為了創(chuàng)造企業(yè)外部的市場。

24、 帶動全球經(jīng)濟增長的火車頭減速并不意味著所有的車廂都減速。

25、 在新經(jīng)濟時代，什么是克敵制勝的法寶?第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。

26、 下棋找高手。

27、 部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任;但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任。

28、 企業(yè)競爭力的實現(xiàn)取決于創(chuàng)新的細胞——SBU。

29、 要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。

30、 干部怎樣對市場?創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造;又要有闖勁、沖勁。

31、 我們所有的質(zhì)量問題，都是人的問題，設(shè)備不好是人不好;零部件不合格是人不合格;我們所有發(fā)展不起來的問題都是思路問題，不是缺人是缺思路;不是缺件是缺思路。

32、 高層管理不等于高高在上。

33、 管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。

34、 要給用戶意想不到的驚喜。

35、 不只做一顆螺絲釘，要經(jīng)營一部機器。

36、 企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。

37、 漸進就是守舊。所以經(jīng)營理念創(chuàng)新，就要反漸進，必須一步到位。

38、 把不可能變成可能。

39、 物流以時間消滅空間，商流以空間消滅時間。

40、 沒有思路就沒有出路。

41、 管事先管人，管人帶作風(fēng)。

42、 經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。

43、 真正的人才是在尋找實現(xiàn)自我的機遇。

44、 市場目標(biāo)的確定不是以個人能力為限，而是以用戶滿意度為準(zhǔn)。

45、 核心競爭力是什么?我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。