1、 干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。

2、 質(zhì)量無止境，企業(yè)無邊界，名牌無國界。

3、 工作要簡化，不要簡單化。

4、 沒思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動，沒控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動。

5、 永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。

6、 特殊論就是給問題放行。

7、 求人不如求己。

8、 用戶的鈔票才是企業(yè)的選票，用戶的口碑才是企業(yè)的金杯。

9、 員工齊心，管理用心，對用戶真心。

10、 干部怎樣對員工?創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。

11、 在一個管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動人心的事情發(fā)生。

12、 要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點(diǎn)是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。

13、 管事先管人，管人帶作風(fēng)。

14、 觀念不變原地轉(zhuǎn)，觀念一變天地寬。

15、 高層管理不等于高高在上。

16、 市場是每個人的上級。

17、 成為SBU的四個要素是：市場目標(biāo)、市場定單、市場效果、市場報酬。

18、 盤活資產(chǎn)首先要盤活人。

19、 有效供給才能創(chuàng)造出市場。

20、 只有真正實(shí)現(xiàn)了問題清零和買斷損失，才能賣出有價值的定單。

21、 真正的人才是在尋找實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)遇。

22、 企業(yè)做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，只是本然。

23、 SBU具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。

24、 管理就是行動。

25、 漸進(jìn)就是守舊。所以經(jīng)營理念創(chuàng)新，就要反漸進(jìn)，必須一步到位。

26、 重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題。

27、 先畫靶子再打槍。

28、 物流以時間消滅空間，商流以空間消滅時間。

29、 質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽(yù)不打折。

30、 海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。

31、 企業(yè)內(nèi)部管理革命是為了創(chuàng)造企業(yè)外部的市場。

32、 終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。

33、 管理者要是坐下，部下就躺下了。

34、 只有自己才能打倒自己。

35、 窮人有兩個非常典型的心態(tài)：、永遠(yuǎn)對機(jī)會說：“不”;、總想“一夜暴富”。

36、 一切結(jié)論產(chǎn)生在調(diào)查研究之后;在調(diào)查研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過。

37、 干部怎樣對待管理?悟性和韌性。

38、 舉一綱而萬目張，失一機(jī)而萬事毀。

39、 職能簽字是事先沒有市場目標(biāo)的簽字，事先無人負(fù)責(zé)的簽字。用戶的簽字才是有效的簽字。

40、 海爾國際化戰(zhàn)略能否成功，主要是靠每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團(tuán)的國際化。

41、 管理者必須進(jìn)行問題管理，而不是危機(jī)管理。

42、 沒有思路就沒有出路。

43、 流程再造就是先要再造人。

44、 “一站到位”的服務(wù)，“一票到底”的流程。

45、 止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。