對于我們的生活來說，溝通是解決問題的最好方式。

只是為什么有時候我們的很多溝通是無效的。不知道大家有沒有想過這個問題。明明自己想要的是溝通把問題解決。怎么最后就變成了爭吵。

是啊，在我們的生活中，我們都有可能遇到過這樣的情況，明明自己是想要找對方聊一聊，把問題說開。

可是沒說幾句話就變成了爭吵，彼此的聲音也從原來的輕聲細語，變成了聲嘶力竭。在自己最開始的想法里劇情不應(yīng)該是這樣的。

為什么會這樣呢？有的時候就在于我們沒有理解。是啊，如何才能夠有效溝通，那就是能夠理解對方說出的話。

然而在我們的溝通里面，有的時候我們會覺得對方所謂的溝通，都是在指責自己的不對。好像問題都在自己這里面。

于是自己就會覺得委屈，一旦我們覺得委屈了，我們就會開始辯論。隨著辯論的越多爭吵也就越多。

有一點是我們不得不承認，那就是不理解的辯論，最后都會變成爭論誰是對的，誰是錯的。最后就陷入到對錯的爭論之中。

一旦這樣的爭論產(chǎn)生了，想要在去溝通就很難了。所以，只靠溝通是解決不了問題的，因為溝通分有效溝通和無效溝通。而只有有效的溝通才能夠解決問題。

那么什么是溝通？所謂的溝通指的就是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程。

這也注定了我們的溝通是有缺陷的，因為同樣的一句話，不同的環(huán)境、語境……都會導(dǎo)致我們理解的不同。

所以，在我們想要和別人做溝通的時候，我們就要弄清楚自己到底想要表達的是什么。不要因為對方的一反駁就忘記了自己最開始的目的。

確實，很多時候我們都要明白想要通過溝通解決好問題，它有一個前提那就是理解。只有我們能夠做到理解。

理解別人的失落，理解別人的委屈，知道別人想要表達的并不是誰對誰錯。可能有的人說這不就是在讓步嗎？這并不是讓步而是包容。

就好像兩個人在生活中產(chǎn)生了矛盾，這個時候他想要和你去溝通，既然是溝通他肯定會說明自己為什么要這樣做。比如自己因為某一件事受到了委屈。

只是當他開始述說自己的委屈時，得到的卻是反駁。這個時候溝通其實就已經(jīng)沒有辦法繼續(xù)下去。

因為當我們開始反駁的時候，其實就代表了自己對于這件事情的態(tài)度，那就是覺得這樣事情并沒有錯。

只是這個時候我們要知道的事情是，對方想要的并不是誰對誰錯，而是想要的理解，可以讓對方看到自己的委屈給自己安慰。

正如看過這樣一句話：“傾聽時的沉默，比千言萬語更能打動人心?！?/p>

為什么傾聽是的沉默打動人心呢？原因也很簡單那就是給對方一種態(tài)度，那就是我愿意傾聽的委屈。也在感受對方的情緒。

確實，有的時候我們能夠讓對方把話說完，有效的溝通其實已經(jīng)開始了。事實上，不管是在工作中，還是在生活中我們都需要溝通。

而想要把溝通做好我們就要明白，理解是第一位的，其次就是傾聽。仔細一想，不就是這樣嗎？我們在生活中不都經(jīng)歷過這樣的情況嗎。

就好像自己在和別人溝通的時候，這個時候?qū)Ψ娇偸遣坏茸约喊言捳f完，慢慢的自己就不會想在和對方去做溝通了。最后溝通也就變成了爭吵。

所以，在生活中溝通很重要，但最重要的是有效溝通。而不是無效溝通。而有效溝通的傾聽就是能夠理解彼此。這是我們都應(yīng)該要明白的。
來源: m.haoli737.com

文|說說網(wǎng)

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