讀《人性的弱點(diǎn)》有感

這段時(shí)間，有幸讀了美國著名的人際關(guān)系學(xué)大師戴爾·卡內(nèi)基的《人性的弱點(diǎn)》，使我感觸頗多?？▋?nèi)基他用樸實(shí)風(fēng)趣的語言和舉不完的例子，上至美國總統(tǒng)西奧多·羅斯福的人生經(jīng)歷，下至他自己的遛狗故事，他不局限于某一類人、某一件事，而是而是從生活的方方面面入手，折射出通俗易懂的道理，令人折服。
讀完這本書最喜歡的當(dāng)屬他在“如何讓他人想你之所想”章節(jié)的闡述。在此章節(jié)中，卡內(nèi)基引用了蘇格拉底向信眾一再強(qiáng)調(diào)的一句話：我唯一知道的是我一無所知。這是一句悖論，但這句悖論的價(jià)值在于教會(huì)我們?nèi)绾伪苊鈽鋽场?br /> 無論是工作中還是生活中，我們經(jīng)常會(huì)碰到與人意見向左的情況，大多數(shù)時(shí)候，我們都喜歡嘗試去說服他人，這就往往會(huì)引發(fā)爭辯，而爭辯永無勝負(fù)。輸即是輸，贏亦是輸。即使你的辯論完美到無懈可擊，即使你證明了對方的言論漏洞百出，那又能怎樣？否定和批評永遠(yuǎn)不會(huì)奏效。
“有時(shí)我們會(huì)在不知不覺之間轉(zhuǎn)變想法，并對此毫無抵觸。然而被人指出錯(cuò)誤的時(shí)候，我們卻拒絕改變，并且狠狠關(guān)上心門。我們毫不在意自己的價(jià)值觀，卻在他人質(zhì)疑之時(shí)，對這些價(jià)值觀徒增感情。珍貴的并非價(jià)值觀，而是受到威脅的自尊心?！睍锌▋?nèi)基引用了一個(gè)簡單的小故事，來論證這一點(diǎn)。
當(dāng)我們邀請朋友參觀超出我們預(yù)算裝修的新房子時(shí)，如果朋友給出的是“天吶，這就是你花了那么多錢的結(jié)果？，我真的是看不出來！”或者是“這裝修太不值了，你肯定被坑了！”他們說出的是真相，因?yàn)檫B你也覺得賬單超出了你的預(yù)算，但是沒人希望自己的判斷力被他人質(zhì)疑。你本能的就會(huì)為自己辯解，貴的東西自然有它的價(jià)值，一分錢一分貨等等。朋友直接的否定，反而使我們愈發(fā)肯定我們曾經(jīng)也質(zhì)疑的做法。
當(dāng)然，如果有一個(gè)人對你說：“真希望我家也能買得起這么精美高檔的設(shè)計(jì)”，你肯定更愿意告訴他“說實(shí)話，我也差點(diǎn)付不起賬單?！?br /> 當(dāng)我們犯錯(cuò)的時(shí)候，也許會(huì)向自己承認(rèn)；如果對方溫和友善，也許我們會(huì)向?qū)Ψ匠姓J(rèn)；但是對方若是用語言強(qiáng)迫我們接受他的觀點(diǎn)，我們絕不會(huì)妥協(xié)。
所以，當(dāng)你想要證明什么，請不著痕跡的去表明，不要讓對方察覺到你的意圖。“潛移默化，人方受教；斥其無知，不如稱其易忘”?？▋?nèi)基說這并不是什么新觀點(diǎn)，早在基督降世的兩千兩百年前，埃及法老也曾經(jīng)告誡子孫：“圓融處事，方能達(dá)到目的”。尊重他人的觀點(diǎn)。絕對不要說“你錯(cuò)了”，或許你可以試下這句“我知道的也不多，我能再聽聽你的看法嗎？”
如果你的習(xí)慣是給別人挑毛病，請?jiān)诿刻煸缙饡r(shí)默讀這句話：要比所有人都聰明，但不要告訴他們這一點(diǎn)。