【第1篇】

　　今天看完了《德勝員工守則》，其實(shí)在我未打開(kāi)這本書(shū)的時(shí)候，原以為這是一本枯燥無(wú)味的關(guān)于制度規(guī)定的書(shū)籍，實(shí)則不然，在書(shū)籍翻到一半的時(shí)候，對(duì)這個(gè)公司就有了一種好奇，對(duì)著書(shū)中的圖片，想象那一棟棟木質(zhì)洋房就是那童話世界中的城堡，是遠(yuǎn)離凡塵的世外桃源。看著書(shū)中被整理的聶圣哲的會(huì)議講話內(nèi)容，又想去參觀他們的公司，看看管理人員工作時(shí)的樣子，看看他們的工地，如果有可能的話，更想在那樣的木質(zhì)洋房里住上幾日，感受一下關(guān)于書(shū)中所描述的所有關(guān)于人的或物的高貴品質(zhì)。

　　因?yàn)樾袠I(yè)不同，從事的業(yè)務(wù)不同，德勝的管理模式實(shí)則在很多企業(yè)很難被完全執(zhí)行。德勝是建筑業(yè)，從事建筑業(yè)務(wù)，正是因?yàn)檫@種業(yè)務(wù)的特殊性，所以，才可以把對(duì)學(xué)歷的要求放到最次。相反也正是那些被招聘吸收的純樸厚實(shí)的農(nóng)民兒女，成全了德勝對(duì)人的管理并將其發(fā)揮到極致。

　　所以如其說(shuō)德勝勝在質(zhì)量取勝，不如說(shuō)是管理成就了德勝。管理，顧名思義管理人而已，德勝的管理不能不說(shuō)沒(méi)有他的道理，其實(shí)很多企業(yè)，或者是行政事業(yè)單位都有與他相似的地方，比如管理人員很多從基層做起，一步一步被提拔；比如“誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑”；我相信作為人，大多都誠(chéng)實(shí)勤勞有愛(ài)心的，而一個(gè)身上沒(méi)有一點(diǎn)可取之處的人，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，是越來(lái)越?jīng)]有捷徑可走的。

　　大凡看了這本書(shū)的人對(duì)德勝贊許的地方一定都很多，而德勝值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方真不少，比如不背后議論同事和領(lǐng)導(dǎo)及公司的一切；不打卡，讓員工自覺(jué)；不討好政界人員，一切以品質(zhì)說(shuō)話不搞商業(yè)賄賂；財(cái)務(wù)規(guī)范做賬；財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)則；管理人員不脫產(chǎn)，管理人員首先必須是出類拔萃的員工，然后才是管理者；獎(jiǎng)懲條例；與同事領(lǐng)導(dǎo)保持距離； it’s good for company（只要對(duì)公司有好處）一切從公司的角度考慮問(wèn)題，如不能因?yàn)橛斡境?、閉路電視不是德勝建的，但只要裝在德勝的房子里，就要保證它的質(zhì)量……隨身帶一本筆記本考核職工標(biāo)準(zhǔn)“誠(chéng)實(shí)、勤勞、能力、學(xué)歷”等等。不難發(fā)現(xiàn)，以上的內(nèi)容著實(shí)不是空談，顯而易見(jiàn)是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)得出的總結(jié)，如一個(gè)公司里，同事領(lǐng)導(dǎo)之間相處，絕對(duì)是沒(méi)有什么朋友之說(shuō)的，也不可能達(dá)到朋友的境界，而即便是有，礙于作為朋友的情面，多少妨礙影響工作，從而損害公司利益。所以在一個(gè)公司里，同事領(lǐng)導(dǎo)之間保持距離是最好的，也是最合適的管理之道。

　　實(shí)際上，德勝的管理也有爭(zhēng)議很難行通的地方，比如，所有新到德勝上班的人員都要從打掃衛(wèi)生，刷廁所開(kāi)始，而我們的教育，一直以應(yīng)試為目的，以成績(jī)、學(xué)歷、名校論雌雄后再擇優(yōu)錄取，而越是名校的孩子，大多家境殷實(shí)，自尊心和虛榮心越強(qiáng)，她們不但比成績(jī)，也比名牌穿著及手機(jī)等用具，這種體制下教育出來(lái)的年輕人有多少是心甘情愿地用心去做清潔的工作，可以自豪地對(duì)外界說(shuō)，我現(xiàn)在每天的工作就是清潔，刷馬桶、擦玻璃…..雖然這可能只是短短的三個(gè)月，可這是有失面子的事，因?yàn)樵趪?guó)人的眼里，面子是很重要的一大形象工程，丟了什么都不能丟了面子，盡管在家里可能要刷馬桶，搞衛(wèi)生，可意義卻大相徑庭。而要改變這些，首先我們的教育體制，我們的教育理念是不是應(yīng)該也要改改，至少不要一味地注重并強(qiáng)調(diào)考試的分?jǐn)?shù)，成績(jī)的好壞，我們的孩子其實(shí)很累，為了上好的初中，再考上重點(diǎn)高中，多少家長(zhǎng)和老師忽略了孩子其他方面的教育，一味讓孩子們上課再上課，學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。他們本就不多的休息時(shí)間被無(wú)休止的學(xué)習(xí)壓榨到最后開(kāi)始觀念改變，只有成績(jī)好才是王道，家長(zhǎng)老師皆歡喜，其他皆不重要。

　　而很多管理人員在很多事情上主觀意識(shí)過(guò)于強(qiáng)烈，有時(shí)候不管這位員工工作做得如何，但凡一句話得罪了領(lǐng)導(dǎo)，就有可能否決其他，有時(shí)候你對(duì)一個(gè)人感覺(jué)好，哪怕他的能力不行，但某一方面順合領(lǐng)導(dǎo)的意，也可以順勢(shì)而上。所以，就公平而言，其實(shí)永遠(yuǎn)是相對(duì)的，相信德勝也會(huì)存在，就像父母對(duì)待同是他們的子女，也有一碗水端不平的時(shí)候。這或許就是“能力”和“勤勞”在不同的企業(yè)，要求的排列位置前后不同的區(qū)別。

　　總之，我想不管是企業(yè)的老板還是企業(yè)的管理者，德勝的管理都是他們夢(mèng)寐以求的，特別心動(dòng)希望也能做到的，而現(xiàn)實(shí)有時(shí)候就是這么矛盾。好在人們漸漸看到了希望，國(guó)家都在積極改革、調(diào)整了，人的意志和觀念會(huì)受大環(huán)境影響，企業(yè)更會(huì)隨之改變不是嗎。

　　【第2篇】

　　讀了這本書(shū)，我對(duì)自己又重新審視一番，確實(shí)，我和我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是農(nóng)民工、地地道道的農(nóng)民工，骨子里繼承了農(nóng)民工全部的習(xí)性，勤勞、誠(chéng)實(shí)、善良，同時(shí)又散漫，無(wú)組織紀(jì)律，不愿守規(guī)則。雖然身為老板，憑著一時(shí)的冒險(xiǎn)加運(yùn)氣，找到了一點(diǎn)點(diǎn)成就感，但回頭想想，這些全都是建立在流沙之上的，根基不牢，隨時(shí)都可能垮塌，而我卻渾然不覺(jué)，想想真是可怕！對(duì)于員工守財(cái)，我一直都認(rèn)為那是我給員工們訂的，我只是一個(gè)嚴(yán)厲的執(zhí)行者、監(jiān)督者，而從來(lái)沒(méi)有想過(guò)那也是給自己訂的。員工的工資待遇都是他們綜合表現(xiàn)的結(jié)果，而不是憑老板的感覺(jué)和喜好定的?，F(xiàn)在想來(lái)真是如履薄冰??！

　　德勝公司的價(jià)值觀——誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑。多么精辟！至于員工守則，拿來(lái)加以修改就可以用，真是及時(shí)雨??！后邊的一些規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、以及個(gè)人信用檔案等細(xì)節(jié)，為我們提供了更多的參考。德勝公司管理上的系統(tǒng)化、人生性，以及反對(duì)官僚文化，為我以后的工作指明了方向，高管要定期到基層去頂班，狠狠地敲打著我的脊梁骨！的確，我也沒(méi)有什么靠山，甚至做人也不成功，我牛哄哄什么呀！我們真的要好好思考一下了。真的，我不能再放任自己，要的是堅(jiān)強(qiáng)的信念，高尚的品德，勤勞的秉性和待人的真誠(chéng)！發(fā)掘靈魂深處那些至真、至誠(chéng)、至善的東西。遵循德勝公司的價(jià)值觀，剔除團(tuán)隊(duì)中的小人以及心目中的小人，打造一個(gè)充滿愛(ài)心的和諧的團(tuán)隊(duì)，是我今生的追求，我愿意用生命去捍衛(wèi)它，用它指導(dǎo)我的生活，凈化我的心靈。做一個(gè)對(duì)家庭、對(duì)朋友負(fù)責(zé)任的人，一個(gè)對(duì)社會(huì)有益的人?！兜聞賳T工守則》是一本奇書(shū)，讀了它，你能迅速成為成功的企業(yè)家！

　　《德勝員工守則》里面有太多的營(yíng)養(yǎng)，不是一天兩天能吸收完的，需要一輩子的時(shí)間吸收。

　　由于春節(jié)假期時(shí)間安排的關(guān)系，我只讀了一遍，日后還要多讀，還要多研究。

　　書(shū)中很詳細(xì)的列舉了德勝（蘇州）洋樓公司的各種制度，尤其是還用各種充滿感情色彩的語(yǔ)言進(jìn)行闡述和解釋，我想這就是中國(guó)特色吧！

　　德勝（蘇州）洋樓老總聶圣哲是一個(gè)教授出身，他的“德勝管理體系”是跨學(xué)科的成就，而且與福特、豐田管理體系并駕齊驅(qū)，這絕對(duì)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的文人、基層執(zhí)行者或者普通管理者就能做成的，而且德勝的體系是堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑”的價(jià)值觀，我們蘭舍也是向他這個(gè)學(xué)習(xí)，才增加一條一模一樣的企業(yè)文化，德勝（蘇州）洋樓所有的制度都圍著這個(gè)核心建立和執(zhí)行，是地地道道的中國(guó)傳統(tǒng)文化，而具體的制度則真的是“師夷長(zhǎng)技以制夷”，“德勝管理體系”可謂中西合璧的“中國(guó)式管理”。

　　說(shuō)他是“中國(guó)式管理”有點(diǎn)像“中國(guó)式過(guò)馬路”、“中國(guó)式游客”，其實(shí)中國(guó)式過(guò)馬路就是中國(guó)人對(duì)“規(guī)則”的模式，幾千年來(lái)，中國(guó)人對(duì)規(guī)則的漠視主要體現(xiàn)在家里，在家里很多人都是肆無(wú)忌憚，毫無(wú)章法，除非是家教特別嚴(yán)的家里。很多中國(guó)企業(yè)都強(qiáng)調(diào)家文化，蘭舍也是如此，但是德勝讓我深刻覺(jué)醒的是德勝“公司始終不認(rèn)為員工是企業(yè)的主人”，徹底顛覆中國(guó)很多成功企業(yè)的“家”文化，更顛覆我的想象，但是德勝卻為他的員工營(yíng)造家的生活環(huán)境，比如取消工人通鋪、提供熱水洗澡、高于行業(yè)的工資待遇、報(bào)銷單程路費(fèi)等等，這不是一般的施工企業(yè)能夠做到的，而且聶圣哲本人始終沒(méi)有認(rèn)為自己是企業(yè)家，而認(rèn)定自己是一個(gè)包工頭，“我認(rèn)為我就是包工頭，只不過(guò)我這個(gè)包工頭是品德高尚的，是充滿智慧與同情心的?！卑ゎ^如此，甚是偉大。

　　其實(shí)，咱們蘭舍的張總就像這樣的“包工頭”，品德高尚、充滿智慧與同情心，這絕對(duì)不是溜須拍馬，事實(shí)就是如此，因?yàn)槲依斫獾摹鞍ゎ^”就是“包攬所有工作的頭”，通過(guò)參加公司2次本部門(mén)工作匯報(bào)會(huì)議，1次年會(huì)，還有張總在公司總?cè)豪锇l(fā)的工作通知，我感覺(jué)張總一直在身體力行的沖在工作一線，當(dāng)著“包工頭”的角色，讓我們一線員工很有親切感。

　　這個(gè)蘭舍“包工頭”的偉大還在于他堅(jiān)持德勝公司的“所有管理人員永遠(yuǎn)不能脫離一線，管理人員首先必須是出類拔萃的員工，然后才是管理者。”我從入職培訓(xùn)和健康中國(guó)行實(shí)戰(zhàn)可以看出，蘭舍的員工從基層到高層，都是一線的員工，沒(méi)有脫離一線，就像柴總在沈陽(yáng)健康中國(guó)行第一次三天總結(jié)會(huì)上講的“出口利他、聊熟、互相包裝、傷口上撒把鹽”等銷售經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，絕對(duì)不是一個(gè)普通身居高位的管理者就能總結(jié)和闡述清楚的，不是從一線銷售干起來(lái)的，根本不可能有那么精準(zhǔn)到位有效的經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)任何一家企業(yè)的管理者如果是脫產(chǎn)干部，那么指揮將是一鍋粥，如果是空降兵，那也將不會(huì)服眾?，F(xiàn)在蘭舍用重金招聘社會(huì)和校園精英，從一線培養(yǎng)自己的骨干、自己的精英是最有說(shuō)服力的培養(yǎng)管理人才的模式，未來(lái)蘭舍能不能發(fā)展，能不能持續(xù)健康的發(fā)展，也關(guān)鍵靠這種一線精英晉升體系能不能持續(xù)維持，因?yàn)橹挥羞@樣才能讓奮斗在一線的員工看到未來(lái)的希望，員工最大的幸福除了獲得高額的工資待遇莫過(guò)于看到自己未來(lái)的希望，當(dāng)然這需要公司基本制度和文化的約束。

　　說(shuō)道約束，“沒(méi)有監(jiān)督及制約的權(quán)力必定是腐敗的權(quán)力?！钡聞賹?duì)此非?？粗?，而且堅(jiān)持制度督察和質(zhì)量督察，香港皇家警察就有督察一職。其實(shí)權(quán)力的黑暗之處就是沒(méi)有監(jiān)督，“王子犯法與庶民同罪”在中國(guó)古代歷朝歷代都沒(méi)有很好的執(zhí)行，主要是因?yàn)楸O(jiān)督人員很多時(shí)候不過(guò)是個(gè)擺設(shè)，也沒(méi)有賦予及其強(qiáng)大的權(quán)力。

　　在蘭舍，需要監(jiān)督的地方有很多方面，比如施工、比如銷售流程、比如報(bào)銷制度等等，尤其是施工的監(jiān)理將決定蘭舍未來(lái)的成長(zhǎng)空間，因?yàn)?，任何一個(gè)企業(yè)，產(chǎn)品和服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，內(nèi)部再亂套的企業(yè)，如果提供的產(chǎn)品和服務(wù)能讓客戶滿意，就能維持運(yùn)營(yíng)很長(zhǎng)一段時(shí)間，給自己改正的機(jī)會(huì)。因此，蘭舍施工的監(jiān)理必須提上日程，而且必須制度化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，另外必須有全國(guó)施工總監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，對(duì)經(jīng)銷商的施工必須進(jìn)行全面的檢查和整頓，這樣不僅可以防止經(jīng)銷商兌料，還能向全國(guó)學(xué)習(xí)施工技術(shù)，對(duì)總部進(jìn)行提升，同時(shí)督導(dǎo)經(jīng)銷商做好售后施工，提升蘭舍品牌的美譽(yù)度，強(qiáng)化蘭舍品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　蘭舍做到一定程度的時(shí)候，就是服務(wù)制勝，服務(wù)是我們不敗的競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、有效化、個(gè)性化的服務(wù)，我們將不能立足全國(guó)市場(chǎng)，而服務(wù)的好壞是需要標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督的。我們的滿分服務(wù)是后知后覺(jué)的，很多因素影響打分結(jié)果，所以我們必須提前做好施工、服務(wù)的流程，并嚴(yán)格監(jiān)督，才能讓滿分服務(wù)有根，有根才能枝繁葉茂。

　　說(shuō)到服務(wù)的監(jiān)督，它不僅對(duì)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，更需要對(duì)程序進(jìn)行監(jiān)督。德勝提出“認(rèn)真做事就是按程序做事。一件事即使做成了，但如果不按程序做，也等于沒(méi)有成功?！逼鋵?shí)任何一家企業(yè)如果沒(méi)有做事流程，就像坐公交不排隊(duì)一樣，越是著急往上擠越是擠不上去。如果沒(méi)有按照程序做的事情做成了，就像中餐的炒菜，每個(gè)廚師炒的味道都不一樣，而不像肯德基、麥當(dāng)勞的漢堡，到哪里基本都是一個(gè)味。老顧客最關(guān)心原味，也就是最怕變化，如果這個(gè)變化是向好的方向還好，如果是壞的方向，那就不得了。

　　因此，沒(méi)有程序，就很難復(fù)制，不能復(fù)制就很難做大。就像我們蘭舍的健康中國(guó)行，如果沒(méi)有固定的機(jī)制、沒(méi)有固定的流程，那么做一次一個(gè)樣，就失去了品牌的統(tǒng)一形象，搞得大家都不會(huì)做，當(dāng)然領(lǐng)悟能力高的，自己也會(huì)做，但是全國(guó)各地經(jīng)銷商能力不一、參差不齊，所以，可以復(fù)制的程序是蘭舍全國(guó)大規(guī)模成功的關(guān)鍵。

　　我們做活動(dòng)，需要的不僅是制度，還有人，就是能賣(mài)貨的硬手。我們用多方集客把準(zhǔn)顧客帶到店面，但是沒(méi)有幾個(gè)能成交的硬手，我們都會(huì)傻眼，一次活動(dòng)，我們能給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商留下幾個(gè)硬手，一般的情況下，不多！為什么？因?yàn)楹芏嗳硕际前凑兆约旱娘L(fēng)格賣(mài)貨，沒(méi)有形成統(tǒng)一的成交方法和話術(shù)，不能復(fù)制，主要是各位賣(mài)手都覺(jué)得自己很能，不服任何人，這樣就形成不了統(tǒng)一的銷售程序，如果不按照銷售程序，硬手能賣(mài)貨，那么硬手的成本也很高，而且硬手資源是匱乏的，所以，必須將硬手的賣(mài)貨方式、方法、話術(shù)形成有效的程序加以復(fù)制，否則，一次活動(dòng)只不過(guò)是做了一些銷售額，某些人的政績(jī)，卻讓經(jīng)銷商的日常銷售成為短板。

　　礪劍20××，不僅要礪煉團(tuán)隊(duì)，更要形成銷售程序，在程序里不斷礪煉，反過(guò)來(lái)不斷打磨程序，最終形成可以復(fù)制并有效的銷售流程和話術(shù)，才是我們蘭舍的成功。

　　德勝還推崇“簡(jiǎn)單、純潔的同事關(guān)系是公司健康發(fā)展的保證，君子之交淡如水是本公司推崇的健康的同事關(guān)系法則?！边@是大企業(yè)成功的關(guān)鍵，就像外企嚴(yán)禁夫妻在一個(gè)單位工作一樣，凡是超越“簡(jiǎn)單、純潔”的同事關(guān)系都會(huì)造成公司內(nèi)部的消耗。公平公正是每個(gè)企業(yè)需要營(yíng)造的人事環(huán)境，尤其是晉升系統(tǒng)更需要公平公正，保證公平公正除了老板要公平公正，還需要公司同事關(guān)系的簡(jiǎn)單化，鮑總說(shuō)過(guò)，在蘭舍不用請(qǐng)客吃飯送禮，這就是同事關(guān)系簡(jiǎn)單化，是保持公司人際平衡的關(guān)鍵要素，一個(gè)企業(yè)，尤其是想要向上發(fā)展的企業(yè)不能認(rèn)人為親，但要舉賢不避親，不能讓行賄受賄成為晉升的前提，不能讓沒(méi)有真本事只會(huì)拍馬屁的人晉升，不能形成小團(tuán)體，不能拉幫結(jié)派，必須保持人格獨(dú)立，同事之間的簡(jiǎn)單、純潔的互幫互助關(guān)系，才能讓人才沒(méi)有負(fù)擔(dān)的脫穎而出，這個(gè)需要老板的態(tài)度和手段，以及公司基本制度做保證。同事關(guān)系的簡(jiǎn)單化就是員工關(guān)系簡(jiǎn)單化，員工關(guān)系的簡(jiǎn)單化是“簡(jiǎn)化關(guān)系”的基礎(chǔ)。沒(méi)有“簡(jiǎn)化關(guān)系”，一切制度、監(jiān)督和程序?qū)o(wú)從談起。

　　蘭舍已經(jīng)堅(jiān)持“勤勞、誠(chéng)實(shí)、有愛(ài)心、不走捷徑”，我認(rèn)為未來(lái)蘭舍還需要“制度、監(jiān)督、有程序、簡(jiǎn)化關(guān)系”。因?yàn)椤爸贫取笔且磺械谋Ｕ?、“監(jiān)督”是制度執(zhí)行的關(guān)鍵、“有程序”是銷售、施工、服務(wù)的監(jiān)督基礎(chǔ)，“簡(jiǎn)化關(guān)系”是提高一切工作效率的關(guān)鍵。

　　蘭舍礪劍20××，保增長(zhǎng)，促提升，關(guān)鍵在先確立一切和銷售、施工、服務(wù)有關(guān)的制度，并做好一切關(guān)于銷售、施工和服務(wù)制度的監(jiān)督，同時(shí)要讓一切有關(guān)于銷售、施工和服務(wù)的工作有程序，同時(shí)簡(jiǎn)化這些與工作相關(guān)的各個(gè)方面的關(guān)系，讓執(zhí)行更簡(jiǎn)單、效率再提升。

　　礪劍20××，騰飛20××。

　　這就是我的《德勝員工守則》讀后感，也許片面和武斷、也許不合時(shí)宜，但我的初衷不壞，希望20××蘭舍更好，希望未來(lái)蘭舍最好，就如《德勝員工守則》里一樣，無(wú)論我對(duì)蘭舍是什么態(tài)度與打算，都希望蘭舍強(qiáng)大，理由有三：

　　1、我希望在這里工作，希望在這里工作一輩子，也希望子女在這里工作，這將是我終生的依靠。

　　2、如果有一天我真的要跳槽，我也希望蘭舍那時(shí)非常強(qiáng)大，也好讓我快速的找到新的好工作，我也為曾在蘭舍一樣強(qiáng)大的企業(yè)工作過(guò)感到驕傲。

　　3、在未來(lái)我自己或者家人發(fā)生疾病乃至遇到天災(zāi)，有蘭舍如此強(qiáng)大的企業(yè)，我也不至于從頭再來(lái)。

　　一切為了蘭舍最好！一切為了蘭舍做建材行業(yè)第一品牌！

　　在這樣的蘭舍，我肯定是一名出色的員工。

　　愿這一天，早些到來(lái)。