文／龍昌寶

　　1

　　前幾天在網(wǎng)上看一位知名學(xué)者的演講，他講了很多知識點和思維方式，大部分網(wǎng)友對這個節(jié)目評分也很高。

　　可在節(jié)目的彈幕中，始終有幾個人一直在抱怨：“這道理誰不知道，還要你講？”“怎么會有這個結(jié)論，還說自己是思維牛人！”“太差了，還不如看一集電視劇呢，浪費時間?！?/p>

　　有不同的意見當(dāng)然可以，只是這些人等不及看完視頻，還沒了解演講的整體思路邏輯，就開始揪住個別詞句大加批評。

　　有一位網(wǎng)友看不下去了，留言說：“百分之八十的網(wǎng)友覺得演講內(nèi)容很有價值，你們卻花一個小時來指手畫腳，為什么不認(rèn)真聽完再下結(jié)論呢？這既是對別人的不尊重，也讓自己顯得輕浮?！?/p>

　　的確如此。他們并不見得比演講者高明多少，卻不愿意聽到別家之言，習(xí)慣了對陌生認(rèn)知一味地否定和反駁。

　　人外有人，山外有山。我們常說“虛心使人進(jìn)步”，只有沉下心來，正視自己的不足，才有可能通過彌補(bǔ)這些不足來成長。

　　不尊重別人，也不愿意接受認(rèn)知范圍以外的東西，自然只會讓自己越來越狹隘，失去不斷進(jìn)步的機(jī)會。

　　2

　　前不久，堂弟跟我講了一件挺尷尬的事。

　　他在一家公司負(fù)責(zé)審核數(shù)據(jù)報表多年，常自稱是“火眼金睛”。一天，客戶部的同事過來溝通工作。堂弟掃了一眼對方送來的公司客戶維護(hù)報表，覺得匯總數(shù)據(jù)跟上個月相差不大，便斷定他們沒做多少工作。

　　同事告訴堂弟，雖然數(shù)據(jù)增長不大，但部門維護(hù)客戶的工作量比平時大多了。

　　堂弟火氣頓時就上來了：“我看數(shù)據(jù)說話，客戶數(shù)量都沒增加，你還說工作量更大，是在開玩笑嗎？”

　　對方也不甘示弱，指責(zé)堂弟自以為是。倆人一番爭執(zhí)，鬧得公司人盡皆知。最終真相大白后，堂弟自覺理虧，在公司集體例會的時候跟這位同事道了歉。

　　原來，為了讓客戶數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)，客戶部對上百個客戶逐個回訪，刪除了一些已經(jīng)不再從事本行業(yè)，或者存在不良信用記錄的客戶，并把留下的優(yōu)質(zhì)客戶再次深度對接，所以這次數(shù)據(jù)沒漲，但數(shù)據(jù)質(zhì)量卻大幅提升了。

　　堂弟說，總覺得自己比別人高明，忍不住要對別人指指點點，沒想到不僅傷害了別人的自尊，也讓自己落了個“自以為是”的名聲。

　　逞一時的口舌之快，只會給自己和他人都帶來難堪。不隨意對他人指手畫腳，是人際關(guān)系中最基本的修養(yǎng)。

　　3

　　不知你有沒有發(fā)現(xiàn)，身邊那些成功人士大都態(tài)度謙虛好學(xué)，從不妄下結(jié)論或隨意指責(zé)別人。

　　在前一家公司上班時，我認(rèn)識一個研發(fā)部經(jīng)理，他名校畢業(yè)，業(yè)務(wù)能力突出，卻無比謙遜。

　　項目有問題，他不會隨意指責(zé)一線工作人員，而是跟大家一起找到問題的真正原因，共同改進(jìn)。

　　他從不害怕別人挑戰(zhàn)他的權(quán)威，每次制定研發(fā)方案時，他都會組織頭腦風(fēng)暴，虛心聽取參與研發(fā)環(huán)節(jié)的實驗員發(fā)表意見，與他們一起商討方案的可行性。

　　經(jīng)理說：如果我和實驗員意見不同，我首先會考慮是自己錯了，我沒辦法天天上手操作，就不能全面了解項目。方案好不好，一定要尊重具體操作者的意見。
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　　這種充分聽取意見的方案，往往執(zhí)行起來就特別順利。他主持的項目總能很快出成績，也就不奇怪了。

　　敬人者，人敬之。

　　聽說過一個圓圈理論，覺得很有道理：當(dāng)你的知識圓圈越來越大，你也會意識到，圓圈外自己的未知領(lǐng)域同樣也在變大。

　　如果你覺得誰都沒有自己懂得多，那恰恰是因為，你對自己無知的認(rèn)識太少。只有當(dāng)你不斷審視自己，不傲慢，不自滿，才能最大程度提升自己的認(rèn)知。

　　你越優(yōu)秀，越會懂得謙卑與寬容。

　　常思己過，不論人非，這恐怕是生活最高級的智慧。