時(shí)刻不停的工作,你將一事無成
文/邁克·哈里斯 四月初,美國和英國的網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表了一系列報(bào)道,哀嘆“懶惰的法國人”。據(jù)報(bào)道,法國新出臺(tái)了一項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī),禁止工作單位在下午六點(diǎn)之后,給他們的雇員發(fā)電子郵件。實(shí)際上,這個(gè)消息與其說是“懶惰的法國人”的證明,不如說是“懶惰的新聞?dòng)浾摺钡姆独R驗(yàn)閾?jù)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》解釋,所謂的“法規(guī)”僅是一項(xiàng)勞資協(xié)議,而非一項(xiàng)法律。其目的在于促進(jìn)特定范圍的專業(yè)人士的身體健康,而且,在該協(xié)議中,也沒有對(duì)電子通訊的嚴(yán)格的宵禁令。 與所有傳說一樣,這個(gè)傳言揭示了那些傳播者們心中的一系列由來已久且深以為然的價(jià)值判斷。英國人和美國人長久以來一直在懷疑,當(dāng)他們作為戰(zhàn)士在團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的時(shí)候,法國和其他一些國家的人是否在終日閑逛。英國人和美國人一直以此為傲。據(jù)蓋洛普公司的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在五月份,大多數(shù)的美國工人認(rèn)為他們與同事的頻繁交流是一件積極的事情。在無線通訊時(shí)代,純粹的“停工時(shí)間”并不存在,而人們認(rèn)為他們因此而更加快樂,也更加有效率。 但我們真是如此嗎?在研究了關(guān)于這個(gè)題目的上千本書籍、文章、論文,在采訪了諸如神經(jīng)生理學(xué)、心理學(xué)甚至是教育學(xué)和文學(xué)領(lǐng)域的諸多專家后,我認(rèn)為事實(shí)并非如此。當(dāng)我們習(xí)慣了在床上檢索財(cái)經(jīng)新聞,在早飯時(shí)回復(fù)同事的電郵,并將此種負(fù)擔(dān)作為一種新出現(xiàn)的,將長久存在的工作環(huán)境接受下來時(shí),我們會(huì)自以為是全心投入而不知疲憊的員工。但實(shí)際上,我們只是完成了一些細(xì)小而簡單的工作。畢竟,忙碌并不等同于效率。 同時(shí),請(qǐng)不要忽略我們工作環(huán)境中存在的種種娛樂,在我們忙于完成最重要的工作任務(wù)時(shí),這些娛樂往往會(huì)分散我們的精力。臉書和推特統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),他們網(wǎng)站最繁忙的時(shí)間往往是工作時(shí)間。畢竟,那些被要求在周日早晨,也必須回復(fù)老板召喚的雇員們,不會(huì)認(rèn)為在周三的下午與朋友網(wǎng)聊有什么不妥。 研究顯示,這種因網(wǎng)聊而導(dǎo)致的走神代價(jià)巨大。員工不僅需要付出時(shí)間來回復(fù)朋友的推特,更需要時(shí)間和精力來“重新進(jìn)入”工作狀態(tài)。正如愛荷華州立大學(xué)的教授道格萊斯·詹特爾(他在研究媒體對(duì)注意力的影響方面頗有建樹)所解釋的那樣,“每一個(gè)認(rèn)為自己善于處理多任務(wù)的人都錯(cuò)了,我們只是在多個(gè)任務(wù)之間不停的切換,并且給我們自己帶來額外的負(fù)擔(dān)?!?/p> 注意力焦點(diǎn)的每一次轉(zhuǎn)換,都會(huì)給大腦的工作造成遲延,并且會(huì)給大腦造成不斷積累的負(fù)擔(dān),最終,一個(gè)處于忙碌狀態(tài)的員工,將無法保持創(chuàng)造力所需的持續(xù)爆發(fā)的能量。不斷的聯(lián)系意味著我們“一直在工作”,是的,但也意味著我們從未在全力的工作。 一些人和組織,需要尋求那些充滿勇氣的新理念,或是那些明顯具有批判性的想法,他們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,在某些情況下,斷開聯(lián)系比保持聯(lián)系更有益處。(m.haoli737.com)你無法要求一個(gè)只能跑六里地的慢跑者去參加短跑的比賽,同樣,你怎么能要求一個(gè)整個(gè)早晨都在接聽電話的員工,在之后的會(huì)議中發(fā)表出最有見解的內(nèi)容呢? 某些員工的工作,確實(shí)需要依賴經(jīng)常的實(shí)時(shí)的交流。但另一些員工的工作,卻需要被從電子信息的風(fēng)暴中解救出來,得到休息。對(duì)電子郵件進(jìn)行批處理是一個(gè)簡單的解決方法。每天用你少量的時(shí)間來處理電子郵件,節(jié)約下來其他的時(shí)間以進(jìn)行實(shí)際的工作。大多數(shù)的同事和客戶,不會(huì)因?yàn)樵谌齻€(gè)小時(shí)里沒有得到回復(fù)而死去,如果真有緊急情況的話,他們可以給你打電話。 偉大的科技史學(xué)家梅爾文·克蘭茲伯格說過:科技并無善惡之分,但也并非中性。在信息時(shí)代,這個(gè)論述真應(yīng)該占有一席之地。我并不主張采取那種禁欲主義的毫無余地的嚴(yán)格規(guī)則,就像前述的那條充滿幻想力的18點(diǎn)之后電子郵件禁令一樣。 總而言之,我認(rèn)為我們太過于崇拜通過電子手段相互進(jìn)行聯(lián)系了。我們不能總是忙于完成外界環(huán)境中的工作或是娛樂,我們必須主動(dòng)的決定在不同的時(shí)間,保持與科技的不同距離,從而最大化我們的工作效率,獲得最大程度的成功和快樂。 |