護(hù)士節(jié)征文（一）

　　白衣天使，圣潔的護(hù)士帽、漂亮的護(hù)士服、受人尊敬的職業(yè)。稚嫩的我就是這樣滿懷憧憬的走上了護(hù)理工作崗位。彈指一灰間，工作幾年中的我體會(huì)到最多的卻是累、嚴(yán)、苦、忙、緊張。

　　護(hù)士工作累：晨間護(hù)理、打點(diǎn)滴、給病人翻身、病情評估、書寫病歷、健康宣教等雜七雜八的事，忙個(gè)不停；病床壞了、燈壞了、結(jié)帳出院、聯(lián)系各種檢查、消毒等，事無俱息。整整兩桌子的鹽水一瓶一瓶掛完，中午人少，病人呼叫的聲音此起彼伏，真恨不得穿上溜冰鞋。

　　護(hù)士工作要求嚴(yán)：一周一小考、一月一大考，理論考、三基考、操作考，事事要考；大檢查，小檢查，時(shí)時(shí)檢查！

　　護(hù)士工作苦：工作一年中三分之一的時(shí)間在上夜班，都快不見天日了。

　　護(hù)士工作忙：工作忙、學(xué)習(xí)也忙，即有自學(xué)考，又有醫(yī)院各種各樣的科內(nèi)學(xué)習(xí)、院內(nèi)學(xué)習(xí)。

　　護(hù)士工作緊張：回到家還常常想著，今天有沒有什么忘做了，會(huì)不會(huì)出什么差錯(cuò)？還有什么忘交班了？
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　　無奈、瑣碎，曾經(jīng)滿腔熱血的我被歲月磨礪的日漸麻木，對病人的態(tài)度也生硬、冷淡起來，沒有了工作的成就感和快樂。直到看到這樣一則寓言才有所覺悟：有位少年問智者，怎樣才能讓自己快樂。智者意味深長得說：“把別人當(dāng)自己，把自己當(dāng)別人?！鳖H具哲理性的話道出了為人處世的四字真言：換位思考。是的，假如我是病人，又會(huì)是什么感受呢？

　　其實(shí)何必假如，人吃五谷，孰能無病。記得那是在非典期間，一天夜里，自覺渾身酸軟無力。凌晨三點(diǎn)，在舍友的陪同下進(jìn)了醫(yī)院，體溫38.5攝氏度，我病了。 天哪，要知道在這時(shí)候體溫升高意味著什么，緊接著就是輸液、做檢查，我立即緊張起來。平時(shí)很熟悉的同學(xué)、同事見了我象是見了瘟神，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就匆匆躲開了。護(hù)士給我輸液時(shí)口罩捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)、連手套也戴上了，武裝的我只能看到她的眼睛，那是滿眼的緊張與恐懼，以至于我那原本很好扎的血管也被她扎了兩針才扎上醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理搜集。我知道她們怕什么。我孤零零地躺在病床上，周圍一個(gè)親人都沒有，每天面對著四面白墻，無助的我多么希望有人能和我說說話。心情無比壓抑：難道我得了“非典”？我會(huì)死掉嗎，以后父母可怎么辦??？我被推到了無底的深淵，絕望的我病情愈加嚴(yán)重。這期間有位年輕的護(hù)士總是面帶微笑：“不要緊張，漢中還沒發(fā)現(xiàn)非典呢，你要放松，燒很快會(huì)退的”。簡單的一句話讓我信心十足，生的希望再一次燃起。很快檢查結(jié)果出來了，排除了“非典”。體溫漸漸降到了正常，我痊愈出院了。

　　高爾基曾經(jīng)說過：“健康是人累最好的朋友，只有擁有了它，你才能擁有身邊的一切”。任何人都渴望擁有健康的體魄，遠(yuǎn)離病痛的折磨。在廣闊的綠茵場上，在蕩漾著激昂樂曲的舞臺(tái)上，處處都是鮮活的生命。然而沒有一個(gè)人可以永遠(yuǎn)保持健康。在無影燈投身下的手術(shù)臺(tái)上，在白色的病床上，在緩行的輪椅里，我們看到的卻是一個(gè)個(gè)特殊的個(gè)體——病人。在他們蒼白的臉上，寫滿了痛苦，疲憊和無奈，甚至是絕望。

　　回想我的經(jīng)歷，疾病帶來的不僅僅是生理上的折磨，更多的是心理上的煎熬。臉上沒有了燦爛的笑容，更多的是痛苦和期待的目光。此時(shí)，醫(yī)護(hù)人員成了救命草。深刻體會(huì)過被疾病折磨時(shí)痛苦和無奈的我，更能清楚地知道病人需要什么？——是信心和希望！將心比心，病人是多么希望得到別人的關(guān)心，幫助和照顧；希望用最好的治療使病體早日康復(fù)；希望每天面對的是一張張和藹可親的笑臉；希望醫(yī)護(hù)人員像朋友一樣能給予他們勇氣和激勵(lì)；希望醫(yī)生護(hù)士能夠平等地與他們交流，同情他們的處境，理解他們的心情，耐心解答他們的疑惑，打消他們的顧慮，用仁愛之心安撫他們身心的痛苦。一個(gè)簡單的問候，一句真心的鼓勵(lì)，就是患者戰(zhàn)勝病魔的信心。

　　體驗(yàn)了病人的感受，也就理解了他們的敏感、焦躁不安，甚至是蠻不講理、大發(fā)雷霆。病好之后的我又回到了護(hù)理工作崗位，以一種新的心態(tài)站在了患者面前，我對他們的同情和關(guān)愛不再象以往那樣，機(jī)械、蒼白。面對期待的目光，我們義無反顧；面對一貫的平凡，我們從容不迫；面對神圣的職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對時(shí)代的召喚，我們一往無前 .病人的開心一笑、康復(fù)出院、感激和錦旗也讓我有了更多的成就感，體會(huì)到了工作的快樂。踏著春天的腳步，“ 5 ， 12 ”護(hù)士節(jié)又來了。我的心情格外激動(dòng)，是的，當(dāng)生命開始時(shí)，有雙手迎接她的出生；當(dāng)他離開人世時(shí)，有雙手為他送行。每個(gè)人都被這雙手溫暖過，這就是護(hù)士。我找到了自己的價(jià)值，體會(huì)到了平凡中的偉大。在瑣碎、繁忙中感受職業(yè)的快樂；在白天、黑夜中把青春放歌。選擇了護(hù)士這一行，我無怨無悔！

護(hù)士節(jié)征文（二）

　　在我小的時(shí)侯，每當(dāng)走進(jìn)醫(yī)院，看到潔白的病房，以及一襲白衣穿來飄去的護(hù)士，認(rèn)為她們是多么的圣潔，多么的不可及呀。沒想到的是多年以后我也成為了她們中的一員。

　　在我踏入護(hù)校的那天，懂得了什么是生命，什么是責(zé)任。老師說：干我們這一行的，是一腳踩在鬼門關(guān)上，一腳踩在監(jiān)獄的大門上。在那時(shí)，我并不能真正的領(lǐng)會(huì)到這句話的含義。但是，在我從業(yè)了十多年后，越來越感覺到這句話的深刻含義。是的，病人的生命在步入醫(yī)院的那一刻起就交到了我們手中，從那時(shí)起，我們就是他們所信賴的、可依托的人。從他們渴望的眼神中，從他們關(guān)切的目光中，我們就成了他們生命的主宰者。

　　人們尊敬的稱我們是白衣天使，天使，原是上帝的使者，是送給人們和平、幸福的使者。白衣天使，是救死扶傷，實(shí)行人道主義的象征，是人們對生命的寄托，是人們愿望的表達(dá)。
在今天，這個(gè)充滿市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，白衣天使究竟有多少光環(huán)在閃爍，有多少人道主義在發(fā)揚(yáng)，這是個(gè)值得我們深思的問題。這兩年，看病難，看病貴已成為老百姓的“三大問題”之一，怎樣解決好這個(gè)問題，是我們黨中央及各地政府正在抓的事，而直接執(zhí)行的人則是我們這些所謂的白衣天使們醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理搜集。如何解決看病難，看病貴，真正為老百姓服好務(wù)，已是我們每個(gè)醫(yī)院、每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者面臨的首要任務(wù)。

　　作為一名護(hù)士，不光要有豐富的專業(yè)知識(shí)及技術(shù)，更要有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，不僅護(hù)理操作技術(shù)要好，服務(wù)態(tài)度要好，還要關(guān)心患者，滿足患者的需求，真心實(shí)意的為患者服務(wù)。因?yàn)?，患者花了錢，將生命交付到了醫(yī)院，作為醫(yī)院的主人，我們有什么理由不為病人服務(wù)呢，不為患者的生命負(fù)責(zé)呢？

　　那些稱我們護(hù)士是患者的高級保姆的人，我認(rèn)為他們并不真正了解我們的工作，也可以說他們并不尊重他們自己的生命。因?yàn)槲覀兪窃跒樯龀鰻奚?，為生命做出奉獻(xiàn)。我并不為我所的事而感到恥辱，相反，我很自豪。我自豪我所從事的職業(yè)，它是神圣的，是高尚的職業(yè)，因?yàn)槟転樯难永m(xù)做出貢獻(xiàn)人的就是白衣天使們！

護(hù)士節(jié)征文（三）

　　自從學(xué)習(xí)心理咨詢相關(guān)知識(shí)后，筆者將其知識(shí)和技巧應(yīng)用于解決護(hù)患糾紛上，取得了良好效果。

　　認(rèn)同患方感受，安撫其情緒護(hù)士姐妹們有一個(gè)誤區(qū)：總是站在自己的角度考慮問題，認(rèn)為自已做得不錯(cuò)，是病人刁難、難侍候，委屈感強(qiáng)，當(dāng)糾紛發(fā)生時(shí)總是為自己辯解，導(dǎo)致矛盾升級。其實(shí)每一個(gè)人都有自尊的需要，當(dāng)他提出一個(gè)問題時(shí)，他需要獲得尊重、肯定和認(rèn)同，而當(dāng)你不給予認(rèn)同時(shí)，他便會(huì)因面子上掛不住而加大力度維護(hù)自己的觀點(diǎn)，有一個(gè)作用力便有一個(gè)反作用力，于是雙方都加強(qiáng)力度竭力為自己辯解，從而導(dǎo)致情緒惡化、越爭越兇。

　　如果患者或家屬來找護(hù)士的麻煩，肯定是有什么事讓其不舒服，是帶著情緒來的。因此，首先必須認(rèn)真傾聽對方的講述，這樣既能滿足對方傾訴的需要，也便于我們了解事情的原委、問題的大小，思考應(yīng)對的策略醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理搜集。其次是站在對方的角度來看待問題，認(rèn)同對方的感受，“不管怎樣，這件事讓你感覺不舒服，我們感到很抱歉”，“這件事給您帶來困擾，真是對不起”。經(jīng)過傾聽和認(rèn)同，其負(fù)性情緒基本能安撫下來，這樣他才能靜下心來聽你的解釋。

　　給予合理解釋，化解矛盾或誤會(huì)患者或家屬的心情平復(fù)了，我們也了解了事情的來龍去脈，有針對性地予以解釋，并對其給予關(guān)懷和理解，非原則性矛盾基本能化解。

　　激發(fā)患方的高尚情感，取得原諒和理解。護(hù)士工作千頭萬緒、瑣碎繁復(fù)，其中不免有失誤之處、情緒態(tài)度欠佳之時(shí)，如果能夠誠懇地承認(rèn)錯(cuò)誤和不足，一般都能得到諒解。同時(shí)我們在此也有一個(gè)誤區(qū)：認(rèn)為認(rèn)錯(cuò)就是理虧，對方會(huì)得寸進(jìn)尺。其實(shí)不然，沒有人能做到十全十美，主動(dòng)承認(rèn)自己的某些小的不足，反而會(huì)起到抬高自我的作用，對方會(huì)發(fā)現(xiàn)你勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，謙虛誠實(shí)、理解關(guān)心他人、善于調(diào)整情緒等，從而更加信任和理解，有利于促進(jìn)護(hù)患關(guān)系。

　　總結(jié)分析解決糾紛過程，提出改進(jìn)措施解決護(hù)患糾紛后，應(yīng)進(jìn)行分析總結(jié)，找出失誤，并改善工作流程和服務(wù)態(tài)度，防止類似事件的發(fā)生。心理學(xué)認(rèn)為，說理不重要，結(jié)果最重要，有效才是硬道理，怎樣采取措施和方法達(dá)到有效解決護(hù)患糾紛的目的才是我們最終所追求的目標(biāo)。