在美國(guó)，如果你能待上幾天，甚至更長(zhǎng)時(shí)間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，美國(guó)人特別注重細(xì)節(jié)。

　　這種細(xì)節(jié)，幾乎無處不在。

　　傍晚，陪同學(xué)到一個(gè)加油站的便利店去買眼鏡，走進(jìn)去，我發(fā)現(xiàn)這家面積四十平米左右的門店，功能非常齊全。不但有洗手間，還有ATM機(jī)，產(chǎn)品也非常齊全，不僅有吃的，喝的，用的，甚至各類報(bào)紙、雜志、散裝的飲料、咖啡，你想要的生活用品，幾乎都有。
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　　而走出去時(shí)，發(fā)現(xiàn)便利店外面還裝有殘疾人按鈴，左側(cè)，專門有輪椅標(biāo)志及專門的殘疾人通道，通道是有坡度的，與地平面緩緩結(jié)合，與此相對(duì)應(yīng)的兩個(gè)停車位都標(biāo)識(shí)有“NOPARKJING”（禁停），而走向路口時(shí)，發(fā)現(xiàn)人行道也有與加油站廣場(chǎng)接軌的凹槽。美國(guó)人考慮事情真是周到。

　　這從側(cè)面說明什么呢？美國(guó)人更重視或關(guān)注殘疾人利益，甚至他們不把病人叫病人，而稱為患者，把殘疾人稱為行動(dòng)不便者，作為人民代言人的政府，圍繞著弱勢(shì)群體的需求，或者說在覺悟民眾的推動(dòng)下，來去做一些有利于他們的事情，我甚至悟到趙本山大爺為何在美國(guó)演出遭受**以致失敗的原因了。

　　在圣地亞哥巴布亞公園，有一處兒童游樂場(chǎng)，鋪設(shè)的都是彈性地墊，預(yù)防兒童滑倒摔傷。我還看到，在一處有著銀行ATM機(jī)的公園路口，地面通往路面設(shè)有方便流水的小凹溝，一個(gè)梯形的防滑刻線非常醒目，提示你經(jīng)過時(shí)，注意別滑倒。

　　再去中心廣場(chǎng)的路上，我還看到一座正在修建的木棧道，幾個(gè)身著工裝的中年男人，悠然地做著各自的事情，旁邊站著一位好像監(jiān)工的正與他們交談的警察，讓人想不到的是，他們工作時(shí)竟然聽著悠揚(yáng)歡快的音樂，一副陶醉和愜意的神情，他們好像不是在工作，而是在參加一場(chǎng)舞會(huì)，他們是把工作當(dāng)樂趣吧，這座木棧道我不知道已經(jīng)修了多久，但我知道，按照這種工作狀態(tài)進(jìn)行的施工，一定會(huì)體現(xiàn)“慢工出細(xì)活”，而不會(huì)出現(xiàn)“豆腐渣工程”。

　　美國(guó)的廁所文化，也很有特色，當(dāng)然，更多的也是關(guān)于細(xì)節(jié)的考慮。比如，在圣地亞哥到洛杉磯途中的一個(gè)商業(yè)區(qū)，我發(fā)現(xiàn)洗手間除了隔開的小便池，可以防止外濺，每個(gè)格子間底部，都是打開的，方便進(jìn)來的人可以看到里面有沒有人，不僅有掛包的地方，還有專門放置物品的凹在墻里的洞龕，每個(gè)廁間里，都放有一次性紙墊和手紙，洗手池位置，除了凈手設(shè)施，一旁竟然還掛著歐式繪畫，更離譜的是，這里還放著兩臺(tái)售賣機(jī)，出售護(hù)膚或化妝品等，讓人懷疑這是不是在廁所？

　　在美國(guó)，隨處可見各種各樣的醒目標(biāo)識(shí)，比如，公路上的各種劃線和指示標(biāo)志，“OneWay”（單行道）也很常見，咪表、自行車道，停車場(chǎng)、停車位、禁停標(biāo)志等等也都很規(guī)范，此外，美國(guó)的公共設(shè)施也非常完善，比如，各種造型的垃圾箱，隔不多遠(yuǎn)，就有一個(gè)，能做到“垃圾不落地”，路面很干凈。

　　在通往洛杉磯的高速公路上，我們發(fā)現(xiàn)有一條劃著雙黃線的類似于國(guó)內(nèi)高速超車道，叫共乘車道，只準(zhǔn)許兩個(gè)以上的人乘坐的車在里面行駛，意在鼓勵(lì)大家拼車，以節(jié)約資源，減少排放，保護(hù)環(huán)境。而在乘坐的巴士車窗上，還能看到緊急出口位置標(biāo)志，而順著箭頭方向，可以看到把手，跟國(guó)內(nèi)安全錘不同，把手每個(gè)車窗都有，只要按照指示方向旋轉(zhuǎn)，玻璃就會(huì)破碎，不用砸，好操作。

　　此外，我在一些餐廳，比如，一家叫熊貓快餐的連鎖中餐，看到的菜單，除了名稱、數(shù)量、單價(jià)外，還標(biāo)注有卡路里，以讓消費(fèi)者根據(jù)自身情況，更好地選擇菜品組合。

　　美國(guó)人是友好的，尤其是白人，無論認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)，在哪里，即使是在電梯口、路上遇到，他們都會(huì)熱情地“HI，Morning”給你打招呼，臉上洋溢著真誠(chéng)的微笑，如果你找他們合影或拍照，他們都會(huì)極力配合，甚至擺著各種動(dòng)作或姿勢(shì)，我想起在圣地亞哥老城的一家賣雪茄及煙具的商店，店老板戴著牛仔帽，穿著牛仔服，燃著雪茄，優(yōu)雅地靠在柜臺(tái)旁，與你很自然地合影留念，讓人感覺很愉快

　　在參觀二戰(zhàn)退役航母中途號(hào)時(shí)，我還看到一些老年人，身材枯瘦，彎腰駝背的，穿著制服，無論多少人在場(chǎng)，都盡職盡責(zé)。我不知道他們是不是志愿者，但憑我的印象，他們?cè)谧约贺?fù)責(zé)的戰(zhàn)斗機(jī)前，給你認(rèn)真地做演講和播放紀(jì)錄片，并沉浸其中，好像又回到那個(gè)火熱而殘酷的戰(zhàn)爭(zhēng)年代，我猜想，他們應(yīng)該是那場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的親歷者，他們是在口述歷史，他們厭惡戰(zhàn)爭(zhēng)，熱愛和平。

　　一個(gè)國(guó)家對(duì)待弱勢(shì)群體的態(tài)度，決定了一個(gè)國(guó)家的文明程度，而判斷一個(gè)城市的文明程度，也許可以通過它的細(xì)節(jié)精神，來看它是不是滿足了廣大民眾的愿望，從而提高民眾的幸福指數(shù)，最終獲得民眾發(fā)自內(nèi)心的支持，并擁有自豪感。

　　2016年5月5日美國(guó)圣地亞哥巴布亞公園