劉墉：偷偷下工夫

　　有些人特別被上級(jí)賞識(shí)，可能因?yàn)樗f(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣。

　　有些學(xué)生特別被老師喜歡，可能因?yàn)樗?tīng)課時(shí)的坐姿。

　　有些業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)特佳，可能因?yàn)樗肋x座位。

　　有些人照相特別漂亮，可能因?yàn)樗麜?huì)挑燈光。

　　有些藝人能成天王，可能因?yàn)樗灭B(yǎng)氣。

　　有些公司給人很好的第一印象，可能因?yàn)榻泳€(xiàn)小姐會(huì)說(shuō) 喂 。

　　在大家不注意的地方下工夫，才能給人說(shuō)不出的好感。

　　要偷偷地下工夫，才能說(shuō)到心深處！

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　　有一天我在學(xué)校餐廳喝咖啡，看見(jiàn)一群學(xué)生圍著電視又叫又跳，原來(lái)是在看一個(gè)選拔青春偶像的節(jié)目。

　　 你們大概都?jí)粝氤蔀榍啻号枷癜桑?我開(kāi)玩笑地過(guò)去問(wèn)他們。沒(méi)想到十幾個(gè)男生女生居然一起大聲回答： 對(duì)！

　　我怔了一下，又問(wèn)： 你們有沒(méi)有邊看邊學(xué)呢？

　　 當(dāng)然！我們正在模仿。 學(xué)生說(shuō)。

　　 只有模仿嗎？ 我追問(wèn)。

　　 由模仿開(kāi)始??！ 一個(gè)女生瞪大眼睛問(wèn)， 難道不對(duì)嗎？

　　我笑笑： 沒(méi)有不對(duì)。但你們除了模仿，更得分析。 我指指電視里的少女主持人， 像她剛才，頭向右邊一揚(yáng)，左手做個(gè)很帥的手勢(shì)向左一擺，使她的力量一下子發(fā)揮到左右兩邊，既有青春的動(dòng)感，又能吸引觀眾的視線(xiàn)

　　我才說(shuō)一半，學(xué)生就叫了起來(lái)： 天哪！有這么多學(xué)問(wèn)! 指指電視， 問(wèn)題是，有人教她嗎？

　　 可能以前有人教過(guò)，也可能每次她上節(jié)目，都有高人指點(diǎn)。

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　　我這話(huà)絕不夸張。幾乎每個(gè)成功的藝人、演說(shuō)家、溝通者，都下過(guò)苦功。即使是表演的天才，也得一點(diǎn)一點(diǎn)摸索，才能出頭。

　　我自己曾經(jīng)一點(diǎn)一點(diǎn)被專(zhuān)家訓(xùn)練，又一點(diǎn)一點(diǎn)自己摸索，再一點(diǎn)一點(diǎn)傳授給我的學(xué)生，使我的學(xué)生不但得到臺(tái)灣地區(qū)和臺(tái)北市的普通話(huà)、英語(yǔ)演講比賽冠軍，還得到臺(tái)灣地區(qū)青年學(xué)藝競(jìng)賽朗誦詩(shī)比賽的冠軍，連我的兒子都在高中時(shí)拿到全紐約市的英語(yǔ)演講比賽第一名。

　　而我一對(duì)一指導(dǎo)的學(xué)生不超過(guò)十個(gè)，其中還有兩個(gè)在我訓(xùn)練之前，連復(fù)賽都進(jìn)不去。

　　我說(shuō)這些，不是為了炫耀，而是要借此告訴大家，全世界說(shuō)話(huà)的道理都一樣，無(wú)論中英文，也無(wú)論演講、朗讀或一般溝通，那原則是差不多的。最重要的是你不能只學(xué)表面的皮毛，而應(yīng)該從根本處加強(qiáng)。

　　當(dāng)你的基礎(chǔ)好了，就算你的普通話(huà)不夠標(biāo)準(zhǔn)，相貌和音色也很平凡，你說(shuō)出的話(huà)仍然能夠感人，你仍然能成為第一流的演說(shuō)家和溝通者。

　　也可以講，說(shuō)話(huà)的 根本功夫 不見(jiàn)得是優(yōu)美的音色和標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)，而是更內(nèi)里的許多東西：

　　那是呼吸、氣勢(shì)、氣韻、潛意識(shí)的影響力，也是對(duì)環(huán)境的掌控和時(shí)機(jī)的把握。你必須在看不到的地方下苦功，才能給人說(shuō)不出的感動(dòng)。所以我常說(shuō) 偷偷說(shuō)到心深處 ，那是 偷偷 地，用你高妙的說(shuō)話(huà)技巧，營(yíng)造最好的溝通環(huán)境，偷偷抓住別人的心。

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　　這本書(shū)談的就是這些微妙的東西，它簡(jiǎn)單到由接電話(huà)的第一個(gè)字 喂 開(kāi)始，抽象到教你養(yǎng)氣的方法，甚至引申到為什么有人 能在馬背上得天下，卻不能在辦公桌后面治天下 ，以及生活背景對(duì)說(shuō)話(huà)的潛在影響。

　　它也很實(shí)在地一點(diǎn)一點(diǎn)分析座位方向、燈光角度、身體斜度對(duì)溝通效果的影響，甚至小到怎么穿襪子、解扣子、提領(lǐng)子。

　　正因?yàn)橛性S多看似玄妙的東西，我舉了一堆例子，甚至分析 風(fēng)水 、動(dòng)作、群眾心理和行為語(yǔ)言。以此證明我說(shuō)的不是玄學(xué)，而是科學(xué)。

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　　如果你曾看過(guò)我千禧年出版的《把話(huà)說(shuō)到心窩里①》，或許記得我曾在后記里說(shuō)：

　　《把話(huà)說(shuō)到心窩里》預(yù)定寫(xiě)四本，第一、二集為處世說(shuō)話(huà)及一般語(yǔ)言技巧，第三集為幽默技巧，三本都是極好看的書(shū)。至于第四集，則因?yàn)閷儆?音律 及 演講學(xué) 六年過(guò)去了，《把話(huà)說(shuō)到心窩里》已經(jīng)出了兩本，《教你幽默到心田》也在二○○三年完成，只有我說(shuō)的第四集尚未推出。

　　現(xiàn)在我可以告訴大家，這個(gè)我研究三十多年的東西，終于變成了文字，而且為了使大家都能接受，我把所有的理論都隱藏在 生動(dòng)小故事 的背后，以最平常的語(yǔ)言，像面對(duì)面聊天似的娓娓道來(lái)。

　　我不敢奢望你百分之百接受我的想法，但我絕對(duì)相信你在閱讀的過(guò)程中，會(huì)一次又一次停下來(lái)，試試 我提供的建議 。

　　那些可能是你過(guò)去從未想過(guò)的，卻足以影響你的一生。