改善溝通技巧,獲得成功人生
像其他技能一樣,溝通技巧也是通過學(xué)習(xí)和時間獲得和發(fā)展的。朋友們要在社交實(shí)踐中靈活運(yùn)用,不斷總結(jié)和完善自己的溝通技巧,逐漸找到最適合自己的溝通方法。 生活中成為有效的講話者,要尋找有效的講話人作為角色榜樣。講話讓你感覺良好的講話人,應(yīng)該具有以下特質(zhì)。清晰地講話,運(yùn)用大量表現(xiàn)力強(qiáng)的詞匯,使用積極的肢體語言,講真話,注意聽者的非語言信號,等等。 要成為一名優(yōu)秀的講話者和溝通者,你需要做到: 1、建造你的詞匯。為了有效的講話,你需要能夠運(yùn)用詞語來表達(dá)自己的想法和感覺。建造自己的詞匯,有助于你找到恰當(dāng)?shù)脑~語來表達(dá)自己。由于我們大量的思維是以詞語來表達(dá)的,擴(kuò)大自己的詞匯量就意味著擴(kuò)大你的思維工具。 通過廣泛閱讀自己感興趣的領(lǐng)域,從而發(fā)展你的詞匯量。當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個不熟悉的詞時,立即停下來,從上下文中猜測它的含義,然后查閱詞典,以驗(yàn)證你的猜測。 2、正直和誠實(shí)。有效的溝通者是誠實(shí)而正直的,不虛情假意。說假話和故弄玄虛會破壞你的信譽(yù)、聽者的興趣和對你的信任。誠實(shí)可以創(chuàng)造積極的溝通環(huán)境。進(jìn)行目光接觸是創(chuàng)造和諧氣氛和表達(dá)真誠的良好方式。 3、歡迎反饋。有效的講話還意味著歡迎反饋,不只是聽到你自己的聲音。努力對各種各樣的反饋開放,特別注意非語言反饋,它會幫助你發(fā)現(xiàn)別人的感覺。如果看到自己的講話正在造成負(fù)面的感覺,就應(yīng)該馬上以不同的方式來表達(dá)你的訊息。 4、表示尊重。尊重他人可建立信任和善意,這對良好的溝通非常重要。有意識的努力理解并尊重他人的觀點(diǎn),即使你不同意這些觀點(diǎn)。吧每一次兌換都當(dāng)做真誠的額、開放的溝通機(jī)會。這將使得他人感覺更輕松,從而促進(jìn)觀點(diǎn)的真正交流。 5、成為一名積極的傾聽者。溝通是一條雙向的通道,當(dāng)有人說話時,另一人需要積極的傾聽。在聽的過程中集中注意力,并變現(xiàn)出積極的回應(yīng),或者建設(shè)性的反饋,從而保持良好的溝通效果。 |