1、職場語錄

2、但問耕耘，莫問收獲。

3、沒有條件創(chuàng)造條件也要上。

4、說服對方前請先學(xué)會傾聽對方。

5、企業(yè)需要的是做事者，不是分析狂。

6、急于表現(xiàn)并非好事情，磨煉你的耐心很重要。

7、足，那么管理者就要多做一些事，這樣可以彌補下屬能力不足

8、管理者要深刻地了解自己，管理者一定要清楚自己擅長做什么、

9、在職場中，別和人比聰明，更不要比高調(diào)，比贏的人除了死得快之外，毫無用處。

10、當(dāng)企業(yè)決定要進入外國市場時，需要確定進入該國市場的最佳方式。 ——科特勒《營銷管理》

11、職場之中的物質(zhì)激勵的內(nèi)容包括工資獎金和種種公共福利，它是一種最基本的激勵手段。因為獲得

12、價值定價是需要再造企業(yè)操作過程，以便真正地做到低成本同時又保證高 質(zhì)量，用更低的售價吸引

13、在工作中，管理者會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，要以積極的態(tài)度去克服困難、迎接挑戰(zhàn)，只有這樣才有可能獲得成功。

14、對電子購物的安全性，顧客主要擔(dān)心兩個方面：一是擔(dān)心非著名企業(yè)產(chǎn)品 的安全性；二是懷疑企業(yè)網(wǎng)站所采取的安全措施的安全性。

15、導(dǎo)致大多數(shù)小企業(yè)滯后、落伍的往往不是廠房、設(shè)備、技術(shù)和營銷模式，而是企業(yè)的管理者獨斷的管理方式，打壓一切不同意見，大搞“一言堂”。

16、即使是職場中，當(dāng)一個人的情緒被無視的時候，他/她積極的情緒很快就會消失。當(dāng)積極情緒消退時，人們的行為和他們之間的關(guān)系也會隨之而惡化。

17、為員工的工作喝彩是提升領(lǐng)導(dǎo)親和力的一個重要方面。通過體諒、鼓勵性的話語和行動，鼓舞員工士氣，提高他們的工作活力，讓企業(yè)充滿蓬勃生機。

18、邊說話邊拽衣角。蹺二郎腿或兩手交叉于胸前。撥弄頭發(fā)。夸張的肢體動作。眼神飄忽。不停地看表。一定要記住，以后面試不能再出現(xiàn)這些小動作啦！

19、網(wǎng)絡(luò)營銷的重要思想是以顧客為中心，因此，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷策略上應(yīng)該 處理好與每名顧客的關(guān)系，注重互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢的發(fā)揮，多為顧客提供個性化的產(chǎn) 品和服務(wù)。

20、威爾奇在說到自己的成功時提到，他的管理有兩個重要的心法：第一，管理者要關(guān)心下屬；第二，要獎勵那些表現(xiàn)最好的員工，而那些表現(xiàn)糟糕的員工則不宜久留。

21、你是要抓住一切機會磨練掙錢的本領(lǐng)，而不是掙錢，因為在這個階段你過于計較爭取的也是一點小錢。掙錢的本領(lǐng)是包括：你的專業(yè)技能、資歷還有你的心態(tài)、習(xí)慣。

22、進入職場，你若要使自己卓然出眾，那就要努力提升自己，讓自己從沙粒質(zhì)變成一顆光彩圓潤的珍珠，讓自己成為那萬綠叢中的一點紅，讓別人發(fā)現(xiàn)你的成本比較低。

23、②問卷調(diào)研法，即通過問卷的形式，調(diào)查出目前員工的內(nèi)在需求和企業(yè)激勵之間的差異，對于企業(yè)的核心人才，不但要采用問卷方式，還要輔以面談，這樣才能留住人才。

24、上級對于部屬的功勞和過失，不可模糊不清，功過不明會導(dǎo)致部下工作沒有激情；一個人對于恩惠和仇恨，不可以表現(xiàn)得太鮮明，對恩仇太鮮明就容易使部下發(fā)生叛離事件。

25、切記不要試圖讓老板幫你解決同事關(guān)系；老板最樂于見到的就是辦公室競爭，有助于業(yè)績的提升；老板會認為你連處理同事關(guān)系這樣的能力都沒有，不適合勝任更加重要的工作。

26、職場這個江湖，有時候的風(fēng)云際會讓人摸不著頭腦，就拿老板有權(quán)利給并不太服眾的人升職來說吧，如果你是這個人的手下也就罷了，誰讓老板就是老板呢，人家有這個權(quán)利嘛。

27、把同事當(dāng)知己的害處很多，職場就是個競技場，每個人都可能成為你的對手，即便是合作很好的搭檔，也可能突然變臉，他知道你越來越容易攻擊你，你暴露的越多越容易被擊中。

28、職場上的工作通常都是枯燥無趣且重復(fù)的，愛職場奮斗的人們對工作失去了熱情，對未來沒有目標(biāo)的時候，就容易感到空虛。而空虛是職場上的惡魔，它會不斷地腐蝕人們的靈魂。

29、招數(shù)1：初來乍到，學(xué)會蟄伏。招數(shù)2：適時出招，展現(xiàn)實力。招數(shù)3：以退為進，保全實力。招數(shù)4：善結(jié)貴人，拓展人脈。招數(shù)5：讀懂老板，做對事情。招數(shù)6：慎防小人，保全自我。

30、人在職場，可謂步步兇險，稍有不慎，便可能遺恨終生。而這些兇險中，幾乎都藏有潛規(guī)則的成份。使人難以成長進步的，往往不是工作的艱難和環(huán)境的惡劣，而是對潛規(guī)則不甚了然。

31、不止讓老板看你的業(yè)績，更要看到你的責(zé)任心；時時與老板溝通，恰到好處地宣傳自己,不抱怨，橫向發(fā)展；展現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力；提升職場能見度；會議中積極諫言；私人場合無痕邀功。

32、作為一個管理者，只有保持清醒的頭腦，才能看準市場的發(fā)展?fàn)顩r，才能把握住發(fā)展的機遇，才能帶領(lǐng)下屬找到正確的發(fā)展方向，提高下屬工作的積極性，使企業(yè)健康、長久地發(fā)展下去。

33、職場新人，要用自己的工作激情感染同事，主動而不急于求成，積極而不咄咄逼人。即使平日總是面臨不感興趣的工作時，也努力去做好，因為沒有人能夠一開始就找到十全十美的工作。

34、反饋的時機和方式選擇很重要，如果你是一塊金子，就得及時告訴你的上級你會發(fā)光！反饋須注意的要點：第一時間進行反饋；反饋的渠道很重要；反饋難點與重點；反饋有利于及時取得支持。

35、有錯先找內(nèi)因；直面問題并解之；好記性不如爛筆頭；不輕易拒絕；生活之經(jīng)典總在不經(jīng)意中；善傾聽；能表揚善肯定；凡事預(yù)則立，目標(biāo)具體化；無時不微笑，善感染他人；堅持是成功的代言。

36、步就可幫你趕走倦怠。突破現(xiàn)狀。要學(xué)會從另一個角度看問題，避免工作千篇一律追求卓越。不隨便妥協(xié)，也不隨便放棄與眾不同。能獨立思考與判斷，不人云亦云，更不要嘩眾取寵。學(xué)會原諒。

37、必須熟練接受批評的方法，面對上司的判斷，認為你沒錯，你缺乏認識問題的能力;認為你錯了，你沒有解決問題的能力——接受錯誤的最好方式就是對錯誤避而不談。最后一條，不準和老板談公正。

38、管理金點子1．企業(yè)管理改革；企業(yè)管理變革的最終目的，并不僅限于扭虧為盈等短期行為，更重要的是通過變革，使企業(yè)對變化萬千的外部環(huán)境做出快速反應(yīng)，以確保企業(yè)能在激烈的競爭中保持優(yōu)勢。

39、職場白領(lǐng)，你需要管住自己的嘴巴。要是不能經(jīng)常去健身，那就更應(yīng)該控制每天的食糖量。睡覺前千萬別吃甜食。實在喜歡吃甜的，那就吃點含糖量少的水果，比如草莓、獼猴桃……順便還能抗衰老。

40、偶爾也要現(xiàn)實和虛偽一點，因為不那樣做的話，很難混。收斂自己的脾氣，偶爾要刻意沉默，因為沖動會做下讓自己無法挽回的事情。無論什么時候，做什么事情，要思考。無論是誰，都有自己的限度。特別是信任

41、職場人士節(jié)后這一周里，不妨每天適當(dāng)早起一會兒，花15分鐘左右做晨跑運動。有研究發(fā)現(xiàn)，及時消除沮喪情緒，最好的辦法就是跑步。跑步作為有氧運動，除了能加強心、肺和循環(huán)系統(tǒng)的功能，還能分散注意力。

42、俗話說：小人得志。職場小人，是指那些喜歡溜須拍馬的諂媚型員工，和喜歡搬弄是非、以權(quán)壓人的整人型的員工。在通常情況下，大家都是不希望小人得志。然而，那些喜歡阿諛奉承的員工卻常常是被優(yōu)先升職。

43、幾乎所有人都希望一出場就贏得大家深刻的印象，但是在職場夸張的肢體語言絕對是禁忌。即便你羨慕金凱利幾乎每塊兒面部肌肉都經(jīng)過精細鍛煉，但過于豐富的肢體動作等于地告訴別人你對自己的語言不夠自信。

44、如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬，如果老板非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎？再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)該小心謹慎，強中自有強中手，倘若哪天來了個更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。

45、新人初到職場,可謂步步兇險,稍有不慎,便有可能遺恨終生。職場并不如我們所看上去的那么美好，同事彼此之間的開玩笑，插科打諢背后，有可能就是你爭我奪的利益爭斗，在這些兇險中，幾乎都藏有潛規(guī)則的成份。

46、你的工作究竟是酷還是恐怖，取決于你自己的看法。低調(diào)做員工，高調(diào)做工作。自省和換位思考,是你職場交際的秘訣。讓自己去適應(yīng)環(huán)境，因為環(huán)境永遠不會來適應(yīng)你。大方一點，不會就學(xué)大方一點，再不就裝大方一點。

47、你再忙碌，你再勤奮，你再敬業(yè)，倘若你不能創(chuàng)造工作成果價值，對于企業(yè)來說，你的工作都毫無意義，反而平添了企業(yè)的管理費用，長此以往，你的存在便也就沒什么價值了。把你每天的忙 化為商業(yè)價值時，你就成功了。

48、小心四種上司：為人比較痞的；滿口大道理的；錯誤全算你的；沒從基層起的。小心四種下屬：智商比你高的；背后捅你刀的；工作吃不消的；領(lǐng)導(dǎo)撐他腰的。小心三種同事：飯單從不買的；有難他先拐的；背后把你踩的；

49、一是自信，無論你是經(jīng)理、主管還是職場新人，首先要有自信，對自己充滿信心。二是微笑，成功，從微笑開始。三是實干，能力、本事的體現(xiàn)。四是誠信，做人要誠實，否則害人害己。五是虛心，虛心使人進步，驕傲使人落后。

50、不抱怨生活，努力去想解決問題的方法；不貪圖安逸；感受友情，廣交朋友；勤奮工作；降低負面影響，少接受負面消息；生活的理想，樹立目標(biāo)；給自己動力；規(guī)律的生活；珍惜時間；心懷感激，把注意力集中在快樂的事情上。

51、在職場中，有些人做事有點木訥，眼睛不明快。生活中有句話就是干什么事要有眼色，意即做事要懂得察言觀色。這種要是靠平時的積淀而豐富。你可以慢慢地試著去多多觀察任何一個微不足道的地方，你的洞察力定會有所提高。

52、美國著名決策大師赫伯特·西蒙認為：“決策是管理的心臟?！惫芾碚叩臎Q策能力，幾乎決定著組織發(fā)展的興衰，關(guān)系到組織的生死存亡。決策貫穿了管理活動的全過程，是管理活動的核心，是管理者政治意志、管理意志的集中體現(xiàn)。

53、只要有執(zhí)著的信念，突破慣有的思維，擁有異于常人的想法，且按照自己的想法并為之堅持不懈地實踐，不去管旁人的冷嘲熱諷，這樣成功就離我們不遠了。別人笑我太瘋癲，我笑他人看不穿。記住，這個世界上最了解你的人是你自己。

54、戰(zhàn)略管理能力,沒有戰(zhàn)略視野就沒有格局組織能力學(xué)習(xí)能力,高管最基本的素質(zhì)資源整合能力兼容性,承認團隊成員的性格差異激情,，保持對工作的高度熱情社會責(zé)任感（誠信自律）對不確定性的容忍,有堅定的目標(biāo)，能夠和企業(yè)風(fēng)雨同舟。

55、職場常用口頭語解釋性格說真的、老實說、的確。時常性格有些急躁，內(nèi)心常有不平。聽說、據(jù)說、聽人說。見識雖廣，決斷力卻不夠?？赡苁前?、或許是吧、大概是吧。自我防衛(wèi)本能甚強，在處事待人方面冷靜。啊、這個。變通能力不強。

56、再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)該小心謹慎，強中自有強中手，倘若哪天來了個更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金，你就更不能在辦公室里炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時，一邊也在嫉恨你呢。

57、職場心法十四：今天的結(jié)果是昨天的付出決定的，昨天能否愿意付出，是前天的態(tài)度決定的；反思是一種職場能力！思考力是萬力之源，很多成功的人就是因為會思考，所以他們知道眼下該做什么事、如何做！于是將來他們會得到他們想要的。

58、如果你不喜歡現(xiàn)在的工作,辭職不干,或閉嘴不言。每個人都有孤獨的時候，學(xué)會忍受孤獨中成長。管住自己的嘴巴。機會從不會失掉，是你沒能力抓到；若電話老是不響，你該打出去，主動出擊，終會有所收獲，即使被拒絕，也獲得一分抗壓能力。

59、①熱心的人：對公司充滿感情，對工作充滿激情，對同事充滿友情；能獨立工作，有許多新奇想法，以公司和長遠利益為重；②慧心的人：腦子靈活行動敏捷，對形勢把握準確，在短期內(nèi)掌握所需知識和技能；③苦心的人：工作努力、勤奮，吃得了苦 。

60、管理金點子3．多使用婉轉(zhuǎn)的詞匯；管理者在向員工下達工作指令時，最好避免生硬的口吻，盡量使用婉轉(zhuǎn)的詞匯，如：“我知道你現(xiàn)在很忙，很不好意思，不過……”“我想你可能頭一次做這樣的工作，不過……”“請在明天以前寫好這份報告書”，等等。

61、忠告6:突破常規(guī)，創(chuàng)造機遇；創(chuàng)新精神是一種勇于拋棄舊思想舊事物、創(chuàng)立新思想新事物的精神。具體來說，它是指具有能夠綜合運用已有的知識、信息、技能和方法，提出新方法、新觀點的思維能力和進行發(fā)明創(chuàng)造、改革、革新的意志、信心、勇氣和智慧。

62、在職場互動中，著裝成為重點：別人對你的觀感：只有7%是注意你的談話內(nèi)容，38%是觀察你的表達方式和溝通技巧（如態(tài)度、語氣、形體語言等），55%是判斷你的外表著裝是否和表現(xiàn)相稱，也就是你看起來像不像你所表現(xiàn)出來的那個樣子。衣著變成了第一張名片。

63、隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展，很多人已經(jīng)忘記了“腳踏實地”這四個字的做事要訣。尤其是一些企業(yè)的管理者，只想著緊跟社會步伐，賺快錢，賺了錢后又制定一些與現(xiàn)實企業(yè)不相符的長遠目標(biāo)。這種不從實際情況出發(fā)，好高騖遠的做法，常常會讓企業(yè)很快走向絕境。

64、兩馬各拉一貨車。一馬走得快，一馬慢吞吞。于是主人把后面的貨全搬到前面。后面的馬笑了：切！越努力越遭折磨！誰知主人后來想：既然一匹馬就能拉車,干嘛養(yǎng)兩匹？最后懶馬被宰吃了。經(jīng)濟學(xué)中的懶馬效應(yīng)——讓老板覺得你可有可無，你被踢開的日子就不遠了

65、就業(yè)，打一份工；職業(yè)，領(lǐng)到份固定的錢；專業(yè)，做好一件事；優(yōu)秀的管理者能讓員工做到最高境界是專業(yè)。還有另3業(yè)：敬業(yè)，很想做好這份工作；樂業(yè)，很樂意主動想做好這份工作，事業(yè)，把公司工作當(dāng)作事業(yè)來做；優(yōu)秀 的領(lǐng)導(dǎo)者能讓員工做到的最高境界是事業(yè)。

66、天人合一，意在凡事要合天，不能逆天，尊重自然客觀規(guī)律，與大自然和諧相處。企無人則止，要以人為本，追求人企合一，此人不單指員工，還包括客戶、股東、政府、社會等。對內(nèi)，尊重、善待員工，提升幸福感；對外，履行企業(yè)公民責(zé)任，與社會和諧共生共榮。

67、公司可以給你職位，卻不能給你威望！推掉挑戰(zhàn)也就推掉了證明自己能力的機會。沒打過硬仗的將軍含金量是不高的！業(yè)績背后是團隊；團隊背后是文化；文化背后是心態(tài)；心態(tài)背后是管理者對員工心態(tài)的投資！員工不管大事小事凡事都問你，說明你是保姆不是管理者！

68、管理金點子1．認準企業(yè)定位；創(chuàng)業(yè)，就是通過自己的產(chǎn)品或者品牌滿足客戶的需求，在消費者心里占據(jù)位置。企業(yè)定位，對現(xiàn)在很多中小企業(yè)來說還是一個很模糊的概念。一般企業(yè)要經(jīng)歷產(chǎn)品定位、品牌定位和企業(yè)定位三個階段，而企業(yè)定位相較于前者往往成了理念的表達

69、我們都知道，在搭建屋頂前，需要準備好水泥、石灰和石料等原材料。其實，組建團隊也一樣，同樣需要準備好組建團隊的“原材料”。除了看重軟銀內(nèi)部團隊合作外，孫正義同樣將這種思想帶到與合作伙伴的合作中，即大家抱團在一起做事，而不是為了短期利益互相打壓。

70、如果你不知道說什么那就不要說，傾聽并點頭微笑即可；如果你想表達但詞不達意，那你就休息片刻組織好詞匯再說；如果你處于一個需要說話但無話可說的環(huán)境，建議讓別人起話題；說話要干凈利索，直指問題核心。除非你另有圖謀，否則少用復(fù)雜的句式和華麗的形容詞。

71、有位心理學(xué)家說過這樣一個道理，所有人在沒有獲得權(quán)力時，都是溫馴的羔羊，一旦權(quán)力加身，就會喜怒無常，變成一個情緒化的人，這就是權(quán)力的副作用。如果自身沒有好的修行，沒有超然的心境，這樣的人最終會被權(quán)力挾持，變成一頭狂獸四處突奔，傷害別人也傷害自己。

72、確定目標(biāo)公司，了解其所在的行業(yè)、企業(yè)的基本狀況，對企業(yè)經(jīng)營狀況、企業(yè)文化有所感知。擇業(yè)的重心應(yīng)依企業(yè)規(guī)模而異：大型企業(yè)選文化，中型企業(yè)選行業(yè)，小型企業(yè)選老板。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的指路燈，它預(yù)示了企業(yè)及個人的發(fā)展方向，也體現(xiàn)了管理者的領(lǐng)導(dǎo)思路。

73、管理金點子1．學(xué)會肯定和欣賞每位員工的不同之處；每位員工在工作中都有自己的特色，管理者如果能正確認識這些特色，注意以客觀的態(tài)度對待每一位員工，不僅能夠提升自己在員工心目中的形象與魅力，還能有效提升員工的工作效率，有效防止在管理工作中出現(xiàn)的不公平現(xiàn)象。

74、聰明人會故意暴露些缺點，尤其是無關(guān)痛癢的缺點，讓上司以為他能拿捏住你，那才是最安全的境地。一定要有缺點。高你半級的人，往往是最危險的，同級的是天然敵人。滿嘴跑火車的人是得不到上司信任的，只有忠心耿耿，幾乎不說謊的人，才能夠在最關(guān)鍵的時刻騙到所有人。

75、每周做回顧并做下周計劃；2嚴格自律；3把時間花在有成果的行為和對話上；4為突發(fā)狀況預(yù)留時間；5每天先花半小時做當(dāng)天計劃；6做事前花5分鐘確認想要結(jié)果；7完成重要工作時排除一切外部干擾；8別忙著接電話回郵件除非是vip；9屏蔽社交網(wǎng)站；10你不是超人，不可能完成所有事。

76、團隊合作就好比是一個人的手，五指雖然有大有小，有長有短，有粗有細；雖然各司其職，但他們又緊密合作，揮出為掌，能挾裹一縷勁風(fēng)；握緊為拳，則蘊涵虎虎生氣。相反，如果每個指頭都各行其是，互相爭功，不知默契協(xié)助，其效率、威力肯定將大打折扣，弄不好還會折損一二。

77、想要在職場打拼出自己的一席之地，最重要的是過好領(lǐng)導(dǎo)這一關(guān)。成功絕非偶然，凡成大事者，除了大智，引領(lǐng)其真正成功的還有實力。欺上瞞下不是長久之計，如實招來是你獲得領(lǐng)導(dǎo)信任的第一步，腳踏實地是你獲得領(lǐng)導(dǎo)信任的第二步。而欺騙領(lǐng)導(dǎo)，就是在把自己往職場的絕路上推！

78、別小看打水、掃地、擦桌子這些小事，新人如果扎扎實實堅持做這些小事，勢必能很快融入新環(huán)境。當(dāng)有一個新項目或者新機會時，大家首先就會想到與那些善于做小事的新同事合作。有了合作機會，才有展示才華的平臺。在日常交往中，新員工要適當(dāng)向同事敞開心扉，這也是對他人的尊重。

79、他們說，有女人的地方就有戰(zhàn)場，不低調(diào)只有死路一條；他們說，做女人，要么忍，要么殘忍，看不見的敵人才是最可怕的對手。美女=花瓶=狐貍精？穿著暴露就是勾引，長相漂亮就是禍水，美女升職加薪都被說成潛規(guī)則！職場狐貍精開始反擊——用行動力自己正聲，即使遍體鱗傷，也要活得漂亮！

80、或許每人都有一個理想：能從事自己感興趣的工作。可是，結(jié)合自己的經(jīng)歷和看看周圍的人，有多少人在這點上能如愿以償？現(xiàn)實中，大部分的人都在從事自己不感興趣的事情，因為別無選擇！假設(shè)，我們由此生厭，從此會越來越?jīng)]有選擇。所以，一個人在職場的成功，往往是從熱愛不喜歡的工作開始。

81、無論是和上司的友好，和同事的友誼，還是與客戶的私交，一項基本原則，就是不要想著利用這種關(guān)系而達到個人在職場的目的，也不要被這種關(guān)系所利用。曾見到一個年輕職員非常受上司賞識，關(guān)系也比其他同事要近許多。結(jié)果上司為了顯示自己的公平而提拔了別的同事，而他落得連在公司都待不下去的下場。

82、員工救助培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在上海的EAP（員工救助）培訓(xùn)學(xué)習(xí)還沒有結(jié)束，還有2天的時間我就逃回來了，看起來不是一個好學(xué)生。老師講的是一個知識的框架，以及自己在做這方面工作的心得和體會，挺有智慧和實戰(zhàn)操作性的。只是我不是想拿一個證，我只是想慢慢來消化，在日常工作和生活中體味，也許收獲會更大一些。

83、專業(yè)。參觀了一家企業(yè)的樣品室，并和企業(yè)老板作了交流。總的感覺是樣品室像一個行業(yè)產(chǎn)品超市，大而齊全，只有想不到，沒有做不到的；但卻不是一個行業(yè)產(chǎn)品的王國，專業(yè)性不強，不具競爭力。產(chǎn)品出貨，80%遭遇退貨，客戶質(zhì)量投訴此起彼伏。和老板的交流讓我理解了現(xiàn)況存在的原因，理念超前，培訓(xùn)如麻，浮云。

84、暫時放下，可以更好拿起，職場中，有一些人把每天的日程安排得滿滿的，大事小事兩手抓，恨不得將所有的事做完。但是，越是這樣，效率越是不高。原因就在于他們沒有時間清醒自己的頭腦，沒有時間思考重要問題，比如創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、新方法、個人成長等。于是，他們成了被小事困擾的重復(fù)勞動的工具。所以，很多人覺得活得很累、很痛苦。

85、②職業(yè)培訓(xùn)。員工來公司是希望自己得到發(fā)展的，所以職業(yè)培訓(xùn)就必不可少。職業(yè)培訓(xùn)的形式包括：個別談話、集中課堂式學(xué)習(xí)、試用或?qū)嵙?xí)等方式。而在職培訓(xùn)則是定期、不定期地對員工的整體水平進行提升。培訓(xùn)的方式也多種多樣，有專家授課、內(nèi)部研討等，現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，很多公司除采用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式外，已經(jīng)開始逐步向網(wǎng)上培訓(xùn)的方式過渡。

86、把每個慌話都當(dāng)成性命攸關(guān)，這樣說謊就不會內(nèi)疚。職場上很關(guān)鍵的難關(guān)，就是怎么過自己心理關(guān)口，有些人天生不會說謊，一說謊就內(nèi)疚。這時候，就需要想起你的大志了。當(dāng)一個人有志向、有理想、有信仰的時候，他就可以做任何事情。而你也要記住，每個謊言都可能是性命攸關(guān)，如果過不了自己的心，就可能實現(xiàn)不了自己的理想，如果這么想了你還會內(nèi)疚幺？1

87、忠告93:改掉斤斤計較的壞毛?。辉谌魏我粋€企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)管理者都只是企業(yè)的一部分，而不是企業(yè)的全部。所以企業(yè)管理者也需要和員工們保持良好的人際關(guān)系，和每一位員工和平相處，從而讓企業(yè)擰成一股繩，讓大家勁往一處使，使企業(yè)少犯，一些錯誤，讓企業(yè)的發(fā)展環(huán)境更加和諧、融洽。因此，對于企業(yè)管理者而言，就應(yīng)該多一點寬容和奉獻，少一點斤斤計較。

88、忠告78:管得好的人往往都是管得少的人；很多的企業(yè)管理者都是從普通員工一步一步地晉升到管理層的。對于這樣的管理者，他們總是找不到自己認為最能勝任的員工，因為在他們眼里，他們的下屬越來越無能。其實，企業(yè)中的絕大多數(shù)人都是無可替代的，不要以為你自己能夠替代所有人完成任務(wù)，事實上，每一個人都能夠完成自己的任務(wù)，關(guān)鍵是你給了他們多少權(quán)力。

89、管理金點子2．融洽的企業(yè)氛圍一定要明辨是非；真正對企業(yè)和團隊有幫助的管理者和員工，不會對是非問題做出簡單的評價，而是在對事實進行充分了解之后再做出判斷。管理者得到信服的關(guān)鍵在于是否處事公正，員工得到好感的原因大部分也是擁有指出錯誤和問題的勇氣，對事物做出公正的評價。如果大家都能做到這一點，所有人的溝通就變得簡單，問題也能夠在第一時間被提出來，合作也就變得愉快起來。

90、在許多企業(yè)家眼里，動作比內(nèi)容更重要。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那些開會做筆記的下屬。他們對一個員工的職業(yè)態(tài)度比一個員工的專業(yè)能力更為看重。即使他們能力并不突出，但領(lǐng)導(dǎo)看到的是一個勤勤懇懇的員工，是愿意為公司付出的一分子。因此，別看這小小的錄音筆和筆記本，這可是掌握你前程的秘密武器。在很多老板的眼中，專業(yè)能力是次要的，良好的工作態(tài)度才是主要的。錄音筆和筆記本，是幫助你走向金領(lǐng)的兩寶。

91、管理金點子1．把事物分類；管理者應(yīng)將事務(wù)分為重要且緊急的、重要不緊急的、緊急不重要的、不重要且不緊急四類情況。重要且緊急的事務(wù)是管理者需要給予足夠重視并立即處理的；重要不緊急的事務(wù)可以暫緩處理，但是要引起足夠的重視，一有時間馬上處理，不能遺漏；緊急不重要的事務(wù)要盡快處理，但是可以考慮交予下屬代為處理；不重要也不緊急的事務(wù)考慮是否可以不處理或者交給下屬或推遲處理的時間。

92、一公司員工給領(lǐng)導(dǎo)寫福利報告，內(nèi)容是這樣的：春節(jié)來臨，決定向單位員工發(fā)放福利品，包括大米、面粉、食油等，價格控制在每人500元以內(nèi)?？煞駥嵭?？請批示。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)批示：再議！這名員工很費解，于是找到工會主席，工會主席看了報告，說：“虧你還是搞宣傳的！怎么能這么寫，把責(zé)任都交給了領(lǐng)導(dǎo)！”于是工會主席將報告改了一下：春節(jié)將至，決定向單位員工發(fā)放生活必需品，價格控制在每人500元以內(nèi)。有

93、管理金點子2．績效的指導(dǎo)需要溝通；在績效管理開始執(zhí)行后，管理者要細心觀察員工的一舉一動，根據(jù)下屬的表現(xiàn)，判斷所有步驟是否按照計劃有序?qū)嵤瑖@著下屬的工作態(tài)度、操作方法、操作流程與績效標(biāo)準等方面進行溝通指導(dǎo)，如果發(fā)現(xiàn)偏差，及時糾正下屬的錯誤；如果沒有偏差，可以適當(dāng)鼓勵員工的優(yōu)異表現(xiàn)，以增強其自信心。鼓勵員工遇到困難時主動向部門負責(zé)人匯報情況，尋求幫助，績效管理才能持續(xù)有效地運行下去。

94、誰沒有經(jīng)歷過失敗？失敗太常見了，學(xué)生考試這一次沒考好、下一次又沒考好，職員這次考核沒通過、下次晉升又沒成功，失敗的莊力總是迎面而來；但正是這一次次的失敗讓跌倒的我們嘗到了痛苦心酸、找到了經(jīng)驗，為將來的成功吹響號角。誰沒有受到過屈辱？到商店買東西，售貨員對你橫眉豎眼，你都會覺得受了屈辱。但是想要成功的人就得有這份度量，能受住這份屈辱；有的人受不住屈辱，哪怕別人小小的嘲笑，他都要拍案而起，這樣的人能成功嗎？

95、影響顧客購買行為最為廣泛和深刻的因素就是文化因素。文化因素包括文 化、亞文化及社會階層。文化是指顧客從家庭和其他重要組織中學(xué)到的基本價 值觀、對事物的理解、愿望和行為；亞文化指的是一群擁有共同生活經(jīng)歷和環(huán) 境而形成具有共同價值理念的人們；社會階層是指每個人都在社會中有相對穩(wěn) 定和有序的分類，每類人群的價值觀、興趣和行為都有類似性。作為營銷者， 要多了解顧客的文化、亞文化及社會階層的作用。 ——科特勒《市場營銷教程》

96、讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么，老王很納悶，自己在公司干了六年了，平常工作很努力，經(jīng)常別人下班了他還在加班，在工作中也沒犯過什么大的錯誤，可總不見老板給自己加薪，甚至老板與自己談心的次數(shù)也很少。有一天，他實在忍不住將心中的疑惑跟老板身邊的一位“紅人”說了。這位“紅人”笑了笑，問他：“領(lǐng)導(dǎo)知道你在干什么嗎？”“不清楚?！薄盀槭裁床磺宄?？”“因為我很少匯報?！薄笆前。闾苛?！你很少匯報，所以領(lǐng)導(dǎo)根本就不知道你在干什么，怎么會看到你的工作成績？”“紅人”的幾句話，讓老王茅塞頓開。

97、實踐證明，具有親和力的老板最討人喜歡，更容易受到員工的敬仰和尊重。他們不擺“官架子”，常常“甩掉”自己的身份，和員工打成一片。他們的親和力慢慢化為了影響力，讓員工全心全力地為公司效力。如果一個老板處處在下屬面前打官腔、擺官譜，那么他離成為孤家寡人的日子也就屈指可數(shù)了，因為大家討厭這樣的人。一個企業(yè)就好比一條船一樣，員工就好似水一樣，水能載舟，亦能覆舟。老板縱然是船的主人，但如果沒有員工的努力，船也不會安然前行，所以即便你是老板，和員工的區(qū)別也只是分工的不同，何不放下你的“官架子”，與員工一起奮斗呢？

98、成功始于自信，這個道理每個人都明白，但是卻有很多人對自己的期望值過高，有了不切實際的愿望，無法實現(xiàn)，隨著失敗次數(shù)的不斷增多，他們的自信也就慢慢消失了。要解決這個問題沒有多難，只要稍稍降低對自己的期望，把自己的目標(biāo)調(diào)整到能夠達到的高度，這樣就可以了。在成功的喜悅中，自信心自然就提升了。身為企業(yè)的管理者，都希望自己的公司能夠快速發(fā)展，作為一個企業(yè)的管理者，更應(yīng)該擁有自信，因為一個對自己都不信任的人還能做出什么大的成就呢？所以，管理者要擁有自信的心態(tài)，這樣才算是一位卓越的管理人才，這樣的管理者才會受到員工的歡迎。

99、制度是灌輸和貫徹企業(yè)文化的一條重要渠道，每個公司都應(yīng)當(dāng)重視制度的建設(shè)。例如強調(diào)“奉獻”的公司里，制度就應(yīng)該多一些奉獻的內(nèi)容，要反對謀私利，打擊因私損公，倡導(dǎo)一切為公司的精神；而在強調(diào)“溝通”的企業(yè)里，制度就應(yīng)該多一些有利于溝通的內(nèi)容，反對自我封閉，打擊“地盤主義”，倡導(dǎo)團隊的凝聚力；在強調(diào)“創(chuàng)新”的企業(yè)里，制度就應(yīng)該多些倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，鼓勵員工創(chuàng)新，反對故步自封，打擊經(jīng)驗主義，并且包容那些因創(chuàng)新而出現(xiàn)的失敗……制度的功能就是為了不斷地促進企業(yè)資源的完善，而不是無謂地消耗資源，所以，要正確發(fā)揮制度在公司管理中的作用。