情感美文
直播帶貨著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)才能屹立風(fēng)口
摘要:直播帶貨是利用互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù),進(jìn)行產(chǎn)品展示與導(dǎo)購(gòu)的新型銷售模式,近年來(lái)發(fā)展迅猛。作為電子商務(wù)發(fā)展的前沿省份,福建不久前聯(lián)合知名直播平臺(tái)舉辦“全閩樂(lè)購(gòu),直播帶貨”直播節(jié)。據(jù)介紹,直播節(jié)活動(dòng)為期半年,將圍繞本地優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品組織超過(guò)500場(chǎng)直播活動(dòng),全省商家、企業(yè)在各頭部平臺(tái)上直播累計(jì)將超過(guò)50萬(wàn)場(chǎng),投放商品超千萬(wàn)次。(7月1日《福建日?qǐng)?bào)》) 直播帶貨是對(duì)傳統(tǒng)商品銷售模式的變革性重塑。在傳統(tǒng)的消費(fèi)場(chǎng)景里,生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者的接觸范圍都相對(duì)有限,生產(chǎn)者和銷售者為尋找目標(biāo)客群而發(fā)愁,消費(fèi)者又因?yàn)檎也坏叫膬x產(chǎn)品而苦惱,同時(shí)囿于場(chǎng)租、人工等成本限制,商品銷售價(jià)格也難以令消費(fèi)者滿意。如今,直播帶貨通過(guò)流量引流導(dǎo)購(gòu),削減了產(chǎn)銷購(gòu)的中間環(huán)節(jié),降低了商品流通成本,突破了過(guò)去一直困擾各方的瓶頸,生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者各方均能從中獲利,直播帶貨才能夠迅速成為市場(chǎng)的寵兒,站上了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口。 直播帶貨看似簡(jiǎn)單實(shí)則不然,雖然消費(fèi)者看到的只是主播通過(guò)直播平臺(tái)介紹商品,但這也不同于傳統(tǒng)的圖文網(wǎng)購(gòu)模式,特別是主播與消費(fèi)者之間的互動(dòng),對(duì)主播的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)功底是很大的考驗(yàn)。能否令消費(fèi)者掏腰包,除了商品本身的吸引力外,主播能否營(yíng)造積極的帶貨氛圍,增強(qiáng)觀眾的參與感和體驗(yàn)感,在很大程度上也決定著買(mǎi)賣(mài)能否達(dá)成。當(dāng)然,產(chǎn)品質(zhì)量是直播帶貨的基礎(chǔ),如果質(zhì)量不過(guò)關(guān)、消費(fèi)者反饋差,那么注定是沒(méi)有未來(lái)的。 有的直播帶貨,只注重于眼下的經(jīng)濟(jì)利益,以次充好、以假亂真、虛假夸大宣傳、售后服務(wù)糟糕或者搞惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題頻發(fā),想要從消費(fèi)者身上薅羊毛,把生意做成了“一錘子買(mǎi)賣(mài)”,這對(duì)于整個(gè)直播帶貨行業(yè)都是巨大的傷害。直播帶貨不能以純粹的商業(yè)心態(tài)去玩,不能一門(mén)心思想著怎么獲利,而是要以“共享好物”的心態(tài),從消費(fèi)者的角度出發(fā),向消費(fèi)者推薦真正質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的好商品,這樣的帶貨才具有可持續(xù)性。 直播帶貨要練好內(nèi)功,主播要提高自身的專業(yè)能力,商家要拿出質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品,每次直播帶貨之后都要積極聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn),加強(qiáng)售后回訪和服務(wù),從而不斷提升直播帶貨的內(nèi)涵和玩法,持續(xù)給消費(fèi)者營(yíng)造新鮮感,提高消費(fèi)者的購(gòu)物滿意度,如此方能提高消費(fèi)者的復(fù)購(gòu)率,既可以對(duì)沖和降低直播帶貨的銷售成本,也能夠不斷累積更穩(wěn)定的消費(fèi)者群體,最終實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展,避免因?yàn)椤耙诲N子買(mǎi)賣(mài)”而失去了未來(lái)更廣闊的發(fā)展空間。 (www.haoli737.com) |
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