摘要：在浙江衢州柯城區(qū)圖書(shū)館一樓，94歲的讀者徐叔遺走到那個(gè)專(zhuān)屬于他的位子上，將竹斗笠在書(shū)桌上擺好，然后開(kāi)始當(dāng)天的閱讀。日復(fù)一日。自2019年上半年開(kāi)館以來(lái)，圖書(shū)館這個(gè)靠窗的座位，就一直專(zhuān)門(mén)為老人留著。老人聽(tīng)力不好，閱覽室不能大聲講話，管理員就用寫(xiě)字來(lái)交流，圖書(shū)館里的“無(wú)聲對(duì)話”細(xì)心而溫暖。每逢老人出門(mén)遇到大雨，管理員都會(huì)打傘送老人回家……（7月24日《錢(qián)江晚報(bào)》）

　　翻書(shū)看報(bào)的樣子，真的很優(yōu)雅，表面上安靜，心中卻有氣象萬(wàn)千、風(fēng)雷驚動(dòng)，給人一種精神富足之感。故每每看到有人全神貫注地閱讀，要么在圖書(shū)館，要么在地鐵，要么在廣場(chǎng)，我們都會(huì)心生敬佩，更何況是一位94歲高齡的老人呢？

　　除了徐叔遺老人值得被點(diǎn)贊，柯城區(qū)圖書(shū)館管理員也值得被點(diǎn)贊。在安靜的圖書(shū)館，對(duì)耳背的讀者大聲說(shuō)話，自然是不行的，于是他們便以寫(xiě)字的方式與老人交流，以便為老人提供周到細(xì)致的服務(wù)。老人閱讀完畢，管理員就會(huì)很自然地挽起老人的胳膊，送他走出圖書(shū)館，和老人揮手告別。每逢老人出門(mén)遇到大雨，管理員都會(huì)打傘送老人回家。一位管理員說(shuō)：“每次扶他出門(mén)，我像他的孫女，他就像我的爺爺?！钡拇_，這已經(jīng)是一種親情一般的服務(wù)，十分難能可貴。

　　這種極富人情味的服務(wù)，值得所有圖書(shū)館管理員學(xué)習(xí)。中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)2008年發(fā)布的《圖書(shū)館服務(wù)宣言》鄭重承諾：“圖書(shū)館努力促進(jìn)全民閱讀。圖書(shū)館為公民終身學(xué)習(xí)提供保障，促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)。”圖書(shū)館如何努力促進(jìn)全民閱讀？方方面面有很多，其中很重要的一條是，善待每一位熱愛(ài)閱讀的人，無(wú)論是老年人還是兒童，無(wú)論是白領(lǐng)還是流浪漢。像徐叔遺這樣愛(ài)閱讀的老人，是所有讀者的榜樣，擁有這樣的讀者是圖書(shū)館的榮幸，這樣的閱讀老人越多，就越能吸引更多年輕人丟掉手機(jī)拿起報(bào)紙書(shū)本，全民閱讀的風(fēng)氣就會(huì)愈加濃厚，每個(gè)圖書(shū)館焉有不善待之理？

　　圖書(shū)館善待每一位熱愛(ài)閱讀的人，尤其是敬老，可以讓圖書(shū)館更有書(shū)卷氣，更有文明氣息。圖書(shū)館對(duì)待讀者的態(tài)度，決定著圖書(shū)館自身對(duì)讀者的吸引度，千方百計(jì)尊重和關(guān)懷讀者，才能取悅?cè)⌒庞谧x者。

　　圖書(shū)館充滿人文關(guān)懷的貼心服務(wù)，既是在弘揚(yáng)愛(ài)老敬老的傳統(tǒng)文化，也是在擴(kuò)大圖書(shū)館的社會(huì)影響力，這正是圖書(shū)館應(yīng)有的樣子。