1、 只有淡季的思想，沒有淡季的市場。

2、 市場目標(biāo)的確定不是以個人能力為限，而是以用戶滿意度為準(zhǔn)。

3、 說了，不等于做了;做了，不等于做到位了。

4、 盤活資產(chǎn)首先要盤活人。

5、 要做大事，不要做大官。

6、 昨天的成功經(jīng)驗與輝煌可能是明天成功的阻礙。

7、 消費者給予企業(yè)無任何企圖的贊揚，有口皆碑，這就是美譽度。這種美譽度是無價的，是最可貴、最可靠的市場資源。

8、 人人是人才，賽馬不相馬，給每一個愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺。

9、 經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。

10、 大錘砸出世界名牌。

11、 管理無小事。

12、 管理就是行動。

13、 質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽不打折。

14、 領(lǐng)導(dǎo)者要有威信，必須言必行，行必果。

15、 帶動全球經(jīng)濟增長的火車頭減速并不意味著所有的車廂都減速。

16、 要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。

17、 觀念創(chuàng)新就是目標(biāo)創(chuàng)新，目標(biāo)創(chuàng)新就是提出別人認(rèn)為不可能達(dá)到的目標(biāo)，并用創(chuàng)新的辦法實現(xiàn)它。

18、 干部怎樣對待管理?悟性和韌性。

19、 工作要簡化，不要簡單化。

20、 目標(biāo)一定要遠(yuǎn)大，既要堅定不移地向這個目標(biāo)邁進，又要有穩(wěn)健的作風(fēng)。對待每一件事情都認(rèn)為很有可能失敗，才會有最后的成功。如果沒有精細(xì)的局部，就不可能有波瀾壯闊的全局。

21、 有缺陷的產(chǎn)品等于廢品。

22、 監(jiān)控就是愛護，委任就是信任。

23、 機迂和努力是缺一不可的。機迂一定要抓住，而努力之后才可能有機迂。

24、 事前反復(fù)研究，慎之又慎;一旦做出決策，必須堅決執(zhí)行，不容含糊。

25、 每一個人都是責(zé)、權(quán)、利的中心，“人人是經(jīng)理，人人是老板”把每個人的潛能釋放出來。

26、 如果能使每個海爾人都愿意奉獻自己的愛給海爾，那么還有什么力量能阻擋我們前進的步伐。

27、 一個企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營，首先要得到社會的承認(rèn)用戶的承認(rèn)。企業(yè)對用戶真誠到永遠(yuǎn)，才有用戶社會對企業(yè)的回報，才能保證企業(yè)向前發(fā)展

28、 海爾售后服務(wù)——用戶永遠(yuǎn)是對的。

29、 干部怕的就是不知道自己怕什么。

30、 只有淡季的思想，沒有淡季的市場。

31、 要么不干，要干就要爭第一。

32、 突破自我，突破思維定勢，突破昨天。

33、 求人不如求己。

34、 企業(yè)強大難，保持長盛不衰更難;重要的不是個別人，一部分人，而是全體人員，即每一個細(xì)胞都充滿活力才行。

35、 現(xiàn)在如同在爬雪山，如果你堅持住，爬也就爬過去了;但一停下來，就會窒息倒下。

36、 我做事是有目標(biāo)的，不達(dá)到這個目標(biāo)我不走神，“將軍趕路，不追小兔”。

37、 市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現(xiàn)有市場搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個市場，即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨享。

38、 我能在冬天的嚴(yán)酷環(huán)境中生存下來，可能我會在春天是最漂亮的。

39、 “一站到位”的服務(wù)，“一票到底”的流程。

40、 在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。

41、 改善是無窮的。

42、 要效果，不要借口。

43、 世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。

44、 高質(zhì)量的產(chǎn)品是由高素質(zhì)的人生產(chǎn)出來的，這就是管理哲學(xué)的核心。

45、 企業(yè)內(nèi)部管理革命是為了創(chuàng)造企業(yè)外部的市場。