別讓你的工資里都是忍氣吞聲
以前看過的一篇文章,你的工資里有多少忍氣吞聲。 給人打工者,十有八九,都是在職場上受過氣的吧,有的是自己工作沒做到位,有的是受牽連受排擠被誤解,不一而足,總是多少有些不愉快的經(jīng)歷吧。 前陣子同事交接給我一項(xiàng)工作,沒有說清楚各環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)程序,導(dǎo)致我接手繼續(xù)溝通的時(shí)候被財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門聯(lián)合刁難,以我的性格,絕對不會(huì)在公眾場合和人大吵,盡管心中很委屈,對同事的指責(zé)很抵抗,但也沒有多做解釋,只是低低回應(yīng)自己會(huì)盡快去完善。 隨后就是漫長的和各分公司的溝通協(xié)商或者說撕逼的過程,其慘烈程度簡直血跡斑斑,最后終于弄好的時(shí)候,已經(jīng)耽擱了快一禮拜,工作完成效率極低。其實(shí)工作上遇到的這類問題真的是可以避免的,因?yàn)樽哉J(rèn)有錯(cuò),所以基本每次認(rèn)慫的都是我,最后要經(jīng)多方協(xié)商溝通,工作才能完成。 在此期間,心情也一直低落著,甚至下班路上腦子里還在過這些事,總覺得自己可以做的更好,溝通應(yīng)該更積極,我在這個(gè)那個(gè)環(huán)節(jié)為什么不這樣那樣做呢……一直在腦中幻想,導(dǎo)致自己的思維下班后也在因工作而占據(jù),一整天都覺得疲憊不堪。 太累了,為什么一項(xiàng)工作會(huì)演變成這樣,為什么讓自己的工作總結(jié)里包含著無盡的委屈和隱忍,而不是覆蓋著滿滿的成就感和驕傲? 1、明確自己的工作任務(wù) 很多工作上被批評被誤解都是因?yàn)樽约旱墓ぷ鳑]有達(dá)到所在崗位的工作要求,或超出了自己的工作范圍。 比如老板讓你給他一份2月份公司銷售部門的業(yè)務(wù)提成,你從全國各分公司的人事處拿到了2月提成后,自己看都不看一眼,直接轉(zhuǎn)發(fā)了十幾個(gè)附件到老板郵箱,然后就等著老板稱贊你動(dòng)作迅速干活麻利? 老板可不是只需要你去做一個(gè)簡單的收集,開玩笑,他每天要做那么多公司層面的重要決策,那么多會(huì)議要開,哪里有時(shí)間去看一些未經(jīng)過任何加工的源數(shù)據(jù)?如果只是收集一個(gè)簡單的數(shù)據(jù),要你這個(gè)崗位做什么? 所以,當(dāng)老板下達(dá)一項(xiàng)工作任務(wù)后,你要首先想清楚,想不清楚就去問清楚,他給你的工作任務(wù),其實(shí)想要的是一種什么樣的效果呈現(xiàn),是否需要進(jìn)行必要的匯總和對比,并且根據(jù)對比結(jié)果給出老板什么樣的分析和建議方案。 比如上文提到的2月份銷售提成,每個(gè)分公司銷售提成的明細(xì)數(shù)據(jù)、計(jì)算公式、表格樣式都有差別,當(dāng)你收集到這些素材的時(shí)候,首先腦子里就要清楚的有個(gè)概念,老板要的肯定不是明細(xì)表,而是想了解每個(gè)分公司的整體情況和提成支出指標(biāo)。 其次,老板為何突然要看2月份的銷售提成數(shù)據(jù),為什么不看1月份或者2015年的數(shù)據(jù)呢,原因是什么?別覺得這是在拍老板馬屁,相信我,只有知道了老板分派任務(wù)的動(dòng)機(jī),才能寫出老板想要的分析報(bào)告好嗎! 當(dāng)然,能自己找到老板的動(dòng)機(jī)就自己找,比如是否2月份工資支出比例較往月有明顯差別?是否2月份銷售收入和支出數(shù)據(jù)不匹配?等等等,這些數(shù)據(jù)不要試圖讓老板提供給你,而是你自己去找對應(yīng)部門的同事溝通和查找數(shù)據(jù)。 搞定了上面說的一系列準(zhǔn)備工作,你就可以去進(jìn)行數(shù)據(jù)的深加工和分析了,這些數(shù)據(jù)可能會(huì)考驗(yàn)到你的辦公軟件操作能力、數(shù)據(jù)全盤分析能力等等,但是當(dāng)你拿著一份各城市銷售提成匯總、各維度數(shù)據(jù)分析展示的報(bào)告給老板時(shí),老板還會(huì)吹胡子瞪眼睛,拍桌子把報(bào)告甩你臉上么? 有人說了,準(zhǔn)備工作太多,會(huì)降低工作效率,而且老板可能也沒想了解這么多。是的,老板可能沒想知道這么多,但是也可能想知道的更多,所以搜集素材前的那一步“了解老板動(dòng)機(jī)”很重要,可以避免你盡量少話費(fèi)時(shí)間,而最快的抓住老板想要的點(diǎn),拿出相對完美的成果。 2、能主動(dòng)就不要得過且過 公司大了什么部門都有,涉及一項(xiàng)工作需要多部門協(xié)作的時(shí)候,流程復(fù)雜的簡直像白額高腳蛛織出的網(wǎng),每個(gè)工作節(jié)點(diǎn)的責(zé)任和工作內(nèi)容倒是明確了,可是效率就會(huì)被拉下。 我以前工作的公司,涉及外部門協(xié)作時(shí),工作效率很低,原因是上一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題時(shí),下一個(gè)節(jié)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人直接駁回,上一個(gè)節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人沒有及時(shí)查看駁回原因,于是就安心的等待,那時(shí)候公司的系統(tǒng)中出現(xiàn)頻率最高的一句話就是“請酌情請示上級(jí)”,可事實(shí)是你也不去請示,我也不去追蹤,大概的心態(tài)是反正這件事我做不了主,等著對方去請示吧!一件事就在某個(gè)節(jié)點(diǎn)停止掉了,等發(fā)起人著急得到結(jié)果了,才進(jìn)系統(tǒng)查看,發(fā)現(xiàn)一直無人繼續(xù)流轉(zhuǎn)和處理,這時(shí)候再去找對應(yīng)節(jié)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,溝通、請示、重新流轉(zhuǎn),除了白白浪費(fèi)時(shí)間,該做的事,一件也沒有減少,得不償失。這時(shí)候追究起責(zé)任來,大家又都委屈起來,我做了該做的呀,為什么還怪我沒有完成份內(nèi)工作? 我們再來想想,你真的做了自己該做的嗎? 工作中,切忌不要試圖蒙混過關(guān),得過且過,不管是大到項(xiàng)目管理這樣的體系化工作,還是小到給公司訂一批福利這樣的小事,既然工作流轉(zhuǎn)中有你這個(gè)環(huán)節(jié),那么就一定保質(zhì)保量的完成,遇到超出自己職權(quán)范圍或責(zé)任不明確的步驟,也要主動(dòng)去請示和溝通,不要心存幻想別人會(huì)幫你解決問題,不要讓自己內(nèi)心存在“隱隱的擔(dān)心”這種情緒,因?yàn)檫@種擔(dān)憂就等于你工作沒有做到位。 3、該強(qiáng)勢的時(shí)候也不要妥協(xié) 職場上適當(dāng)?shù)恼f“不”,拒絕一些不合理的要求,推掉不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,會(huì)幫助你加快自己的工作進(jìn)度,而不是反復(fù)處理還是一直原地踏步。 有很多職員不愿意在工作中對同事說“不”,覺得自己能做的就不麻煩別人了,自己能幫的也就幫了,反正這件事我退讓一點(diǎn),就能更快完成,以后再說以后吧。 哦NO! 你要知道,每個(gè)崗位存在都是有它的必要性和價(jià)值存在的,你今天違背了工作原則幫了,超出權(quán)限做了,那工作流程存在的意義是什么?下次類似的工作還是比照辦理嗎?有人說抹不開面子去拒絕,都是同事,能幫一把就幫一把,好呀,那出問題了,你的同事也會(huì)和你一起擔(dān)責(zé)任受委屈嗎?還是當(dāng)面撕逼暗地互相埋怨?不如一切都從源頭開始做好,當(dāng)然適當(dāng)?shù)牟簧婕霸瓌t的事可以互相幫助,既能適當(dāng)促進(jìn)同事友誼,又不會(huì)混淆各自的職責(zé)。 當(dāng)你在職場上樹立好“惡人”的形象時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)溝通環(huán)節(jié)會(huì)節(jié)省不少時(shí)間,各人分工明確,處理問題也各司其職,我總是覺得這比職場上的老好人,暗地咬碎銀牙往肚里咽要好得多。 以上僅為個(gè)人看法,職場說到底是個(gè)人能力和魄力的主戰(zhàn)場,都是出來上班過日子,為什么讓自己過得那么隱忍和卑微?索性張揚(yáng)一些,主動(dòng)一些,你會(huì)發(fā)現(xiàn),工作賦予你的,少了眼前的茍且,還有成功和遠(yuǎn)方。 |
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