智能快遞柜在小區(qū)出現(xiàn)后，我零星獲取了一些信息：取件時間不能超過24小時，超時隔多少時間會收取0.5元費用。有幾次太太收到取件信息已是晚上八九點，秋冬漸冷，準備第二天取件，反正在規(guī)定的取件時間之內(nèi)。但第二天早上太太取件時，柜門不開，忽然跳出幾個字：“掃碼贊賞 一元保管費”！沒有超時呀，怎么會收保管費？自己的東西不能不拿，太太只好支付一元“贊賞”，然后取件。

如此三番。太太終于忍不住了！不是24小時取件免費嗎？超時只收0.5元，為什么要收取一元？

一元錢不多，但收得讓人不明不白。

我只好打電話向物業(yè)主任求教。幾分鐘后主任轉(zhuǎn)來智能快遞柜工作人員短信：“超過18小時后每12小時收0.5元。超時會有短信提示。”我問太太是否收到過短信提示？太太說，從來沒有收到過。于是我在業(yè)主微信群詢問此事，希望鄰居們能互通信息，物業(yè)能出面溝通，讓智能快遞柜工作人員將取件時間計算辦法、計費標準、服務(wù)監(jiān)督電話公之于眾，讓大家能心中有數(shù)，但回復(fù)不多，物業(yè)也不作反應(yīng)。難道我遇到的問題只是個例？

晚上九點多太太又收到取件短信。太太說，為什么老是這個時間發(fā)短信取件？明天早上取件又會收費。我說不會吧，今晚不取，明天早上我試試看。
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第二天早上，我前去取件，果然跳出幾個字：“掃碼贊賞 一元保管費”！我未取件，將界面拍照留存，并打電話給物業(yè)主任。幾分鐘后，主任將智能快遞柜工作人員的微信截屏給我：“掃碼贊賞一元是保管費。下面點跳過贊賞就行了。這是花錢為品牌點贊的?！?/p>

一個品牌靠這種方式點贊，讓人無語。仔細查看我的微信截屏，果然看見支付碼下面幾個紅色小字：“跳過贊賞 免費取件?！鄙碳以O(shè)計嚴謹，只能怪我心粗眼拙。再瀏覽小區(qū)業(yè)主微信群信息，也有人回復(fù)：“跳過贊賞，就可以免費取件了。我們也是贊賞過幾次才發(fā)現(xiàn)的?！?/p>