中國曾有“君子不失色于人，不失口于人”的古訓，意思是說，有道德的人應該彬彬有禮，不能態(tài)度粗暴，也不能出言不遜，禮貌待人，使用文明禮貌的語言，是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。

　　在《說岳全傳》上有這么一段：牛皋向一位老者問路，他在馬上喊道：“呔，老頭兒，爺問你，小校場往哪里走？”老頭不但沒給他指路，反而生氣罵他是“冒失鬼”，過了一會兒，岳父也來到這里，他先離蹬下馬，然后向前施禮“請問老丈，方才可看見一個騎黑馬的？他往哪條路走的？老人見岳父舉止文明，很有禮貌，便耐心的給他指路，這正如俗話說得好：禮到人心暖，無禮討人嫌?！?/p>

　　有一天一個女青年下公共汽車，她的長裙拖到了車廂的踏板上，被一個跟在后面的小學生踩了一下，女青年回頭看看，小朋友連忙把腳抬起說：“對不起，把您的裙子踩臟了，”女青年微笑著說“沒關系”。于是一場可能發(fā)生的糾紛避免了，講究文明，禮貌待人可以在人與人之間架起一座理解的橋梁，減少相互間的矛盾。

　　人在社會生活中，總要和別人交往，學會文明言行，禮貌待人，恰當?shù)厥褂梦拿髡Z言，就能使人與人之間的關系更加和諧，社會生活更加美好！